2023'te Dönüşümü Artırmak için 13 Etkili E-posta Kişiselleştirme İpucu

E-posta pazarlama, şirketleri markaları için e-posta pazarlamasını kullanmaya teşvik edecek birçok pazarlama aracının yardımıyla her geçen gün artmaktadır. E-ticarette pazarda ve müşterinin aklında olmak çok önemlidir.

E-posta kişiselleştirme, kullanıcının aklında olmak ve onlarla bağlantıda kalmak için çok yararlı bir taktiktir. Kişiselleştirme, e-postanın açılma oranını artıracaktır. Ayrıca sadık müşteriler kazanacak ve geliri artıracaktır. Bu blogda, dönüşüm oranınızı artırmak için en iyi e-posta kişiselleştirme ipuçlarından bazılarını öğreneceğiz.

E-posta Kişiselleştirme nedir?

E-posta Kişiselleştirme, bir markanın müşterilerinin bilgilerini kullandığı ve onlar için özel e-postalar oluşturduğu bir taktiktir. Doğru mesajı, doğru zamanda, doğru kişiye ulaştırmayı amaçlar. Şirketler, ilgi alanları (beğendikleri ürünler veya hizmetler), davranışları (uygulama ziyaretlerinin sayısı, son satın alma), demografik bilgiler (cinsiyet, yaş, konum) vb. gibi müşteri verilerini kullanır.

Markalar, kişisel ilgi çekmek isteyen müşteriler için müşterilerini kolayca hedeflemek için e-postadan e-postaya kampanyaları kişiselleştirdi. Çoğu e-posta kişiselleştirme stratejisi, NotifyVisitors, Mailchimp vb. gibi pazarlama otomasyonu yazılımları tarafından yapılır.

Kişiselleştirme, açılma oranlarını %26 artırır. Örneğin,

Basit bir e-posta şöyle der: "Merhaba" Kişiselleştirilmiş e-posta - "Merhaba Neil."

E-posta Kişiselleştirme İstatistikleri

E-posta pazarlamasında Dönüşüm ve geliri artırmak için kişiselleştirmenin çok önemli olduğunu size gösterecek bazı İstatistikler.

• Doğru konu satırlarına sahip kişiselleştirilmiş e-postalar, açılma oranlarını %26 artırabilir.
  
  
• Hedeflenen e-postalar, yayın e-postasından e-posta başına üç kat daha fazla gelir sağlayabilir.
  
  
• Pazarlamacıların %74'ü, hedeflenen kişiselleştirmenin müşteri bağlılığını artırdığını belirtti.
  
  
• Kişiselleştirilmiş e-posta pazarlaması tarafından oluşturulan ortalama yatırım getirisi %122'dir.
  
  
• Tüketicilerin %80'i kişiselleştirilmiş deneyimler sunan markalardan satın alma olasılıklarının daha yüksek olduğunu belirtti.

Kişiselleştirilmiş E-postanın Unsurları

Etkili bir kişiselleştirilmiş e-posta kampanyası için odaklanmanız gereken kişiselleştirilmiş bir e-postanın üç temel unsuru vardır. Aşağıda belirtilen aşağıdaki unsurlar şunlardır: –

1. İlgili içerik: – yalnızca abonenin ilgi alanına veya verilerine göre ilgili içeriği kullanın.
   
   
2. Doğru zaman: – Kişiselleştirilmiş e-postanın en önemli kısmı, e-postayı doğru zamanda göndermektir.
   
   
3. Doğru kişi: – kişiselleştirilmiş e-postanızın avantajlarından en iyi şekilde yararlanmak için onu doğru kişiye göndermeniz gerekir.

E-posta Kişiselleştirmenin Önemi

E-posta kişiselleştirme, markayla kullanıcı etkileşimini artırdığı için pazarlamada çok önemlidir. Son zamanlarda popüler hale geliyor. E-posta kişiselleştirme, müşterileri posta açmaya veya markayla bağlantı kurmaya teşvik etmek için çok etkili bir yöntemdir. Kişiselleştirme, müşterilerin kendilerini özel ve önemsenmiş hissetmelerini sağlar.

Onları markayla etkileşime geçmeye teşvik eder ve geliri artırır. Statista'ya göre, kullanıcıların %67'si ürün alışverişi yaparken kişisel önerileri kullandı. Burada, E-posta Kişiselleştirmenin bazı faydalarına dikkat çektik.

1. Daha Yüksek Açık Oranlar ve Dönüşüm: – E-posta Kişiselleştirme, müşteriler postayı açma eğiliminde olduğundan Açık oranlarını artırır ve bu da kendilerini değerli hissetmelerini sağlar. Postaların kişiselleştirilmesi ile onlara müşteri olarak önemli olduklarını hissettirebilirsiniz. Müşterilerinizle iletişim kurmaya başlamak da iyidir. Postanızı açmak için alıcınızın dikkatini çekmek zor olduğundan, daha yüksek açılma oranları daha yüksek konuşmalara yol açar. Net bir harekete geçirici mesaj içeren iyi hazırlanmış bir e-posta en iyi sonucu alacaktır.
   
   
2. Geliri Artırır: – Kişiselleştirilmiş e-postalar göndererek, daha fazla gelir elde etmenize yardımcı olacak daha yüksek kullanıcı etkileşimi elde edebilirsiniz. E-postalarını kişiselleştiren şirketler %17 daha fazla gelir elde etti.
   
   
3. Müşterilerle İlişki Kurun: – Kişiselleştirme, müşterilerinizin dikkatini çeker. Müşterileri daha fazlasını dahil etmeye teşvik eder, bu da marka ile bir bağlantıya yol açacaktır. Kişiselleştirme, müşterilerle ilişkiler kurar ve sadık müşteriler kazanmaya yardımcı olur. Müşteriler, kendileri için önemli olduklarını hissettirecek özel teklifleri veya kişiselleştirilmiş mesajları severler.
   
   
4. Müşteri Etkileşimini ve Yatırım Getirisi'ni Artırır: – Segmentasyon, hedeflenen e-postalar ve kişiselleştirme sayesinde, daha fazla müşteri bağlılığı ve yatırım getirisi elde edebilirsiniz. Kişiselleştirme ile alıcınızı hedefleyebilir ve onlara özel postalar gönderebilirsiniz. Onları daha fazla etkileşim kurmaya teşvik ederek daha yüksek kullanıcı etkileşimi ve yatırım getirisi sağlar. Bir kaynağa göre, pazarlamacıların %74'ü e-posta kişiselleştirme ve hedeflenen mesajların müşteri katılımını artırdığını bildirdi. Doğru mesajları doğru kişiye doğru zamanda gönderdiğinizde doğru yatırım getirisini elde edeceksiniz.

Kişiselleştirilmiş E-postalar Hazırlama Taktikleri

Alıcılarınızı çekmek için doğru kişiselleştirilmiş e-postayı hazırlamanıza yardımcı olacak bazı taktikler:

1. Akılda kalıcı konu satırı: – Konu satırında yaratıcı olun ve postayı açmak ve postada ne olduğu hakkında sorular veya heyecan uyandırmak için alıcınızı çeken trend veya akılda kalıcı konu satırları kullanın. Kalın, koyu, ağır konu satırları ve emojiler de kullanın.
   
   
2. Yeniden etkileşim: – Geri bildirim e-postaları, özel teklifler veya indirim e-postaları, yeni ürün postası vb. gibi otomatik e-postalar göndererek müşterilerinizle yeniden etkileşim kurun.
   
   
3. VIP sadakat programları: – En sadık müşterilere, markanızla tutarlı ve markanıza sadık olan özel indirimler veya teklifler sunun.

Dönüşümü Artırmak için 13 Etkili E-posta Kişiselleştirme ipucu

İşte dönüşümü artırmak için kullanabileceğiniz birkaç e-posta kişiselleştirme ipucu .

1. Gerekli verileri toplayın

Bir 2020 Oluşumu araştırmasına göre, sorgulanan 2000 müşterinin %81'i daha kişiselleştirilmiş bir deneyim elde etmek için temel kişisel bilgileri sağlamaya hazır. Kişiselleştirilmiş e-posta içeriği oluşturmak için alıcınız hakkında bilgi toplamanız gerekir.

Bir e-posta abone formu yardımıyla veri toplayabilir ve kullanıcı davranışlarını, anketleri ve entegrasyonları takip edebilirsiniz. Ad, yaş, cinsiyet, e-posta adresi vb. gibi genel kullanıcı bilgilerini gerektiren basit, kısa bir katılım formu kullanın.

Kullanıcının web sitenizde ne aradığını veya aradığını bilmek için davranışlarını izleyin. Ayrıca, evet veya hayır yanıtlı anketler gönderebilirsiniz. Entegrasyon, e-postayı bir pazarlama aracıyla CRM'ye bağlayarak bölümlere ayrılmış veya temiz veri toplamanın başka bir yöntemidir.

Mükemmel kişiselleştirilmiş e-posta içeriği hazırlamak için, kullanıcı verilerini doğru şekillerde kullanmayı doğru planlayarak doğru verileri elde etmeniz gerekir. Her kullanıcıyı farklı bir şekilde ve gereksinimlerine göre hedefleyebilmek için kullanıcıların veri içgörülerini nasıl kullanacağınızı anlamalısınız.

2. Segmentasyon

Segmentasyon, kişiselleştirme için en iyi ve en çok kullanılan yöntemdir. E-posta içeriğinizi müşterinizin ihtiyaçlarına ve ilgi alanlarına göre uyarlamanıza yardımcı olur. E-posta listenizi, müşterilerinizin demografisine, coğrafi konumuna, saat dilimine veya davranış bilgilerine göre kategorilere ayırabilirsiniz.

3. İçerik

Segmentasyondan sonra, e-posta pazarlama kampanyanız için en sıralanmış verileri alacaksınız. Doğru kullanıcıyı doğru mesajla hedeflemek için bu dinamik içeriği e-posta kişiselleştirmeniz için kullanmalısınız. Bu bölümlere ayrılmış ve sıralanmış içerikle, e-posta mesajınızı müşterilerin davranışlarına göre kişiselleştirebilirsiniz.

4. Tetiklenen e-postalar

Tetiklenen e-postalar, müşterilerinize davranışlarına, etkinliklerine veya demografik özelliklerine göre gönderdiğiniz e-postalardır. Sıralanmış veriler sayesinde, önceki aktivitelerini veya davranışlarını bildiğiniz gibi, müşterilere seçimleriyle tetiklenmiş postalar gönderebilirsiniz.

Tetikleyici posta, otomatik bir postadır. Belirli bir eylem gerçekleştiğinde müşteriye gönderilir. Bu, müşteriyi etkileşime girmeye ve bir müşteri adayı kazanmanıza yardımcı olmaya itecektir.

5. Ürün tavsiyeleri

Ürün tavsiyesi önemlidir. Müşteriler, ihtiyaç duydukları ve aradıkları ürün hakkında bilgi sahibi olmayı severler. Davranışlarını veya satın alma geçmişlerini takip ettikten sonra müşterinin ihtiyaçlarını öğrenebileceksiniz. Satın almak isteyebilecekleri ürün konusunda onlara rehberlik edebilirsiniz.

Müşteriler, her yere göz atmak için fazladan zaman harcamadan doğru ürün bilgilerine sahip olmayı sever. Bu, gelirinizi artırmanıza yardımcı olacaktır.

6. Dönüm Noktaları

Dönüm noktası, doğum günü, yıl dönümü veya müşteriniz için önemli olan herhangi bir özel tarih gibi bir kutlama anlamına gelir. Dönüm noktası veya herhangi bir kutlama e-posta mesajı ile kullanıcıların dikkatini çekeceksiniz. Marka için önemli olduklarını hissetmelerini sağlayacaktır.

Dönüm noktası e-posta kampanyaları için, aboneniz hakkında doğum günü, yıl dönümü veya bülteninize kaydoldukları tarih gibi genel bilgilere ihtiyacınız var.

7. Geribildirim

Müşterilerinizden geri bildirimlerini isteyin. Geri bildirim, müşterilerin markaya olan ilgisini yeniden kazanacaktır. Kişiselleştirilmiş geri bildirim postası, müşterinize, markanın müşterilerine hala değer verdiği konusunda güvence verecektir. Bir postada kişiselleştirilmiş içeriğe sahip bir geri bildirim isteği, yeniden bağlantı kurmanızı sağlayacaktır.

8. E-posta otomasyonu

E-posta otomasyonu, e-posta pazarlamasında en iyi stratejidir. Müşterilere e-postaları doğru zamanda otomatik olarak göndermek için harcanan süreyi azaltmaya yardımcı olacaktır. E-posta otomasyonu sayesinde fazladan zaman ve insan emeği harcamadan her müşteriye doğru zamanda kişiselleştirilmiş e-postalar gönderebilirsiniz.

İnternette çeşitli e-posta otomasyon araçları mevcuttur. NotifyVisitors e-posta otomasyon araçlarıyla en iyisiyle başlayabilirsiniz.

9. Yalnızca ilgili bağlantıları kullanın

Kişiselleştirilmiş postada yalnızca ilgili bağlantıları kullanarak kullanıcılarınızın yolculuğunu daha kolay ve anlaşılır hale getirin; segmentasyon ile müşteri tercihlerini ve ihtiyaçlarını bilirsiniz. Yetersiz sayıda bağlantı, müşterinizin ilgisini kaybeder veya liderliği de kaybedersiniz. Bu yüzden onlar için yararlı olan bağlantıları eklemeye çalışın.

10. Formlar ve kurşun mıknatıslar

Kitlenizin yalnızca e-posta adresini aldıktan sonra müşterilerinizin bilgilerini almak için katılım formlarını kullanın. İndirimler veya özel teklifler sunmak için onlara kişiselleştirilmiş posta gönderebilirsiniz. Bu size bir ipucu sağlayacaktır.

11. Uyarlanmış açılış sayfaları

Müşteriniz için kişiselleştirilmiş bir e-posta oluştururken veya hazırlarken, özel açılış sayfaları oluşturmaya da başlayın. Müşteri için e-posta içeriğini kişiselleştirirken bir bağlantı ekleyebilirsiniz. Bu nedenle, müşteriler bu bağlantıyı tıkladığında, onları kendileri için hazırlanmış bir açılış sayfasına bağlamayı deneyin. Bu da size bir ipucu kazandıracaktır.

12. Sepet terk e-postaları

Bir rapora göre, terkedilmiş sepet e-postaları %45 açılma oranına sahip ve bu kampanyaların %21'i tıklanıyor. 24 saat içinde kişiselleştirilmiş sepeti terk edilmiş posta gönderin. 24 saat içerisinde gönderirseniz açılma oranı artacaktır.

13. Hava Durumuna Dayalı Öneriler

Ürün önerileri için hava durumuna dayalı kişiselleştirilmiş e-postalar gönderin.

Çözüm

E-posta kişiselleştirme, e-posta pazarlamasında çok yeni değil. Segmentasyon, otomasyon vb. için araçlar edindikten sonra daha fazla değer kazanmaya başlar. İyi planlanmış ve mükemmel şekilde seçilmiş kişiselleştirilmiş bir e-posta, daha sadık müşteriler kazanmanıza ve gelirinizi artırmanıza yardımcı olacaktır. Bu makalede paylaştığımız e-posta kişiselleştirme ipuçları , etkili kişiselleştirilmiş e-postalar oluşturmanıza yardımcı olacaktır.

SSS