E-posta Konu Satırlarında Emojilerin Yadsınamaz Gücü (Uyarı İle)

Emojiler, e-posta konu satırlarınızın performansını iyileştiriyor mu?

İyi soru!

Bu konuyla ilgili istatistikleri derinlemesine inceledikten ve gelen kutumdaki yüzlerce örneği inceledikten sonra, evet, öyle oldukları sonucuna vardım. Ancak bir uyarı var…

E-posta konu satırlarınızda emoji kullanmalı mısınız?

Doğal olarak, diğer e-postaların çoğu düz metin olduğunda, kullanıcının ilk önce gelen kutusunda renkli bir emoji dikkatini çekecektir. Ortalama olarak, emoji içeren konu satırları, olmayanlara göre daha yüksek bir açılma oranına sahiptir.

Return Path tarafından yapılan bir araştırmada, Yılbaşı promosyon e-postalarının ortalama açılma oranı %18'di. Ancak, bir e-postada konfeti topu () veya şampanya şişesi () bulunduğunda, açık oran %22'ye yükseldi. Bu artımlı iyileştirmeler bir işletme için önemli olabilir.

Ancak e-posta konu satırlarındaki emojiler konusu bundan çok daha karmaşık. Her şey e-posta açma oranları ile ilgili değil.

Göz alıcı bir emoji birinin dikkatini çekebilir ve bir konu satırının anlamını genişletebilirken, bazı durumlarda emojilerin olumsuz duygularla geldiğini öne süren çalışmalar da var. Aynı çalışma, emoji içermeyen e-postaların daha değerli görüldüğünü buldu.

Yumruk hattı? Emojiler, gelen kutusunda öne çıkmanıza ve daha fazla anlam ifade etmenize yardımcı olabilir, ancak olumsuz marka duyarlılığına ve e-postalarınızın spam şikayetlerinde artışa neden olabilir.

E-posta konu satırlarında emoji kullanımının bağlamsal olduğu sonucuna vardım. Bunu yapmak sizin için markaya uygunsa, bu e-posta pazarlama taktiğinin birçok avantajını keşfetmeye değer. Ölçülü olarak yaptığınız sürece.

Ancak emojilerin markanız için uygun olmadığını ve müşterilere olan güvenini azaltabileceğini düşünmüyorsanız, risk almayın.

E-posta Konu Satırlarında Emoji Kullanmak İçin En İyi Uygulamalar

Hâlâ e-posta emojileri dünyasına dalmaya hazırsanız, izlemeniz gereken en iyi uygulamalardan bazılarını burada bulabilirsiniz.

İlgili tutun

Emojileri sadece bunun iyiliği için kullanmayın. Bu, markanız üzerinde zararlı bir etkisi olabileceği zamandır.

Abartılı ünlem işaretleri veya tamamen tıklama tuzağı olan konu dışı karakterler gibi agresif emojiler, e-posta pazarlama çabalarınıza yardımcı olmaz. Elbette, bazı açıklar alabilirsiniz, ancak sonunda bir sürü insanı da sinirlendireceksiniz.

Markanız hakkında hissetmelerini istediğiniz şey bu değil.

Bu e-posta konu satırı, (varsa) çok az anlamı olan iki emoji kullanır! Birinin dikkatini çekmek için açık bir girişim, ancak bence, yalnızca e-postanın mesajından uzaklaşıyor.

Bir otel ödül programından başka bir örnek, aynı emojilerden ikisini eşleşmiyor gibi görünen bir konu satırına ortak etmek için kullandılar.

Emojileri konu satırlarınızda kullanacaksanız, bunların alakalı olduklarından emin olun ve e-postanın içeriğine değer katın.

aşırıya kaçma

Bir emoji birinin dikkatini çekmek için fazlasıyla yeterli. Doğru emoji, mesaja anlam ve duygu ekleyerek bir e-posta konu satırının kullanılabilir alanını en üst düzeye çıkarabilir.

Örneğin, Uber Eats'tan gelen bu e-posta "büyük oyundan" bahseder ve ardından bir NFL topunun emojisini içerir. Superbowl'dan bahsetmeden emoji, işi onlar için yaptı ve mevcut alanı kullandı.

Buna karşılık, bu evcil hayvan markası, Sevgililer Günü e-posta konusu ve ikincil konu satırlarında dokuz emoji kullandı. Bu doğru, DOKUZ! Bu tamamen abartı ve müşterinizin ağzında ekşi bir tat bırakabilir.

Ölçülü olarak, emojiler, e-posta pazarlaması söz konusu olduğunda markalara birçok fayda sağlar. Ancak aşırıya kaçarsanız, geliştirdiğiniz tüm iyi niyetinizi mahvedersiniz ve abonelikten çıkmaların veya şikayetlerin hızla arttığını görebilirsiniz.

Kitlenizi ve markanızı düşünün

Basitçe söylemek gerekirse, emojiler bazı markalara ve kitlelere uymuyor.

Müşteri tabanınız ağırlıklı olarak yaşlı mı yoksa genç mi? Erkek veya kadın? İşletmeler mi, bireyler mi?

Bunlar ve daha birçok demografik soru, emojilerin uygun olup olmadığı konusunda size daha iyi bir fikir verecektir.

Örneğin bir işletmeye fatura gönderen bir vergi müşaviri iseniz emoji kullanmak uygun mudur?

Muhtemelen değil. Evet, bu uç bir örnek, ancak e-postalarınızın alıcısını düşünmek için biraz zaman ayırmanız gerekiyor. Araştırmanızı yapın, hedef kitlenize neyi tercih ettiklerini sorun ve işletmeniz için emoji kullanmanın uygun olup olmadığını belirleyin.

İleriye dönük bir yola karar verdiğinizde, her yerde tutarlı bir görünüm ve his sağlamak için bunu marka yönergelerinize ekleyin.

Emojileri konu satırlarında kimin kullanması (veya kullanmaması) gerektiğine dair kesin ve hızlı kurallar olmasa da, tüketiciye yönelik markaların bu trendden en iyi şekilde yararlanmaları çok daha yaygın. Örneğin, iyi çalışan e-ticaret markası Temple & Webster'dan iki konu satırı örneği:

İkisi de ince ama sunumlarında anlamlı. Her iki durumda da emoji duyguyu iletir ve kullanıcıyı e-postayı açmaya ikna eder.

Bunun için benim sözüme güvenmeyin… bunun yerine test edin

Tabii ki, hiçbir şey testten daha iyi değil! E-posta konu satırlarında emojiyi kullanmak için bazı en iyi uygulamaları sağladım, ancak bunun için söze gerek yok.

Kitlenizde yankı uyandırıp uyandırmayacaklarını anlamanın en iyi yolu, denemektir. Emojili ve emojisiz bir konu satırını ayrı ayrı test edin ve açık oranı, etkileşimi ve abonelikten çıkmaları karşılaştırın.

Emojilerin işletmeniz için doğru seçim olup olmadığını %100 bilmenin tek yolu budur.

Bir e-posta konu satırına nasıl emoji eklenir?

Emojileri hareketlendirmeye hazır mısınız? Bazı testler yapmak ister misiniz?

E-postalarınıza emoji eklemek gerçekten çok kolay. Tek yapmanız gereken, eğlenceli ve tanınabilir emojilerle dolu bir kitaplık olan Emojipedia'yı ziyaret etmek, istediğiniz simgeyi aramak, kopyalamak, bir sonraki e-posta kampanyanıza yapıştırmak ve işte başlıyorsunuz!

Emojilerin, alıcınızın kullandığı e-posta istemcisine veya bilgisayara bağlı olarak farklı şekilde oluşturulduğunu unutmayın. Örneğin Apple, Google ve Microsoft e-posta istemcileri, aşağıdaki emojileri biraz farklı görüntüler:

Tüm bunlar, e-postalarınızı göndermeden önce birden fazla cihazda test etmeniz ve görüntülemeniz gerektiği anlamına gelir. Her halükarda iş akışınıza eklemeniz gereken en iyi uygulamadır, böylece tüm potansiyel müşterileriniz mesajı amaçlandığı gibi okur.

Bunun dışında, iyi eğlenceler ve iyi şanslar!