2022'de Uygulanacak 10 E-posta Pazarlama Trendi

E-postalar bugün hala pazarlama için en etkili araçlardan biridir.

E-posta pazarlaması gelişen bir endüstridir ve her yıl yeni pazarlama taktikleri geliştirmektedir. Hepsi zamanın testine dayanmaz, ancak standart pazarlama uygulaması haline gelenler.

E-posta pazarlama popülaritesini 3 temel faktöre borçludur:

• Kullanım Kolaylığı – Herkes e-posta yazıp gönderebilir, çok az teknik bilgi gerekir.
  
• Maliyet etkinliği – Bir e-posta göndermenin neredeyse hiçbir maliyeti yoktur, böylece bir müşteri adayını dönüştürmek için gerektiği kadar gönderebilirsiniz.
  
• Aşinalık – E-posta, en eski dijital iletişim kanallarından biridir ve Baby Boomers'tan Gen Z'ye kadar herkes onu kullanır.
  

E-posta pazarlaması, diğer endüstrilerde olduğu gibi trendlere tabidir. E-posta pazarlama stratejinizi bu trendlerle uyumlu olacak şekilde uyarlamak, yatırım getirinizi en üst düzeye çıkarmak için çok önemlidir.

Size 2022'de e-posta pazarlamasından neler bekleyebileceğinize dair bir fikir vermek için, sektörde şu anda yükselişte olan 10 trendin bir listesini sunuyoruz.

1. Akıllı Segmentasyon

Tek beden herkese uyan e-posta pazarlama günleri artık geride kaldı. Hedef kitleniz artık tek bir tutarlı insan grubundan oluşmuyor. Bunun yerine sahip olduğunuz şey, bazı özellikleri paylaşan, ancak diğerlerini paylaşmayan bireylerin koleksiyonlarıdır.

Böyle bir ortamda e-posta pazarlaması yapmak için abonelerinizi segmentlere ayırmanız ve her biri için ayrı bir strateji uygulamanız giderek daha gerekli hale geliyor.

2022'de abone segmentasyonu giderek artan bir şekilde AI tarafından yönlendirilecek. Bu sözde 'akıllı segmentasyon', AI model eşleştirmesine dayanmaktadır. Bir AI segmentasyon aracı, müşteri verilerinizde ince kalıplar bulabilir ve bu da hedef kitlenizi daha hassas bir şekilde segmentlere ayırmasını sağlar.

2. Öngörülü Kişiselleştirme

İşleri bir adım öteye taşımak, tahmine dayalı kişiselleştirmedir. Düzenli kişiselleştirme, her abone için e-posta içeriğini özelleştirmekle ilgilenirken, tahmine dayalı kişiselleştirme, her bir abonenin gelecekte nasıl davranacağını gerçekten tahmin etmenizi sağlar.

Bu tür bir öngörünün faydalarını abartmak zordur. Gelecekteki abone davranışını tahmin edebiliyorsanız, pratikte başarılı olacağı garanti edilen e-posta kampanyaları oluşturabilirsiniz.

Booking.com Budapeşte'ye gitmek istediğimi biliyor ve Viyana gibi benzer şehirler öneriyor.

Kişiselleştirilmiş içeriğe ek olarak, kişiselleştirilmiş e-posta zamanlaması, kişiselleştirilmiş gönderme sıklığı ve hatta kişiselleştirilmiş kampanyalar gibi şeyler, yıl ilerledikçe daha da öne çıkacak.

Bu eğilim aynı zamanda yapay zekaya ve onun veri işleme potansiyeline de dayanıyor.

3. Çoklu CTA'lar

E-posta CTA'ları söz konusu olduğunda, hakim olan bilgelik, e-postalarınızın her birine yalnızca bir tane eklemeniz gerektiğiydi. Bu fikir 2022'de ateş altında.

Burada, Kadınlar Günü'nden iyi yerleştirilmiş CTA'yı görebilirsiniz

Bir CTA'ya sahip olmanın ardındaki mantık, sezgisel olarak mantıklıdır. Abonelere, e-posta içeriğini okurken teklifinize göre hareket etme seçeneği sunarsınız. Ancak, bu tür bir yaklaşımın çok sınırlayıcı olduğu kanıtlanmıştır.

Örneğin, bir abone teklifinizi ilginç bulabilir, ancak ürününüzün videosunu çalışırken izlemek veya sosyal medya profilinizi kontrol etmek gibi CTA'nızdan farklı bir işlem yapmak isteyebilir.

Ek CTA istemleri aracılığıyla daha fazla seçenek sunmak, şirketlerin 2022'nin teknolojiden anlayan müşterilerine güçlerini geri vermelerinin bir yoludur.

4. Hipoteze dayalı A/B testi

A/B testi, e-posta dahil tüm dijital pazarlama kampanyalarının ayrılmaz bir bileşenidir. E-posta içeriği ve tasarımındaki küçük farklılıklar, açılma oranlarında ve tıklama oranlarında ölçülebilir artışlar sağlayabilir. A/B testiyle ilgili sorun, bu belirli varyasyonları bulmanın biraz zaman alabilmesidir.

E-posta pazarlamacılarının 2022'de bu sorunu çözmeye çalışmasının bir yolu, hipoteze dayalı A/B testine daha fazla vurgu yapmaktır. Bu basitçe, her A/B testinin doğru veya yanlış olduğu varsayımına sahip olması gerektiği anlamına gelir.

Örneğin, daha önce destek yazışmaları göndermiş olan müşteriler için SSS e-postalarında e-posta tıklama oranının daha yüksek olacağını varsayabiliriz. E-posta pazarlamacıları, her A/B testinden önce bir hipotez ortaya koyarak, en yüksek yatırım getirisine sahip varyasyonu bulmak için gereken süreyi kısaltacaktır.

5. Yapay Zeka Tarafından Oluşturulan İçerik

E-posta pazarlama otomasyon teknoloji yığınınıza yapay zeka içerik üretimi ekleyerek , belirli e-posta türlerinin oluşturulmasını ve teslim edilmesini tamamen otomatikleştirebilirsiniz.

AI tarafından oluşturulan içerik, her geçen yıl daha fazla ilgi çeken bir trend. Şu anda bir yapay zekanın, bir insan tarafından yazılandan ayırt edilemeyen bir yazı parçası üretebileceği noktadayız. Böyle bir teknolojinin potansiyelini anlamak zordur.

Ticari AI metin oluşturma çözümleri henüz bu düzeyde değil, ancak belirli bağlamlarda oldukça ikna edici bir kopya oluşturabilirler. Örneğin, ilgili istatistiksel verileri sağlarsanız, bu tür araçlar insan tarafından okunabilir raporlar oluşturabilir. Bu tür raporların üslup açısından pek bir yararı yoktur, ancak bunlar daha özlü ve olgusaldır.

6. Minimalist Kopya ve Tasarım

Minimalizm, arada bir yeniden ortaya çıkma eğiliminde olan bir akımdır. E-posta pazarlamasında minimalizmin yeniden canlanması, geçmişte popüler olan, giderek daha ayrıntılı, çok işlevli e-posta tasarımlarının bir sonucudur.

Minimalizm, formdan çok işleve vurgu yapar. Temel renkler ve kısa, ikna edici metin paragrafları lehine HD arka planlar ve uzun kopyalar gibi kaynak yoğun tasarım öğelerinden kaçınır.

Harika tasarım ve daha da iyi bir teklif.

Minimalizm, e-posta pazarlamasını bir bütün olarak karakterize eden bir yaklaşım olan daha az şey yaparak e-postalarınızı öne çıkarır.

7. Karanlık Mod için Optimize Etme

Daha koyu e-posta tasarımları önümüzdeki aylarda giderek daha popüler hale gelecek. Nedeni basit – giderek daha fazla kullanıcı, seçeneğin bulunduğu uygulama kullanıcı arayüzlerinde daha koyu renk şemaları kullanmaya başlıyor.

Daha koyu renk şemaları için bu yeni keşfedilen tercih, e-posta tasarımcıları için bir sorun teşkil ediyor. Yani, e-posta tasarımı için parlak bir renk şeması kullanırsanız, kullanıcı arayüzü ile çelişecek ve sarsıcı bir etki yaratacaktır.

Sonuç olarak şirketler, abonelerinin hangi renk düzenini tercih ettiğini görmek için daha fazla A/B testi yapmaya başlayacak. Yanlış tasarıma sahip e-postalar göndermek için kullanıcı deneyimi cezası önemli olabilir.

8. E-posta ve Sosyal Medya Entegrasyonu

Çok kanallı pazarlama, 2019'da öne çıkan ve 2022'de daha da genişleyecek bir trend. Özünde, pazarlama kanallarının aralarındaki mesajlaşmayı tutarlı tutarak birbirini güçlendirebileceği fikri vardır. Ve hiçbir yerde bu, e-posta ve sosyal medyadan daha açık değildir.

Bir yandan, sosyal medya, posta listeniz için mükemmel bir potansiyel müşteri kaynağıdır. Facebook gibi platformlardaki gelişmiş hedef kitle hedefleme özellikleri sayesinde şirketler, ideal müşteri kişiliklerine mükemmel şekilde uyan potansiyel müşteriler bulabilir.

Tersine, e-posta, sosyal medya içeriğinizi tanıtmanın güçlü bir yolunu temsil eder. Haftalık bülteninizde en iyi gönderilerden bir seçkiyi bağlayabilir, müşteri yorumlarını sosyal medya sayfanızdan paylaşabilir ve daha fazlasını yapabilirsiniz.

9. Ters Pazarlama Hunisi

Geleneksel pazarlama bilgeliğine göre, e-posta temel olarak hunisinin en üstünde bir pazarlama kanalı olarak kullanılmalıdır. Ancak, bu mantık artık 2022'de geçerli değil.

Araştırmalar, yeni müşteriler edinmenin mevcut müşterileri elde tutmaktan 5 kat daha pahalı olduğunu göstermiştir. Bu, son yıllarda elde tutma odaklı stratejilerin öne çıkmasına neden olan, e-posta da dahil olmak üzere, dönüşüm hunisinin en üstünde yer alan pazarlama taktiklerinin her zaman daha fazla maliyetli olacağı anlamına gelir.

Ancak girişimci pazarlamacılar, pazarlama hunisini alt üst etmenin bir yolunu bulmuşlardır. Kaliteli içerik ve ürünleri geri bildirim yaymak için verimli araçlarla eşleştirirseniz, müşterilerin şirketiniz hakkındaki sözleri yaymaya teşvik edileceğini fark ettiler.

Bunun 2022'de e-posta pazarlaması için anlamı, müşteri deneyiminin yanı sıra müşteri yaşam boyu değerini artırmaya odaklanan daha uzun e-posta kampanyaları.

10. Vurgulanan E-posta Güvenliği

Siber suçlar 2022'de yükselişte ve e-posta, dolandırıcıların çeşitli kimlik avı saldırılarını gerçekleştirmek için sıklıkla kullandığı bir kanal. Siber güvenlik farkındalığı eksikliği, teknoloji açısından gevşek güvenlik önlemleri ile birlikte genellikle suçlanır.

Bu eğilimle mücadele etmek için şirketler siber güvenliğe, özellikle daha iyi güvenlik politikalarına, gelişmiş yazılım karşı önlemlerine ve çalışanların farkındalığına daha fazla yatırım yapıyor.

Bu eğilimin bir örneği, giderek daha fazla şirketin TLS, SPF, DKIM/DMARC ve MTA/STS gibi e-posta güvenlik protokollerini kullanmasıdır. Bu protokollerin kullanımı, e-posta pazarlama yazışmalarını ilgili tüm taraflar için güvenli tutmak için gerekli hale geliyor.

2022'de E-posta Pazarlama - Önemli Çıkarımlar

2022'de e-posta pazarlama, yapay zeka gibi en son teknolojilerin yardımıyla kaliteli bir müşteri deneyimi yaratmakla ilgili olacak.

AI içerik oluşturma, akıllı segmentasyon ve tahmine dayalı kişiselleştirme, her müşterinin tam olarak istedikleri türde içeriği istediği zaman almasını sağlayacaktır. Minimalist bir tarzda tasarlanmış tasarım açısından çok işlevli e-postalar, şirketlerin tek bir e-posta ile birden fazla hedefe ulaşmasına yardımcı olacaktır. Pazarlama hunisini tersine çevirmek ve sosyal medya ile e-postayı birleştirmek, stratejik e-posta pazarlamasının temel ilkesi olacaktır. Son olarak, akıllı A/B testi, her kampanya için tutarlı bir yatırım getirisi sağlayarak her şeyi bir arada tutan yapıştırıcı olacaktır.

2022'de e-posta pazarlamasının geleceğine ilişkin tahminlerimiz hakkında ne düşünüyorsunuz? Tahminlerinizi de okumak için sabırsızlanıyoruz.