Bilmeniz Gereken 6 Çalışan Savunuculuğu Eğitimi ve Büyüme Stratejisi

Bir çalışan savunuculuğu programına katkıda bulunmak çok kolaydır, ancak çalışanlarınızın başlangıçta biraz rehberliğe ihtiyacı vardır.

Çalışanlarınızı nasıl eğiteceğiniz, sosyal medyadaki yeterliliklerine, bireysel rolleri ve hedeflerine ve programınızın hedeflerine göre değişecektir. Kısacası, ilk çalışan savunuculuğu eğitimi gereklidir, ancak iki program birbirine benzemez, bu nedenle çalışanlarınızı uygun şekilde eğitmeniz gerekir.

Çalışanlarınızı Nasıl Eğitirsiniz?

Çalışanlarınızı eğitmek için kullanabileceğiniz farklı yöntemler vardır.

Bazı kuruluşlar, çalışan savunuculuğunun temellerini ve tercih ettikleri çalışan savunuculuğu platformunu nasıl kullanacaklarını kapsayan kısa bir hoş geldiniz videosu kullanır. Diğerleri saatlerce süren web seminerleri ile devam eder ve programın farklı yönlerini gözden geçirir, böylece çalışanlar programa giren her şeyi iyi anlar.

Her iki stratejinin de etkili olduğu kanıtlanmıştır, ancak tüm program eğitim oturumlarının kullandığı bir ortak nokta vardır ve bu, sosyal medyada nasıl etkili olunacağının temellerini kapsar. Çalışan savunuculuğu eğitim oturumlarınızın programın temellerini ve çalışanların programdan ne elde ettiğini kapsamasını istiyorsunuz, ancak sosyal medyanın temelleri de önemlidir.

Çalışan savunuculuğu eğitim oturumlarınıza girerken, çalışanlarınızın sosyal medya konusunda ne kadar bilgili olduğunu bilmeniz gerekir. Acemi kullanıcılar mı, daha sıradan mı yoksa oldukça hevesli mi? Antrenman seanslarınızın derinliği bu ölçeğe göre belirlenmelidir.

Çalışan Savunuculuğu Eğitimi Neleri Kapsamalıdır?

Karşılaşmanız gereken ilk şey, çalışan savunuculuğunun çalışanlara nasıl fayda sağladığıdır. Onlar için ne var? Sosyal medya onlara profesyonel olarak nasıl yardımcı oluyor? Bundan kişisel olarak ne elde ettiklerini anlarlarsa, çaba göstermeye daha meyilli olacaklardır.

Çalışanlarınıza bir sosyal medya varlığı oluşturmanın işlerini yapmalarına, erişimlerini artırmalarına ve fırsatlara yol açmalarına nasıl yardımcı olacağını açıklayın. Bunu hedef kitleniz için özelleştirmeniz gerekecek, bu nedenle satış ekibini eğitiyorsanız, onlara sosyal satışın bağlantı kurmalarına, yeni müşteri adayları çekmelerine ve satış hunisindeki müşteri adaylarını beslemelerine nasıl yardımcı olduğunu açıklayın. İnsan kaynakları departmanınızla konuşuyorsanız, sosyal medya işe alımının nasıl çalıştığını, çalışan savunuculuğunun olayları nasıl teşvik edebileceğini ve daha yüksek elde tutmayı nasıl sağladığını anlamaları gerekir.

Ayrıca, profil sayfanız gibi bazı sosyal medya temellerini de ele almak isteyeceksiniz. Kendinizi LinkedIn ve diğer sosyal medya platformlarında nasıl tanıtacağınızı açıklayın. Profesyonel bir vesikalık fotoğraf çekmek, işlerinizi tanımlamak, kim olduğunuzu ve ne yaptığınızı iyi bir şekilde özetlemek gibi temel şeyler uzun bir yol kat edebilir.

İnsanların yaptığı yaygın bir LinkedIn hatası, hedef kitlelerinin peşinde olduğu anahtar kelimeleri ekleyerek profillerini arama için optimize etmemektir. Profilinizdeki bu küçük iyileştirme, bağlantılarınızı oluşturmada uzun bir yol kat edebilir.

Bir diğer yaygın hata, LinkedIn başlığınızı doğru şekilde doldurmamaktır. Basit bir başlık formatı "Y için X yapıyorum, böylece Z yapabilsinler" şeklindedir. Bu şablonun son halinin bir örneği, "Bir yazılım şirketi için hedeflerine ulaşması için harika içerikler yapıyorum" olabilir.

Sosyal medya varlığınızı oluşturmak açısından, profesyonel olarak etkileşimde bulunduğunuz herkesle bağlantı kurmalı ve onları takip etmelisiniz. Buna iş arkadaşları, müşteriler, ortaklar, satıcılar ve daha fazlası gibi birlikte çalıştığınız diğer şirketlerden kişiler dahildir. Bu, sosyal medya erişiminizi artırmanıza yardımcı olur ve çalışan savunuculuğu programınızın başarılı olması için çalışanlarınızın bir izleyici kitlesine ihtiyacı vardır.

Bunun gibi küçük ipuçları ve püf noktaları, çalışanlarınızın sosyal medyada başarılı olmasına yardımcı olmak için uzun bir yol kat edebilir. Ancak aynı zamanda çalışan savunuculuğunun temellerini, bunun sosyal medyadaki varlığınızı minimum çabayla büyütmenize nasıl yardımcı olabileceğini ve üye olmanın ne kadar kolay olduğunu da ele almak isteyeceksiniz.

Çalışan Savunuculuğu Büyüme Stratejileri

Bir kez bir çalışan savunuculuğu programınız olduğunda ve eğittiğiniz çekirdek bir insan grubunuz olduğunda, onu öylece kurup unutamazsınız. Programı, ilk davetinize katılmayan kişileri kapsayacak şekilde genişleterek büyütmenin zamanı geldi.

1. Yönetici Katılımı Kazanın

Çalışan savunuculuğu programınıza daha fazla insanı çekmenin kolay yolları vardır. Yönetici katılımınız ve hedeflediğiniz departmanlardaki yöneticilerin desteği varsa, çalışanlarına onları programa katılmaya davet eden bir e-posta göndermelerini sağlayın. Hatta onlar için e-postalar yazabilir ve göndermeden önce kendi seslerine ve gruplarına göre özelleştirmelerini sağlayabilirsiniz.

Herhangi bir çalışan savunuculuğu programının çalışması için tamamen gönüllü olması gerekir, ancak insanlar yöneticilerden ve yöneticilerden gelen davetleri biraz daha ciddiye alma eğilimindedir.

Yöneticilerin ve yöneticilerin davet göndermesine ek olarak, insanları çekmek için en iyi çalışan savunucularınızı da kullanmak istersiniz. Bunlar programınızın şampiyonları. Onları bu şekilde vurgulayın.

2. Çalışan Savunucularınızı Övün

Programın dışında kalan insanlara yaptıkları harika iş için onları takdir edin. Bu, henüz üye olmayan insanların merakını artıracak. Şampiyonlarınızı takdir etmek, halihazırda üye olan insanları daha uzun süre aktif kalmaya ve daha kararlı olmaya motive edecektir.

3. Haberi Dahili İletişim Yoluyla Yaymak

Dahili iletişim ekibiniz, program ve programın çalışanlara sağladığı faydalar hakkında bilgi yaymak için de harika bir kaynaktır. E-posta, şirket Slack kanalı, şirket intraneti veya diğer kanallar aracılığıyla şirket genelinde bir not göndermenize yardımcı olabilirler. Bu alandaki bazı ağır kaldırma işlerinde size yardımcı olabilirler.

4. Şirket İçi Toplantılarda Geri Dönme

Çalışan savunuculuğu programınız hakkında bilgi almanın bir başka yolu da kuruluşunuzdaki departman toplantılarına katılmaktır. Ekip liderlerinden onay alın ve ne yapmak istediğinizi onlara bildirin, ardından programı tanıtmak için ekip toplantısından birkaç dakika ayırın.

5. Katılımcılara WIIFM Verin

Kitlenize, özellikle onlar için neyin içinde olduğunu bildirdiğinizden emin olun. Konuştuğunuz belirli departmana nasıl fayda sağladığını, departmanın hedefleriyle nasıl uyumlu olduğunu ve bireysel çalışanların bundan ne elde edeceğini vurgulayın.

6. Sosyal Medya Tazeleme Kursları sunun

Son olarak, programınızı büyütmenin harika bir yolu, kuruluş genelinde bir "sosyal medya tazeleyici" sunmaktır. Hatta bunu bir LinkedIn/Sosyal Medya 101 oturumu olarak sunabilirsiniz.

İnsanlara, profesyonel olarak sosyal medyanın değerini, profillerini nasıl optimize edebileceklerini ve sosyal medyada ne yapmaları gerektiğini anlamalarına yardımcı olacağınızı bildirin. Oturum sırasında tüm bu konuları ele alın ve ardından onlara çalışan savunuculuğunu tanıtın.

Birçok çalışan savunuculuğu programı yöneticisi, bunun programlarını büyütmek için gördükleri en başarılı strateji olduğunu söylüyor. Ama unutma, bu işte yalnız değilsin. GaggleAMP, bu eğitim oturumlarını yürütmenize ve tüm bu konuları kapsamanıza yardımcı olacaktır.

Çalışanlarınız bir kez ele alıp başarılı olduklarında, programınızı büyütmek daha kolay olacaktır. Güçlü bir programa sahip olduğunuzda, bu program şirket kültürünüzün ve hatta kuruluşunuzun yeni işe alım sürecinin bir parçası haline gelecektir.