Kampanyalarınızı Optimize Etmek İçin En İyi 11 E-posta Testi Uygulaması

Test etmek zorundasın, yoksa sadece eğitimsiz tahminler yapıyorsun. E-posta pazarlamasında A/B testi, sonucu doğrudan etkileyebileceğinden tüm pazarlamacılar için tekrar eden bir konudur. Bu büyük bir sürpriz değil çünkü test etmek, e-posta kampanyalarını yinelemek ve geliştirmek için en güçlü taktiklerden biridir .

Bilmiyorsanız, A/B testi e-posta kampanyası, e -posta tasarımınızda, açılış sayfalarınızda, konu satırlarınızda ve daha fazlasında yüksek etkili değişiklikleri belirlemenize yardımcı olabilir. Buradaki kazançlar temelde çok büyüktür, çünkü her küçük iyileştirme e-posta kampanyalarınız için daha fazla açılma, tıklama ve satış sağlayabilir.

E-postalarınızı test etmek için tek yapmanız gereken farklı abone grupları için e-posta varyasyonları oluşturmak ve ardından yanıtlarını dinlemek. Metrikler, e-postalarınızla tercihlerini bilmenizi sağlar ve bu, kazanan e-postayı daha fazla kitleye göndererek kısa vadede veya gelecekteki kampanyaları iyileştirmek için bu tercihi kullanarak uzun vadede etkileyebilir.

Kulağa basit geliyor, değil mi? Bir dereceye kadar, aslında öyle. E-posta servis sağlayıcıları ve yeni e-posta pazarlama yazılımı sayesinde, e-posta testinin geçmişte olduğundan çok daha kolay yürütülmesini sağlayan işlevsellik. Ancak, doğru yaklaşım olmadan e-posta testinizi bozabilir ve yanlış sonuca varabilir, hatta kampanyanın sonuçlarını tamamen baltalayabilirsiniz.

İşte bu talihsiz kaderden kaçınmak için e-posta testi çabalarından en iyi şekilde yararlanmanızı sağlayacak 11'den fazla e-posta testi en iyi uygulaması .

E-posta testi avantajları

İpuçlarına girmeden önce, e-posta kampanyalarınızda daha iyi sonuçlar elde etmek için neden e-posta testini kullanmanız gerektiğini görelim. E-posta pazarlamasını bölme testi yaparken şunları yapabilirsiniz:

• Testlerden elde ettiğiniz içgörülere dayalı olarak daha etkili e-posta kampanyaları oluşturarak daha fazla müşteri adayı, katılım ve satış elde edin.

• E-posta pazarlama kampanyalarınızın kararlarını tahmin veya içgüdü yerine verilere dayandırın. Unutmayın, eğitimsiz tahminler yapmayın.

• E-postalarınızı açmak için daha fazla alıcı edinin, bağlantılarınızı tıklayın ve nihayetinde ödeme yapan müşterilere dönüştürün.

• Abonelerin gerçek e-posta kampanyalarına verdiği gerçek yanıta göre, e-posta pazarlama kampanyalarınızın ne zaman işe yarayıp yaramadığını anlayın.

• Kalıcı değişiklikler yapmadan önce abonelerin küçük bir kısmıyla test ederek yeni e-posta kampanyaları yürütme riskini en aza indirin.

Yukarıdaki tüm nedenlerden dolayı, e-posta testi, e-posta pazarlama stratejinizin önemli bir parçası olmalıdır.

Teste başlamadan önce

E-posta testine başlamadan önce şunları yapmanız gerekir:

diğer herhangi bir pazarlama kampanyası için yapacağınız gibi.

Öncelikle hedef kitlenizi tanımanız gerekir.

Başka bir deyişle, pazarlama yaptığınız kitleyi anlamanız gerekir. Bu, e-posta pazarlama içeriğine karar vermenize yardımcı olabilecek alıcı kişilere ihtiyacınız olacağı anlamına gelir. Müşterilerinizin yaşına, konumuna, eğitimine, cinsiyetine, bilgi kaynaklarına, acı noktalarına ve önemli zorluklara dayalı olarak alıcı kişilikleri oluşturursunuz.

İkinci olarak, e-posta listenizi bölümlere ayırmanız gerekir.

Abone listenizin tek bir homojen grup içermediğini belirtmekte fayda var. Abonelerinizin farklı ilgi alanları olması muhtemeldir ve sizinle etkileşime girdiklerinde çeşitli aşamalardadır. Bu nedenle, abone listenizi segmentlere ayırmak mantıklıdır, böylece doğru mesajları sağdaki doğru kitle grubuna gönderebilirsiniz. Bu, kampanyalarınız için daha yüksek bir açılma ve tıklama oranı sağlar.

Üçüncüsü, bir e-posta pazarlama kampanyası oluşturmanız gerekir.

Test edebileceğiniz bir e-posta kampanyasına sahip olmak, test süreci için çok önemlidir. Bu, şunları yapmanız gerekeceği anlamına gelir:

• AVADA E-posta Pazarlama uygulamamızdakiler gibi düzgün biçimlendirilmiş ve mobil uyumlu bir e-posta şablonu seçin.

• Markalaşmaya, resimlere, renge ve yazı tiplerine dikkat edin.

• E-posta içeriğinizin kısa ve taranabilir olduğundan emin olun

• Alıcıların harekete geçmesini sağlayan bir harekete geçirici mesaj oluşturun

Dördüncüsü, metriklerinizi izlemeniz gerekir.

E-posta kampanya testinizin başarısını ölçmek için mevcut ölçümlerinizi temel olarak anlamalısınız. Bu, aşağıdakiler gibi temel e-posta pazarlama ölçümlerini izlemeniz gerektiği anlamına gelir:

• E-posta açma oranları

• E-posta tıklama oranları

• E-posta teslim edilebilirliği

• E-posta kampanyalarından kaynaklanan olası satışlar ve satışlar

Neyse ki, e-posta pazarlama hizmetiniz büyük olasılıkla açma, tıklama ve hemen çıkma oranlarıyla ilgili verileri otomatik olarak izleyecektir. Bu verilere sahip olduğunuzda veya bunları nasıl ölçeceğinizi öğrendikten sonra, e-posta testi fikirleriyle başlayabilirsiniz. Bunun başlangıç ​​noktası, test hedeflerine sahip olmaktır, ancak bunu e-posta testi en iyi uygulamalarının bir sonraki bölümüne ekleyeceğim.

Kampanyalarınızı optimize etmek için 11'den fazla e-posta testi en iyi uygulaması

En etkili e-posta pazarlamacıları, sürekli olarak e-posta stratejilerini iyileştirmenin yeni yollarını buluyor ve sonuçlardan asla memnun değil.

Ancak, e-posta testi çok zaman ve enerji alabilir. Kendinizi yormadan en iyi sonuçları elde etmek için sürekli olarak mini davranış deneyleri yapmak önemlidir. Bu nedenle, kendinizi bir e-posta bilimcisi olarak kabul edin ve e-posta kampanyalarınızı biraz daha kolay test etmek için bu e-posta testlerine bakın:

1. Geçerli bir test hedefine sahip olduğunuzdan emin olun

Geçerli bir e-posta testi hedefi oluşturmak, e-posta dönüşüm optimizasyonunun çok önemli bir ilk adımıdır. E-posta testi hedefiniz ayrıca şunları içerir:

• Şu anda kampanyalarınızda neler olduğunu nasıl gözlemleyebilirsiniz?

• Olası nedenler hakkında nasıl spekülasyon yapılır?

• Durumu nasıl düzeltecek veya iyileştireceksiniz?

• E-posta kampanyasının işe yarayıp yaramadığını ölçmek ve görmek nasıl

Bir e-posta testi hedefinin nasıl çalışabileceği aşağıda açıklanmıştır:

İlk olarak, e-posta tıklama oranınızın son üç e-postaya göre düştüğünü gözlemlediniz ve fark ettiniz. Bunun, harekete geçirici mesaj düğmesi için tam metni kullandığınızdan ve abonelerin bunu fark etmediğinden kaynaklandığını düşünüyorsunuz.

Önerilen bir düzeltme, farklı harekete geçirici mesaj düğmesi bağlantı metinleriyle e-postanın bir varyasyonunu denemektir. Aşağıdaki üç e-posta ile açık oranı önceki seviyelere geri getirebilirseniz, nasıl çalıştığını ölçeceksiniz.

En iyi sonuçları elde etmek için test etmeyi planladığınız her e-posta öğesi için bir hedef oluşturun. Bu şekilde, doğru test edip etmediğinizi bileceksiniz.

2. Test değişkenini izole edin

Başarılı bir e-posta testini tamamlamak için bir seferde yalnızca bir değişkeni test etmelisiniz. Sadece bunu yaparak, test değişkeninin ne kadar etkili olduğunu gerçekten belirleyebilirsiniz.

Tıklama oranını artırmak istediğinizi varsayalım. Tek e-posta testinizde, harekete geçirici mesaj düğmesi için birkaç farklı tasarım ve e-posta gövdesindeki çeşitli resimler deniyorsunuz. Başarılı olsanız ve tıklamalarda bir artış görseniz bile, bu davranışı gerçekte hangi değişikliğin tetiklediğini nasıl bilebilirsiniz?

Kısa cevap, net bir hedef ve ölçüm sistemi ile bile yapamazsınız. Çalıştırdığınız her e-posta testi için değişkenleri ayırın, böylece e-posta sonuçlarınızı hangi değişkenlerin verdiğini kesin olarak belirleyebilirsiniz.

3. Aynı anda test edin

E-Ticaret e-posta pazarlaması için zamanlama her şeydir. Yıl boyunca, çevrimiçi mağazanız mevsimsel inişler ve çıkışlar yaşayabilir.

Herhangi bir mevsimsel etkiyi, ürün kataloğunuzdaki değişiklikleri veya müşteri davranışlarınızdaki değişiklikleri hesaba katmak için e-posta testlerinizi birbiriyle paralel olarak çalıştırmak en iyisidir. AVADA E-posta Pazarlama ile, daha etkili bir şekilde test etmek için hedef kitlelerinizi bölebilir ve testleri rastgele teslim edebilirsiniz.

4. Bir kazanan ilan etmek için istatistiksel olarak anlamlı verilere sahip olun

E-posta testi, bilim deneylerine çok benzer, ilerlemeden ve bunları e-posta pazarlama stratejinize uygulamadan önce aldığınız sonuçların gerçekten bir anlam ifade ettiğinden emin olmak istersiniz. İstatistikte, sonuçlarınızın bir anlam ifade etmesini istiyorsanız, "istatistiksel olarak anlamlı" olmalıdır.

Stat'in önemini belirlemek için, bulduğunuz sonucu rastgele olasılık veya hatanın açıklayabilme şansını temsil eden bir p-değeri kullanırsınız. %5 veya daha düşük bir p değeri istatistiksel olarak anlamlıdır. E-posta kampanyanızın gönderdiği e-posta sayısına bağlı olarak, sonuçlarınızın tercih edilen %5 veya daha az p-değerine ulaşması birkaç hafta sürebilir.

5. Kontrollü bir versiyona karşı test edin

Kontrollü veya varsayılan sürüm, herhangi bir şeyi test etmediğiniz zamanki gibi, yine de göndereceğiniz orijinal e-postadır. Bu, test sonuçlarınızı karşılaştırmak için size güvenilir temeller sağlayacaktır. Kontrollü bir versiyona sahip olmanın bu kadar önemli olmasının nedeni, her zaman kontrol edemediğiniz ve testinizin geçerliliğini etkileyen kafa karıştırıcı değişkenler bulmanızdır.

Örneğin, kafa karıştırıcı bir değişken, e-posta alıcılarınızın tatilde olması ve testiniz sırasında e-postalarınızı almak için internet erişimi olmaması gibi bir şey olabilir. Kontrollü bir sürüme karşı test yaparak, mümkün olduğunca az kafa karıştırıcı değişkene sahip olursunuz ve sonuçlarınızı daha doğru hale getirirsiniz.

Kontrollü bir e-posta sürümü, test sonuçlarını karşılaştırmak için kolay bir değişken olacaktır. Karşılaştırılacak bir temel olmadan, test sürümünün elde ettiği gerçek sonucu ölçmek ve analiz etmek zorlaşır.

6. Test çabalarınızı en önemli unsurlara odaklayın

Bazen küçük öğelere yapılan küçük değişiklikler sizin için e-posta performansının ibresini harekete geçirebilir, ancak test çabalarınızı harekete geçirici mesajlar, konu satırları ve resimler gibi temel e-posta öğelerine odaklamak genellikle daha akıllıca olur.

Bu öğelere ek olarak, otomatik e-postalarınızda test edilmeye değer başka öğeler de vardır. Benim tavsiyemde şunları da test etmelisiniz:

• Aşağıdaki mesajın tetiklendikten sonra ne kadar hızlı gönderileceği

• Otomatik diziler için farklı tetikleme mantığı

• Bir dizideki otomatik e-postalar arasındaki gecikme süresi

• Bir dizi otomatik e-posta gönderilip gönderilmeyeceği

• Otomatik e-posta seriniz hangi koşullar altında sona erer?

• Bir dizideki otomatik bir e-postayı hangi koşullar altında atlarsınız?

7. Kampanyanın hedefine uygun bir zafer metriği seçin

Test için bir hedef belirlemekten bahsetmiştim, ancak e-posta testiniz için bir zafer metriği seçmek de çok önemlidir. Bazı pazarlamacıların konu satırlarının yalnızca açılma oranını etkileyebileceğini, e-posta içeriğinin yalnızca tıklama oranını etkileyebileceğini ve açılış sayfalarının yalnızca dönüşüm oranını etkileyebileceğini düşündüğü yerlerde, e-posta etkileşiminin farklı aşamalarının tümü birlikte çalışır, çünkü aboneler hepsiyle birlikte etkileşime girer.

Bu ideolojiyi benimsediğinizde, bir konu satırının amacının açılış yapmak olmadığını anlarsınız. Açacakları dönüştürmek için. Benzer şekilde, e-posta içeriğinizin amacı daha fazla tıklama almak değildir. Satın alma olasılığı yüksek olan daha fazla tıklayıcı oluşturmak içindir. Bu nedenle, test hedefinizi belirledikten sonra, e-posta kampanyalarınız için zafer ölçütünün ne olacağını düşünün ve bunu nihai başarı olarak kabul edin.

8. Abonelerinizi iyi bölümlere ayırın

A ve B e-postalarında yaptığınız değişiklikleri kontrol etmek gibi, her bir sürümü hangi hedef kitlenin alacağını da kontrol etmek istersiniz. E-posta kampanyanızın iki test grubu, ister yeni abonelere, müşterilere veya belirli bir cinsiyet veya coğrafyadaki abonelere göre segmentlere ayrılmış olsun, aynı türde aboneleri paylaşmalıdır.

Benzer şekilde, her iki alıcı grubunu da test etmenin, e-postalarınızla düzenli olarak ilgilenen aktif aboneler içerdiğinden emin olmak istersiniz. Aksi takdirde, ilk e-posta, ikinci e-postayı alan gruptan çok daha aktif abonelerden oluşan bir gruba giderse, o zaman ilk e-postanın, içindeki test değişkeniyle hiçbir ilgisi olmayan nedenlerle "kazanma" olasılığı çok daha yüksektir. .

9. Yapabildiğiniz zaman bekleme gruplarını kullanın

Herhangi bir e-posta testi için, abonelerinizin bu e-postayı hiç almazlarsa nasıl tepki vereceğini düşünün. Test e-postasını almayan bir grup abonenin kullanılması, bu etkinin nasıl ölçüleceğidir.

Bekletme grupları, otomatik e-postaları test etmeniz için değerlidir. Örneğin, yeni bir alışveriş sepetini terk etme e-postasının performansını test ediyorsanız, alışveriş sepetini terk edenlerin küçük bir bölümünün alışveriş sepetini terk e-postasını hiç almadığından emin olmak istersiniz. Bunu yapmak, alışveriş sepetini terk etme e-postanızın aboneleri rahatsız edip etmediğini veya doğal alışveriş davranışlarını bozup bozmadığını size bildirir.

Aboneler üzerinde gerçekten olumlu bir etki yarattığınızdan emin olmak için gönderdiğiniz herhangi bir e-postayı test etmek için bir bekleme grubu kullanılabilir. E-postadaki tüm değişiklikler iyi değildir ve artık bir bekleme grubuyla bunun e-postalarınız için doğru olup olmadığını öğrenebilirsiniz.

10. Düzenli olarak test edin ve sonucu kaydedin

Odaklanmamış bir yaklaşımla ara sıra yaparsanız e-posta testi verimsiz olabilir. E-posta testlerinizden en iyi şekilde yararlanmak için bir plana ihtiyacınız vardır - bu, şunları kaydedebilen bir test programıdır:

• Her bir teoriyi test etmek için hangi e-postaları kullanıyorsunuz?

• Testlerinizle doğrulamak istediğiniz teoriler

• Her e-posta testinin sonuçları ve bunların gelecekteki test planlarını nasıl etkilediği

Markalar bundan daha az sıklıkta test yaptıklarında daha az rekabet avantajı elde ettiğinden, segmentlere ayrılmış promosyon e-postalarınızın en az yarısında e-posta testi yapmayı hedefleyin. Benzer şekilde, markalar 6 ayda bir işlemsel ve tetiklenen e-postalarını test ettiklerinde başarılarında önemli bir artış sağlayabilir.

Testin sonucunu uzun bir süre boyunca onaylamanız gerekeceğinden, bir test planı da önemlidir. Aboneler genellikle yeni teklif ve içerikten etkilenir, bu nedenle herhangi bir yenilik etkisini ortadan kaldırmak ve e-posta değişikliklerinizin gerçek etkisini görmek için aynı testi iki veya üç kez yapmanız gerekir.

Bir testin başarısı ne kadar kesin olursa, sonucu tekrar doğrulamak için o kadar uzun süre bekleyebilirsiniz. Ancak nihayetinde, yine de her testin sonucunu en az bir veya iki kez periyodik olarak yeniden doğrulamak istersiniz - bu nedenle bir test planına sahip olmak çok önemlidir.

11. Test sonuçlarını iş arkadaşlarınızla paylaşın

E-posta testi içgörülerinizi web, sosyal medya ve reklam yapan diğer ekiplerle paylaştığınızdan emin olun. Bunu anlamak kolaydır çünkü e-posta pazarlama öğrenimleri diğer kanallar için de başarı şansını artırabilir.

Departmanlar ve kanallar arasındaki zayıf koordinasyon, e-posta pazarlamacılarının karşılaştığı en büyük zorluklardan biri olarak tanımlanmaktadır. Bu nedenle, test sonucunuzu paylaşmak, markanızın pazarlama ve müşteri deneyiminiz için çok kanallı bir yaklaşım geliştirmesinin bir yoludur.

Daha fazla bilgi edinin: Denemeniz Gereken En İyi E-posta Test Araçları

Son tavsiye

E-posta pazarlamasının hemen her yönü optimizasyon için test edilebilir. Değişkenlerinizle yaratıcı olabilir ve her gün test etmek için yeni yönler düşünebilirsiniz. Örnek olarak konu satırını alın. Ton, uzunluk, bir promosyondan bahsetme, alıcı adının farklı kullanımları ve diğerleri gibi bir e-postanın bu tek yönü içinde test etmek için zaten birkaç değişkeniniz var.

Bu e-posta testi en iyi uygulamalarını test etmeye devam ettiğiniz ve takip ettiğiniz sürece, e-posta kampanyalarınızı daha da etkili hale getirebilir ve diğer pazarlama kanallarıyla birleştirebilirsiniz. E-postalarınızla test etmede iyi şanslar. E-posta testi hakkında herhangi bir sorunuz varsa, bunları yorumlarda paylaşın.