Geliri Artırmak İçin En İyi 12 E-posta Pazarlama İpuçları

Bir e-ticaret işiniz varsa, muhtemelen ek pazarlamaya çok fazla para harcamadan satışlarınızı artırmanın bir yolu olup olmadığını merak ediyorsunuzdur. Maalesef var; e-posta pazarlaması çözümdür! E-posta pazarlaması, genel pazarlama stratejinizin bir parçası değilse, birçok fırsatı kaçırıyorsunuz demektir.

Güçlü bir e-ticaret pazarlama stratejisi, siz ve müşterileriniz arasında değerli ilişkiler kurmak ve beslemek için e-posta pazarlamasını içermelidir. Bu makale size e-posta listenizi genişletmek, abonelerinizle etkileşim kurmak ve daha fazla satış elde etmek için bazı harika e-posta pazarlama ipuçlarını tanıtacaktır.

E-posta pazarlama ipuçlarımıza geçmeden önce, e-posta pazarlamasının ne olduğuna ve e-ticaret işletmeleri için neden önemli olduğuna bir göz atarak başlayalım.

E-posta Pazarlama Nedir?

E-posta pazarlaması, mevcut müşterileriniz ve potansiyel müşterilerinizle e-posta yoluyla iletişim kurmanın iş uygulamasıdır. E-posta pazarlamasının nihai amacı bilgi paylaşmak, marka bilinirliğini artırmak ve tabii ki daha fazla satmaktır.

Devamını oku: E-Ticaret E-posta Pazarlama Rehberi

E-Ticaret İşletmelerinin Neden E-posta Pazarlamasına İhtiyacı Var?

E-posta pazarlamasının önemli olmasının birçok nedeni vardır.

Tüketiciler E-posta ile İletişimi Tercih Ediyor

İnsanlar ne söylerse söylesin, ilgilendikleri marka ve ürünlerden e-posta almaktan hâlâ keyif alıyorlar. Twilio'nun Customer Engagement 2020 araştırma çalışmasına göre, tüketicilerin %83'ü işletmelerden e-posta yoluyla bilgi almayı tercih ediyor.

E-posta Yüksek YG'ye Sahiptir

Litmus'un araştırmasına göre, e-posta pazarlaması için yatırım getirisi oranı %4,200'e kadar çıkabilir. Bu, e-posta pazarlamasına harcanan 1 doların 42 doları geri kazanma potansiyeline sahip olduğu anlamına gelir.

E-postalar Düşük Maliyetlidir

E-posta pazarlamasının ana avantajlarından biri, başlamak için çok fazla para gerektirmemesidir. Küçük bir abone listeniz varsa, pazarlama mesajlarınızı paylaşmak ve satışları artırmak için kullanabileceğiniz bazı harika ücretsiz e-posta pazarlama araçları da vardır. İhtiyacınız olan bazı belirli ücretli özellikleri elde etmek için para harcamanız gerekse bile, çoğu e-posta pazarlama platformu, pazarlama maliyetleri söz konusu olduğunda nispeten uygun fiyatlıdır.

Devamını oku: En İyi 9 Ücretsiz E-posta Pazarlama Aracı.

E-postalar Trafiği Yönlendirir

E-posta pazarlaması, web sitenize trafik çekmek için harika bir araçtır. Genellikle, e-ticaret işletmeleri müşterilerine yeni ürünleri, promosyon fırsatlarını, etkinlikleri ve daha fazlasını duyurmak için e-posta gönderir. Bu, aslında, büyük bir satış sürücüsüdür.

E-posta, Potansiyel Müşterileri Geliştirmek İçin Harika Bir Araçtır

E-posta pazarlaması, müşteri adaylarını geliştirmenin ve onları pazarlama huniniz boyunca taşımanın en iyi yollarından biridir - özellikle de müşteri yolculuğunuzun haritasını çıkarmak ve bunun her aşaması için e-postalar oluşturmak için zaman ayırdıysanız.

Devamını oku: E-posta Pazarlama Hunisi: Yeni Başlayanlar İçin Basit Kılavuz.

Satışları Artırmak İçin En İyi E-posta Pazarlama İpuçları

Bir e-ticaret şirketi işletmek zordur ve çok sayıda hareketli parça gerektirir. Bu nedenle, şirketiniz için yapmanız gereken şeylerden biri bir e-posta pazarlama stratejisi oluşturmaktır. Bir sonraki e-Ticaret e-posta pazarlama ipuçları, e-Ticaret işinizi genişletmek için oldukça başarılı stratejiler kullanarak bu stratejiyi geliştirmenize yardımcı olacaktır.

Kayıp satışları kurtarmak için terk edilmiş alışveriş sepeti kurtarma e-postaları gönderin

Baymard Enstitüsü'ne göre, tüketicilerin %69,57'si alışverişlerini bitirmeden sepetlerini terk ediyor. Müşterileriniz web sitenizden ayrıldığında, onları çekmek için bir şey yapmadığınız sürece, satın alma işlemlerini tamamlamak için geri gelmeleri pek olası değildir. E-posta pazarlama araçları, alışveriş sepetlerini terk eden tüketicileri takip etmeyi son derece kolaylaştırır. Ödeme işlemleri sırasında sıklıkla verdikleri e-posta adreslerine sahip olduğunuzu varsayarak, onlara eksik bir siparişleri olduğunu hatırlatan bir not verin.

Tabii ki, ilk etapta satın alma işlemini tamamlamadıkları için, onları nazikçe dürtmeniz gerekir. E-postanızda bir kupon kodu veya bir tür anlaşma sağlamayı düşünün. Bu şekilde, gerçekten eşiğinde olan biri, sonunda bunu yapacağından emin olabilir. Halihazırda sepetine ürün ekleyen herkes, satış dönüşüm huninizde oldukça aşağıdaydı, bu nedenle yapmanız gereken tek şey, sipariş vermelerini sağlamak için çekici bir teklif.

GoDaddy'den gelen bu e-posta, iyi bir alışveriş sepetini terk etme e-postasının nasıl olması gerektiğini gösterir: Müşteriye zaten yoğun ilgi gösterdikten sonra ulaşır ve cazip bir teklifle anlaşmayı zorlar.

AVADA Email Marketing ile sepetten vazgeçme kurtarma e-postalarını tamamen ücretsiz gönderin.

Hedef Kitlenizi Anlayın

Bu blog gönderisinde ele alınan tüm e-posta pazarlama ipuçlarından en önemli şey hedef kitlenizi anlamaktır. Diğer her şeyin başlangıç ​​noktasıdır. Abonelerinize gönderdiğiniz e-postaların ilgi alanlarıyla alakalı olması gerekir. Bu ancak hedef kitlenizi yeterince iyi tanır ve anlarsanız gerçekleşir.

E-posta listenize abone olan her potansiyel müşteri farklıdır, bu yüzden hepsine aynı e-postayı vermek hata olur. Alıcının ilgi alanlarıyla ilgili e-postaların, genel e-postalardan çok daha fazla dönüşüm şansı vardır. Bu yüzden kişiselleştirme yaklaşımını takip etmek kesinlikle bir fark yaratıyor.

Peki, bir e-posta pazarlamacısı olarak doğru mesajı nasıl gönderebilirsiniz? E-posta içeriğinizin müşterilerinizde yankı uyandırmasını sağlamak için ne yapabilirsiniz? E-postanızın göz ardı edilmediğinden nasıl emin olabilirsiniz? Çözüm, e-posta listenizin bölümlere ayrılmasıdır. Bu, e-posta listenizi daha küçük, daha odaklı alt gruplara ayırmanıza yardımcı olur. Listenizi bölümlere ayırmak, müşterilerinizi kişisel tercihlerine göre hedeflemenize olanak tanır. Ayrıca, mal veya hizmetlerinizi özelleştirilmiş bir şekilde tanıtmanıza yardımcı olur. Örneğin, fitness ekipmanı satıyorsanız abonelerinize ne tür fitness ekipmanı kullandıklarını sorabilirsiniz.

Muhtemelen halter, kardiyo, yoga, Pilates vb. için segmentlere ayrılmış listeler oluşturacaksınız. Ve bu grupların her birinin ne istediğine bağlı olarak, kampanyalarınızı buna göre hedefleyebilirsiniz.

Devamını oku: Perakende Mağazaları için E-postalarda En Çok Kullanılan 5 Müşteri Segmenti.

E-posta listenizi cinsiyet, yaş, coğrafi bölge ve alıcı personeline göre bölümlere ayırmak da kişiselleştirilmiş e-postalar göndermenize yardımcı olabilir. E-posta listesinin segmentasyonundan bekleyebileceğiniz harika sonuçlardan bazıları şunlardır:

E-posta pazarlamasının sofistike olması gerekmez. Abonelerinizle onların ilgi seviyelerinde iletişim kurabildiğiniz, onları botlardan ziyade gerçek bir insanla etkileşimde olduklarını hissettirebildiğiniz ve onlara alakalı ve faydalı değerler sağladığınız sürece başarılı olacaksınız. E-posta listesinin bölümlere ayrılması, tam olarak bunu yapmanızı sağlar.

Konu Satırınıza Dikkat Edin

Konu satırları, yüksek bir açık orana sahip olmanın anahtarıdır. E-posta okuyucuları gelen kutularını gözden geçirir, en çok ilgilerini çeken birkaç konu satırını açar ve gerisini çöp kutusuna atar. Bu yüzden basit olmalı, gölgeli veya hileli değil. E-posta pazarlamanın nihai amacı, hedef kitlenizin e-postalarınızı bir kez açmasını sağlamak değil, e-postalarınızı tekrar tekrar açmaları için güvenilir bir ilişki oluşturmaktır. E-postanızın açılma oranı tamamen konu satırınıza bağlıdır. Aboneleriniz e-postalarınızı açmıyorsa içeriğin bir önemi yoktur. Bu nedenle, uygun konu satırlarını yazmayı öğrenmek, harika e-posta pazarlama kampanyaları oluşturmanın ilk adımıdır.

Konu satırlarınızı yazarken aklınızda bulundurmanız gereken birkaç nokta:

• Müşterilerinize bir robottan değil, gerçek bir insandan e-posta aldıklarını bildirmek için konu satırlarını samimi tutun.
• Konunun her satırını kısa ve yerinde tutun. Daha uzun konu satırları yalnızca belirsiz olmakla kalmaz, aynı zamanda okunması ve anlaşılması da zordur.
• Mizah, marka stratejinizle uyumluysa, e-posta konu satırınıza mutlaka ekleyin. Kişiliğe sahip e-postalar beğenilir ve paylaşılır. Bazı e-posta pazarlamacıları, e-posta konu satırına emojiler de ekler. Ama profesyonel olmayabileceğiniz için buna deli olmayın.
• Soruların ve sayıların, doğru kullanıldığında size daha yüksek bir tıklama oranı sağladığı bilinmektedir. Diğer konu satırı biçimleriyle birlikte kullanma.
• E-posta kopyanızda abonenin adını ikiden fazla kullanmayın. Tamamen gereksiz ve doğal görünmemenizi sağlayacak. En iyi sonuçları elde etmeye çalışmak için özelleştirme ile aşırıya kaçmayın.

Devamını oku: Doğru yapılmış harika manşet örnekleri

E-postaların hemen çöpe atılmasının ana nedenlerinden biri, kişiselleştirilmemeleridir. Bu nedenle, kampanyanızın performansını doğrudan etkileyeceğinden, konu satırlarınıza kaliteli zaman ayırdığınızdan emin olun. Artık paylaşmamız gereken en iyi e-posta pazarlama ipuçlarının yarısına sahipsiniz. E-posta pazarlamasında usta olmak için okumaya devam edin.

spam yapma

Olmasını isteyeceğiniz son şey, abonelerinizin sizi spam gönderici olarak görmesi ve özellikle meşru e-posta pazarlaması yapmaya çalışırken sizi engellemesidir. Aboneleriniz, formunuzu göndererek gönüllü olarak size e-posta adreslerini verdiğinde bunun olma olasılığı daha düşük olsa da, onlara istedikleri hiçbir şeyi sağlamayan e-postalar göndermeyin.

Bazı işletmeler, abonelerine her gün yeni blog gönderileri göndererek haber bültenlerini aşırıya kaçarlar, ancak abonelerinin bu blog gönderilerine ihtiyacı olup olmadığını asla sormazlar. Sayısız işletmenin bana e-posta göndermesini engelledim (bu, e-postalarının doğrudan spam klasörüme gittiği anlamına gelir), çünkü bana ilgi duymadığım çok fazla haber bülteni gönderdiler. Abonelerinize ne sıklıkla e-posta göndermeniz gerektiği konusunda ideal bir aralık yok, ancak altın kural, kitlenizin ilgilenip ilgilenmeyeceğinden emin olmadığınız şeyi göndermeyin.

E-posta Kopyanızı Kısa Tutun

Birçok pazarlamacı e-posta açma oranına çok fazla odaklanır, ancak çok azı e-posta açıldığında okuyucunun dikkatini nasıl çekeceği hakkında konuşur. E-posta kopyanız çok endişeliyse, okuyucunun konunun ne olduğunu anlaması zor olacaktır, bu nedenle oluşturduğunuz e-posta mesajının basit ve kısa olması gerekir, böylece aboneleriniz ana mesajı bir bakışta alabilir.

E-postalarınızı kısa ve yerinde tutmak, kampanyanız için daha iyi bir yanıt almanıza yardımcı olacaktır. Amaç, abonelerinizi onlara sunduğunuz tekliften haberdar etmektir. Anlaşmanızı yeterince çekici bulurlarsa, hakkında daha fazla bilgi edinmek için web sitenizi ziyaret edecekler.

Elinde çok fazla boş zamanı olmayan insanlara ulaşmaya çalıştığınızı unutmayın. Meşguller ve e-postanıza birkaç saniyeden fazla zaman harcamazlar. Bu yüzden kısa ve net bir mesajla dikkatlerini çekmeniz gerekecek.

E-postalarınızı yanlış iletişim kurmadan nasıl kısa tutacağınız aşağıda açıklanmıştır:

• Mesajınızı ifade etmek için ihtiyaç duyduğunuz kadar laf atmayı ve yazmayı bırakın.
• E-postada daha fazla ayrıntı paylaşmak istiyorsanız, e-postanızı bölmek için madde işaretlerini kullanmalısınız.
• Çok sayıda mesaj eklemek yerine, her e-posta mesajı için büyük bir harekete geçirici mesaja sahip olun. Birkaç CTA'ya sahip olmak okuyucunun dikkatini dağıtır. Bunu yapmak, okuyucuların daha sonra ne yapmaları gerektiği konusunda kafalarının karışmasına ve sonunda e-postanızı herhangi bir işlem yapmadan silmesine veya bırakmasına neden olabilir.

Bu yüzden e-postalarınızı mümkün olduğunca kısa tutmaya çalışın. Mesajınızı daha az kelimeyle ifade edebileceğiniz zaman endişelenmeyin. Daha az kelime, bu durumda izleyiciye ulaşabilecek daha fazla bilgi anlamına gelir.

Gerektiğinde Kişiselleştirme Ekle

Müşterileriniz için kişiselleştirilmiş bir deneyim oluşturmak söz konusu olduğunda e-posta pazarlaması iyi sonuç verir. Özel bir konu satırına sahip e-postaların açılma olasılığı, genel, kişiselleştirilmemiş bir konu satırına sahip e-postalardan yüzde 26 daha fazladır. Bu nedenle, e-posta alıcılarınızın adını biliyorsanız, bunu konu satırında ve e-postanın gövdesinde kişiselleştirme noktası olarak kullanın. Kişiselleştirilmiş bir his sunmak için e-postanızda basit bir soru da sorabilirsiniz. E-postalara adınız ve resminiz gibi kendi kişisel bilgilerinizi ekleyerek de bir adım daha ileri gidebilirsiniz. Fikir, kutunun dışında düşünmektir.

E-postalar kuru ve insan dışı görünebilir, bu nedenle mümkün olduğunda kişiselleştirme eklemek e-postalarınızı daha kolay hale getirebilir, bu da müşterilerinizle olan ilişkinizi güçlendirmeye yardımcı olur.

İkna edici bir kopya yazın

Gönderdiğiniz e-postada yazdığınız kopya satış elemanınız olarak görev yapacak. Hiç kimse müşterinizle doğrudan iletişim kurmadığından ve satış boyunca onları şahsen yönlendirmediğinden, kopyanızın e-postanızı açan kişiyi CTA'nıza yönlendirebileceğinden emin olmanız gerekir.

Açıkça sıkı satış yapan (genellikle eğitim kursları için) kişilerin posta listelerine kaydolmak, ikna edici bir kopya yazmayı öğrenmenin mükemmel bir yoludur. Bu girişimciler, doğrudan yanıt metin yazarlığının gerçek ustalarıdır. Shopify eğitim kurslarını e-posta yoluyla satan bir girişimci olan Jared Goetz'den bir örnek:

Kopya, okuyucunun bahsi geçen iki kişinin ne öğrendiğiyle ilgili merakını yakalar. Ek bir bonus olarak, Jared daha erken kayıtların alınmasına yardımcı olmak için biraz aciliyet ("sınırlı noktalar") atar. Bunun gibi e-posta listelerine kaydolarak harika kopyaların nasıl yazılacağı hakkında çok şey öğrenebilirsiniz.

Devamını oku: E-Ticaret Metin Yazarlığı: Sadece Kelimelerle İşletmeler Nasıl Büyütülür

E-postalarınızı Bölünmüş Test Edin

Bölünmüş testler veya A/B testi, çevrimiçi pazarlamanın kutsal kâsesidir. Bölünmüş testler, e-posta pazarlamanızdaki varsayımları ortadan kaldırmanın ve yapmanız gereken iyileştirmelere ilişkin bir yol haritası sunmanın tek yoludur.

A/B bölme testi, e-postanızın hangi sürümünün dönüşüm açısından en iyi sonuçları sağladığını bulmak için e-posta hedef kitlenizi farklı segmentlere veya sınıflara ayırma uygulamasıdır. Bültenlerinizin farklı sürümleri üzerinde testler yaparak, sonunda genel kampanyanızı mükemmelleştirebilecek ve zamanla daha iyi sonuçlar elde edebileceksiniz.

Peki A/B testi ile neler test edilebilir? Konu satırınızdan teklifinize, kullandığınız görsele kadar istediğiniz her şeyi test edebilirsiniz. Her zaman konu satırı, haftanın günü veya e-postalarınızı gönderdiğiniz günün saati gibi bazı yönlerde A/B testi yapmalısınız.

Her E-posta Kampanyası için Özel Bir Açılış Sayfası Oluşturun

Şimdiye kadar özellikle e-postayla ilgili e-posta pazarlama ipuçlarından bahsetmiştik, ancak bu onun ötesine geçiyor. Bildiğiniz gibi, A/B kontrolü, e-posta pazarlamasında başarıya ulaşmanın ve çabalarınızdan daha fazla gelir elde etmenin anahtarıdır. Tahminde bulunmak, gerçekten size ulaşmak istediğiniz türden sonuçları elde etmeyecektir. Bununla birlikte, bölünmüş test çabanız e-posta ile sınırlı olmamalıdır. E-posta kampanyanızdan gelen trafiğin nereye gittiğini test etmek için eşit çaba göstermelisiniz. Açılış sayfasından bahsediyorum.

Açılış sayfası, dönüşüm oranınızı belirleyen şeydir. E-posta kampanyanız için yüksek bir açılma oranı ve tıklama oranı elde edebilirsiniz, ancak sonuçta peşinde olduğunuz şey satışlardır, bu nedenle açılış sayfanızı ihmal edemezsiniz. E-posta trafiğinizi buna yönlendirmek için özel bir açılış sayfası oluşturmak, genellikle daha yüksek dönüşümler ve e-posta pazarlama yatırımınızdan en iyi getiriyi elde etmek için en iyi sonucu verir. Özel bir açılış sayfasıyla, teklifinizle daha spesifik ve alakalı olabilirsiniz.

Açılış sayfanızın şu temel özelliklere sahip olduğundan emin olun:

1. Ziyaretçiyi daha fazla okumaya teşvik edebilecek iyi bir başlık.
2. Başlığı yeniden vurgulayan bir alt başlık.
3. Açılış sayfasının amacını hızla ileten bir resim veya video.
4. Tüketici logoları, referanslar vb. gibi sosyal kanıtlar.
5. Ziyaretçileri harekete geçmeye teşvik eden bir harekete geçirici mesaj.

E-postanızla gönderdiğiniz mesajın açılış sayfasındaki mesajla eşleşmesi gerektiğini unutmayın. Açılış sayfasındaki anlaşma açık ve alakalı olmalıdır. Başka anlaşmalarla seyreltmeyin. Son olarak, izleyicinin başka şeyler tarafından dikkatinin dağılmaması ve yalnızca sunulan teklife odaklanabilmesi için açılış sayfanızda gezinme olmaması iyi bir fikir olabilir.

E-postanızı Kaydırılabilir Hale Getirin

Bu günlerde herkes meşgul ve belki de izleyicileriniz de öyle. E-postalarını kontrol etmek için zaman ayırsalar bile, onlara e-posta gönderen tek işletmenin siz olmadığınız açıktır. E-postanızı açan aboneler, sunduğunuz ürünle ilgilendiklerini gösteriyor (konu satırınızdan dolayı).

E-postanız açıldıktan sonra, hedef kitleniz bir sonraki e-postalarına geçmeden önce yalnızca birkaç saniyelik dikkatinizi çekebilir, böylece e-postalarınızı gözden geçirilebilir hale getirerek bundan en iyi şekilde yararlanabilirsiniz. Bunu yapmak için, e-postanızın düzeninde çok fazla boşluk olmalıdır. Başka bir deyişle, paragraflarınızı kısa tutmanız, alt başlıklar kullanmanız, uygun olan yerlerde madde işaretleri eklemeniz ve bahsetmeye değer herhangi bir bilgi eklemeniz gerekir (e-posta kopyanızı kısa tutun, hatırladınız mı?).

Bu şekilde müşterilerinizin bölünmemiş dikkatini çeker ve onları dönüştürme şansınızı en üst düzeye çıkarırsınız. Ürün tanıtımınızın daha uzun bir versiyonunu veya uzun bir satış konuşması göndermeniz gereken zamanlar olacaktır. Bu durumda, e-postaya kısa bir giriş yapmak ve ardından "daha fazlasını oku" bağlantısıyla web sitenize yönlendirmek mantıklıdır. Paragraf bloklarına kıyasla gözden kaçabilir içeriğin okunması daha kolaydır. Bu, dolaylı olarak hedef kitlenizin deneyimini artıracak ve uzun vadede daha fazla satışa yol açacaktır.

E-postalarınızı Değerli Hale Getirin

E-postanız değer sağlamıyorsa, yok sayılır. Bu, uzun vadede açık oranlarınıza zarar verecektir. E-posta listenize göndereceğiniz tüm detaylar önemli olmalıdır. Bir değil, iki değil, her zaman. Değer sağlamadaki tutarlılık, e-postaların tekrar tekrar okunmasını sağlamanın sırrıdır.

E-postalarınızı alan herkes hemen alıcı olmayacak, yalnızca potansiyel müşterilerin yüzdesi "satın al" düğmesini tıklayacak, bu nedenle kaliteli içerik, promosyonlar ve tekliflerin dengeli bir karışımını elde etmeye çalışın. Bu, farklı ilgi alanlarına sahip farklı kitlelere hizmet vermenizi sağlayacaktır.

Sonuç olarak, e-posta pazarlaması yaparken değerden ödün vermemelisiniz ve e-posta listenizin güvenini kazanmanın tek yolu değer sağlamak. Ve güven, potansiyel müşterileri müşterilere dönüştürmek için ihtiyaç duyulan şeydir

Başarılı E-postalarınızı Tekrar Edin

Bir e-posta pazarlama kampanyasında başarılı olduğunuzda, yeni aboneler ve satın alma işlemi gerçekleştirmemiş diğer kişilerle başarının tekrarlanması ihtimali vardır. Bu, yalnızca satışlarınızı artırmanıza yardımcı olmakla kalmaz, aynı zamanda daha etkili e-posta pazarlama kampanyaları oluşturmanız için size daha fazla zaman tanır.

Son sözler

Bu kadar! Umarım bu makaleden e-posta pazarlamasıyla gelirinizi nasıl artıracağınız konusunda değerli ipuçları almışsınızdır. Bu konu hakkında daha fazla tartışma için lütfen aşağıya yorum bırakmaktan çekinmeyin.