Spam'den Kaçınmak İçin En İyi 10 E-posta Pazarlama İpuçları

Yeterince e-posta kampanyası gönderirseniz, kesinlikle spam filtresi sorunlarıyla karşılaşacaksınız. ReturnPath'e göre, gerçek e-posta pazarlamacıları tarafından gönderilen izin tabanlı e-postaların yaklaşık %21'i spam'e dönüşüyor.

İstenmeyen posta filtreleri ve ISS'ler, posta kutusunun ilgisizliğini azaltmak için her zamankinden daha fazla çalışıyor, bu nedenle istenmeyen postanın ne olduğunu, spam filtrelerinin ve güvenlik duvarlarının nasıl çalıştığını ve bildirilmeyi önlemek için hangi işlemleri yapabileceğinizi anlamanız çok önemlidir.

Bu yazıda, e-postalarınızın spam klasörüne düşmesini önlemek için kullanabileceğiniz bazı harika ipuçlarını ve spam filtresinin nasıl çalıştığını sizinle paylaşacağım. Hemen ayrıntılara geçelim!

E-postalarınızın spam klasörüne gönderilmesini nasıl önleyebilirsiniz: En iyi 12 ipucu

E-posta teslim sorunları, en deneyimli e-posta pazarlamacılarını bile düzenli olarak etkiler. İşte geldiğimiz nokta! Gelen kutunuza geri dönmenize ve spam klasöründen çıkmanıza yardımcı olmak için buradayız.

1. E-posta listeleri satın almayın veya kiralamayın

Evet, ticari e-posta almayı kabul eden kişilerin listelerini kiralamak ve satın almak yasaldır – ancak bu asla iyi bir fikir değildir. Bu, yalnızca e-posta hizmet sağlayıcınızın Hizmet Şartlarını ihlal eden etkisiz bir e-posta pazarlama yaklaşımı olmakla kalmaz, aynı zamanda bu kişiler sizi tanımıyor ve e-postalarınızı istemeleri pek olası değil. Başka bir deyişle, sizi spam olarak işaretlemeleri için iyi bir şans var. Ayrıca dürüst olalım: yüksek kaliteli e-posta adresleri asla satılık değildir.

2. Spam tetikleyici kelimeler kullanmayın

İstenmeyen e-posta filtrelerinden kaçınmanın en basit stratejilerinden biri, e-postanızın konu satırındaki ifadeleri dikkatlice seçmektir. Adil bir kural şudur: Kullanılmış bir araba satıcısının söyleyeceği bir şeye benziyorsa, büyük olasılıkla bir spam tetikleyici kelimedir. "Ücretsiz", "garanti", "zorunluluk yok" vb. terimleri göz önünde bulundurun.

3. E-posta listelerinizi güncel ve temiz tutun

Listeniz tamamen orijinal tercihlerden oluşsa bile, düzenli e-posta hijyeni uygulamazsanız, "spam gönderici" olarak etiketlenme riskiniz vardır Neden? İnternet servis sağlayıcılarının (ISS'ler) şikayet oranlarını toplam kullanıcılardan ziyade aktif abonelere dayandırması nedeniyle.

Süresi dolmuş e-posta adresleri de SPAM tuzakları haline gelebilir, yani e-postaları yasal yollardan almış olsanız bile, yıllardır kullanılmayan terk edilmiş adresler spam tuzaklarına dönüşmüş olabilir. Bir spam tuzağı isabeti bile teslim edilebilirlik sorunlarına neden olabilir.

Süresi dolan e-posta adresleri, bilinmeyen kullanıcıları (geri dönenleri) belirlemek için de kullanılabilir. Eğer bilmediğiniz hesaplara %5'ten fazla ulaşırsanız, İSS'ler sizi e-posta hijyeni zayıf biri olarak algılayacaktır. Sonuç ne oldu? E-postalarınızın insanların gelen kutularına ulaşmasını zorlaştıracaklar ve bunun sonucunda genel gönderen itibarınız şüphesiz zarar görecek ve insanların gelen kutularına ulaşmayı daha da zorlaştıracaktır.

E-posta listelerinizi güncel ve temiz tutarak, kişilerin e-postalarınızı spam olarak işaretleme olasılığını azaltabilirsiniz. Etkin olmayan aboneler ve süresi dolmuş e-posta adresleri, açılmalar, tıklamalar ve web sitesi etkinliği gibi analizler kullanılarak belirlenebilir.

4. Çift katılımı kullanın

Bir potansiyel müşteri e-posta listenize abone olduktan sonra, sizden gerçekten e-posta almak istediklerinden emin olmak için onlara bir onay bağlantısı içeren bir takip e-postası gönderebilirsiniz.

Şirketinizden e-posta mesajları istediklerini onaylaması gereken kişilerin, aldıkları e-postaları okuma ve bunlarla etkileşim kurma olasılıkları daha yüksektir. E-posta listeleriniz önemli ölçüde daha nitelikli olacak ve çift katılım kullanırsanız aboneleriniz çok daha fazla meşgul olacaktır.

5. E-posta alt bilginize net bir abonelikten çıkma bağlantısı ve fiziksel bir posta adresi sağlayın

E-postalarınızı alan herkesin onları almak istemesi gerektiğinden, kişilerin abonelikten çıkmalarını sağlamak liste temizliği için çok önemlidir; aksi takdirde, onları sadece spam göndermiş olursunuz. Ancak, alıcılarınıza abonelikten çıkmaları için kolay bir yöntem sağlamamanın Amerika Birleşik Devletleri de dahil olmak üzere birçok ülkede yasaları ihlal ettiğini biliyor muydunuz?

Pazarlama e-postalarınızda, kişilerin e-posta listenizden aboneliklerini iptal etmeleri için bir yanıt e-postası göndererek veya aboneliklerini iptal edebilecekleri bir sayfaya ulaşmak için bir düzey aşağı inerek onlara bir yöntem sağlamalısınız. Bilgiler açık ve bulması kolay olduğu sürece, kullandığınız strateji kesinlikle size kalmış.

Burada yapmanız gereken, abonelikten çıkma bağlantısına ek olarak abone tercihlerini ayarlamak için bir bağlantı eklemektir, böylece aboneleriniz tüm e-postalardan ziyade yalnızca bir tür e-postanın aboneliğinden çıkabilir.

6. E-posta listenizden abonelikten çıkmaları kaldırın

Bir abone abonelikten çıkarsa, e-posta listenizden çıkarılmalıdır. Bu kanundur. Bunları saklamaya çalışmayın çünkü bir sonraki e-postanızda yine de e-postanızı spam olarak işaretleyecekler. Bu, spam yasalarını ihlal etme ve aynı anda bir abone kaybetme riskiniz olduğu anlamına gelir, o zaman neden onların gitmesine izin vermiyorsunuz?

7. E-postanızda video, Flash veya JavaScript kullanmayın

Çoğu e-posta istemcisi, varsayılan olarak Flash veya video yerleştirmeleri gibi zengin medyaların görüntülenmesine izin vermez. Bunun yerine, bir web sitesi sayfasındaki zengin medyaya bağlanan video oynatıcınızın bir resmini (oynat düğmeli) kullanın.

Bir spam filtresi e-postanızın geçmesine izin verse bile, çoğu e-posta istemcisi JavaScript veya diğer dinamik komut dosyalarının görüntülenmesine izin vermez, bu nedenle bunları tamamen kullanmaktan kaçının.

8. Tanıdık bir gönderen adı kullanın

Bu günlerde e-posta kullanıcıları SPAM bombardımanına tutulduğu için, bilinmeyen göndericilerden gelen e-postaları okumakta tereddüt ediyorlar. Marka adınızı ekleyerek alıcıların sizi gönderen olarak tanımasını sağlayabilirsiniz. Mümkünse e-postayı gerçek bir kişiden gönderin. Kişiselleştirilmiş bir gönderen adı ve e-posta adresinin, alıcılar tarafından genel bir adresten daha güvenilir olması daha olasıdır.

9. Gönderenin IP adresinin itibarını koruyun

IP adresinizin itibarı, e-postalarınızın teslimi üzerinde büyük bir etkiye sahiptir. Kötü bir üne sahip bir IP adresinden e-posta gönderirseniz, e-postalarınızın alıcıların gelen kutularına girme olasılığı çok daha düşüktür. DNSstuff.com, birçok şanssız e-posta pazarlamacısının farkında bile olmadığı kara listeye alınmış bir gönderen olup olmadığınızı görmenizi sağlar.

10. E-posta yasalarındaki, ISP davranışındaki ve spam filtreleme teknolojisindeki değişikliklerden daima haberdar olun.

E-posta pazarlaması sürekli olarak değişmektedir ve güncel kalmak, her zaman en iyi uygulamaları ve yasaları takip etmenizi sağlar. Sorumlu ve saygın e-posta pazarlamacıları, düzenli olarak e-posta gönderme mevzuatı, ISS davranışı ve istenmeyen posta filtresi teknolojilerini okurlar.

11. İlgili içeriği gönderin

Alıcılarınıza alakalı, etkileyici bilgiler sağlama taahhüdü, herhangi bir etkili e-posta programının merkezinde yer alır. Bu, gönderme alışkanlıklarınız konusunda bilinçli olmayı ve sadece göndermek için göndermemeyi gerektirir. Amaçsız mesajlaşma, istediğimiz son şey olan etkileşimi azaltabilir. Gönderdiğiniz e-postalar, alıcılarınızla bir uyum sağlamalıdır; aksi takdirde, yok sayılma veya daha da kötüsü spam'e yönlendirilme riskiniz vardır.

Bir sonraki e-postanızı göndermeden önce aşağıdakileri göz önünde bulundurun:

1. Gönderdiğim bilgiler yeni mi, acil mi yoksa alakalı mı?
2. Yakın zamanda bu konuda bir güncelleme sağladım mı? Başka bir güncelleme için çok mu erken?
3. Tüm abonelerimin bu bilgilerden haberdar olması gerekli mi? Bunun yerine listemin bir alt kümesini güncellemeli miyim?
4. Bir alıcı olarak bu e-postayı faydalı bulur muyum?

Markanız için hangi e-posta içeriğinin en iyi sonucu verdiğini bulmak genellikle bir deneme yanılma meselesidir, bu nedenle hedef kitleniz hakkında daha fazla bilgi edindikçe yeni şeyler denemeli ve farklı kopyalama stilleri denemelisiniz.

12. Spam denetleyicileri kullanın

İstenmeyen posta denetleyicileri, e-postalarınızı test etmenize ve spam olarak etiketlenme olasılıklarını belirlemenize olanak tanıyan çevrimiçi yazılımlardır. İletilerin nasıl taranacağı konusunda son sözü ISP'ler söylese de, spam denetleyicileri genellikle yeni kampanyalar planlarken gönderenlere gönül rahatlığı verebilir.

Mail-Tester.com

Birisi Mail-Tester.com'u ziyaret ettiğinde, siteyi her ziyaret ettiğinde değişen, otomatik olarak oluşturulmuş bir e-posta adresine sahip bir ağaç ev görecek. Belirtilen adrese bir e-posta gönderebilir ve ardından "Puanınızı Kontrol Edin"i tıklayabilirsiniz. Mail-Tester daha sonra, belirli e-posta adresine gönderilen e-postaya dayalı olarak size ücretsiz bir e-posta teslim edilebilirlik puanı sağlayacaktır.

Yazılım, herhangi bir teslimat zorluğu olup olmadığını belirlemek için mesajın metnini, posta sunucunuzu ve IP adresinizi inceler. Rapor, yedi gün boyunca ücretsiz kullanıcılara sunulur. Ayrıca 30 gün sürecek sınırsız e-posta testi ve raporları için kaydolabilirsiniz.

Mailtrap.io

Mailtrap, güvenli bir test ortamında birçok e-posta testi yapmanızı sağlayan bir e-posta test uygulamasıdır. Test e-postalarınızı kaydeder ve şablonlarınızı analiz etmenize ve hatalarını ayıklamanıza olanak tanır. Mailtrap ile tüm e-posta testleriniz tek bir yerde düzgün bir şekilde gruplanır ve yanlışlıkla gerçek abonelere iletilemez.

Mailtrap gelen kutusunda toplanan her e-posta, sonucu etkileyen değişkenlerin ayrıntılı bir açıklamasının yanı sıra bir spam puanı alır. Puan ne kadar yüksek olursa, bir e-postanın alıcının gelen kutusuna ulaşma olasılığı o kadar yüksek olur.

Etki alanınızın herhangi bir yaygın kara listede olup olmadığını görmek için Mailtrap'ı da kullanabilirsiniz. Bu durumda, bir sonraki kampanyayı başlatmadan önce bu sorunu ele almalısınız. Bu araç ayrıca, oluşturma hatalarını önlemek için şablonunuzun HTML ve CSS özelliklerini doğrulamanıza yardımcı olabilir.

Spam kontrolü

Spamcheck, düz bir metin mesajını bir metin alanına yapıştırmanıza ve spam filtrelemesinin devreye girmesine neden olabilecek herhangi bir dil için değerlendirmenize olanak tanıyan basit ve ücretsiz bir yazılımdır.

İçeriği girip "Puanınızı kontrol edin"i tıkladıktan sonra, yazılım, e-posta gövdesinde neyin bulunup bulunmadığına bağlı olarak size 10 üzerinden bir puan verir.

Spam filtresi nasıl çalışır?

İstenmeyen posta filtreleri, istenmeyen postaları en aza indirmek amacıyla bir e-postanın "istenmeyen posta" olup olmadığını belirlemek için çok sayıda ölçüt kullanır. Aldığınız veya gönderdiğiniz spam'in her yönünü tartacak ve bir kampanyanın filtreyi geçip geçmeyeceğini belirlemeye yardımcı olacak bir spam puanı üretmek için toplayacaklardır. Puan belirli bir eşiğe ulaşırsa, e-postanız spam olarak işaretlenecek ve spam klasörüne yönlendirilecektir.

Ancak, her spam filtresi biraz farklı çalışır ve "geçer" derecelendirmeleri genellikle bireysel sunucu operatörleri tarafından belirlenir. Bu, bir e-postanın işaretlenmeden Spam Filtresi A'dan geçebileceği, ancak Spam Filtresi B tarafından işaretlenebileceği anlamına gelir.

İstenmeyen e-posta kriterleri listesi, en azından kısmen, kişilerin e-postalarında "Spam olarak işaretle" veya "Bu spam" düğmesini tıklayarak neyi spam olarak belirlediklerine bağlı olarak sürekli olarak değişiyor ve ayarlanıyor. İstenmeyen posta filtreleri, keşfettiklerini iletmek için birbirleriyle bile iletişim kurar. Gizli bir formül yoktur ve spam filtreleri, filtreleme prosedürleri hakkında bilgi paylaşmaz, ancak kullanıcılarınızın spam posta klasörlerine girmemek için yapabileceğiniz işlemler vardır.

Kampanya meta verileri: Spam filtreleri, e-postayı alan kişiyi tanıyıp tanımadığınızı bilmek ister. Kampanyanızın Kime: alanını birleştirme etiketleriyle kişiselleştirmenizi, doğrulanmış alanlar aracılığıyla göndermenizi ve alıcılardan sizi adres defterlerine eklemelerini istemenizi öneriyoruz.

İnternet Protokolü (IP) adresiniz: Aynı IP adresine sahip biri daha önce spam göndermişse, bazı spam filtreleri bir kampanyayı işaretler.

Kampanyanıza kodlama dahil: İstenmeyen posta filtreleri, hatalı kod, ek etiketler veya Microsoft Word'den içe aktarılan kodlar tarafından tetiklenebilir.

Metin ve biçimlendirme: Bazı istenmeyen e-posta filtreleri, belirli içerik veya grafiklere dayalı olarak e-postaları reddederken, izlenecek her şeyi kapsayan en iyi uygulamalar veya kaçınılması gereken öğeler yoktur. Ancak birkaç önerimiz var:

• Açık, dengeli ve abonelerinizin katılımını teşvik eden bir kampanya oluşturun.
• Abonelerinizin e-postalarınızı almayı kabul edip etmediğini kontrol edin.
• Tutarlılığı koruyun. Markanız, web siteniz veya sosyal medya ağlarınız aracılığıyla kitlenizin zaten aşina olduğu bilgi ve tasarımdan çok fazla sapmamaya çalışın.
• Test, içeriğinizdeki değişikliklerin teslimatı ve etkileşimi nasıl etkilediğini belirlemek için kullanılabilir.

Son sözler

Bu kadar! Umarım bu makale, e-postalarınızın spam klasörüne düşmesini önlemek için size değerli bilgiler sağlamıştır. Bu konu hakkında daha fazla tartışma için lütfen aşağıya yorum bırakmaktan çekinmeyin!