En İyi 9 Kurumsal Sosyal Medya Yönetim Aracı

Kurumsal markalar, benzersiz sosyal medya zorluklarıyla karşı karşıyadır çünkü şirketin büyüklüğü, duyurulacak daha fazla marka inisiyatifiniz olduğu ve dolayısıyla içerik oluşturma sürecinde işbirliği yapabileceğiniz daha fazla şirket içi lideriniz olduğu anlamına gelir.

Dolayısıyla, içerik oluştururken muhtemelen her ay yalnızca birkaç kişiyle koordinasyon sağlayan küçük işletme sosyal medya yöneticisinin aksine, kurumsal sosyal medya yöneticileri doğru marka girişimlerini teşvik ettiklerinden emin olmak için çok daha fazla iç koordinasyon yapmak zorundadır.

Ancak, içerik oluşturma zorluğun yalnızca bir parçasıdır.

Sosyal medya gönderisi yayınlandıktan sonra, açıkça çalışanlarınızın onunla etkileşim kurmasını istersiniz. Küçük bir işletme, ekip üyelerinden etkileşimde bulunmalarını isteyen birkaç Slack mesajı gönderebilirken, kurumsal sosyal medya yöneticileri bunu yapamaz. Binlerce çalışanla, daha fazla zorluk yaşıyorlar ve doğru departmanlardaki doğru kişilerin doğru mesajları yaydığından emin olmaları gerekiyor.

Kurumsal sosyal medya hesaplarını çalıştırmanın operasyonel karmaşıklıklarını basitleştirmenize yardımcı olmak için, işte bu zorlukları çözmek için özel olarak tasarlanmış birkaç sosyal medya yönetim platformu.

Kurumsal Şirketler İçin En İyi Çalışan Savunuculuğu Aracı

GaggleAMP

GaggleAMP, çalışanların sosyal medyada markalı içerikle tutarlı bir şekilde etkileşim kurmasını sağlamak için organize bir sürece ihtiyaç duyan kurumsal şirketler için özel olarak tasarlanmıştır.

GaggleAMP'yi benimsemeden önce, birçok sosyal medya yöneticisi şunlardan biriydi:

• Çalışanlara toplu Slack mesajları göndermek ve onlarla etkileşimde bulunmaları için yalvarmak. Ne yazık ki, bu mesajların çoğu sağır kulaklara kulak verilmedi, çünkü mesajlar sonunda gürültülü hale geldi ve çalışanlar çabalarının hiçbir sorumluluğu veya takdiri olmadığını anladılar.
• Belirli gönderiler için etkileşim istekleri içeren kişiselleştirilmiş e-posta mesajları gönderme . Kişiselleştirilmiş mesajlar daha iyi katılım oranları sağlarken, bunları göndermeniz zaman alır ve uzun vadede ölçeklenebilir bir yöntem değildir.

Ek olarak, çalışan savunuculuğunun yatırım getirisini manuel olarak ölçmek zordur (imkansız değilse de), bu da ekip üyelerinden onay almayı daha da zorlaştırır.

Bu nedenle, tüm bu sorunları çözmek için GaggleAMP'yi oluşturduk. İşte üç temel işlevi:

• Yöneticiler, belirli ölçekteki belirli çalışanlara (veya çalışan gruplarına) kolayca belirli bağlılık faaliyetleri atayabilir.
• Çalışanlara özel bağlılık talimatları verilir ve bağlılık etkinliklerini haftada sadece birkaç dakika içinde tamamlayabilirler.
• Çabaları haklı çıkarabilmeniz için çalışan savunuculuğu çabalarının yatırım getirisini doğru bir şekilde ölçer.

İşte GaggleAMP'nin nasıl çalıştığına dair kısa bir genel bakış. Veya bunun, şirketinizin yararlanabileceği türden bir araç olduğunu biliyorsanız, bugün bir demo planlamaktan çekinmeyin .

1. Adım: Etkileşim Etkinliği Oluşturun

GaggleAMP, yöneticilerin çalışanlara belirli katılım etkinlikleri (örneğin, "bu LinkedIn gönderisini paylaşın") atamasına olanak tanıdığı için diğer çalışan savunuculuğu araçlarından benzersizdir. Diğer araçlar, bir içerik kitaplığından gönderiyi seçme ve katılım eylemi (beğenme, yorum yapma, paylaşma vb.) yükünü çalışanlara yükler.

Başlamak için GaggleAMP'ın birçok katılım faaliyetinden birini seçin.

GaggleAMP'ın katılım faaliyetleri, sosyal platforma (Facebook, LinkedIn vb.) göre bölünür ve ardından belirli bir etkileşim isteğinin (beğenme, yorum yapma, paylaşma vb.) ana hatlarını çizer.

Etkileşim etkinliğini seçtikten sonra, etkileşimde bulunmalarını istediğiniz gönderinin bağlantısı ve hatta önceden yazılmış metin gibi belirli talimatları ekleyebilirsiniz.

2. Adım: Çalışanlar Bağlılık Faaliyetini Tamamlar

Bir katılım etkinliği atadıktan sonra, çalışan aşağıdaki platformlardan biri (sizin seçiminiz) aracılığıyla bir bildirim alır:

• Entegrasyonumuz aracılığıyla Slack, Microsoft Teams veya Salesforce
• E-posta
• GaggleAMP'nin mobil uygulaması

Çalışanlar bildirimi aldıktan sonra, kişisel Gaggle'larına tıklayabilir ve sizden özel talimatlar içeren bir dizi kişiselleştirilmiş katılım etkinliği görebilirler.

Çalışanlara özel talimatlar vererek, artık kendilerine şu soruyu sormak zorunda kalmadıkları için çalışanlar arasındaki sürtüşmenin çoğunu ortadan kaldırır:

• Hangi gönderiyle etkileşim kurmalıyım?
• Ne söylemeliyim?
• Bunu söylemek şirketin sosyal medya politikasına aykırı mı?
• Hangi platform(lar)da etkileşim kurmalıyım?

Bu sürtüşmeyi ortadan kaldırarak, çalışan savunuculuğu programınızı sürdürülebilir hale getirerek çalışanların katılıma çok daha istekli olduklarını gördük.

Doğrudan Gaggle içinde etkileşim faaliyetlerini tamamladıktan sonra, çalışanlar bunları hemen yayınlayabilir veya gelecekteki bir tarih/saatte yayınlamak üzere planlayabilir. Bu şekilde, katılım etkinlikleri hafta boyunca canlı yayınlanır, ancak çalışanların çalışan savunuculuğuna haftada bir kez yalnızca birkaç dakika ayırması gerekir.

Bu, sürdürülebilir bir çalışan savunuculuğu programı oluşturmak için ihtiyaç duyduğunuz araca benziyor mu? Daha fazla bilgi edinmek veya platforma bugün atlamak için bir demo planlayabilirsiniz !

3. Adım: Bağlı Çalışanları Ödüllendirin

Çalışan savunuculuğu programlarının çoğunun başarısız olmasının bir başka nedeni de bağlı çalışanların, katılımı manuel olarak izlemenin karmaşıklığı nedeniyle çabalarının nadiren takdir edilmesidir.

Bunu çözmek için GaggleAMP, çalışanları katılıma göre sıralayan bir genel skor tablosu sunar. İşte nasıl çalıştığı:

1. Yöneticiler her etkileşim etkinliği için puan atar (örneğin, bir gönderiyi beğenmek için 5 puan, bir gönderiye yorum yapmak için 10 puan, bir gönderiyi paylaşmak için 15 puan vb.)

2. Çalışanlar bir aktiviteyi tamamladığında karşılık gelen puanları alırlar.

3. Genel liderlik tablosu, çalışanları en çok puana sahip olanlara göre sıralar

Bu, dostça rekabete ilham verir ve çalışanları sıkı çalışmaları için takdir etmenizi ve ödüllendirmenizi sağlar.

4. Adım: Sosyal Medya Kampanyası Sonuçlarını Ölçün

GaggleAMP ayrıca toplam tıklama sayısı, erişim ve daha fazlası gibi temel ölçümler sağlayarak sosyal medya çabalarınızın YG'sini ölçmenizi kolaylaştırır.

Ayrıca sosyal medya kanalına göre ayırabilir ve gelecekteki kampanyaları daha da optimize etmenize yardımcı olacak kalıpları kolayca belirleyebilirsiniz.

Çabalarınızın yatırım getirisini kanıtlayacak sağlam ölçümlerle, yöneticilerden ve çalışanlardan onay almak daha kolaydır (ve çalışmanızın meyvesini görmek memnuniyet vericidir!).

GaggleAMP'nin markanızın sosyal medya varlığını katlanarak artırmanıza nasıl yardımcı olabileceğini görmek için bugün bir demo planlayın .

İşletmeler İçin En İyi Sosyal Planlama Araçları

İçeriğinizi önceden planlayarak, sosyal medya başarısı için çok önemli olan tutarlı bir yayın programı sürdürebileceksiniz. İçeriğinizi önceden planlamayı kolaylaştıran birkaç sosyal medya aracını burada bulabilirsiniz.

Tampon

Buffer'ın planlama aracı, diğer ekip üyeleriyle işbirliği yapmanızı kolaylaştırır ve gönderilerinizin zamanında yayınlanmasını sağlar.

İlk olarak, verimli bir onay süreci oluşturabilmeniz için çeşitli ekip izinleri sunar. Bu şekilde, içerik oluşturucular ve diğer ekip üyeleri gönderiler oluşturmanıza yardımcı olabilir, ancak yine de gönderileri yayınlanacak şekilde planlamadan önce bunlara göz atabilir ve düzenleyebilirsiniz.

Ek olarak, Buffer'ın ilk yorum özelliği, platformu gönderi yayına girer girmez bir yorum yayınlayacak şekilde programlamanıza olanak tanır. Bu şekilde, yorumlarda bir tartışma başlatmak ve gönderinin erken ilgi çekmesine yardımcı olmak kolaydır.

Buffer ayrıca yorum uyarıları ayarlamanıza ve doğrudan masaüstünüzden yanıt vermenize olanak tanır. Yorumlar arasında boğuluyorsanız, Buffer'ın satın alma soruları, olumsuz görüşler ve daha fazlası gibi önemli yorumları algılamak için makine öğrenimini kullanan kritik yorum algılama özelliğini takdir edeceksiniz.

Son olarak Buffer, gelecekteki kampanyaları optimize edebilmeniz için en iyi performans gösteren içeriği belirlemeyi kolaylaştıran bir analiz paketi de sunar.

Eş Zamanlama

CoSchedule, kullanımı kolay içerik pazarlama takvimi ile bilinir ve daha çok içerik oluşturma tarafına odaklanır. Böylece sosyal medya gönderilerini planlamanın yanı sıra blog gönderilerini, sunumları ve diğer içerikleri de planlayabilirsiniz.

Bununla birlikte, projelere ekip üyeleri ekleyebileceğiniz, yayınlama kontrol listeleri oluşturabileceğiniz ve farklı izin seviyeleri atayabileceğiniz (yayınla, yalnızca onay vb.)

Ayrıca sosyal zamanlama şablonları, toplu sosyal yüklemeler ve ReQueue (en iyi içeriğinizi yeniden yayınlamanızı sağlayan pazarlama otomasyonu özelliği) gibi başka özellikler de sunar.

İşletmeler İçin En İyi Sosyal Dinleme Araçları

Her kurumsal markanın yararlanması gereken bir diğer önemli sosyal strateji, rakiplerin sosyal stratejilerini ve popüler endüstri trendlerini izlemektir. Bunları manuel olarak takip etmek yorucu olabileceğinden, süreci otomatikleştirebilecek birkaç sosyal dinleme aracını burada bulabilirsiniz.

Anma

Mention, kritik sosyal sinyallerin nabzını tutmanızı kolaylaştıran üç temel özellik sunar:

• Uyarılar
• monitör
• Dinlemek

Uyarılar, alakalı bir anahtar kelime girmenizi sağlar ve ardından Mention, bu anahtar kelimeyi içeren konuşmalar için çeşitli sosyal platformları tarar. Bu şekilde, ilgili sohbetlere her zaman katılabilir ve en son sektör trendlerinden haberdar olabilirsiniz.

Uyarıların gürültülü hale gelmesinden endişeleniyorsanız, Mention aşağıdaki üç uyarı türünü sunduğu için bunları daha da özelleştirebilirsiniz:

• Temel Uyarılar : Bir anahtar sözcük girin ve o anahtar sözcüğü izler
• Standart Uyarılar : Anahtar kelime kombinasyonlarını izlemek için bir sorgu oluşturucu sunar
• Gelişmiş Uyarılar : İzlemeyi tamamen özelleştirmek için Boolean Search'ü kullanın

Mention'ın İzleme özelliği, sosyal ağı izler ve size insanların belirli bir marka veya ürün hakkında söylediklerinin bir raporunu gönderir. Raporların gürültülü olmamasını sağlamak için gönderme saatini ve sıklığını özelleştirebilirsiniz.

Son olarak, Mention'ın Dinle özelliği, temel olarak eğilimleri karşılaştırmanıza ve önemli konuşmalara göre filtrelemenize yardımcı olan bir analiz aracıdır. Bu şekilde, hedef kitleniz arasındaki en popüler sosyal eğilimleri hızlı bir şekilde belirleyebilir ve gelecekteki pazarlama kampanyalarını daha iyi optimize edebilirsiniz.

Awario

Awario, belirli anahtar kelimeleri/marka sözlerini izlemenize ve ardından izlediğiniz verilerle ilgili raporlar almanıza olanak sağlaması bakımından Mention'a benzer.

Ayrıca, üyeler her söz için durum güncellemeleri oluşturabildiğinden (tamamlandı olarak işaretle, önemli sözlere yıldız ekle vb.) ve yöneticiler ekip rollerini ve izinlerini belirleyebildiğinden, ekip işbirliğini de destekler.

Hareket halindeyken pazarlama stratejinize ayak uydurmak için Awario, önemli ifadeleri görüntülemeyi ve bunlara yanıt vermeyi kolaylaştıran bir mobil uygulama da sunar.

Awario ayrıca, duyarlılık analizi, anahtar kelimeden bahsetme ve etkileyici katılım oranları gibi verileri içeren temiz beyaz etiketli raporlarla, pazarlama çabalarınızın yatırım getirisini paydaşlara ve müşterilere kanıtlamayı kolaylaştırır.

Yeniden yaz

Reputate, öncelikle müşteri deneyiminizi geliştirmenize yardımcı olmaya odaklanan bir sosyal dinleme aracıdır.

Temel özelliği, pazarlama ve müşteri destek ekibinin daha iyi bir müşteri deneyimi oluşturmak için birlikte çalışabilmesi için müşterinizin sosyal medya katılımını analiz eden gelişmiş duyarlılık analizidir.

Müşteri verilerini birden çok dilde ve birden çok içerik ortamında (metin, video, ses vb.) anlayabilir. Bu şekilde, daha geniş bir müşteri verisi havuzundan yararlanabilir ve belirli platformlar veya bölgelerdeki önemli eğilimleri not edebilirsiniz.

Reputate, müşteri ilişkileri yönetimi teklifine ek olarak, çalışan deneyimini analiz etmek için özellikler de sunar. Dolayısıyla, İK departmanınız çalışanlarınızın nasıl hissettiği hakkında daha fazla bilgi edinmek istiyorsa, Repustate yardımcı olabilir.

İşletmeler İçin En İyi Sosyal İçerik Oluşturma/Yeniden Amaçlandırma Araçları

En hafife alınan sosyal medya stratejisi hilelerinden biri, basitçe mevcut içeriğin küratörlüğünü yapmak, yeniden tasarlamak ve yeniden yayınlamaktır. Bu nedenle, süreci kolaylaştırmanıza yardımcı olmak için, göz önünde bulundurmanız gereken birkaç temel aracı burada bulabilirsiniz.

Evi Yeniden Tasarla

Ekibinizden biri bir podcast, video veya Canlı Yayın yaparsa, bu içeriği yüzlerce sosyal medya gönderisine dönüştürmek için Yeniden Amaç Evi'ni kullanabilirsiniz.

Özellikle, Yeniden Amaçlı Ev şunları oluşturmanıza olanak sağlar:

• Video Memleri
• Odyogramlar
• Resim Alıntıları
• Metin Hareketi

Örneklerin çoğu, video ve ses içeriğini nasıl başka amaçlara uygun hale getirebileceğini gösterirken, Re Amaç Evi ayrıca blog gönderisi içeriğini almanıza ve parçacıkları sosyal platformlara yeniden düzenlemenize olanak tanır.

Seçtiğiniz fiyatlandırma katmanına bağlı olarak, şablonlarından yararlanabilir ve bunu kendiniz yapabilirsiniz ya da klipleri seçip sizin için sosyal gönderileri oluşturması için Re Amaç Evi ekibine ödeme yapabilirsiniz.

Aslında, en yüksek fiyatlandırma katmanları, sosyal medya gönderilerini bile planlayacak!

yeniden amaçlı.io

Re Amaç.io, Yeniden Amaçlanan Ev'e benzer, ancak sizin yerinize yapılan bir hizmet sunmak yerine, kullanımı kolay şablonlarla yeniden kullanım sürecini otomatikleştirmenize yardımcı olmak için tasarlanmış bir araçtır.

İçeriğinizi yeniden kullanmak için basit üç adımlı süreç:

1. İçerik kaynağı seçme : YouTube, TikTok, Instagram, Facebook, Zoom, DropBox veya Google Drive'dan yeniden kullanmak istediğiniz bir video seçin)

2. Bir stil seçin : Videoyu yatay, dikey, kare veya ses formatına ayarlayın

3. Bir hedef seçin : İçeriği çeşitli sosyal medya platformlarında yayınlanacak şekilde planlayın

Şunu da belirtmekte fayda var ki Ru amaçlı.io özellikle video oluşturucular, TikTok kullanıcıları, canlı yayın yapanlar ve podcast yayınlayanlar için tasarlanmıştır. Dolayısıyla, blog gönderilerindeki metin parçacıklarını yeniden amaçlandırmaya çalışıyorsanız, bu muhtemelen en iyi seçenek değildir.

Canva

Emrinizde bir stajyeriniz veya başka içerik oluşturucularınız varsa, Canva her zaman harika bir seçenektir. Her sosyal medya platformu için binlerce hazır şablon sunarlar ve ücretsiz ve premium simgeleriyle kendi grafiklerinizi de oluşturabilirsiniz.

Canva ayrıca çeşitli roller ve izin ayarlarıyla ekip işbirliği seçenekleri sunar. Projeye ekip üyeleri ekledikten sonra, projeye birlikte yorum yapabilir ve düzenleyebilirsiniz.

Canva'nın sunduğu bir başka harika özellik de Markalı Şablonlar ve Kitlerdir. Bu, ekibin her zaman aynı renkleri, yazı tiplerini ve logoları kullanması için markanızın renkleriyle yeniden kullanılabilir şablonlar oluşturmanıza olanak tanır.

İhtiyaçlarınız İçin En İyi Kurumsal Sosyal Medya Yönetim Yazılımını Seçmek

Aralarından seçim yapabileceğiniz çok sayıda sosyal medya stratejisi olsa da, yalnızca ekip üyelerinizin ağlarının gücünden yararlanarak içeriğinizin organik erişimini artırmanıza olanak tanıdığı için çalışan savunuculuğunun benzersiz bir değere sahip olduğunu düşünüyoruz.

Ne yazık ki, çok az şirket bundan yararlanıyor çünkü bir çalışan savunuculuğu programını manuel olarak yürütmek kurumsal bir kabus olabilir.

GaggleAMP'yi bu yüzden geliştirdik.

Programın uzun vadede sürdürülebilir olması için hem çalışanlar hem de yöneticiler için sürtüşmeleri ortadan kaldırır.

GaggleAMP'nin markanız için uygun olup olmadığını kendiniz görmek için bir demo planlayın veya bugün ücretsiz olarak deneyin !