Siber Güvenlik En İyi Uygulamaları İçin Çalışan Eğitimi Sunun
Yayınlanan: 2022-10-20Çalışanlarınıza doğru eğitim ve bilgiler sağlandığında siber suçlara karşı hayati bir savunma hattı olabilir. Doğru çalışan eğitimi olmadan, potansiyel olarak sisteminizde bir zayıflık olabilirler.
En güçlü siber güvenlik önlemleri bile, çalışanların istemeden bir kimlik avı e-postasının kurbanı olmayacağının, örneğin zarar verici bir veri ihlaline yol açmayacağının garantisi değildir. Bu riskleri en aza indirmek için işletmeniz, çalışanlarınıza siber güvenlik en iyi uygulamaları konusunda eğitim sunmalıdır.
Çalışan Eğitiminin Faydaları
Çalışan etkinliği, çok sayıda farklı türde güvenlik ihlaline yol açabilir, ancak bunları işlerini yapamayacakları noktaya kadar kısıtlamamalısınız. Örneğin, birçok farklı e-posta tehdidi türü vardır, ancak çalışanlarınızın gelen kutularına erişmesi gerekir. Çalışanların kimlik avı saldırılarından gelen bağlantılara tıklamasını önlemenin en iyi yolu çalışan eğitimidir. Neyi arayacaklarını ve hangi önlemleri alacaklarını bilmelerini sağlayın.
Kuruluşunuzun dışındaki kişiler iş platformlarınızda oturum açabilir, ancak onları çalışanlarınızın üretkenliğini engelleyebilecek bir noktaya kilitleyemezsiniz.
Bu sorunu gidermenin en iyi yolu, tüm iş uygulamalarınız için tek oturum açma ve iki faktörlü kimlik doğrulamaya sahip olmaktır.
Çalışanlar, neden önemli olduğunu anlamadıkça siber güvenliği bir öncelik olarak kabul edemezler ve onlar için kolay olmadıkça güvenlik önlemlerinize uymazlar. Çalışanların işletmeye yönelik riskler ve alabilecekleri önlemler konusunda eğitimleri uzun bir yol kat edebilir. Özellikle her zamankinden daha fazla insan evden çalıştığı için, çalışanlarınızın en iyi siber güvenlik uygulamalarını izlemesi hayati önem taşıyor.
Siber güvenlik modern bir temeldir – artık yönetmesi BT departmanına bırakılabilecek bir şey değil; her çalışanın bir rol oynaması gerekir. Riskleri anlamak, bireylerin verilerinin sızdırılma olasılığını azaltmanın yanı sıra dolandırıcılık veya mali kayıp yaşamalarına yardımcı olur. Ve iyi iş siber güvenliği, işletmenin saldırıya uğrama ve bunun sonucunda zarar görme riskini en aza indirir.
Bireyler bilgilerinin çalınmasının sonuçlarını kolayca anlayabilse de, bir iş ihlalinin şirketin yalnızca finansmanına değil, itibarına da zarar vermesine yol açabileceğinin farkında olmaları gerekir. Uyumdaki başarısızlıklar ve bunun sonucunda ortaya çıkan para cezaları ve ayrıca güven eksikliği nedeniyle müşteri kaybı nedeniyle işler daha da kötüleşebilir.
Örnek Liderlik
Güçlü siber güvenlik en iyi uygulamaları yukarıdan aşağıya gelmelidir - yönetim örnek olarak liderlik etmeli ve çalışanlara önlem almanın ne kadar önemli olduğunu vurgulamalıdır. İyi çalışan eğitiminin devreye girdiği yer burasıdır. Bu sorumluluk herkes için, özellikle de en tepedekiler için geçerlidir, ancak çalışan eğitimi herkes için geçerlidir. Neye dikkat etmesi gerektiğini veya hangi adımları atması gerektiğini bilmeyen bir veya birkaç çalışanınız varsa, bunlar kuruluşunuzu korumayan zayıf halka olabilir.
Her departmanda riskleri ve özellikle işin o alanına özgü riskleri açıkça anlayan siber güvenlik elçilerinin olması iyi bir fikirdir, ancak her bir çalışanı eğitmek hayati önem taşır. Çalışan eğitimi, çalışanlarınızın yanlış bir şey yapmaktan korkmadan işlerini yapabilmeleri için bilgi sahibi olmalarını sağlar. Çalışma platformlarına nasıl güvenli bir şekilde erişeceklerini, ne tür e-postaların şüpheli bağlantılara sahip olabileceğini ve sosyal medyada nasıl sorumlu olacaklarını bilecekler.
Sosyal Medya Platformlarına Odaklanma
Birçok çalışan, kimlik avı e-postaları veya dolandırıcılık amaçlı telefon görüşmeleriyle ilgili siber güvenlikle ilgili sorunları düşünür - ancak siber güvenliği sosyal medya perspektifinden de düşünmeye değer. Pek çok çalışan sosyal medyayı işinin bir parçası olarak kullanırken, hemen hemen hepsinin özel sosyal medya hesapları olacak.
Çalışan eğitimi, çalışanların kendilerini sosyal medyada nasıl taşıyacaklarını anlamalarına yardımcı olmanın harika bir yoludur. Bunu kurumsal sosyal medya politikanıza dahil etmek de yardımcı olabilir. Ancak iki faktörlü kimlik doğrulama gibi önlemler de olabilir.
Çalışanların sosyal medya hesaplarını iki faktörlü kimlik doğrulama ile korumaları harika bir fikirdir - bu, kimliği doğrulamak için başka bir yöntemi kullanmayı içerir. Bu, bir e-posta adresine veya bir metne kod göndermeyi içerebilir. Başka bir kimlik doğrulama katmanı eklemek, bir hesabı ele geçiren kişilerden başka bir koruma katmanı ekler.
Ek olarak, kullanıcıların güvenlik önlemlerinin uymaları için yeterince kolay olduğunu düşünmeleri gerekir, aksi takdirde kullanmak istemezler. Örneğin, kullanmak istediğiniz her uygulamada iki faktörlü kimlik doğrulamaya ihtiyacınız varsa, şifreleri yazmak için çok fazla zaman harcayacağınız için bu teknolojiyi kullanmak istemeyebilirsiniz.
Bunun yerine çalışanlar, uygulamalarına çok faktörlü kimlik doğrulama gerektiren tek bir güvenli oturum açma ile erişebilmeleri için tek oturum açma platformlarını kullanmalıdır.
Hata Yapan İnsanlara Çok Sert Olmayın
İyi siber güvenlik uygulamalarını sağlamanın en iyi yollarından birinin, güvenlikle ilgili yanlış bir şey yapan çalışanlar için güçlü sonuçlar doğurmak olduğunu varsaymak kolay olabilir. Her on kuruluştan dördünün siber güvenlik hataları yapan personeli cezalandırdığı bildirildi.
Ama bu akıllıca olmayabilir. Dünyanın en iyi iradesiyle, zaman zaman hatalar olacaktır. İnsanların hataları bildirmekten korkmadığı bir şirket kültürünü teşvik etmek çok daha iyi bir fikirdir.
Örneğin, insanlar yanlış bir şey yapmaktan korktukları için sosyal medyada herhangi bir şeyin tanıtımını yapmaktan çekinirler. Basit bir hata için cezalandırılmayacaklarını bilmelerini sağlarsanız, sosyal medyaya girme ve markanızı tanıtma konusunda daha emin olacaklardır.
Hatalar, erken ele alınırsa çok daha az zarar verici olabilir. Bu nedenle, hataları olumsuz yönde cezalandırmak yerine, en iyi uygulamaları ödüllendirmek iyi bir fikirdir. Bu durumda havuç, çubuktan daha keskindir.
Çalışan Eğitimini İlgili ve İlgi Çekici Hale Getirin
Personeliniz ya dinlemeyecekse ya da her şeyi unutacaksa, çalışan eğitimi vermenin bir anlamı yoktur. Siber güvenlik eğitiminin, personelinizin nasıl çalıştığıyla ilgili olmasının yanı sıra son derece ilgi çekici ve akılda kalıcı olması çok önemlidir.
Sadece bir sürü jargon ve küçümseyici bir tonla yıllık PowerPoint sunumu yapmayın. Bunun yerine etkileşim atölyeleri düzenleyin ve gerçek hayattan örnekler kullanın.
Çalışan eğitimleri taze ve güncel tutulmalıdır. Tehdit ortamı sürekli olarak gelişmektedir, bu nedenle eğitim planınız en son tehdit türlerini ve en iyi uygulamaları kapsayacak şekilde güncellenmelidir.
Örneğin, COVID-19'un çalışma davranışını nasıl etkilediğini ve uzaktan çalışmayı çevreleyen siber güvenlik tehditlerini nasıl artırdığını ve VPN'lerin ve görüntülü arama yazılımlarının kullanımına ilişkin güvenli çalışma uygulamalarının tanıtılması gereğini düşünün.
Artık, siber suçluların bir durumu ne kadar çabuk kendi lehlerine kullanabileceğini gösteren , COVID-19'u çevreleyen tıbbi korkulardan yararlanmaya çalışan kimlik avı planları bile var.
Simüle Edilmiş Değerlendirmeler Gerçekleştirin
Simüle edilmiş sosyal mühendislik değerlendirmeleri, farkındalığı artırmanın harika bir yolu olabilir. Sosyal mühendislik değerlendirmeleri, siber güvenlik uzmanlarının siber suçlular arasında popüler olan teknikleri kullanarak simüle edilmiş bir kimlik avı saldırısı gerçekleştirdiği bir tür sızma testidir.
Bu tür bir değerlendirme, yalnızca saldırıyı durdurmak için yeterince güçlü siber güvenlik önlemlerinin uygulanıp uygulanmadığını belirlemekle kalmaz, aynı zamanda çalışanın nasıl yanıt verdiğine de bakar – yalnızca e-posta tarafından kandırılıp kandırılmadıklarına değil, aynı zamanda bu saldırıyı rapor edip etmediklerine de bakarlar. diğer adımlar.
Çalışanların siber saldırı riskini azaltmaya yardımcı olmak için yapabilecekleri çok şey olduğu göz önüne alındığında, kuruluşunuzda bir siber güvenlik kültürü oluşturmak artık zorunludur. Bu tür bir güvenlik kültürü oluşturmak bir gecede olmayacak, ancak burada atıfta bulunulan bazı ipuçlarını uygulayarak, çalışanlarınızın siber güvenliğe daha fazla önem vermelerine ve hem kendilerini hem de işinizi nasıl daha iyi koruyabileceklerine yardımcı olmak için önemli adımlar atmış olacaksınız.