Etsy İçerik Pazarlama Örnek Olay İncelemesi: Bu E-Ticaret Şirketi Nasıl Eşsiz Bir Marka Kimliği Oluşturdu?

E-ticaret endüstrisinde zanaat ürünlerinin yeniden canlanmasına tanık oluyoruz. Ve her şey bugün yaratıcılık, zanaatkarlık ve toplumla eşanlamlı bir marka olan Etsy ile başladı.

Etsy, 2000'li yıllarda el sanatları için küçük ölçekli bir sanal vitrin olarak başlayan bir e-ticaret şirketidir. Ancak şimdi 93,9 milyondan fazla kullanıcısı ile dünyanın en büyük e-ticaret pazarlarından biri haline geldi. Bu markanın gördüğü olağanüstü büyüme, bazı önemli soruları gündeme getiriyor –

• El yapımı bir zanaat mağazası, son derece rekabetçi e-ticaret endüstrisinde kendisini nasıl konumlandırdı?
• Etsy, içerik pazarlama stratejisiyle neyi farklı yaptı?
• Geniş ve sadık kullanıcı tabanını büyütmeye ne oldu?

Tüm bu soruları ve daha fazlasını bu e-ticaret içerik pazarlama vaka incelemesinde yanıtlayacağız. Etsy içerik pazarlama stratejisini ortaya çıkarırken ve e-ticaret pazarlama planının derinliklerine inerken bize katılın. Marka kimliklerini güçlendirmek ve platforma daha fazla kullanıcı çekmek için yararlandıkları kanallara özel olarak bakacağız.

İşte gelecek bölümlerde ele alınacak her şey –

Etsy Hakkında

Etsy'de içerik pazarlamasının rolü

Etsy İçerik Pazarlama Stratejisi

1. Etsy Forum ve Etsy Teams aracılığıyla topluluk oluşturma
2. Etsy Dergisi
3. Etsy'nin SEO'ya benzersiz yaklaşımı
4. Satıcı El Kitabı
5. Sosyal medyada Etsy
6. E-ticaret reklamcılığı yoluyla insan bağlantısı kurmak
7. Influencer pazarlamasından en iyi şekilde yararlanmak
8. Etsy Ortaklık Programı

Etsy içerik pazarlama stratejisinden öğrendiklerimiz

Etsy Hakkında

Etsy, milyonlarca yaratıcı girişimciyi el yapımı ürünlerle ilgilenen alıcılarla buluşturan çevrimiçi bir pazar yeridir. 2005 yılında 'ticareti insani tutmak' amacıyla kurulan bu benzersiz e-ticaret şirketi, yaratıcı toplulukları desteklemek ve zanaatlarını satmak isteyen insanları desteklemek için iş ve teknolojiden yararlandı.

Etsy fikri, kurucuları Robert Kaling, Haim Schoppik ve Chris Maguire'ın sanat ve zanaat ürünleri için sanal bir vitrin oluşturmaya karar vermesiyle Brooklyn'deki küçük bir apartman dairesinde doğdu. O zamanlar mobilya eşyalarını kendisi yapan Robert Kalın, el emeği kreasyonlarını satmanın yollarını arıyordu. Ancak el yapımı ürünler için alıcı bulmak biraz zor bir işti. O zaman, bir satıcılar topluluğunun müstakbel alıcılardan daha fazla ilgi çekeceği sonucuna vardı.

Etsy mağazasının ilk versiyonu yaklaşık üç ay içinde geliştirildi ve kısa süre sonra piyasaya sürüldü. Ve ilk yıl içinde oldukça iyi bir takipçi kazandı. 2007'ye kadar Etsy, o yıl toplu olarak 26 milyon dolarlık yıllık satış üreten yaklaşık 450.000 kayıtlı 'Etsians' ile övünerek önemli bir büyüme gördü.

E-ticaret markası sonraki yıllarda da bu büyüme ivmesini sürdürerek bugünün dünya çapında bilinen e-ticaret devi haline geldi. Zibbet ve Amazon Handmade gibi çok sayıda başka marka da Etsy'nin başarısından ilham aldı ve yaratıcı girişimciler için kendi pazar yerlerini açtı.

Etsy'de içerik pazarlamasının rolü

İçerik pazarlaması, başlangıcından bu yana Etsy'nin başarısının ayrılmaz bir parçası olmuştur. Pazarlama harcamaları da yıllar içinde istikrarlı bir şekilde artarak 2014'te 39,66 milyondan 2022'de 710,4 milyona ulaştı (Kaynak: Statista)

Sürekli çabalar ve stratejik marka konumlandırma sayesinde Etsy, başka bir e-ticaret platformu olmadığını belirledi. Sanatçıların bir araya gelip eserlerinden para kazanabilecekleri bir topluluk olmaktan gurur duyar. Ve bu markayla ilgili benzersiz olan şey, topluluğu e-ticaret dijital pazarlama stratejisine dahil etmesidir. Kullanıcılar içeriğe katkıda bulunmaya teşvik edilir ve platform, pazarı daha arama dostu hale getirmek için kullanıcılarını SEO en iyi uygulamaları konusunda eğitmek için sürekli olarak kılavuzlar sunar.

Ancak, kullanıcı tarafından oluşturulan içeriğin yanı sıra Etsy, aşağıdakiler gibi birkaç başka dijital pazarlama stratejisinden de yararlanır:

• Sosyal medya pazarlamacılığı
• reklam
• Blog pazarlaması
• Bağlı pazarlama
• video pazarlama

Etsy'nin dijital pazarlama ve e-ticaret reklam stratejilerini daha detaylı inceleyelim.

Etsy İçerik Pazarlama Stratejisi

Etsy'nin başarı için içerik pazarlama formülü basittir: kullanıcılara her şeyden önce öncelik verin. İster web sitesi kaynakları, pazarlama kampanyaları veya SEO olsun, tüm içerik pazarlama çabaları, hem satıcı hem de alıcı kullanıcılarının ihtiyaç ve tercihlerini göz önünde bulundurarak oluşturulur.

1. Etsy Forum ve Etsy Teams aracılığıyla topluluk oluşturma

Topluluk oluşturma, Etsy'nin başarısının merkezinde yer aldı ve platform, kullanıcıları arasında bir aidiyet ve işbirliği duygusu geliştirmek için çeşitli yollar sunuyor. Etsy'nin topluluk oluşturma girişimlerinin en iyi örnekleri, Etsy Teams ve Etsy Forum'dur.

Etsy Forumu

Etsy Forumu, Etsy satıcılarının birbirleriyle tartışmalara katılabilecekleri, tavsiye isteyebilecekleri ve deneyimlerini paylaşabilecekleri çevrimiçi bir alan olarak hizmet vermektedir. Bu dinamik ve etkileşimli alan, özellikle platformda yeni olan kullanıcılar için mükemmel bir kaynak görevi görür.

Etsy Ekipleri

Etsy Teams, ortak ilgi alanlarına, temalara veya coğrafi konumlara sahip kullanıcıların özel gruplar oluşturmasına izin vererek platformdaki topluluk duygusunu daha da güçlendirir. Aynı nişlerde faaliyet gösteren satıcıların bir araya gelebileceği, fikir paylaşabileceği ve işbirlikleri başlatabileceği bir bilgi paylaşım alanı olarak hizmet eder.

Etsy Forum ve Etsy Teams aracılığıyla platform, yalnızca işlemlerin ötesine geçen gelişen bir topluluk oluşturur. Etkileşimi, işbirliğini ve fikir alışverişini teşvik eder. Bu da Etsy'nin genel kullanıcı deneyimini geliştirmesine yardımcı olur. Ayrıca, yaratıcılığa ve insani bağın gücüne değer veren bir platform olarak markanın kimliğini güçlendiriyor.

E-ticaret web sitenizde bir forum başlatmak, SEO'yu artırmak için kullanıcı tarafından oluşturulan içerikten (UGC) yararlanmak için dahice bir stratejidir. Forum gönderilerinde alakalı anahtar kelimelerin varlığı, doğal olarak web sitesinin genel SEO değerini artırır.

Bir topluluk oluşturmak ve forumlar aracılığıyla UGC'den yararlanmak, birçok sektörde gözlemlenen yaygın bir pazarlama stratejisidir. Böyle bir örnek, Marketo'nun SaaS alanındaki içerik pazarlama stratejisidir. Başka bir örnek, Pearler içerik pazarlama örnek olay incelemesinde (fintech) bulunabilir.

2. Etsy Dergisi

Etsy'nin ayrıca kullanıcı tarafından oluşturulan içeriği dengelemek için kendi blogu vardır. Uygun bir şekilde Etsy Journal olarak adlandırılan blogları, faydalı fikirler, ipuçları ve ürün önerileri ile görsel olarak bir not defterine benzeyecek şekilde tasarlanmıştır.

Etsy Blogu

İlk bakışta, Etsy'nin içeriğe izleyici merkezli bir yaklaşım benimsediği açıktır. Blog, ağırlıklı olarak listelere, nasıl yapılırlara ve eğitim türü içeriğe odaklanarak alıcılara değerli öneriler ve ipuçları sağlar. Ayrıca, kullanıcı tabanlarının ilgi duyabileceği beş farklı içerik kategorisi ile iyi bölümlere ayrılmıştır:

• Ev ve Yaşam
• Alışveriş Rehberleri
• stil
• Hediye fikirleri
• Düğünler

Bu kitle segmentasyonu stratejisi , ClickUp içerik pazarlama örnek olay incelemesinde ve HubSpot içerik pazarlama stratejisinde gördüğümüz bir şeydir.

Etsy'nin izleyici katılımını artırmasının bir başka yolu da, blog yazıları altındaki yorumlar ve tartışmalardır. Okuyucular aktif olarak katılabilir, geri bildirimde bulunabilir, soru sorabilir ve deneyimlerini paylaşabilir. Bu etkileşimli öğe, kullanıcıların markayla daha güçlü bir bağ kurmasına yardımcı olur.

Etsy blogunun benzersiz bir yönü, Özellik Mağazalarıdır. Bunlar, Etsy'deki satıcı topluluğunun öne çıkan mağazalarını vurgulayan ve tanıtan blog gönderileridir.

Etsy Öne Çıkan Mağazalar

Bu blog gönderilerinin amacı, alıcılara bir satıcının ürününün perde arkasını görmelerini sağlamaktır. Okuyuculara, hikayelerini öğrenirken Etsy satıcılarıyla daha insani bir düzeyde bağlantı kurma şansı verir. Satıcılar da sırayla ürünlerini vurgular ve Etsy ürün listelemelerine trafik çeker.

3. Etsy'nin SEO'ya benzersiz yaklaşımı

E-ticarette çevrimiçi pazarlama söz konusu olduğunda, erişimi genişletmek ve daha geniş bir kitleyle bağlantı kurmak için SEO olmazsa olmazdır. Ancak Etsy'nin içerik SEO'ya yaklaşımı biraz farklı. Çoğu büyük çevrimiçi platformun aksine, Etsy'nin SEO stratejisi öncelikle blog içeriği etrafında dönmüyor. Bunun yerine, ziyaretçileri Etsy sitesinin farklı alanlarına yönlendirmek için hedeflenen anahtar kelimelerle dairesel dahili bağlantı kullanıyorlar.

Bu e-ticaret mağazası için birincil trafik sürücüsü, satıcıların kendileri tarafından oluşturulan ve optimize edilen ürün sayfalarıdır. Ancak Etsy, başarılı Etsy mağazalarını işletmek için etkili SEO uygulamalarını anlama ve uygulama konusunda satıcı topluluğuna özenle yardımcı olur. Bir sonraki bölümde bununla ilgili daha fazla bilgi.

4. Satıcı El Kitabı

Bahsettiğimiz gibi satıcı topluluğu, Etsy'nin e-ticaret pazarlama planının ayrılmaz bir parçasıdır. Platform, SEO'yu artırmak için satıcılarının katkılarından yararlanır ve onlara bu süreçte rehberlik eder. Satıcı El Kitabı bunun için var.

Satıcı El Kitabı

Etsy Journal, alıcıları hedefleyen bir kaynak sayfasıyken, Satıcı El Kitabı özellikle satıcı topluluğu için hazırlanmıştır. Adından da anlaşılacağı gibi, satıcıların Etsy mağazalarını kurmalarına ve arama motorları için optimize etmelerine yardımcı olan bir el kitabıdır. Sayfadaki içerik, doğası gereği eğiticidir ve aşağıdaki gibi konular içerir:

• Listeleme Açıklamaları Yazmak için 5 İpucu
• Mağaza Evinizin Görünümünü Özelleştirme
• Anahtar Kelimeler 101: Bilmeniz Gereken Her Şey

Satıcı El Kitabı, "Başlarken", "İşinizi Büyütme" ve "Satıcı Hikayeleri" gibi bölümlerle iyi bir şekilde kategorize edilmiştir. Site ile ilgili güncellemeler veya duyurular da burada 'Site Güncellemeleri' başlığı altında eklenir.

5. Sosyal medyada Etsy

Sosyal medya, e-ticaret işletmelerinin kullanıcılarla bağlantı kurması, ürünleri tanıtması ve marka görünürlüğünü artırması için harika bir kanaldır. Ve Etsy, tüm büyük platformlarda aktif bir sosyal medya varlığına sahiptir. Aslında, tüm platformlarda iki tür sosyal medya kanalı vardır - Etsy ve Etsy Success.

Instagram, YouTube ve Twitter'daki Etsy ana kanal sayfalarında, bazı Pinterest-y gönderileri ve videolarının yanı sıra satıcı ürünlerini tanıtan birçok gönderi bulunur. Ağırlıklı olarak görsel içeriğe odaklanılır, ara sıra memler ve anketler karışıma eklenir. İçeriğin çoğu, platformda daha fazla alıcı çekmek için doğası gereği promosyon amaçlıdır.

Etsy'nin Instagram ve Twitter Sayfası

Pinterest sayfalarında ayrıca birçok sanat ve zanaat gönderisi bulunur. Bu platformdaki sosyal paylaşımlar, stratejik olarak marka görünürlüğünü genişletmeyi ve daha geniş bir kitleye (satıcılar, alıcılar ve sanat ve zanaatla ilgilenen herkes) ulaşmayı amaçlamaktadır.

Etsy'nin Pinterest'i

LinkedIn sayfaları ise Etsy ekibine perde arkasından bir bakış sunuyor ve şirkette çalışmanın nasıl bir şey olduğunu gösteriyor.

Etsy'nin LinkedIn Sayfası

Etsy'nin ana sosyal kanallarından Etsy Success'e geçtiğinizde, bunun tamamen satıcılar için doğrudan Etsy'den gelen tavsiyelere adanmış olduğunu göreceksiniz. Bu kategoriye giren dört sosyal medya platformu vardır: Instagram, Facebook, Twitter ve YouTube. Bunlar arasında Twitter, şu anda aktif olmadıkları bir kanal.

YouTube'daki içerikleri, video kılavuzları, nasıl yapılır videoları, en iyi trend derlemeleri ve satıcı başarı öyküleriyle oldukça kapsamlıdır. Etsy YouTube kanalı, Satıcı El Kitabının doğal bir devamı gibi görünür ve insanlara çok çeşitli faydalı kaynaklara erişim sağlar.

Etsy Başarı YouTube Kanalı

YouTube'daki video içeriklerinin çoğu 10 dakikanın altında, ancak uzmanların önderliğindeki tartışmalar ve satıcı başarı öyküleri gibi daha derinlemesine araştırma gerektiren konulara yönelik bazı uzun biçimli videolar da var.

Etsy Success Instagram hesabı, şirketin neredeyse her gün içerik yayınladığı yerdir. Genellikle YouTube videolarından başka bir amaca dönüştürülen makara biçiminde çok sayıda kısa biçimli içerik bulacaksınız.

Etsy Başarı Instagram Sayfası

Etsy Success Facebook içeriğine gelince, çoğunlukla etkinlik duyuruları, uzman ipuçları türü video gönderileri ve tatil temalı sosyal gönderiler içerir.

6. Reklam yoluyla bir insan bağlantısı kurmak

Blog pazarlaması ve SEO ile marka bilinirliği oluşturmak ve potansiyel müşterileri pazarlama hunisinde aşağı çekmek zaman alabilir. Ücretli reklamcılık ve arama ise hedef kitlenizi hemen hedefler. Etsy, işini büyütmek için ücretli reklamlardan yararlanmanın faydalarını anlıyor ve bu nedenle TV reklamları, çevrimiçi videolar ve ücretli sosyal medya reklamları gibi çeşitli reklam biçimlerine yatırım yaptı.

Etsy'nin kullandığı temel stratejilerden biri, izleyicilerle duygusal bir bağ oluşturan ilham verici reklamlar oluşturmaktır. Bu reklamlar, olumlu duygular uyandırmak ve Etsy'nin temel marka vaadini - "Ticareti insani tutmak" - pekiştirmek için tasarlanmıştır.

İşte 'Etsy Has It' başlıklı bir reklam kampanyası örneği. Bu video, Etsy'deki ürünlerin tüm aile için nasıl yapıldığını gösterir.

'Etsy'de Var' Reklamı

7. Etkileyici pazarlamadan en iyi şekilde yararlanmak

Etsy, etkileyicilerin tüketici davranışı ve karar verme üzerinde güçlü bir etkiye sahip olduğunu erken fark etti. Ve böylece marka, kendi influencer pazarlama stratejisini geliştirmek için hiç vakit kaybetmedi.

Etsy şimdiye kadar Antoni Porowski, Trixie Mattel ve Ketya dahil olmak üzere birçok etkileyiciyle ortaklık kurdu. Bu etkileyicilerin çoğu, marka değerleriyle uyumlu ve hedef pazarlarında yankı uyandıran kişilerdi. İşte, markanın Etsy's Registry hakkında konuşmak için Queer Eye'dan Antoni Porowski'ye ip attığı bir etkileyici pazarlama kampanyası örneği.

Influencer Pazarlama Kampanyası

Etkileyenlerle işbirliği yaparak Etsy, erişimini genişletebildi ve başka türlü platformdan haberdar olmayabilecek potansiyel müşterilerle bağlantı kurabildi.

Etsy ayrıca sosyal medya içerik oluşturucuları için Etsy's Creator Co adlı özel bir program başlattı. Bu, içerik oluşturucuların Etsy öğelerini tanıtan içerik oluşturmak için bir komisyon + Etsy avantajları kazandığı bir ortaklık programı gibi çalışır.

8. Etsy Ortaklık Programı

Etsy's Creator Co'nun yanı sıra, e-ticaret web sitesinde, kullanıcıları Etsy pazarındaki öğeleri paylaşmaları için ödüllendiren kendi bağlı kuruluş pazarlama programı da vardır. Ayrıca bu bağlı kuruluş pazarlama fırsatını satıcılarına açtılar. Etsy Ortak Programı, bir web sitesi veya blogu olanlar içindir, Etsy's Creator Co ise özellikle sosyal medya kanalı olan üyeler içindir.

Etsy Ortaklık Programı

Bu, Etsy'nin e-ticaret içerik pazarlama stratejisinin bir parçası olarak yaptığı bir başka dahice hareket. Bağlı kuruluşlar, stratejik ürün promosyonları yoluyla insanların satın alma kararlarını etkileyerek e-ticaret işletmeleri için marka elçileri olarak hareket edebilir. E-ticaret varlığınızı büyütmek için yararlı bir pazarlama stratejisi olabilir. Aslında, Chime ile ilgili fintech içerik pazarlama örnek olay incelememizde görüldüğü gibi, tüm sektörlerdeki işletmeler bağlı kuruluş pazarlamasından yararlanabilir.

Etsy içerik pazarlama stratejisinden öğrendiklerimiz

Etsy'nin son derece başarılı e-ticaret içerik pazarlama stratejisini yakından inceledikten sonra, kendi içerik pazarlama çabalarını geliştirmek isteyenler için önemli değere sahip olabilecek bir dizi önemli çıkarımları damıttık:

• Markanız etrafında bir topluluk duygusu oluşturmak ve satıcılar arasında işbirliğini ve fikir alışverişini teşvik etmek için e-ticaret web sitenize özel bir forum ekleyin.
• Satıcı topluluğunuz için ürün listelemelerini arama için optimize etmelerine yardımcı olacak eğitim kaynakları ve kılavuz sağlayın.
• Hedeflenen ve alakalı bilgiler sağlamak için blog içeriğinizi kitlenizin ilgi alanlarına uygun kategorilere göre bölümlere ayırın.
• Kitle katılımını teşvik etmek için blog gönderiniz için bir yorum bölümü oluşturun.
• Ziyaretçileri e-ticaret web sitenizin farklı sayfalarına yönlendirmek için hedeflenen anahtar kelimelerle dairesel bağlantılar kullanın.
• Kitlenizle gerçek bağlantılar kurmak için markanızın insani tarafını sosyal medya platformlarında gösterin.
• Ücretli e-ticaret reklamcılığı hala alakalı. Olumlu duygular uyandıran ve marka vizyonunuzu güçlendiren ilham verici reklamlar oluşturduğunuzdan emin olun.

Narrato AI ile e-ticaret web siteniz için öldürücü içerik oluşturun

Etsy içerik pazarlama stratejisi, e-ticaret iş sahipleri ve pazarlamacılar için dikkate değer bir plan görevi görerek, ayırt edici bir marka kimliği oluşturma yolunu aydınlatır. Etsy'nin başarısını taklit etmek ve e-ticaret web siteniz için daha iyi içerik oluşturmak istiyorsanız Narrato AI'yı deneyin. Bu yapay zeka içerik çalışma alanı, işletmenizi büyüme için konumlandıran mükemmel e-ticaret içeriği oluşturmanıza yardımcı olmak için yapay zeka SEO içeriği kısa oluşturucu, yapay zeka yazarı ve yapay zeka görüntüleri gibi bir dizi araç sunar. İster bloglar, ister sosyal medya gönderileri veya web sitesi kopyası olsun, Narrato tüm içerik oluşturma ihtiyaçlarınız için size yardımcı olabilir.

Herhangi bir e-ticaret pazarında satıcıysanız, Narrato'nun yapay zeka ürün açıklaması oluşturucusuna göz atmak isteyebilirsiniz. Bu güçlü AI aracı, SEO dostu ürün açıklamalarını toplu olarak zahmetsizce oluşturmanıza olanak tanır ve bu süreçte size değerli zaman ve emekten tasarruf sağlar.

Narrato AI ile artık işi halletmek için birden fazla araca güvenmek zorunda değilsiniz. Bugün ücretsiz deneyin!