Her tüccarın 2022'de kullanması gereken temel eBay satıcı araçları!
Yayınlanan: 2019-05-24
1,83 milyon alıcısıyla eBay, dünyanın en popüler çevrimiçi pazarlarından biridir. Zorlu rekabete rağmen, rakiplerinizi yenmek için yapabileceğiniz çok şey var, sadece doğru araçlara ihtiyacınız var. Üretkenliği, görünürlüğü ve en önemlisi satışları artırmak için 2020'de temel eBay satıcı araçlarına yönelik kılavuzumuz burada.
eBay araştırma araçları
Başlamak için, e-ticaret yığınınızda kullanışlı bir pazar araştırma aracına ihtiyacınız var. eBay'de yeni kurulum yapıyorsanız, bu hızlı bir şekilde satılan ürünleri belirlemenize yardımcı olacaktır. eBay araştırma araçları, yeni satıcıların ürün seçimi ve envanter konusunda bilinçli kararlar vermelerini sağlayacak.
Daha deneyimli satıcılar için aşağıdakiler hakkında bilgi sağlarlar:
- Rakipleriniz kimler ve neyin peşindeler
- Ürünler rekabetçi bir şekilde nasıl fiyatlandırılır
- Her ürün için hangi ülkenin pazarı en iyisidir?
- eBay ve PayPal ücretleriniz ne kadar tutar?
- Alıcıların nakliye için ücretlendirildiği ortalama tutar
İki popüler eBay araştırma aracı Terapeak ve Algopix'tir. Algopix, Amazon ve Walmart gibi pazar yerleri hakkında da bilgi sağlayan ücretli bir araçtır. Öte yandan, Terapeak özellikle eBay pazarına odaklanıyor. Temel, premium, sabit veya kurumsal eBay mağaza aboneliğine sahip ABD'deki satıcılar buna ücretsiz olarak erişebilir. eBay kullanmayan veya başlangıç mağaza aboneliği olanlar ücretli bir plan satın almak zorundadır.
Bu araçlar size fiyatları, ürün trendlerini, ürün talebini ve eBay ücretlerini göstermek için eBay satış verilerini kullanır. Satıcılar, satışları artırmak için envanterlerini ve listelerini optimize etmek için bu bilgileri kullanabilir.
Son Ücret Hesaplayıcı ve eBay Ücret Hesaplayıcı gibi ücretsiz araçlar da eBay ve Paypal ücretlerinin maliyetini tahmin etmek için çok kullanışlıdır. eBay'in nakliye hesaplayıcısı, öğelerinizi farklı yerlere teslim etmenin maliyetini tahmin etmek için kullanışlıdır.
İlgili makale : 2022'de eBay satışlarını artırmanın kanıtlanmış 16 yolu!
eBay ürünlerinin %72'si ücretsiz olarak gönderilir. Rekabetçi kalabilmek için ücretsiz kargo da sunmak isteyebilirsiniz. Terapeak, aradığınız her ürün için ortalama nakliye ücretini göreceğiniz için bu kararı vermenize yardımcı olabilir. (Çevrimiçi satıcılar için daha fazla eBay nakliye ipucunu burada bulabilirsiniz.)
eBay listeleme araçları ve şablonları
Ürün satışlarını artırmak için iyi bir listeleme şarttır. Neyse ki, çekici ve profesyonel listeler oluşturmanıza yardımcı olacak birçok eBay listeleme aracı var.
Title Builder, satıcıların ürün listelemelerinin başlıklarını oluşturmalarına yardımcı olan ücretsiz bir araçtır. Listelemenizin SEO'sunu artıracak ve daha fazla potansiyel alıcının önüne çıkaracak bir anahtar kelime aracıdır. Yazdığınız ürünün adına göre bir ürün kategorisi, başlık ve anahtar kelimeler önerir. Ancak bu aracı körü körüne takip etmeyin. Önerilen kategorinin benzer listeleri olup olmadığını iki kez kontrol edin ve son başlığınıza yalnızca en alakalı anahtar kelimeleri ekleyin.
eBay listeleme şablonları da en iyi eBay satıcı araçları arasındadır. Bir tane kurduktan sonra, bunları gerektiği gibi değiştirmek ve değiştirmek kolaydır. eBay listeleme şablonları zamandan tasarruf sağlar ve tüm ürün listelemelerinizde tutarlılık sağlar.
eBay'in Satıcı Merkezinde yeniden kullanılabilir eBay listeleme şablonları oluşturabilirsiniz. Alternatif olarak, CrazyLister gibi ücretli araçlarla kendi listelerinizi tasarlayabilir veya inkFrog ve Addtowatchlist gibi web sitelerinde ücretsiz eBay listeleme şablonlarını kullanabilirsiniz.
Bahsetmeye değer diğer eBay listeleme araçları, Xpress Lister ve WowLister'dır. Xpress Lister, listeleri e-tablolardan toplu olarak yüklemenize izin verirken, WowLister, Amazon'dan bir URL almanıza ve eBay'de bir listeye dönüştürmenize izin verir. Amazon'dan başlığı, açıklamayı, resimleri ve kategorileri kopyalar. Ancak, eBay'deki 'en iyi eşleşme' konumu için listelerinizi optimize etmek istiyorsanız, yüksek kaliteli, orijinal resimlerin en iyisi olduğunu belirtmekte fayda var. Ancak WowLister, Amazon'da zaten orijinal listeleriniz varsa ve eBay'de de satış yapmaya başlamak istiyorsanız özellikle yararlıdır.
eBay satıcıları için analiz araçları
eBay'in kendi analizleri, piyasadaki en iyi eBay araçları arasındadır. Her bir listelemenin yanında temel metrikleri görüntülemek için hesabınızda Listeleme Analizini etkinleştirin. Sıralamalar, gösterimler, tıklamalar, dönüşümler ve izleyiciler, sağladıkları bilgilerden sadece birkaçıdır. Bunlar, girişlerinizin nasıl performans gösterdiğinin güçlü göstergeleridir. Hangi ürünlerin işletmeniz için para kazanmadığını ve hangi listelemelerin iyileştirilmesi gerektiğini belirlemenize yardımcı olabilirler.
Satış Raporları, eBay tarafından sunulan başka bir faydalı araçtır. Satıcıların satış performanslarını satış hedeflerine göre takip etmelerini sağlar. Ayrıca satışları artırmak için potansiyel fırsatları da vurgulayabilir.
Olumlu müşteri geri bildirimlerini artırmak için araçlar
Olumlu müşteri deneyimleri, eBay'deki dönüşümlerin anahtarıdır. Mutlu müşteriler genellikle geri döner ve olumlu bir inceleme bırakırlarsa, diğer alıcıları da dönüşüm yapmaya teşvik edebilirler. eBay'de yeterince olumlu geri bildirim alırsanız, güvenilir bir satıcı olarak kimlik bilgilerinizi göstermek için tasarlanmış bir eBay yıldız derecelendirmesi ile ödüllendirilirsiniz.
Müşterilerinize mükemmel bir deneyim sunmak, olumlu yorumlarınızı artırmanın ilk ve en temel adımıdır.
Müşteri desteğinizin olması gerektiği kadar iyi olduğundan emin olduğunuzda, genellikle müşterilerinize takip etmeleri ve bu beş yıldızlı incelemeyi bırakmaları için bir dürtü veya hatırlatma vermeniz gerekir. xSellco Geri Bildirimi, müşterilerinize otomatik olarak özelleştirilmiş geri bildirim istekleri gönderir ve eBay, Amazon, Trustpilot ve Google incelemelerini hedefleyebilir. Minimum çaba ve hızlı sonuçlarla olumlu geri bildiriminizi artıran önemli bir eBay satıcı aracıdır.
İlgili makale : eBay'de Olumsuz Geri Bildirim Nasıl Kaldırılır
Fiyatlandırmanızı yönetmek için araçlar
Amazon'da da satış yapan tüm e-ticaret işletmeleri için, ürünlerinizin Amazon Satın Alma Kutusu veya eBay En İyi Eşleştirme pozisyonunda görünürlüğünü en üst düzeye çıkarmak için doğru fiyatı belirlemenin önemini bileceksiniz.
Ancak, eBay'de Amazon'da yaptığınızdan daha düşük bir fiyata satarsanız, Amazon listelerinizin gizlenmesi riskini alırsınız. Bu aynı zamanda, kötü şöhrete sahip olduğu bilinen eBay yeniden fiyatlandırma yazılımını kullanmayı denemeye karar verirseniz bir sorundur.
Bu zorluğu repricer.com'un çok kanallı fiyatlandırma özelliği ile aşabilirsiniz. Çok kanallı fiyatlandırma, eBay'deki fiyatlarınız geride kalmadan, ürünlerinizi Amazon'da yeniden fiyatlandırmak için maksimum esneklik sağlar. repricer.com öncelikle Amazon yazılımı olmasına rağmen, çok kanallı fiyatlandırma özelliği aynı zamanda her iki pazarda bulunan satıcılar için önemli bir eBay satıcı aracıdır.
İlgili makale: 2020'de Çevrimiçi Satıcılar için En İyi eBay Yazılımı
eBay satıcıları için müşteri destek yazılımı
eBay, herkesin bildiği gibi kullanımı zor bir müşteri destek platformuna sahiptir. Pazarda çok sayıda ürün satarken, eBay'de yüksek hacimli müşteri sorgularıyla uğraşmak neredeyse imkansızdır.
eBay'de ciddi miktarda ürün satan profesyonel satıcılar, süreci kolaylaştırmak için müşteri destek yazılımına ihtiyaç duyar.
eDesk, tüm eBay müşteri sorularınızı sipariş ve gönderim verileriyle birleştirerek destek ekibinize biletleri saniyeler içinde yanıtlamak için ihtiyaç duydukları her şeyi verir. eDesk ayrıca diğer pazaryerlerinizden ve kanallarınızdan gelen tüm müşteri etkileşimlerini bir araya getirir, böylece müşterilerinizden birinin yardıma ihtiyacı olduğunda ilgilenmek için birden fazla programa ve platforma ihtiyacınız olmaz.