Çalışan Savunuculuğu Programınız İçin Çalışan Katılımı Alma

Çalışan savunuculuğu programınız ister yeni, ister yıllardır yürütüyor olun, yine de onu genişletmek ve potansiyelini artırmak istiyorsunuz.

Her çalışan savunuculuğu programı yöneticisi, daha fazla adanmış çalışanı çekmeye devam etmek ister. Ne kadar aktif üyeniz olursa, potansiyel erişiminiz o kadar artar. Ancak program yöneticileri, çalışanların katılımını sağlamanın bir programı yürütmenin en büyük zorluğu olduğunu söylüyor. Peki, bunu nasıl yapıyorsun? İnsanlar gerçekten sosyal medyada iş hakkında konuşmak istiyor mu? Ve tereddüt eden insanları ikna etmek zorunda mısınız?

Önemli olan, kuruluşunuzdaki birçok kişinin sosyal medyada markanız hakkında zaten konuştuğu ve diğerlerinin de istekli olduğudur. Sadece onlara rehberlik etmenize ihtiyaçları var. Ama senin işin, çalışan savunuculuğuyla hiçbir ilgisi olmayan insanları ikna etmek değil. Gönüllü olmaya istekli olanları belirlemek ve sosyal medyadaki varlıklarından en iyi şekilde yararlanmalarına yardımcı olmaktır.

Çalışan savunuculuğu stratejinizin somut olması gerekir. Çalışanlara bundan ne elde edeceklerini açıklamanız gerekir, böylece satın alabilirler ve uzun vadede çalışanları işe almaya devam etmek istersiniz. İşte nasıl yapılacağı.

Çalışan Savunuculuğu Programınız İçin İşe Alım

Çalışan savunuculuğu programınızı kuruluşunuza tanıtmak büyük bir adımdır. Tek bir toplu e-posta gönderip herkesin gönüllü olmasını bekleyemezsiniz.

Programı şirketinize tanıtmadan önce yönetici katılımına sahip olmak büyük ölçüde yardımcı olur. Bir yöneticiden, çalışanlara programın ne hakkında olduğunu, amacını ve en önemlisi onlar için ne olduğunu bildiren bir tanıtım e-postası alabilirsiniz.

Bu yeterince vurgulanamaz. Çalışanların çalışan savunuculuğundan ne elde ettiğini açıklayabilmeniz gerekir. Bunu yapamazsanız, programınıza katılmak istemezler.

Onlara nasıl yardımcı olduğunu açıklayın:

• Onların işlerini yap.
• Kariyerlerine yardımcı olur.
• Sosyal medyadaki varlıklarını büyütün.
• Kendilerini düşünce liderleri olarak sunun.
• Konuşma etkinlikleri de dahil olmak üzere yeni fırsatlar yaratın.

Kariyerlerinin ve sosyal varlıklarının faydalarını görmelerine yardımcı olabilirseniz, sizi kabul edecek ve size yardımcı olacaklardır.

Takip Daveti

Kendinizden veya bir yöneticiden gelen ilk davetinizden sonra, takip kaynakları aracılığıyla bu mesajlaşmaya devam etmek istersiniz. Çalışanları, bir çalışan savunuculuk programında rollerini ve ne yapmalarının isteneceğini öğrenecekleri canlı bir demoya davet edin. Onlara nasıl yardımcı olduğunu, şirkete nasıl yardımcı olduğunu ve onlara katılmanın ne kadar kolay olduğunu açıklamanın tam zamanı.

İkinci davetiniz takıma özel olmalıdır. Her departman başkanının davetiyeyi sunmasını veya bir e-posta göndermesini sağlayın ve departmana çalışan savunuculuğunun kendilerine özel olarak nasıl fayda sağladığını bilmesini sağlayın. Örneğin, satış ekibinizi davet ediyorsanız, satış departmanınızın başkanının davetiyeyi göndermesini ve çalışan savunuculuğunun sosyal satışa, potansiyel müşterilerle bağlantı kurmanıza, olası satışları bulmanıza ve dijital varlığınızı güçlendirmeye nasıl yardımcı olduğunu iletmesini sağlayın.

İnsan kaynakları departmanınızı davet ediyorsanız, İK başkanının davetiyeyi göndermesini sağlayın ve çalışan savunuculuğunun işe alımda nasıl yardımcı olduğunu iletin. İnsanların, bir kişinin paylaştığı bir işe başvurma olasılığı daha yüksektir ve bu, şirket kültürü ve etkinlikleriyle ilgili içeriğin yayılmasına yardımcı olacaktır.

Davetlerinizin tümünün e-posta üzerinden olması gerekmez. Davetleri Slack ve şirket intraneti gibi diğer dahili iletişim kanalları aracılığıyla gönderebilirsiniz. Hatta insanları bilgilendirmek için telefonu kapatabilir veya posterler ve el ilanları gönderebilirsiniz. Birçok kuruluş bu yöntemle başarıya ulaşmıştır.

Uzman ipucu: Bir çalışan savunuculuğu platformu, savunucularınızın sosyal medya profillerini bağlayarak programa katılmalarını sağlar. Katılımcıların sosyal medyaları üzerinde tam kontrole sahip olduklarını bilmeleri ve ne yayınlayacaklarını seçmeleri önemlidir. Ayrıca işverenlerinin kişisel sosyal medya hesaplarına erişimi olmadığı gibi, istedikleri zaman da erişemezler.

Çalışan savunuculuğu programınızı sunmanın güçlü bir yolu, küresel bir satış başlangıcı gibi büyük bir şirket etkinliğindedir. Bir programın, web seminerlerini, etkinlikleri, marka kampanyalarını ve daha fazlasını tanıtmak gibi şirketin ve departmanlarının belirli hedef girişimleriyle nasıl uyumlu olabileceğini sunabilirsiniz. Ancak, çalışanlarınıza programdan kişisel olarak ne elde ettiklerini göstermeniz gerektiğinin tekrar vurgulanması gerekir.

Parçalı Yaklaşım

Herkese uyan tek bir yaklaşım işe yaramaz. Katılım sağlamak için işe aldığınız çalışanları anladığınızdan emin olmanız gerekir.

Çalışan savunuculuğunu bir mesleki gelişim programı olarak düşünün. Bunu yalnızca bir iş gücü geliştirme faaliyeti olarak yapıyor olsaydınız, mesajlaşmaya ve işe yerleştirmeye nasıl yaklaşırdınız?

Her kişi için farklı olurdu. Bir kişinin sosyal medya konusundaki bilgisine, markanız hakkında paylaşmaya istekli olmasına ve hedeflerinin ne olduğuna bağlı olarak, çalışan savunuculuğuna diğerlerinden farklı şekilde yaklaşabileceğini akılda tutmanız gereken birkaç kişi vardır.

Çalışan Kişilerine Örnekler

Sosyal medyada çok aktif olmayan, müşteriye dönük çalışanlar.

• Onlara sosyal medyanın neden önemli olduğunu anlatın. Doğru insanları nasıl tanımlayacakları ve onlarla nasıl bağlantı kuracakları konusunda onlara rehberlik edin. Profillerini optimize edin. Sosyal medyanın işlerini yapmalarına nasıl yardımcı olduğunu anladıklarında, onlara aktif olmanın en kolay yolunu çalışan savunuculuğu yoluyla gösterebilirsiniz.

Sosyal medyada oldukça aktif.

• Çok fazla yardıma ihtiyaçları yok. Markanın misyonuna ve kendi hedeflerine uygun içeriklerle destekleyerek onların işini kolaylaştırabilirsiniz. Onları marka içeriğiyle etkileşimde bulunmaya ve içerik yaratıcısı olmaya teşvik edin.

Yöneticiler

• Yöneticileriniz, endüstri düşünce liderleri oldukları için sosyal medya varlığınız üzerinde büyük bir etkiye sahiptir, ancak sosyal medyada aktif olmaya zaman ayırmayabilirler. Çalışan savunuculuğu, kişisel markalarını güçlendirmelerine yardımcı olmak için özenle seçilmiş içerikle onları destekleyebilir. Yöneticilerinizi de terfi ettirmek için programı kullanın.

İK Ekibi

• Çalışan savunuculuğu, İK ekibinizin şirket kültürü, iş ilanları veya marka oluşturma hakkında içerik paylaşmasının bir yoludur. Çoğu zaman İK ekiplerinin, şirketin geri kalanının tanıtmasını istedikleri kendi girişimleri ve içerikleri vardır.

Ayrıca, çalışanlarınızın bazı temel sosyal medya eğitimi aldığından ve kimin buna ihtiyacı olup kimin olmadığını bildiğinizden emin olun. Profilleri var mı? paylaşırlar mı? İş içeriğini paylaşıyorlar mı? Her gruba buna göre hitap edin.

Çalışan Savunuculuğunu Şirket Kültürünüzün Bir Parçası Yapın

Çalışanları işe almak, yapmaya devam edeceğiniz bir şeydir. Hiçbir iki çalışan savunuculuğu programı tam olarak aynı değildir, bu nedenle kuruluşunuz için özelleştirilmiş bir stratejiye ihtiyacınız vardır.

Çalışan savunuculuğunu şirket kültürünüzün bir parçası haline getirmelisiniz. Mevcut çalışanlarınız programı öğrendikten ve sağlam bir çalışan savunucuları grubu oluşturduğunuzda, bunu yeni işe alım sürecinizin bir parçası haline getirmeniz gerekir. Onları programınıza, girişimlerinize, hedeflerinizin ne olduğuna ve en önemlisi programın onlar için neler yapabileceğine tanıtın.

İlk Katılım Kolay Olmalı

Çalışan savunuculuğu programınızın bir parçası olmak isteyen çalışanlarınız olduğunda, aslında onları işe almak zor olamaz.

Çalışanların anlaması kolay, yönetimi kolay bir eğitim sürecine sahip olduğunuzdan emin olun. Kısa ve sindirimi kolay olmalıdır.

Onlara aracı göstermek için sanal eğitim oturumlarını kullanın, platformu nasıl kullanacakları konusunda onlara yol gösterin ve programların nasıl kurulacağını, entegrasyonlardan, bildirimlerden ve daha pek çok şeyden nasıl yararlanacaklarını gösterin.

Örneğin, GaggleAMP kullanıcıları bildirimleri ayarlamak için genellikle Slack, Google Chrome tarayıcısı, Salesforce ve daha fazlasıyla entegrasyonlardan yararlanır. Kullanıcıların bu platformları kullanırken bildirim almalarını sağlar, böylece bu bildirimlere yanıt vermek için bu uygulamalardan ayrılıp GaggleAMP'a geçmeleri gerekmez. Bunu doğrudan bu pencerelerden yapabilirler.

Ayrıca, tek oturum açma entegrasyonları, çalışanların platformunuza katılmasını kolaylaştırır. Hesaplarının kimliğini doğrulayabilmeleri ve gerektiğinde aracı kullanabilmeleri için bundan yararlanın. İhtiyaç duymaları halinde sosyal medya hesaplarını platforma bağlamalarına yardımcı olmayı teklif edin ve strateji ve misyonu anlamalarına yardımcı olmayı teklif edin.

Çalışan savunuculuğu programınız, sosyal medya pazarlama KPI'larınızın çoğunu artırmanıza yardımcı olabilir. Bunu şirket kültürünüzün bir parçası yapmak ve çalışanlarınıza fayda sağlamak, başarıyı görmenin anahtarıdır.