2021 ve Sonrası İçin İzlenmesi Gereken 9 E-posta Pazarlama Trendi

Salgının bize fark ettirdiği bir şey varsa, o da planların kolayca değişebileceğidir. Bugün tahmin ettiğiniz her ne ise yarın doğru olmayabilir. Rekabette öne geçmek için en son trendleri ve projeksiyonları takip etmelisiniz.

2020'nin başına dönüp baktığımızda, e-posta pazarlamanın son bir nefesi olduğuna dair söylentiler vardı. Sonra pandemi vurdu ve tabloların döndüğünü görebiliriz. Geçen yıl boyunca işletmeler hızla dijital kanallara geçerek e-posta pazarlamasını yeniden harika hale getirdi!

HubSpot'a göre, pazarlamacılar koronavirüs öncesine göre %28 daha fazla e-posta gönderiyor.

Bu kesinlikle iyi bir haber olsa da, dikkatli olmamız gerekiyor! E-posta pazarlama stratejinizde başarılı olmanın yanı sıra rekabetinize uyum sağlamak için en son trendleri takip etmeniz gerekir. Bu blog gönderisinde, 2021 ve sonrasında popülerlik kazanmaya hazır 9 e-posta pazarlama eğilimini göstereceğiz.

Başlayalım!

1. Düz metin e-postalar

Mesajınızı sade ve basit bir şekilde iletmek istiyorsanız, bu trend tam size göre olabilir!

Tüm özellikleri içeren karmaşık HTML e-postaları aslında göz alıcı olsa da, birçok pazarlamacı düz metin e-postaların basit etkinliğini onaylıyor. Bir HTML e-postası genellikle görüntülerin, renklerin ve biçimlendirme öğelerinin bir karışımını içerir, ancak düz metin bir e-posta olabildiğince basittir: yalnızca kelimeler.

Genel olarak, salt metin e-postalarının soyulmuş, statik doğası, tüm gereksiz öğeleri kaldırabilir ve doğrudan konuya girebilir - şu anda çok moda olan minimalist e-posta tasarım stilini çekerek.

Kullanıcılara düz metin e-posta göndermek, aboneleriniz için güzel bir hız değişikliği olabilir. Maksimum etki için düz metin e-postalarınızı diğer tasarlanmış ve şablonlu e-postalarınızla birleştirebilirsiniz. Daha az gösterişli e-postalarınızdan en iyi şekilde yararlanmak için, biraz kişiselleşmek istediğinizde veya hedef kitlenizle daha derin, daha kişisel bir düzeyde bağlantı kurmaya çalışırken bunları kullanın.

Aşağıda Movable Ink'ten gelen düz metin bir e-posta bulunmaktadır:

Yukarıdaki e-postada metin kullanımının, resimler ve GIF'lerle dolu olmasına göre çok daha önemli ve kişisel hissettirdiğini görebilirsiniz.

2. Kullanıcı tarafından oluşturulan içerik

Bu yıl tam potansiyeline ulaşması beklenen bir diğer büyük trend, e-posta pazarlama kampanyalarında kullanıcı tarafından oluşturulan içeriği kullanmaktır. Basitçe söylemek gerekirse, kullanıcı tarafından oluşturulan içerik (UGC), mal veya hizmetlerin son kullanıcıları tarafından oluşturulan herhangi bir içerik biçimidir (ör. metin, resim, video, ses).

UGC, doğru kullanıldığında markanıza olan güveni artırabilir ve kullanıcıyı marka elçiniz haline getirebilir. UGC, kampanyalarınızı hazırda yoksa içerik açısından kaydedebilir.

UGC'nin biraz sosyal kanıt gibi davrandığını unutmayın. Hedef kitlenize benzeyen biri, işletmenizin dualarına cevap verebileceğini gösterirse, bir şans vermeye ve onunla etkileşime geçmeye istekli olacaktır.

Müşteriler UGC'yi etkileyici içerikten 9,8 kat daha etkili buluyor ve insanların %78'e kadarı UGC'nin satın alma kararlarını büyük ölçüde etkilediğini söylüyor. Böylece, stratejik olarak e-postalarınıza enjekte ederek içeriğinizi insancıllaştırabilir ve hedef kitlenizden şapkanın bir ipucunu alabilirsiniz.

MeUndies'in e-postasında UGC'yi nasıl çivilediğine bir göz atalım.

Alıcılardan Facebook, Twitter, Instagram veya üçünde de takip ederek MeUndies topluluğuna katılmalarını isteyerek başlar. Alıcıları harekete geçirmenin ve marka etrafında güçlü bir topluluk oluşturmanın eğlenceli bir yolu.

Üst bölümün altında, alıcıların sosyal medya platformlarında takip etmek için kullanabilecekleri bir #MeUndiesFam hashtag'iyle birlikte birkaç tweet içeren UGC var.

Bu, bir taşla iki kuş vurur, çünkü MeUndies'in kendi markasını tanıtırken iki sadık müşterisini öne çıkarmasına olanak tanır. Buna karşılık, derin bir uyum ve bir sonraki seviye müşteri sadakati yaratabiliyorlar ve bu konuda can sıkıcı olmadan haberi yayabiliyorlar.

Bu nedenle, güveni artırmak için kullanışlı bir CTA (harekete geçirici mesaj) düğmesi ile kendi e-postalarınıza, ürünlerinizi veya hizmetlerinizi kullanan müşterilerinizin anket sonuçlarını, müşteri incelemelerini veya fotoğraflarını eklemeyi düşünün.

3. AI (Yapay Zeka)

AI (Yapay Zeka), birçok şirket için hala kafa karıştırıcı bir kavramdır. Hem pazarlama konusunda yeni başlayanlar hem de daha deneyimli pazarlamacılar, e-posta pazarlaması için AI kullanımı konusunda şüpheci.

Gerçek şu ki, çevrimiçi olarak herhangi bir pazarlamacının, ileri teknoloji ve en son teknoloji yazılımları kullandıklarında bile toplayabileceği ve işleyebileceğinden daha fazla veri var. Aksine, AI bu görevle minimum çabayla başa çıkabilir.

İçerik analizi, liste segmentasyonu ve etkili erişim - tüm bu görevler AI tarafından insanlardan daha iyi yapılabilir. AI'nın yeteneklerinin kapsamının arttığına dair kanıtlar da var (yakında, insan görevlerinin çoğunu tamamlayabilecek), bu da e-posta pazarlama kampanyalarınızı etkili bir şekilde optimize etmek için AI'yı nasıl kullanacağınızı kavramanın zamanının geldiği anlamına geliyor.

Netflix'ten e-posta örneğine bakalım:

AI, alıcıların mesajlarla nasıl etkileşime gireceğini ve onlarla en çok neyin yankı uyandıracağını öngören tahmine dayalı modeller üzerinde çalışır.

4. Hiper kişiselleştirme

Bir e-posta pazarlama kampanyasının hedefleyebileceği, marka bilinirliğini artırmak ve müşterilerin yeniden ilgisini çekmek gibi birçok hedef vardır. Bununla birlikte, herhangi bir e-posta pazarlama kampanyasının nihai amacı, daha fazla gelir elde etmek ve daha fazla kar elde etmektir. Son birkaç yılda pazarlamacılar, bunu yapmanın en etkili yollarından birinin tam kişiselleştirme olduğu sonucuna vardılar.

Bu eğilim aslında bir öncekiyle el ele gider. AI kullanımı, kitleniz hakkında daha fazla veri elde ederek kişiselleştirmeyi sağlamayı kolaylaştırır. Düzenli müşteriler, kendileri hakkında toplanan bilgi hacminin giderek daha fazla farkına varıyorlar. Aslında, ihtiyaçlarını karşılamak için kullanılmasını bekliyorlar; sadece daha iyi kişiselleştirilmiş teklifler karşılığında kendi verilerinden vazgeçmeyi kabul ederler.

Ne yazık ki, tüm şirketler e-posta pazarlamasında kişiselleştirmeden yararlanamaz. Kişiselleştirme eksikliği, posta listesinin bozulmasından, hızla artan maliyetler nedeniyle kampanyanın genel olarak başarısız olmasına kadar her şeye neden olabilir.

Bu nedenle işletmelerin 2021'de yalnızca kampanya bölümlerini kişiselleştirmek yerine e-posta pazarlama hiper kişiselleştirmeye odaklanması bekleniyor. Bu trendden en iyi şekilde nasıl yararlanabileceğiniz aşağıda açıklanmıştır:

• Mesajları, teklifleri ve promosyonları hedef kitle segmentine göre uyarlama
• Kitle segmentine göre içerik veya ürün önerme
• Müşteri davranışına göre gönderilen tetiklenen e-postaların kullanımı

Devamını oku :

• E-posta Pazarlama Segmentasyonu: Eksiksiz Kılavuz
• E-postalarda En Çok Kullanılan 5 Müşteri Segmenti
• 10 İkna Edici Davranışsal Segmentasyon Örneği

Örneğin, çay şirketi DAVIDsTEA , her bir müşteriye özel olarak uyarlanmış ayrıntılı bilgiler içeren, aşağıdaki gibi hiper kişiselleştirilmiş e-postalar oluşturur.

Alıcıya ilk alışverişlerini yaptıkları tarihi hatırlatıyorlar…

...ne kadar çay aldıklarını ve en sevdikleri ürünün ne olduğunu.

5. E-posta pazarlama otomasyonu

Gördüğünüz gibi, kişiselleştirme oldukça emek yoğun olabilir. Bu da bizi 2021 ve sonrası için e-posta pazarlama trendleri listemizde beş numaraya getiriyor: otomasyon.

Analitiği e-posta pazarlamasıyla birleştirirken, kullanıcı davranışına dayalı hiper kişiselleştirilmiş e-posta pazarlama kampanyalarını tetikleyebilirsiniz. Bu, hedef kitlenizin sizden almak istedikleri bilgileri ve ne sıklıkla almak istediklerini seçmelerine izin vermek veya satın alma geçmişine göre kişiselleştirilmiş alışveriş önerileri sunmak gibi görünebilir.

Aşağıda, önerdiğimiz birkaç e-posta pazarlama otomasyonu taktikleri bulunmaktadır:

• Bir hoş geldiniz e-postası serisi oluşturun . İsterseniz tek bir e-posta gönderebilirsiniz, ancak bir hoşgeldin e-postası serisinin yeni abonelerinizi kazanmanın, beklentileri belirlemenin ve katılımı artırmanın mükemmel bir yolu olduğunu gördük.

• Doğum günü veya yıldönümü e-postaları gönderin . Doğum günü ve yıl dönümü e-postaları, abonelerinizin onları düşündüğünüzü bilmesini sağlar. Özel bir indirim ekleyin ve gelirinizi artıracaksınız.

• Abonelerinizin web sitesi etkinliklerine göre e-posta gönderin . Ziyaretçilerin web sitenizde yaptıkları işlemlere bağlı olarak kampanyaları tetiklemek için web sitenizle entegre olabilen bazı e-posta pazarlama otomasyon araçları vardır.

Bunlar, e-posta pazarlama kampanyalarınızı otomatikleştirmenin birkaç yoludur. Kelimenin tam anlamıyla sınırsız seçenekler var.

AVADA Email Marketing, kampanyalarınızı etkili bir şekilde otomatikleştirmenize yardımcı olabilecek harika bir uygulamadır. Önceden yapılmış otomasyon e-postaları serisi ile hedef kitlenizi herhangi bir temas noktasında takip edebilirsiniz. Onlara ulaşmak, onlarla etkileşim kurmak ve onları uzun vadeli müşterilerinize ve çılgın hayranlarınıza dönüştürmek kolaydır.

Platform şunları destekler:

• Hoş Geldiniz e-postaları
• İşlem e-postaları, inceleme isteği
• Terk edilmiş alışveriş sepeti e-postaları, ürünün terk edilmesine göz atın
• Çapraz satış, yukarı satış e-postaları
• Geri kazanma e-postaları

İlgili konular :

• Eksiksiz Bir E-posta Otomasyonu İş Akışı Nasıl Oluşturulur
• Kanıtlanmış 10 E-posta Otomasyonu İş Akışı

6. E-postada video ve animasyon

Daha fazla pazarlamacının bir küçük resimden bir videoya bağlantı vererek ve videoları doğrudan e-postalara gömerek denemeler yaptığını göreceğiz.

Videolar, daha fazla dikkat ve okuyucu çekmenize yardımcı olurken, izlenmesi ilginçtir. Nitekim e-posta konu satırınıza “video” kelimesini eklerseniz, açılma oranınız %19 artabilir.

Gmail, Outlook ve Yahoo da dahil olmak üzere birçok büyük e-posta sistemi, e-postanın kendisinde video öykünmesine henüz izin vermemektedir. Bunun yerine bir küçük resim oluşturabilir ve ardından resmi, yo-yo videonuza giden tıklanabilir bir yol olarak kullanabilirsiniz.

Bu noktaya kadar e-postanızı daha dinamik hale getirmek için animasyonlardan yararlanabilirsiniz. Birkaç ağır metin veya resim bileşeni içeren hafif belgeler için animasyonlar genellikle iyi çalışır. Tipik animasyonlar GIF, CSS ve APNG gibi bazı biçimlerden oluşur.

Video e-posta oluşturmaya ilişkin daha yararlı ipuçları için Video E-posta Pazarlama kılavuzunu okuyun.

7. Etkileşimli e-postalar

Etkileşimli içerik yeni bir şey değil. Pazarlamacıların yarısından fazlası (%53) bunu zaten belirli bir kapasitede kullandıklarını söylüyor ve daha fazlası her zaman davayı takip ediyor. Bununla birlikte, özellikle e-posta pazarlamasıyla etkileşimli içeriğin bu yıl yeni zirvelere ulaşması bekleniyor.

Aşağıda, Google'dan etkileşimli içerik kullanan bir e-posta örneği verilmiştir:

Google Pixel Buds'ın rengini seçebileceğinizi ve seçiminizi doğrudan e-postadan sepete ekleyebileceğinizi fark edeceksiniz. Bu, kullanıcıların satın alma işlemlerini hemen tamamlamasını çok daha kolay hale getirir.

Aslında, Hızlandırılmış Mobil Sayfalar (AMP), etkileşimli e-postalar için harika şeyler ifade edecek. AMP ile etkileşimli içeriği doğrudan pazarlama e-postalarınıza ekleyebilirsiniz. Bu nedenle, birkaç farklı ürünü sergilemek isterseniz, bir açılış sayfasına bağlantı vermek yerine doğrudan e-postanıza bir atlıkarınca ve alışveriş seçenekleri ekleyebilirsiniz.

Bu, abonelerinizin ürünleri görebileceği ve doğrudan e-postanızdan alışveriş yapabileceği anlamına gelir. Sürtünmeyi azaltıp müşterilerinizin bir eylemi tamamlamasını her kolaylaştırdığınızda, o eylemi tamamlama olasılıklarını artırırsınız.

8. Gizlilik dostu e-postalar

2018'de GDPR (Genel Veri Koruma Yönetmeliği) yayınlandığında, e-posta pazarlama dünyası çok değişti. Aradan geçen 2 yıla rağmen hala yeni gerçeklere tam olarak uyum sağlayamadı. 2021 ve sonrasında veri gizliliğine odaklanmak devam eden bir trend olmaya devam ediyor.

İşte e-posta pazarlamasıyla ilgili bazı GDPR yönergeleri:

• rıza alın . GDPR ile uyumlu kalırken daha fazla abone edinmenize yardımcı olabilecek çok sayıda katılım aracı vardır. Burada önemli olan, birini e-posta listenize eklemeden önce onay almanızdır.

• Bir gizlilik politikası oluşturun . GDPR, topladığınız veriler ve bunları nasıl kullanacağınız hakkında ayrıntılı bilgi sağlayan kapsamlı bir gizlilik politikasına sahip olmanızı gerektirir. Web sitenize kendi gizlilik politikanızı ekleyin ve ardından tercih formunuzdan ona bağlantı verin.

• Onay kayıtlarınızı saklayın . Kullanıcının kimliğini, veri izninin verildiğini ve neyin onaylandığını içeren bir izin kaydını saklamanız gerekir.

• Kullanıcıların izni kolayca iptal etmesine izin verin . GDPR, kullanıcıların onayı kolayca iptal edebilmesini gerektirir. E-postanızdaki görünür bir abonelikten çıkma bağlantısı hile yapacak.

• Yanlış veya aldatıcı mesajlardan kaçının . GDPR, kullanıcıları korumak için içerikle ilgili yönergeler içerir. Kimliğinizi açıkça göstermeniz, fiziksel adresinizi eklemeniz, içeriği tanımlamanız ve esasen dürüst olmanız gerekir.

9. E-posta yeniden tasarımı

E-posta tasarımı, e-posta pazarlamasının en dinamik ve akıcı kısımlarından biridir. Yaratıcı ve son derece özneldir, yani birçok dış faktörden etkilenmeye eğilimlidir.

E-posta pazarlaması söz konusu olduğunda, e-postaların görünümündeki ani bir değişikliğin arkasında sadece estetikten daha fazla sebep vardır. Günümüzde çoğu insan e-postalarını bir mobil cihaz kullanarak kontrol ediyor. Alakalı kalmak için, e-posta pazarlamacılarının kopyalarını cep telefonlarının ekranına uyacak şekilde ayarlamaları gerekir.

2021'de en sıcak e-posta tasarım trendlerinin aşağıdaki alanları kapsaması bekleniyor:

• minimalizm Pek çok pazarlamacı, halkın minimalizm sevgisinin yakında e-posta kampanyalarına yansıyacağını tahmin ediyor. Tek bir amaç ve minimum alakasız ayrıntılara sahip iyi yapılandırılmış, düzenli e-postalar bu yıl hakim olacak.

• Karanlık mod . Apple karanlık modu tanıttığından beri, insanlara parlaklığı ayarlama ve ne kadar parlak olduğuna bakmadan ekrana bakma şansı vermek yeni norm haline geldi.

• Parlak ve cesur renkler . Her şey kendini görünür kılmakla ilgili. E-postanızı çok fazla resimle doldurmak istemezken, kesinlikle cesur renk bloklarıyla bir kullanıcının dikkatini çekmek istersiniz.

Alt çizgi

Sonuç olarak, 2021'in zorlu ama ilginç bir yıl olacağını söyleyebiliriz. Ortaya çıkan birçok yeni trend var ve daha eski olanlar hala tam olarak yürürlükte. Bunlardan yararlanıp yararlanmayacağınız ve rekabeti öldürüp öldürmeyeceğiniz kesinlikle size kalmış. Okuduğunuz için teşekkürler ve iyi şanslar!