2023'te B2B Başarısı için En İyi 7 E-posta Konu Satırı En İyi Uygulaması

Ne utanç.

Siz ve konu uzmanlarınız, faydalı bir içerik teklifi yazmak ve tasarlamak, içeriğin hitap ettiği müşteri adaylarının bölümlenmiş bir listesini düzenlemek ve hedef kitlenizin bunu bilmesini sağlamak için e-posta besleyici kampanyalar oluşturmak için çok çalıştınız. Son olarak, teklifi iyi hazırlanmış bir e-posta içinde doğru kişi listesine sunarsınız… ve e-posta asla açılmaz.

E-posta konu satırınız ve e-posta pazarlama kanalınız başarısız olduğu için tüm çalışmalarınız boşa gider. Yapmanız gereken tek şey, e-posta konu satırı en iyi uygulamalarını uygulamaktı ve kârlılığınız çok farklı görünebilirdi.

E-posta Konu Satırı En İyi Uygulamaları:

1. Kişisel Olun
2. Kelimeleri Akıllıca Seçin
3. Kısa Olun
4. Spesifik Kalın
5. Kişiliği Göster
6. Görsele Geç
7. bağırma

B2B e-posta konu satırlarında bazı yapılması ve yapılmaması gerekenleri paylaşacağız ve mevcut sektör uzmanlarına ve araştırmalara dayanarak e-postalarınızı nasıl açacağınızı keşfedeceğiz. En iyi uygulamalar listesini inceledikten sonra, yüksek performanslı bazı konu satırlarına göz atın.

Açık oranın, e-posta pazarlama kanalınız için birincil performans ölçünüz olmaması gerektiğini belirtmekte fayda var. Açık oranlar, Apple mail gibi e-posta istemcileri tarafından yapay olarak şişirilebilir. Ek olarak, tıklama oranı ve diğer katılım ölçütleri , e-postanızın kişiyi istenen eylemi gerçekleştirmesini sağlayıp sağlamadığının çok daha anlamlı ölçümleridir. Açılma oranı, e-posta başarısının önde gelen göstergesidir , çünkü e-postayı açmadan sizin istediğiniz eylemi gerçekleştiremezler.

Neden B2B E-posta?

E-postanın karmaşık bir B2B şirketinin gelen pazarlama stratejisinin kritik bir parçası olmaya devam ettiğine ikna olmanız gerekirse diye, e-postanın:

• iş dünyasında en yaygın iletişim şekli
• çevrimiçi bir kitleye ulaşmanın en doğrudan yolu
• ortalama bir kişi günde 121 iş e-postası gönderiyor/alıyor ¹
• Amerikalıların %55'i uyandıktan sonraki bir saat içinde — daha işe gitmeden önce iş e-postalarını kontrol ediyor ²

Evet, şirketinizin e-posta pazarlama stratejisini düzenli olarak incelemeniz önemlidir - gelen kutusuna ulaştığınızdan emin olmak için gönderiminizi optimum teslim edilebilirlik için ayarlama dahil. Kitleniz üzerinde hangi taktiklerin en başarılı olduğunu gördüğünüzde, gerektiğinde yeni stratejiler uygulayabilirsiniz.

Birinin bir iş e-postasını açmasına ne sebep olur?

Peki, hedeflediğiniz kişinin e-postanızı açıp açmayacağını belirleyen nedir? İşte en büyük faktörler:

1. Gönderenin adı — Birisi kişisel bir hesaptan (sizin kurumsal e-posta hesabınızdan değil) bir e-posta görürse, okuyucuların bunun yalnızca kendilerine gönderilmiş kişisel, önemli bir mesaj olduğunu düşünmeleri daha olasıdır.
2. Alıcı listeniz — Şaşırtıcı değil, doğru hedef kitle pazarlama başarınızı belirler. Kişileri farklı listelere ayırın (yaşa, cinsiyete, konuma, iş unvanına, son iletişim tarihine vb. göre sıralanmış) çünkü farklı kişiler daha kişiselleştirilmiş e-postalara daha iyi yanıt verir.
3. Tarih ve saat — E-posta göndermek için en iyi zamanlar genellikle normal çalışma saatleridir; insanlar iş bilgisayarlarına yapıştırıldığında. Yine de, hafta boyunca farklı günlerin şirketiniz için en uygun olup olmadığını görmek için deney yapın.
4. Konu satırı ve ön izleme metni — İlk izlenimi yaratmak için yalnızca tek bir çekim hakkınız vardır. Bir kez kaçırırsanız, izleyicileriniz size bir şans bile vermeden sizi spam olarak yazabilir. Konu satırları o kadar önemlidir ki, harekete geçirici mesajları (%53) çok geride bırakarak A/B testinden (%91) geçilmesi gereken en önemli e-posta öğesidirler.3

En iyi 7 e-posta konu satırı en iyi uygulaması

1. Kişisel Olun

Kastettiğimiz, mümkün olduğunda konu satırlarını kişiselleştirmek . Birleştirme etiketlerini kullanarak, her bir alıcının adını ve/veya soyadını gösterebilirsiniz; bu, açık oranların hızla artmasına neden olmuştur. Bu teknik, satın alma sonrası anlaşma veya özel doğum günü gibi zamanında teklifler içeren e-postalar oluşturmak için pazarlama otomasyonu ile birleştirilebilir.

2. Kelimeleri Akıllıca Seçin

HubSpot'un yıllık INBOUND etkinliğindeki en önemli oturumlarımızdan biri her zaman Worldata'dan Jay Schwedelson'dur. E-posta pazarlamasında “sıcak olan” konulu haber bülteni de gözleri açmaktan asla geri kalmıyor ve kısa bir süre önce B2B açılma oranlarını artırmak için konu satırlarında şu kelimeleri kullanmayı önerdi:

• “2023” — %31
• "Sınırlı" — %28
• "Stokta" — %28
• “Yapılması ve Yapılmaması Gerekenler” — %22
• "Oops" "Uh oh" ve "Yikes" — %21

Konu satırınız bir aciliyet duygusu yaratabilirse, açılma oranlarının artmasına yardımcı olur. Belirli bir zaman çerçevesine sahip bir promosyon, harekete geçirebilir. Son olarak, alıcınızı özel hissettirecek ifadeler kullanın: “Davetlisiniz” veya “Size özel bir teklif” bir aidiyet duygusu yaratabilir. ³

3. Kısa Olun

Çoğu akıllı telefon, konu satırlarını yaklaşık 35 karakter keser, bu nedenle potansiyel okuyucuları hızla etkilemek için kısa ve öz olmak isteyeceksiniz. 20'den az karakter içeren konu satırları, B2B şirketleri için %21 daha yüksek açılma oranına sahiptir (istatistik için tekrar teşekkürler, Jay). Kesinlikle 10 kelimeden az kullanın ve 60 karakterin altında tutun.

4. Spesifik Kalın

B2B dünyasında sektöre özel dil kullanımı dikkat çekiyor. "2023 İçin En İyi CNC Makineleri" gibi konu satırları, e-postaların standart iş dilinden daha iyi performans göstermesine yardımcı olabilir.

Genel bir şey söylemek yerine anlaşmalarınıza veya tekliflerinize dikkat çekin. Örneğin, "Sıcak yaz fırsatları", "LED Aydınlatmada %25 Tasarruf Edin" kadar iyi çekmiyor. Başka bir şey: sayı içeren bir konu satırı ortalamadan %45 daha fazla açılıyor. ⁴

5. Kişiliği Göster

B2C e-posta pazarlamasında çok sayıda hile vardır. Ama biz profesyoneller daha… profesyoneliz, değil mi? Evet, ancak B2B e-posta pazarlamasının havasız olması gerekmez . Aslında, biraz kişilik göstermek, karmaşık endüstrileri öne çıkarır.

Zorlayıcı bir soru sorun . İyi bir kelime oyunu kullanın (mümkündür). İçinde ne bulunacağını öğrenin. Kitlenizi tanıyorsunuz, bu nedenle markanızın kişiliğini de gösteren ilginç bir şeyler yazın.

6. Görsel Olun

Konu satırları kelimelerdir, değil mi? Ancak, bazı görsel hileler e-postanızın öne çıkmasına yardımcı olabilir. Örneğin, satıra ilk kelimeyi [Parantez] içine koyarak başlayın. Bu arada, bilerek büyük harfle yazılmış; tüm konu satırlarına büyük harfle başlayın.

Emojileri akıllıca kullanın. Emojiler artık ticari iletişimde bile profesyonelce görülmese de, doğru ve tutumlu bir şekilde kullanılmaları gerekiyor. Emojileri kelimeleri değiştirmek için değil, tamamlamak için kullanın. Ana mesajınız net kalmalıdır.

Hangi emojiler en iyisidir? Aşağıdakiler, gösterilen yüzdelere göre açılma oranlarını artırmak için çalıştı, ancak A/B testini kullanarak markanız veya teklifiniz için tam olarak doğru emojiyi keşfetmek isteyebilirsiniz:

= +24%

= +%18

️ = +%16

= +%14

7. Bağırma

Hey! Sen!! Bazı görsel hilelerin nasıl işe yaramadığını görüyor musunuz? Kimse kendisine bağırılmak istemez ve aşırı noktalama işaretleri kullanmak da TÜMÜNÜ BÜYÜK BÜYÜK KULLANMAK kadar buna katkıda bulunur. Bu hileler, özellikle ek özel karakterler kullanıldığında spam gibi görünür. Soooo KAPATIN BUNU!!! Hee hee.

Yüksek performanslı e-posta konu satırlarına örnekler

Karmaşık endüstriyel müşterilerimizden bazıları için kullandığımız etkili e-posta konu satırlarının gerçek hayattan bazı örneklerini burada bulabilirsiniz. Açık oranlar, endüstri kriterlerinin çok üzerindeydi ve Apple posta gizlilik ayarları tarafından aşırı şişirilmedikleri doğrulandı.

• {şirket adı} filosu doğru araçlarla donatılmış mı?
  • Bu satır, maksimum 60 karakter/10 kelimelik sınırımızı zorluyor, ancak yine de kişiselleştirilmiş ve alakalı bir soru soruyor.
• Yalnızca {şirket adı} için: özel bir web sayfası
  • Kişiselleştirme, özenli bir duygu yaratan ve benzersiz bir şeyin yapıldığını açıklayan düşünceli kelimelerle tamamlanır.
• {ad}, {ürün adı} demosunu izleyin
  • Kısa, basit ve spesifik olan bu satır, birkaç dakikadan başka hiçbir şeye yatırım yapmaya gerek kalmadan kişisel olarak harekete geçmeye davet ediyor.
• Shrink Paketlemeyi iş başında görün
  • Açıldığında heyecan verici bir şey vaat eden bir davetiye. Emoji can alıcı noktadır, ana kavrayıcı değil.
• Musluk ömrü nasıl %400 uzatılır
  • Tam olarak doğru kitleye gönderildikten sonra bu, %42'lik bir açılma oranı sağladı. Bir sayı bu kadar etkileyici olduğunda, sonuçları kullanın ve bitirin.
• İş kamyonu filonuz size GERÇEKTEN neye mal oluyor?
  • Daha iyi çözümler olduğunu düşündüren bir başka ilgi çekici soru.
• Havalı kal
  • Kısa ve tatlı ve mevsime uygun, avantajınıza çalışabilir. Bir BT kasa istemcisi için bu konu satırı, %46 gibi muazzam bir açık oran elde etti.
• Harita verilerini veya bir harita API platformunu lisanslamadan önce bunu okuyun
  • Bu konu satırı, doğrudan çözümleri değerlendiren bir ilgili kişiye ve doğru seçimden sorumlu olma gereksinimlerine yöneliktir. Çoğundan daha uzun ama alıcıların %42'si açtı.
• {client name}'nin Sıvı Şişeleme Hizmetlerine Bakın
  • Bir emoji ve insanların ön izlemeleri ve kamera arkası içeriklerini sevme eğilimi, bu e-postanın iyi performans göstermesine yardımcı oldu.
• Geçen hafta uğradığınız için teşekkürler
  • Doğru durum göz önüne alındığında, basit bir mesaj genellikle en iyisidir. Bu konu satırı, %51'lik bir açılma oranıyla sonuçlandı. Bir dahaki sefere, onu kişiselleştireceğiz ve sonuçları karşılaştıracağız.

B2B için e-posta konu satırlarının eğlenceli kısmı bu - test ! En yüksek açık oranlara ulaşmak için sürekli iyileştirmeler yapılabileceğinden hiçbir şey nihai değildir. Profesyonel ipucu: İlk e-posta gönderiminiz başarısız olduysa, yeni bir konu satırı oluşturun ve onu henüz açmayan veya tıklamayan kişilere yeniden gönderin. Bu, pazarlama otomasyonunun ve akıllı listelerin iş başındaki güzelliğidir!

B2B E-posta Metriklerinizi İyileştirmenin 10 Yolu başlıklı ipucu sayfamızı okuyarak genel pazarlama e-postanızın sağlığını ve teslim edilebilirliğini iyileştirmeye yardımcı olun. Kopyanızı şimdi almak için tıklayın.

kaynaklar:

¹ Campaign Monitor, Kaç E-postanın Gönderildiğine İlişkin Sarsıcı Gerçek, Mayıs 2019

² Uyku Danışmanı, Amerikalıların Yarısından Fazlası Güne E-postalarını Kontrol Ederek Başlıyor, Ekim 2022

³ Finances Online, Öğrenmeniz Gereken 56 E-posta İstatistiği: Kullanıcı Davranışı ve En İyi Uygulamalara İlişkin 2022 Verileri

⁴ Yesware, E-posta Konu Satırı: Açık Oranları Artırmanın Veri Destekli 10 Yolu (+Örnekler), Eylül 2021