Her tüccarın 2023'te kullanması gereken temel eBay satıcı araçları!

1,83 milyon alıcıyla eBay, dünyanın en popüler çevrimiçi pazar yerlerinden biridir. Zorlu rekabete rağmen rakiplerinizi yenmek için yapabileceğiniz çok şey var, sadece doğru araçlara ihtiyacınız var. Verimliliği, görünürlüğü ve en önemlisi satışları artırmak için 2020'de temel eBay satıcı araçlarına ilişkin kılavuzumuz burada.

eBay araştırma araçları

Başlamak için, e-Ticaret yığınınızda kullanışlı bir pazar araştırma aracına ihtiyacınız var. EBay'de yeni kurulum yapıyorsanız, bu, hızla satılan ürünleri belirlemenize yardımcı olacaktır. eBay araştırma araçları, yeni satıcıların ürün seçimi ve envanteri hakkında bilinçli kararlar almasına olanak tanıyacak.

Daha deneyimli satıcılar için şu konularda bilgi sağlarlar:

• Rakipleriniz kimler ve neler peşindeler
• Ürünler rekabetçi bir şekilde nasıl fiyatlandırılır?
• Her bir ürün için hangi ülkenin pazarı en iyisidir?
• eBay ve PayPal ücretleriniz ne kadara mal olacak
• Gönderim için alıcılardan alınan ortalama tutar

İki popüler eBay araştırma aracı Terapeak ve Algopix'tir. Algopix, Amazon ve Walmart gibi pazar yerleri hakkında da bilgi sağlayan ücretli bir araçtır. Öte yandan Terapeak, özellikle eBay pazarına odaklanmaktadır. ABD'de temel, premium, ana veya kurumsal eBay mağazası aboneliğine sahip satıcılar buna ücretsiz olarak erişebilir. eBay kullanmayan veya başlangıç ​​mağaza aboneliğine sahip olmayanların ücretli bir plan satın almaları gerekir.

Bu araçlar size fiyatları, ürün trendlerini, ürün talebini ve eBay ücretlerini göstermek için eBay satış verilerini kullanır. Satıcılar, satışları artırmak amacıyla envanterlerini ve listelemelerini optimize etmek için bu bilgileri kullanabilir.

Final Fee Calculator ve eBay Fees Calculator gibi ücretsiz araçlar da eBay ve Paypal ücretlerinin maliyetini tahmin etmek için çok kullanışlıdır. eBay'in nakliye hesaplayıcısı, öğelerinizi farklı konumlara teslim etme maliyetini tahmin etmek için kullanışlıdır.

İlgili makale : 2023'te eBay satışlarını artırmanın kanıtlanmış 16 yolu!

eBay ürünlerinin %72'si ücretsiz olarak gönderilir. Rekabet gücünüzü korumak için ücretsiz gönderim de sunmak isteyebilirsiniz. Aradığınız her ürün için alınan ortalama nakliye ücretini göreceğiniz için Terapeak bu kararı vermenize yardımcı olabilir. (Çevrimiçi satıcılar için daha fazla eBay nakliye ipucunu burada bulabilirsiniz.)

eBay listeleme araçları ve şablonları

Ürün satışlarını artırmak için iyi bir listeleme şarttır. Neyse ki, çekici ve profesyonel listeler oluşturmanıza yardımcı olacak birçok eBay listeleme aracı var.

Title Builder, satıcıların ürün listelemelerinin başlıklarını oluşturmasına yardımcı olan ücretsiz bir araçtır. Girişinizin SEO'sunu artıracak ve daha fazla potansiyel alıcının önüne çıkaracak bir anahtar kelime aracıdır. Yazdığınız ürünün adına göre ürün kategorisi, başlık ve anahtar kelimeler önerir. Ancak bu aracı körü körüne takip etmeyin. Önerilen kategorinin benzer listelere sahip olduğunu bir kez daha kontrol edin ve son başlığınıza yalnızca en alakalı anahtar kelimeleri ekleyin.

eBay listeleme şablonları da en iyi eBay satıcı araçları arasındadır. Bir tane ayarladıktan sonra, gerektiği gibi ince ayar yapmak ve değiştirmek kolaydır. eBay listeleme şablonları zamandan tasarruf sağlar ve tüm ürün listelemelerinizde tutarlılık sağlar.

eBay'in Seller Hub'ında yeniden kullanılabilir eBay listeleme şablonları oluşturabilirsiniz. Alternatif olarak, CrazyLister gibi ücretli araçlarla kendi listelerinizi tasarlayabilir veya inkFrog ve Addtowatchlist gibi web sitelerinde ücretsiz eBay listeleme şablonlarını kullanabilirsiniz.

Bahsetmeye değer diğer eBay listeleme araçları, Xpress Lister ve WowLister'dır. Xpress Lister, elektronik tablolardan listeleri toplu olarak yüklemenize izin verirken, WowLister, Amazon'dan bir URL alıp eBay'de bir listeye dönüştürmenize olanak tanır. Başlık, açıklama, resimler ve kategorileri Amazon'dan kopyalar. Ancak, listelerinizi eBay'deki "en iyi eşleşme" konumu için optimize etmek istiyorsanız, yüksek kaliteli, orijinal görsellerin en iyisi olduğunu belirtmekte fayda var. Ancak WowLister, özellikle Amazon'da zaten orijinal liste kayıtlarınız varsa ve eBay'de de satış yapmaya başlamak istiyorsanız kullanışlıdır.

eBay satıcıları için analiz araçları

eBay'in kendi analitiği, piyasadaki en iyi eBay araçları arasındadır. Her girişin yanında temel metrikleri görüntülemek için hesabınızda Listeleme Analizini etkinleştirin. Sıralamalar, gösterimler, tıklamalar, dönüşümler ve izleyiciler sağladıkları bilgilerden sadece birkaçıdır. Bunlar, listelemelerinizin nasıl performans gösterdiğinin güçlü göstergeleridir. Hangi ürünlerin işletmenize para kazandırmadığını ve hangi listelemelerin iyileştirilmesi gerektiğini belirlemenize yardımcı olabilirler.

Satış Raporları, eBay tarafından sunulan başka bir kullanışlı araçtır. Satıcıların satış performanslarını satış hedeflerine göre takip etmelerini sağlar. Satışları artırmak için potansiyel fırsatları da vurgulayabilir.

Olumlu müşteri geri bildirimlerini artırmaya yönelik araçlar

Olumlu müşteri deneyimleri, eBay'deki dönüşümlerin anahtarıdır. Mutlu müşteriler genellikle geri döner ve olumlu bir değerlendirme bırakırlarsa, diğer alıcıları da dönüşüm gerçekleştirmeye teşvik edebilirler. eBay'de, yeterince olumlu geri bildirim alırsanız, güvenilir bir satıcı olarak kimlik bilgilerinizi göstermek için tasarlanmış bir eBay yıldız derecesi ile ödüllendirilirsiniz.

Müşterilerinize mükemmel bir deneyim sunmak, olumlu yorumlarınızı artırmanın ilk ve en temel adımıdır.

Müşteri desteğinizin olması gerektiği kadar iyi olduğundan emin olduktan sonra, müşterilerinize o beş yıldızlı incelemeyi takip etmeleri ve ayrılmaları için genellikle bir dürtme veya hatırlatma vermeniz gerekir. xSellco Geri Bildirim, müşterilerinize otomatik olarak özelleştirilmiş geri bildirim istekleri gönderir ve eBay, Amazon, Trustpilot ve Google incelemelerini hedefleyebilir. Minimum çaba ve hızlı sonuçlarla olumlu geri bildirimlerinizi artıran önemli bir eBay satıcı aracıdır.

İlgili makale : eBay'de Olumsuz Geri Bildirim Nasıl Kaldırılır

Fiyatlandırmanızı yönetmek için araçlar

Amazon'da da satış yapan tüm e-ticaret işletmeleri için, ürünlerinizin Amazon Buy Box veya eBay Best Match konumunda görünürlüğünü en üst düzeye çıkarmak için doğru fiyatı belirlemenin önemini bileceksiniz.

Ancak, eBay'de Amazon'dan daha düşük bir fiyata satış yaparsanız, Amazon listelemelerinizin gizlenme riskini alırsınız. Kötü bir şekilde değişken olduğu bilinen eBay yeniden fiyatlandırma yazılımını kullanmaya karar verirseniz, bu aynı zamanda bir sorundur.

repricer.com'un çok kanallı fiyatlandırma özelliği ile bu zorluğun üstesinden gelebilirsiniz. Çok kanallı fiyatlandırma, eBay'deki fiyatlarınız geride kalmadan ürünlerinizi Amazon'da yeniden fiyatlandırmak için maksimum esneklik sağlar. repricer.com öncelikle Amazon yazılımı olsa da, çok kanallı fiyatlandırma özelliği, her iki pazar yerindeki satıcılar için de önemli bir eBay satıcı aracıdır.

İlgili makale: 2020'de Çevrimiçi Satıcılar için En İyi eBay Yazılımı

eBay satıcıları için müşteri destek yazılımı

eBay, herkesin bildiği gibi kullanımı zor bir müşteri destek platformuna sahiptir. Pazarda çok sayıda ürün satarken, eBay'de yüksek hacimli müşteri sorgularıyla uğraşmak neredeyse imkansızdır.

eBay'de ciddi miktarda ürün satan profesyonel satıcılar, süreci kolaylaştırmak için müşteri destek yazılımına ihtiyaç duyar.

eDesk, tüm eBay müşteri sorularınızı sipariş ve nakliye verileriyle birleştirerek, destek ekibinize biletleri saniyeler içinde yanıtlamak için ihtiyaç duydukları her şeyi verir. eDesk ayrıca diğer pazar yerlerinizden ve kanallarınızdan edindiğiniz her müşteri etkileşimini bir araya getirir, böylece müşterilerinizden birinin yardıma ihtiyacı olduğunda birden fazla programa ve platforma ihtiyaç duymazsınız.