Onay Sürecinde Yeter Artık: Adınızı İmzalayın ve Gönderin

Eski Abbott ve Costello rutini Kim İlk Sırada? klasik bir şakadır. Görünüşe göre sonsuz ve aynı zamanda çok komik.

Bir Pazarlama Teminatını İmzalama ve Onaylama Yetkisine Kim Sahiptir? tıpkı bir şaka gibi hissedebilir. Kesinlikle sonsuz, ama o kadar da komik değil. Onay, sıcak patates gibidir - insanlar ona dokunmak istemezler ve adlarını imzalamak ve bir şeye "bu iyi" yazan bir şeyi damgalamak konusunda isteksizdirler.

Şahsen, bunun korkudan kaynaklandığını düşünüyorum. Kişinin adının baş harflerinin belgedeki son harf olması korkusu - çünkü son "evet" diyen kişi, bir şeyler felaketle sonuçlanacak şekilde ters giderse suçlanacak ilk kişi olur.

Ama bu "evet" olmadan amaçsızız. Bir yerlerde birinin "evet" demesi gerekiyor - yoksa metin yazarlarınız ve tasarımcılarınız yakında amca diye ağlayacaklar. Bir noktada "bitmiş" olması gerekir. sonlu. Onaylı.

Peki, karar verici kim olmalı? Kim imzalıyor - ve hangi aşamada? Ve yine de, herkes kaç tur revizyon beklemeli?

Digital'in onay sürecindeki etkisi

Bugün, onu en başından gerçekten anlamamız gereken eski matbaacılık günlerinden çok uzak. O dönemde patronum ve ben kırmızı kalemlerle provalara eğilerek saatler geçirirdik. İnceledik ve satırlarını düzenledik. Gözden kaçıracağımız şeyleri de dikkatle seçtik çünkü düzenleme, yeniden basım anlamına geliyordu, bu da daha fazla para demekti. Bazı şeylerin kayması gerekiyordu. Ve isimlerimizi imzaladığımızda, anlaşma tamamlanmıştı. Gerçekten. Matbaa bizim için nakliye ve dağıtımla da ilgilendi. Yani bizim onayımız, atın ahırdan ayrıldığı anlamına geliyordu.

Yine de günümüzün dijital çağında, mükemmel olma olasılığımız var ve aynı zamanda muazzam bir mükemmellik kompleksimiz var. Her zaman iyileştirme için yer ve fırsat vardır, bu nedenle hiçbir şeyin "yapılmamış" gibi hissetmesi kolaydır.

"Evet - kapatın" demekten korkan pek çok yönetici ve üst düzey yöneticiyle karşılaştım. Bir hatanın kendilerine kötü yansıyacağından korkarlar, bu yüzden son kapatma eyleminden kaçınırlar. Başka bir başlığı veya virgülü düzeltmek için son teslim tarihini kaçırarak, sonsuz revizyon döngülerinin onları alt etmesine izin verdiler.

Bu çıldırtıcı.

Asla devam edemeyiz.

Şimdi, beni yanlış anlama. Düzensizlik ve zayıf gramer için çabalamamızı önermiyorum. Büyüklük ya da en azından iyilik için çabalamalıyız. Kopyamızın hatasız olmasını, teminatımızın cilalanmasını ve en iyi ayağımızın öne çıkmasını istemeliyiz.

Ancak bazen, 20 revizyona geldiğinizde (siz de oradaysanız ellerinizi kaldırın), “Yeter artık” demenin zamanı gelmiştir.

Onay süreci nedir ve sorumlu kimdir?

Bugünün çağında onay, doğru düzeyde yetkiye sahip birinin dışarı çıkıp adını - kelimenin tam anlamıyla veya atasözü olarak - projenin noktalı satırına imzalaması anlamına gelir. Yeşil ışık verir. O enayi gemiler.

Tipik olarak, pazarlama organizasyonu piramidinin tepesindeki veya tepeye yakın olan kişi, son onayı verecek kişi olacaktır.

Kalemi kim tutarsa ​​içeriği okumalı (veya çizimi/videoyu/buraya-aracınızı-buraya-gözden geçirmeli), marka ve kalite standartlarına uyduğundan emin olmak için önüne gelen her şeyi tartmalı ve sonra başlamalıydı. ileride yeşil ışık.

Artımlı onaylar ve mini onaylar

Nihai onaya - piramidin zirvesine - ulaşmak için dağcılardan bir ipucu alın: Bir dönüm noktası yaklaşımını deneyin.

Örneğin, Baş Pazarlama Sorumlunuzun onay sürecinde son onayını verdiğini varsayalım. CMO görmeden önce, onun hemen altında oturan kişinin – diyelim ki bu Pazarlama Direktörü – de oturumu kapatma şansına sahip olduğundan emin olun (herhangi bir değişikliğe zaman tanımak için tercihen CMO'dan birkaç gün önce). Direktör seviyesine gelmeden önce, Kıdemli Pazarlama Müdürünüzün de ağırlığını koyduğunuzdan emin olun. Vesaire.

Bu bir tür geri çalışma planı gibidir: Nereye gittiğinizi bilirsiniz, oraya zamanında ve yüksek kalitede vardığınızdan emin olmak için yol boyunca ulaşılabilir kilometre taşları belirlemeniz yeterlidir.

Onay süreci oluşturma

Kişisel olarak bu artımlı yaklaşımı seviyorum, bu yüzden doğru yönde ilerlediğimi biliyorum.

Bununla birlikte, bunun her zaman mümkün olmadığının farkındayım, özellikle çok dar geri dönüşlerde veya daha küçük bir organizasyonda. Bazen bir parça yaratmanız ve görmesi için yöneticiye vermeniz gerekir.

Kendiniz için mini kilometre taşları belirleyerek yine de bu modelden ipuçları alabilirsiniz. Diyelim ki sadece siz ve patronunuz – iki kişilik güçlü bir ekip – bir proje üzerinde çalışıyorsunuz. Son sözü o söylüyor ve gerisini size bırakıyor. Şimdi, onu kanatlayabilir ve en iyisini umabilirsin. Ancak bunun yerine, kendiniz için mini bir onay süreci oluşturmanızı öneririm.

Bunun gibi bir şey görünebilir:

• 10 kampanya sloganı fikri üzerine beyin fırtınası yapın.
• Bunu en iyi üçe kadar daraltın.
• Bu üç sloganın her biri için kampanya metnini yazın.
• Şimdi çalışmanızı gözden geçirin ve iki tanesini seçin.
• Bu ikisini düzene koyun ve sanatınızı seçin.
• Uzaklaşın ve bir saat veya bir gün sonra geri gelin.
• Hangisi çıkar? Hangisi markaya en çok hitap ediyor ve hem ilgi çekici hem de benzersiz?
• Seçimini yap.
• Bunu bir dönüm noktası olarak kabul edin ve yolunuza devam edin.

Onay sürecinde kaç tur gözden geçirme beklemeli veya buna izin vermelisiniz?

Yıllar boyunca, farklı büyüklükteki ticari müşterilerle çalıştım. Büyük operasyonların - şirketlerin - bunu çevireceğini ve küçük adamların kendi kendilerine takılıp düşeceğini düşünürsünüz. Aslında tam tersini gördüm. Çoğu durumda, daha dikkatli olan, karmaşayı azaltmak için dikkatli olan ve işleri kapıdan çıkaran küçük işletmelerdir. Belki de harcayacak daha az zamanları olduğundan ve bu nedenle her iş akışının verimli olması gerektiğindendir.

Şimdiye kadar muhtemelen hissedebileceğiniz gibi, bitmek bilmeyen revizyonlar, onay sürecinde bir sıkıntı ve can sıkıcı bir noktadır. Aynı zamanda, sadece bir raunttan sonra nadiren işimizin bittiğini de biliyorum. İyi şeylere ulaşmadan önce birkaç fikri detaylandırmak ve bazı şeyleri denemek oldukça mümkün - ve gerekli -. Bazen ikinci, üçüncü veya dördüncü fikir için kutuya uzanmak en iyi şeyleri ortaya çıkaran şeydir.

Ama sonu gelmeyen bir döngüye kapılmamak için revizyon turlarımı üç ya da dörtte sınırlamayı seviyorum. Yüce, farkındayım. Bazen - eğer zaman izin verirse - işleri düzeltmek için patronla kendinize biraz fazladan gidip gelebilirsiniz.

Çalışmanızı dört veya beş kez kontrol ettikten sonra tekrar kontrol etmek sadece zaman kaybıdır, çünkü bir şey olur: Beynimiz bulanır. The Thing'i o kadar çok gördük ki, başka türlü bariz olan hatalara karşı kör oluyoruz. Bir şeyleri özlüyoruz. Bu iyi değil, özellikle son teslim tarihine ve yönetici onayına yaklaşırken.

Bitmek bilmeyen revizyon turları da sürüm kontrol sorunlarına yol açar. Ne kadar çok gözden geçirir, düzenler ve tekrar gözden geçirirseniz, sürüm kontrolünü kaybetme olasılığınız o kadar artar. Bu başka bir zamanın konusu, ama aklımda olduğunu söylediğimde bana inanın. Çok fazla. Özellikle taslakları düz tutamadığımda ve "en yenisini" bulmak için aynı anda beş dosyayı uzlaştıran veya üçüncü devirde düzelttiğimiz hataların beşinci veya altıncı devirde yeniden yapıldığını keşfeden deli gibi hissetmeye başladığımda.

Ve çift haneli revizyon turlarına girdiğinizde üretkenlik basitçe düşer.

Yakın zamanda iki düzineden fazla revizyondan geçen bir projem vardı. Keşke şaka yapıyor olsaydım. Genellikle, "Evet, teyit ettik" veya "Hayır, henüz marka kontrolü yapmadık" gibi, yaptıklarımızı ve hala yapmamız gerekenleri zihnimde tutmakta oldukça iyiyimdir. ” Ama 20. devirde kızarmıştım ve yaptığımız şeye dair tüm hafızamı kaybetmiştim. Sağlam olduğundan emin olmak için son belgeyi iki kez ve üç kez kontrol etmek zorunda kaldım ve bazı kötü şeyler yine de gözden kaçtı. Birkaç hafta sonra gördüğümde beni utandırdı.

Bu nedenle, uyarı: Gerekirse - ki gerçekten demek istiyorum - yarım düzine veya daha fazla revizyon turuna çıkmanız gerekiyorsa , ürünü göndermeden önce görmesi için yeni bir bakış açısına sahip birini getirdiğinizden emin olun. Artık dikkatinizi çekmeyen yazım hatalarını ve diğer küçük hataları yakalamanıza yardımcı olabilirler.

İşin püf noktaları

Peki şimdi ne olacak?

Yapmanız gereken ilk şey, kimin (veya birkaç kişinin) oturumu kapatması gerektiğini bulmaktır. Başka bir şey yapmıyorsan, onu yap. Bugünlerde pek çok şirketin "düz organizasyon" yapısını kullandığını biliyorum, ancak lütfen birisine son onay kalemini verin.

Atabileceğiniz başka bir adım, belgelenmiş bir yol haritasını takip etmektir. İster yaratıcı bir brief, ister yaratıcı bir iş akışı olsun, işlerin nasıl olması gerektiğini belgelemek için bir tür rehberliğe sahip olmak yardımcı olur.

Bırak onu gitsin

Ve sonra teslim ol. Çünkü bir noktada işinizin dünyaya yayılmasına gerçekten izin vermeniz gerekiyor. Meşhur bir çekmecede saklanan harika bir kampanya sloganı hiçbir ürünü satmadı.

Bıraktığınızda, bu sizin ve ekibinizin ilerlemesine de olanak tanır. Mükemmellik için çabalamak yerine, bu enerjiyi kullanabilir ve bir sonraki projenizde kullanabilirsiniz. Çünkü asla tek bir proje yoktur. Her zaman köşede başka bir şey vardır.

Neyin işe yarayıp neyin yaramadığı da dahil olmak üzere hatalarımızdan da öğrenebiliriz.

İşin püf noktası şu: Bugünün dünyasında işimizi yeniden yapmak için gerçekten de fırsatlarımız var. Elbette her zaman değil - bir reklam panosu veya broşür için bir şey basarsanız, yeniden basım maliyetini üstlenmek istemiyorsanız, bu bitmiş bir anlaşmadır. Ancak dijitalde çalışıyorsanız, görünüşte bir ay içinde kanalınızı denetleyebilir ve "Hey, bunu biraz sıkılaştırıp tekrar deneyelim" kararı verebilirsiniz. Bir kampanyayı yenileyebilir ve ilk sürümden bu yana sizi rahatsız eden her şeyi rotasında düzeltebilirsiniz. Düzeltme fırsatlarınız var. Bunun batmasına izin verin - ve omuzlarınızın biraz gevşemesine izin verin.

Bir noktada dizginleri biraz gevşetmeniz ve “Yeterince iyi. Hadi deneyelim." Ve ne olduğunu görün.

Pazarlama gurusu Seth Godin'in dediği gibi, “ Daha fazla zamana ihtiyacınız yok, sadece karar vermeniz gerekiyor. ”

Karar verici olun - veya kimin karar verici olduğuna karar verin - ve başlayın.

Size dönelim: Projelerinizi yolunda tutmak ve çalışmalarınızı akıllıca gözden geçirmek için sisteminiz nedir? İpuçlarını burada paylaş.