E-posta Aboneleriyle Etkileşime Geçmek için 8 Taktik

İster e-posta pazarlamasında yeni olun, ister deneyimli bir profesyonel olun, hedef kitlenizle etkileşim kurmak zor olabilir. E-postalarınızı okumak isteyen insanları nereden buluyorsunuz? E-posta içeriğinize dikkatlerini nasıl sürdürebilirsiniz? İnsanları sizden satın almaya motive eden nedir? E-posta pazarlamasında, bir planınız yoksa çılgın bir kazı peşindesiniz. Bu yazıda, e-posta abonelerinizle etkileşim kurmak ve sadık bir müşteri tabanı oluşturmak için kullanabileceğiniz en iyi taktikleri sizinle paylaşacağım.

Aboneleri çekmek için kullanabileceğiniz 8 e-posta türü

1. Karşılama e-postaları

Karşılama e-postaları önemlidir çünkü hedef kitleniz üzerinde iyi bir ilk izlenim bırakmanıza yardımcı olurlar. Bunlar, hedef kitlenizin e-posta listenize katıldıktan sonra şirketinizden aldığı ilk e-postalardır. Şirketinizi olumlu bir şekilde pazarlamak istiyorsunuz, bu nedenle hoş geldiniz e-postalarınız ayırt edici ve okunmaya değer olmalıdır.

Hoş geldiniz e-postaları, markanızı net bir şekilde tanımlamanıza ve abonelerin markanızı daha rahat hissetmelerine yardımcı olur. Müşteriler, şirketiniz için önemli olduklarını bilmek isterler. Karşılama e-postaları, üyelerinize ne kadar değer verdiğinizi de gösterebilir.

Abonelerinize ilk katıldıklarında bir teklif göndermek, takdirinizi göstermenin harika bir yoludur. İndirim, ücretsiz deneme veya başka bir şey olabilir. Bültenlerinize kaydoldukları için onlara teşekkür etmek ve patronajlarına ne kadar değer verdiğinizi göstermek için harika bir fırsat.

Karşılama e-postaları, potansiyel müşterileri dönüştürmek için en etkili iletişim türüdür. Aslında, geleneksel e-postalara göre dört kat daha fazla açılma ve beş kat daha fazla tıklama üretirler. Bir teklif ekleyerek anlaşmayı tatlandırıyor ve hedef kitlenizi dönüştürmeye teşvik ediyorsunuz.

2. Eğitim e-postaları

Eğitim e-postaları, şirketinizi tanıtmak için mükemmel bir yöntemdir. Bu e-postalar, hedef kitlenizin markanız ve ürününüz hakkında daha fazla bilgi edinmesine yardımcı olur. Bazı aboneler markanıza aşina olabilir, ancak bu konuda yeterince bilgili olmayabilirler. Markanızı ve işletmenizi abonelerinize eğitici e-postalar ile pazarlayabilirsiniz.

Bu e-postalarda okuyucularınıza işletmenizi, ürünlerinizi ve yaşamlarını iyileştirmek için öğelerinizi nasıl kullanabileceklerini açıklayabilirsiniz. Tüketicilerin markanızı ve ürünlerinizin onlara nasıl fayda sağlayacağını anlamalarına yardımcı olacaktır.

Bu e-postalar, kitlenizi teklifleriniz hakkında eğitmenin mükemmel bir yoludur. Şirketiniz hakkında daha fazla şey keşfetmelerini ve sizden satın alma yapmanın faydalarını anlamalarını sağlar. Hedef kitleniz şirketiniz hakkında daha bilgili ve eğitimli hissettiğinde, sizden bir ürün veya hizmet satın almaya daha meyilli olurlar.

3. Özel teklif veya promosyon e-postaları

En verimli e-posta pazarlama türlerinden biri, özel teklif ve promosyon e-postalarıdır. Bunlar, alıcılarınızı harekete geçmeye zorlayan e-postalardır. İnsanlar indirimler, indirimler ve diğer fırsatlarla ilgili e-postalar almaktan hoşlanır.

Bu e-postalar, kitlenizle etkileşim kurmanız ve ürünlerinize olan ilgilerini artırmanız için mükemmel bir yoldur. Onlara, yalnızca bir abone olarak onlara fayda sağlayan özel ayrıcalıklı e-postalar gönderebilirsiniz. Bu, kitlenizin bir abonelik olarak daha değerli hissetmesini sağlar.

Özel teklifler ve promosyon e-postaları da abone olmalarını ve iletişimlerinizle ilgilenmelerini sağlar. Yalnızca e-posta ile kullanılabilen promosyonlar sağlarsanız, aboneleriniz promosyonları almak için şirketinizden haber almak isteyecektir. Hatta bu teşvikleri elde etmek için başkalarını abone olmaya teşvik etmeye teşvik edebilir. Bu e-postalar ayrıca dönüşümleri artırmak için mükemmeldir. Promosyonlarınız abonelerinizi satın almaya ikna eder.

4. Yeniden etkileşim e-postaları

Aboneleriniz çeşitli şekillerde davranır. Bazı insanlar markanızla sık sık etkileşime girerken, diğerleri ilgilerini kaybedecek veya daha az etkileşime girecek. Markanızı akıllarında ön plana çıkarmak ve ilgilerini çekmek için yeniden etkileşim e-postaları kullanmanız çok önemlidir.

Yeniden etkileşim e-postaları, markanızı artık e-postalarınızla ilgilenmeyen abonelere tanıtmanıza olanak tanır. Markanıza olan ilgilerini bir kez daha çekmek için bir fırsat.

Bu e-postaların tamamı aboneler ve onların deneyimleri hakkındadır. Onlarla etkileşime geçmek ve deneyimlerini nasıl geliştirebileceğinizi öğrenmek istiyorsunuz. Bu, abonelerle yeniden etkileşim kurmanız ve onlara ihtiyaçlarına göre uyarlanmış bir kampanya sunmanız için bir fırsattır.

Abonelerinizle markanız hakkında konuşmak ve markanızla nasıl etkileşim kurmak istediklerini öğrenmek için yeniden etkileşim e-postalarını kullanabilirsiniz. Daha fazla dönüşümle sonuçlanacak daha iyi bir e-posta pazarlama kampanyası geliştirmenize yardımcı olacaktır.

5. Alışveriş sepetini bırakma e-postaları

Bu e-posta pazarlama biçimi, dönüşümleri artırmak için kritik öneme sahiptir. Birçok kişi web sitenizi ziyaret edecek, alışveriş sepetlerine ürün ekleyecek ve ardından satın almamaya karar verecek. Bunun kayıp bir işlem olduğuna inanabilirsiniz, ancak alışveriş sepetini bırakma e-postaları, bu kullanıcılarla yeniden etkileşim kurmanıza ve onları dönüştürmenize yardımcı olabilir.

İnsanlar alışveriş sepetlerini sık sık ürünlerle doldurur, ancak daha sonra bu ürünleri satın alıp almamaya karar verir. Abonelerinize bırakırsanız, büyük olasılıkla unutacak ve satın almayacaklardır.

Bu e-postalar, alıcılara alışveriş sepetlerinde herhangi bir şey bıraktıklarını bildirir. Sık sık, "Hala satın almayı düşünüyor musunuz?" diye soruyorlar. veya "[Ürün adı] hala sizi bekliyor!" İnsanlar, alışveriş sepetlerinde ne kaldıklarını görmek için bu e-postaları açar. Birçok abone bu e-postaları okuyacak ve sonuç olarak bir satın alma işlemi yapmayı tercih edecektir. Hedef kitlenizi geri dönmeye ve dönüştürmeye ikna edebilmek için bu e-postaları göndermek istiyorsunuz.

6. Zamana duyarlı e-postalar

Zamana duyarlı e-postalar, ürünlerinizi abonelere satmak ve onları dönüşüme teşvik etmek için mükemmel bir yaklaşımdır. Bu e-postalar, hedefi sınırlı süreli bir tekliften yararlanmaya ikna ettikleri için son derece etkilidir. Abonelerin hemen harekete geçmesi gerektiği konusunda bir aciliyet duygusu yaratır.

Bu e-postalar, belirli ürünlerin reklamını yapmanız için mükemmel bir fırsat sağlar. Abonelerinizin beğeneceğini bildiğiniz şeyleri seçebilirsiniz ve zamana duyarlı e-postalar, onları teklifin süresi dolmadan satın almaya ikna etmenize yardımcı olur.

Satışlar yalnızca sınırlı bir süre için mevcut olduğunda, insanlar katılmaya daha fazla motive olurlar. İlgilendikleri şeylerle ilgili harika teklifleri kaçırmak istemezler. Bu e-postalar, şirketinizin katılımını ve dönüşümlerini artırmak için mükemmel bir yaklaşımdır.

7. E-postaları inceleyin

İncelemeler her işletme için önemlidir. Yeni müşterilerin şirketinizden satın alıp almama konusunda karar vermelerine yardımcı olurlar. E-posta aboneleriniz şirketinizden bir şeyler satın aldığında, onları bir inceleme bırakmaya teşvik etmek için harika bir zaman.

Abonelerinize, yakın zamanda satın aldıkları ürünü derecelendirmelerini isteyen bir takip e-postası gönderebilirsiniz. Olumlu bir inceleme bırakmaları için onları ikna etmeye çalışmayın. Tüketicilerin incelemelerin gerçek olduğunu bilmeleri için bireyleri ürününüzle ilgili dürüst deneyimler yaşamaya teşvik etmek istiyorsunuz.

Bu, hedef kitlenizin ilgisini çekmek ve onları öğelerinizi daha fazla düşünmeye teşvik etmek için mükemmel bir yöntemdir. Ürününüzle ilgili deneyimlerini yansıtabilir ve başkalarıyla paylaşabilirler. Şirketinizin gelecekte dönüşümleri artırması için bir fırsattır.

İnceleme e-postaları göndererek hedef kitlenizin markanızla bağlantıda kalmasını sağlayabilirsiniz. Daha fazla kişiyi ürünlerinizi almaya motive edebilecek dürüst ürün deneyimleri edinmenize yardımcı olacaktır.

8. Onay e-postaları

Bu e-posta pazarlama biçimi, stratejiniz için çok önemlidir. İnsanlar, işlemlerini aldığınızdan emin olmak için onay e-postaları ister. Randevu alıyorlar mı yoksa bir ürün alıyorlar mı güvence istiyorlar.

Tüm alıcılara onay e-postaları göndermeniz çok önemlidir. İhtiyaç duydukları bilgileri alırlar ve markanızı satma fırsatını elde edersiniz. Kitlenizin markanız hakkında düşünmesini sağlamak için başka bir şans.

Bu e-postalar, markanızın daha olumlu bir resmini geliştirmenize yardımcı olur. Onay e-postaları göndermek, abonelerin şirketinizde daha rahat hissetmelerini sağlar. Bu, e-posta abonelerinizi bir kez daha meşgul etmek için mükemmel bir yöntemdir. Satın alma işlemleri için her zaman bu e-postaya başvuracak ve markanızla etkileşime devam edeceklerini ima edeceklerdir.

E-posta aboneleriyle etkileşim kurmak için 8 taktik

1. Bir karşılama e-postası gönderin

Yeni aboneleri iyi bir başlangıç ​​yapmak için ilk kesin stratejiniz, onlara hemen tetiklenmiş bir e-posta göndermek ve onları listenize davet etmektir: Evet, lütfen bir hoş geldiniz e-postası gönderin.

O kadar basit bir şey ki, gerekli olmadığını varsayabilirsiniz. Bu gereklidir. Bu sadece boş bir tartışma değil. Karşılama e-postaları etkilidir! Ve, hey, senden bir cevap bekliyorlar. İstatistiklere göre, abonelerin %74'ünden fazlası abone olduktan sonra hoş geldiniz e-postası almayı bekliyor.

Aslında, diğer pazarlama e-postası türleriyle karşılaştırıldığında, hoş geldiniz e-postaları e-posta başına daha fazla gelir elde etme eğilimindedir. Karşılama e-postalarının ortalama açılma oranı %50'dir; bu, e-posta haber bültenlerinin açılma oranından yüzde 86 ve normal tetiklenen e-posta pazarlamanız için açılma oranından çok daha yüksektir. Daha yüksek açılma oranlarıyla, hoşgeldin e-postalarının tipik ticari e-postalardan daha fazla gelir elde etmesi şaşırtıcı değildir.

Bunun yanı sıra, hoş geldiniz e-postalarının katılımı artırdığı gösterilmiştir. Araştırmaya göre, bir markadan en az bir hoşgeldin mesajı okuyan müşteriler, sonraki 180 gün içinde o markadan aldıkları mesajların %40'ından fazlasını okudu. Bu yeni ilişkiyi sağlam bir şekilde başlatmak için ilk adımı atmakla ilgili bir şey var.

Bununla birlikte, etkinliğini en üst düzeye çıkarmak için hoş geldiniz e-postanız hızlı bir şekilde iletilmelidir - ve hızlı bir şekilde, yani gerçek zamanlı olarak. Toplu olarak gönderilen hoş geldiniz e-postalarıyla karşılaştırıldığında, ne kadar erken teslim edilirlerse açılma oranı, tıklama oranı ve gelir on kata kadar daha yüksek olur.

2. İlk mesajınızı dikkatlice oluşturun

Şimdi bir hoş geldin diziniz olacak. Kimden adınız ve konu satırlarınız mükemmel... Başka neler yapabilirsiniz? Abone olduklarını (ve nedenini) ve ne alacaklarını hatırlatmak için ilk tetiklenen e-postayı kullanın.

Sizden duyacakları avantajları ve sıklığı yineleyin. Markanıza sadık kalın. Her şey beklentileri belirlemek ve karşılamakla ilgilidir. Söz vererek onları katılmaya ikna ettin. Onlara verdiğiniz sözleri tutacağınıza dair güvence verin.

Bu aynı zamanda onlara bir teşvikle teşekkür etme fırsatıdır. Belki ilk siparişlerinde %10 indirim veya benzeri bir şey olabilir. Böyle bir hediye, yeni aboneleri çekmek için uzun bir yol kat ediyor!

Bu hem siz hem de aboneniz için yeni bir başlangıç ​​olduğundan, onlar hakkında daha fazlasını keşfetmeye başlayın. İlginizi ifade ettiğiniz için övgü alacaksınız ve daha sonra daha iyi, daha odaklı pazarlama için kullanabileceğiniz veriler elde edeceksiniz. Onları tercih merkezinizi kullanmaya davet edin ve size kendileri hakkında daha fazla bilgi verin. (Halihazırda bir tercih merkeziniz yoksa, bir tane kurun.)

Ancak bunu başarmak için bir tercih merkezine sahip olmanıza gerek yoktur. Basitçe bir dizi bağlantı sağlayın ve onları en çok neyin çektiğini bileceksiniz, bunu mesajlaşma ve pazarlamanıza ince ayar yapmak için kullanabilirsiniz.

Bir gıda tüccarının hoş geldiniz e-postası gönderdiğini varsayalım. "Bu konulardan hangisi sizi daha çok ilgilendiriyor?" diye sorabilirler. Ardından, yemek tariflerine, bir başkası da mutfak cihazlarına vb. bir bağlantı ekleyin. Tıklanan bağlantılar, mağazanın gelecekteki mesajlaşmayı nasıl hedeflemesi gerektiği hakkında çok şey ortaya çıkarabilir!

3. Değerli içerik sağlayın

Aboneleriniz bir nedenden dolayı kaydolur ve bu neden içerik tüketmek içindir. Herhangi bir içerik gönderemezsiniz; onlara, ihtiyaçlarına ve ilgi alanlarına uygun şeyler göndermelisiniz.

Promosyon teklifleri göndermek, e-posta listenizi aktif tutmak için harika bir yöntemdir, ancak yalnızca çok uzun sürer. Sonuç olarak, kullanıcıların hem ilgi çekici hem de değerli bulacağı içerik üretmeye başlamanız gerekir.

Bu durumda en iyi yaklaşım, e-posta kampanyalarınız boyunca haber bültenleri, bloglar ve promosyon malzemeleri gibi içeriğin dikkatli bir karışımını sürdürmektir. Bu, abonelere kalmaları için bir teşvik ve gelecekteki haber bültenlerinde dört gözle bekleyecekleri bir şey verir.

4. Çift katılım seçeneğini kullanın ve devre dışı bırakmayı kolaylaştırın

E-posta etkileşimini artırmak için başka bir taktik, listenizdeki herkesin listede yer almak için izin vermesini garanti etmektir. Bu konuda gitmek için en iyi yaklaşım nedir? Her yeni abonenin, onlara e-posta göndermeden önce bir onay bağlantısını tıklaması gereken çift katılımlı abonelik yaklaşımını kullanın. Devre dışı bırakmak da aynı derecede önemlidir.

FTC'nin CAN-SPAM Yasasına göre, her pazarlama e-postasının veya bülteninin açık, kullanımı kolay bir abonelikten çıkma bağlantısına sahip olması gerekir. Devre dışı bırakmayı zorlaştırırsanız, birisi sizi hayal kırıklığı veya başka seçeneklerin olmaması nedeniyle spam olarak işaretleyebilir.

5. Konu satırınızı yapın ve metin sayımını önizleyin.

Etkileşim oluşturmaya gelince, ziyaretçilerin ilk fark ettiği şey konu satırınız ve onu takip eden kısa metindir (önizleme metni).

Yeni başlayanlar için, insanların spam olarak gördüğü konu satırlarını kullanmak etkileşime zarar verebilir ve potansiyel olarak spam olarak işaretlemenize neden olabilir. Sizi spam kutusuna yerleştirecek herhangi bir spam tetikleyici kelime içermediklerinden emin olmak için konu satırlarını tekrar kontrol edin. Cameron McCool, kapsamlı bir liste için 924'ün üzerinde spam tetikleyici kelimeden oluşan bir liste geliştirdi. Ancak sağduyu kazanır, bu nedenle bir şeyin spam olduğundan şüpheleniyorsanız, onu yeniden ifade edin.

Peki, e-postanızın konu satırı abonelerinizi onu açmaya ikna ediyor mu? Kendinizi okuyucunun yerine koyun ve dürüst bir yanıt verin. Emin değilseniz, üzerinde çalışmalısınız. Konu satırları, e-postanızın özünü özetlerken merak uyandırmalı ve cezbedici olmalıdır.

Aynı şey önizleme metniniz için de söylenebilir. Konunuzdan hemen sonra görünen bu birkaç kelime, açık oranlarınızı artırabilir veya bozabilir. E-postanızın içeriğini genişletiyor mu? Ayrıca, onu daha da çekici kılıyor mu?

6. Katılımı artırmak için tutarlı olun.

Bazı e-posta pazarlamacıları, yalnızca satacak bir şeyleri olduğunda veya bunu yapmak için başka bir nedeni olduğunda haber bülteni gönderme hatasına düşer. Sorun şu ki, okuyucular neyin peşinde olduğunuzu söyleyebilir. Bazen e-postalarınız daha çok verici olmalı ve diğer zamanlarda ihtiyaç duyduklarını satma konusunda açık olmalısınız. Ana şey, e-postalarında düzenli olarak kalmaktır.

Bülteninizin bir dergi veya gazeteye benzediğini düşünün. Pazar gazetesi ne zaman yayınlanır? Her Pazar, yağmur yağsın ya da parlasın! Aynısı e-postalarınıza da uygulanmalıdır: tutarlı olmalıdırlar. Bunu yaparak, markanızın tutarlı ve güvenilir olduğunu göstermiş olursunuz.

Bir zaman çizelgesini takip etmenin bir başka avantajı da, teslim edilebilirliğinizi geliştirmesidir. Düzenli olarak haber bültenleri göndererek, kendinizi okuyucularınız için değerli bir danışman veya arkadaş olarak tanıtmış olursunuz. Sonuç olarak, spam şikayetlerini kontrol altında tutabileceksiniz.

7. Hikaye Anlatmayı Kullanın

Gönderdiğiniz her e-posta nasıl yapılır e-postası, kulağa robotik gelen bir tanıtım e-postası veya bir anlaşmayı kapatmak için satış dilini kullanan bir e-posta olmamalıdır. Okuyucularınızın ilgisini çekmek için hikayeleri kullanın. İyi hikayeler, okuyucuları okumaya devam etmeye ikna etmenin bir yoluna sahiptir.

E-postalarınıza hikayeler eklemeye başlamanın zamanı geldi. Abonelerinizle alakalı haberleri paylaşın. Anekdotsal kanıtlar etkilidir. Başarı hikayeleri etkilidir. Vaka çalışmaları etkilidir. Görüşmeler etkilidir. Ve hepsi metin, ses, video, grafik veya bu biçimlerin bir karışımı olabilir.

E-posta abonelerinizin hikayelerini öne çıkararak bir adım daha ileri gidin. Zorluklarını, başarısızlıklarını ve zaferlerini vurgulayın. İpuçlarını ve stratejilerini paylaşın ve diğer abonelerinizin onlardan öğrenmesine izin verin. 'Kendilerinden biri' oldukları için, insanların e-postaları meraktan veya sadece belirli özellikleri paylaştıkları birinden öğrenmek için açmaları daha olasıdır.

8. Etkin Olmayan Aboneleri Sil

4 ila 6 aydır e-postalarınızı açmamış kişiler segmentlere ayrılmalıdır. Ardından, sizden hâlâ haber almak isteyip istemediklerini soran bir veya iki yeniden katılım e-postası gönderin. Tabii ki, yeni bir listeye katılabilecekleri bir bağlantı ekleyin. Yanıt alamazsanız, katılım oranınıza zarar vermemeleri için onları listenizden çıkarmanın zamanı geldi.

E-posta Abonelerinizi Etkilemek İçin Bir E-posta Pazarlama Aracı Arıyorsunuz

Hâlâ e-posta hedef kitlenizle etkili bir şekilde etkileşim kurmanıza olanak tanıyan bir e-posta pazarlama aracı mı arıyorsunuz? AVADA Pazarlama Otomasyonunu deneyin. Katılım e-postaları göndermek ve aktif bir e-posta listesi oluşturmak için ihtiyacınız olan tüm özellikleri sağlar.

Son sözler

Bu kadar! Umarım bu makale size e-posta abonelerinizle nasıl etkileşim kuracağınız konusunda değerli bilgiler sağlamıştır. Bu konu hakkında daha fazla tartışma için lütfen aşağıya yorum bırakmaktan çekinmeyin!