Başarılı ekipler için çalışan ilişkileri yönetimi neden önemlidir?

Çalışma ilişkileri nasıl kurulur?

İlişki yönetimi, çalışanlarınızı bağlı ve motive tutmanın anahtarıdır. Birlikte çalışan iş liderleri ve İK ekipleri, başarıyı artıran olağanüstü çalışan ilişkileri kurabilir.

Çalışan ilişkileri yönetimi nedir?

Çalışan ilişkileri yönetimi (ERM), kuruluşların sağlıklı ilişkiler kurmak için aldığı bir süreçtir. ERM çabaları moral oluşturur, ekip üyelerini birbirine bağlar ve organizasyon içindeki sorunlu noktaları belirler. Çatışma çözümünde ve çalışan bağlılığında en iyi uygulamaları uygulayan İK ekipleri ve liderleri, güvenli ve etkileşimli bir işyeri kültürü yaratır.

Çalışan ilişkileri yönetimi neden önemlidir?

Genel olarak insanlar, olumlu bir ilişki olmadan birlikte iyi çalışamazlar. Çalışanlarınız da. İşyerinde ilişki yönetimi, çalışanların birbirine saygı duyduğu, yeni fikirleri dinlediği ve bir ekip olarak sorunsuz çalıştığı etkili ekipler oluşturmaya yardımcı olur .

En iyi yeteneğinizin soğuk çalışan ilişkilerinden korkmasını istemezsiniz. Karışıklık, stres ve gerginlik, kötü çalışan deneyimleri yaratır. Sıkı sıkıya bağlı ekiplerin morali ve çalışan bağlılığı yüksektir, bu da daha iyi elde tutma sağlar. Çalışanlarınız birlikte iyi çalışabildiklerinde, bir birim olarak başarılı olma motivasyonuna sahip olurlar ve bu sebat, her bir çalışan diğerini desteklediği için daha da güçlü ilişkiler kurar.

Bu tür bir topluluk oluşturma, başarılı ERM'nin merkezinde yer alır. Şirket kültürü, avantajlar ve faydalardan daha az ve kuruluştaki insanların etkileşim biçimiyle ilgilidir. Saygı ve destek ortamını teşvik etmek, vizyonunuza inanan daha özverili çalışanlar üretir; şirketinize daha sadık ve kendilerini en iyi şekilde işe getirmek için motive olmuş çalışanlar.

İşyerinde çalışan ilişkileri nasıl geliştirilir

ERM için sihirli bir büyü yoktur; çalışan ilişkilerini geliştirmek için farkındalık ve tutarlı çalışma gerekir. Çalışan ilişkilerini yönetmenin en iyi yolu ekiplerinize dikkat etmek ve söylediklerinizi uygulamaktır .

İlk katılım ile başlayın

İyi bir iş ilişkisini başlatmanın, çalışanlarınızı işe alım sürecine bağlamaktan daha iyi bir yolu var mı? İnsan etkileşimleri, yeni bir şirkete alışmak için eğitim videoları ve eski seminerlerden katlanarak daha etkilidir. Yeni işe alınanları, olumlu ilişkiler kurmaya başlayabilmeleri için gayrı resmi bir ortamda erkenden meslektaşlarına tanıtın.

Flock'taki başlangıç ​​tarihimden iki hafta önce, beni Downtown Boston'daki ekiple bir geziye davet eden bir e-posta aldım. Başlama tarihimden önce tüm ABD ekibiyle tanışmış olmam, ofise girdiğim ilk gün sinirlerimi yatıştırdı. Herkesin adını ve rolünü biliyordum, bu da işe başlamadan önce iş arkadaşlarımla kişisel ilişkiler kurmamı kolaylaştırdı.

Bazen, özellikle bir pandeminin(!) ortasında, bir gezi yapmak mümkün değildir, bu nedenle işe değil insanlara odaklanan resmi olmayan bir Zoom toplantısı, işe başlamanın ilk günü için iyi bir başlangıç ​​olabilir. Yeni işe alınanlarınızın mümkün olan en kısa sürede kendilerini iyi karşılanmış ve ekibin bir parçası hissetmelerini sağlayın.

Profesyonel ipucu : Yeni işe alınanlara, işinizin içini ve dışını öğrenmelerine ve onları diğer meslektaşlarınıza tanıtmalarına yardımcı olacak bir danışman atayın.

Çalışanlar için destekleyici bir ortam oluşturun

Çalışanlarınızın kendilerini güvende ve rahat hissetmelerini istiyorsunuz. Çalışan refahına odaklanan politikalar oluşturmak, destekleyici ve misafirperver bir kültür oluşturmanıza yardımcı olacaktır.

İşyerinde ayrımcılığa karşı büyük adımlar atarken, üzücü gerçek şu ki, işyeri tacizi ve toksik çalışma ortamları hala bol. Çalışanların desteklendiğini hissettikleri güvenli bir alan yaratmak, istismarı ve olumsuzluğu bastırarak daha olumlu ilişkilere izin verir. Ayrımcılık, saygısızlık, dışlama ve zorbalık için hoşgörüsüz bir politika oluşturun. Liderliğinizin duyarlı ve hemen harekete geçmek için donanımlı olabilmesi için çatışma çözme yönergeleri oluşturmak önemlidir.

Bu, yönetimin de işine gelir - mikro yönetimi, gerçekçi olmayan beklentileri ve yöneticilerden gelen sıcak tavırları önleyen bir politika yapın. Bir lider olarak, saygınız zorunludur. Çalışanlara eşit davranmak ve sıcak bir karşılama sağlamak, şirket genelinde havayı belirler. Teşekkür etmek için bir nokta yapın ve güçlü ilişkileri ve ekip çalışmasını ödüllendirin. Bu kabul, işyerinde hepimizin istediği bir saygı ve bağlantı kültürünü teşvik eder.

İletişimi kolaylaştırın

Zayıf iletişim, güçlü işyeri ilişkileri kurmanın önündeki en büyük engellerden biridir. İletişim arızaları, takım arkadaşlarının bir dizi yanlış anlama ve kötü tutumlar arasında kendilerini kopuk hissetmelerine neden olabilir. Bunun ekip çalışması ve üretkenlik üzerinde sert bir etkisi vardır.

Ekibinizin iletişim kurma şeklini belirlemek için iletişim yönergeleri ve normları belirleyin. Açık hedefler belirleyin, ekip rollerini onaylayın ve işlerin yapılması için çapraz işbirliğini teşvik edin. Çalışanlarınız kolaylıkla etkileşime girecek ve güçlü ilişkiler kuracaktır.

İletişiminizi merkezileştirmek için bir iş mesajlaşma aracı kullanın. Proje yönetimi araçlarınızı görüşmelerinizle entegre etmek, ekip işbirliğini kolaylaştırır. Şeffaflığı teşvik etmek için duyuru kanallarıyla güçlü bir şirket kültürü oluşturun; İK ve liderlik ekiplerini şirket haberlerini duyurmaya, yeni işe alınanları karşılamaya ve çalışma yıldönümlerini ve doğum günlerini kutlamaya teşvik edin.

Profesyönel geliştirme

Çalışanlarınıza yatırım yapın, onlar da bu yatırımın karşılığını alacaklardır. Çalışanlarınıza beceri paylaşımı ve ekipler arası işbirliği yoluyla öğrenme fırsatları verin. Diyelim ki mühendislik ekibinizdeki Jean inanılmaz derecede Python bilgisine sahip ve pazarlamadan Betty hızlı bir uygulama yapmayı öğrenmek istiyor. Hızlı bir beceri değişimi, Betty'nin yeni bir beceri kazanmasına yardımcı olur ve Betty ile Jean arasında bir bağ oluşturur… ve belki de Betty, Jean'e karşılığında bazı hızlı SEO ipuçları vermiştir.

Seminerler ve şirket çapında öğrenme fırsatları, olumlu etkileşimleri teşvik etmenin bir başka etkili yoludur. Kimliğe ve içermeye odaklanmak, çalışanların kendilerini iyi karşılanmış ve güvende hissetmelerine yardımcı olur, böylece kendileri olabilirler. Yeni beceriler ve düşünce süreçleri öğrenmek, ekip üyelerinin yan yana büyümesine yardımcı olur. Breakout grupları, asla birlikte çalışmayan çalışanları gruplayarak onlara öğrenirken ve büyürken birbirlerini tanıma fırsatı verebilir.

İK ekipleri çalışan ilişkileri yönetimini nasıl iyileştirebilir?

İK ekibiniz yetenek yönetimi ve maaş bordrosu ile sınırlı kalmamalı, çalışan ilişkilerini ve şirket çapında katılımı da yönlendirirler. Ne de olsa İK, insan kaynakları anlamına gelir; bu, bu ekiplerin işyerinde insanlığın önemini kabul ettiği anlamına gelir.

İK perspektifinden ilişki yönetimi, şirket değerlerine ve yapısına odaklanır. Örneğin, işletmenizin şeffaflık ve saygı çerçevesindeki değerlerini vurgulamak, çalışanlara bu değerleri günlük etkileşimlerinde uygulamalarını hatırlatır.

Yine de her şey kurallar ve yönergelerle ilgili değil - eğlenmek, güçlü şirket kültürü oluşturmanın eşit derecede önemli bir parçasıdır. İK ekipleri, Zoom trivia oturumları, mutlu saatler ve hatta özel kanallarda eğlenceli sohbetler için bağlantı kurmak için tek seferlik fırsatlar gibi sosyal fırsatlar aracılığıyla organik ilişkileri teşvik etmelidir.

Bir İnsan Operasyonları ekibi, güçlü çalışan ilişkileri sergilemek için şirketinizin sağladığı araçları da yapılandırabilir . Çalışan mutluluğunu izlemek ve ekip üyelerinin sorunları veya rahatsızlıkları bildirmelerini sağlamak için İK yazılımını kullanın. Kurumsal Sosyal Ağ , ekibinize şirket haberleri, içeriği ve ekip güncellemeleri için dijital bir platforma bağlanmak için araçlar sağlar. Bu teknolojiler insanlara kendileri olma, şeffaflığı benimseme ve mutluluklarına ve esenliklerine odaklanma fırsatı verir. Flock gibi iletişim araçları da elbette çalışanlarınızın bağlantıda kalmasına yardımcı olur.