14+ Kanıtlanmış E-posta Pazarlama Teknikleri ve Örnekleri

Her saniye, tüm dünyada 2,4 milyar e-posta gönderiliyor. Hedef kitleniz her gün aldıkları çok sayıda e-posta tarafından sürekli olarak bunalırken, iş e-postalarınızın her zaman ilgi için yarıştığını hatırlamak önemlidir.

Sosyal medya ve diğer mesajlaşma platformlarındaki artış göz önüne alındığında, e-posta pazarlaması hala yükselişte. Doğru e-posta pazarlama tekniklerini kullanmak, müşterileri çekmek ve elde tutmak isteyen şirketler için çok önemlidir. Gerçekte, küçük işletmelerin yüzde 81'i birincil müşteri edinme kaynağı olarak e-posta pazarlamasına, yüzde 80'i ise elde tutma için e-postaya güveniyor.

Bu veriler göz önünde bulundurulduğunda, günümüzde tüm endüstrilerde e-posta pazarlamasının önemini görmek açıktır. Başarılı ve verimli bir e-posta kampanyası, hedef kitlenizin markanızla bağlantı kurmasını ve anlamlı eylemlerde bulunmasını sağlar. Bir dizi ölçüm yoluyla genel stratejinizi daha iyi anlamanızı sağlar.

Bir e-posta pazarlama kampanyasını başarılı kılmak için zaman, dikkatli düşünme, doğru teknikler ve çok fazla planlama gerekir. Gönderinize basmadan önce, e-posta kampanyası hedef kitlenizin gelen kutularına ulaştığında markanızın en iyi adımını attığından emin olmanıza yardımcı olacak bu makaledeki e-posta pazarlama tekniklerine göz atın.

Kanıtlanmış E-posta Pazarlama Teknikleri

Adını kullanmadan e-postanızı kişiselleştirin

Araştırmanın gösterdiği gibi, e-postaları alıcının adıyla kişiselleştirmek bazen aleyhinize çalışabilir. Kimlik avı, kimlik hırsızlığı, kredi kartı dolandırıcılığı vb. nedeniyle birçok kişi kişisel selamlama içeren e-postalardan şüphelenir. Bu nedenle birçok marka isim kişiselleştirmeden olabildiğince uzak durmaya çalışıyor. Örneğin, Groupon yalnızca, aşağıdaki gibi, bir kişinin yerel ayarında e-postalarında bulunan tekliflere odaklanır.

Yakın ilişkilerin kişiselleştirme yoluyla geliştirilmesi gerekse de anlamlı bir şekilde yürütülmesi gerekir. Örneğin, alıcıların geçmiş satın alma alışkanlıklarına atıfta bulunarak kişiselleştirilen ve benzer öğeleri öneren e-postaların, alıcıların %98'inde olumlu yanıtlar aldığı gösterilmiştir. Hedef kitlenize anlamlı bir şekilde kişiselleştirilmiş başarılı e-posta pazarlama kampanyalarını nasıl yaratırsınız?

Aşağıdaki teknikleri deneyin:

• E-posta kampanyalarını izleyin ve her kampanya için kayıt oluşturun.
• Tüketici işlemlerinin ve ihtiyaçlarının kayıtlarını takip edin ve saklayın
• Müşterilerinizin ihtiyaçlarına göre e-postalarınızı kişiselleştirmek için toplanan verilerinizi ve ayrıntıları kullanın.

Konu satırlarınız üzerinde çalışın

Adestra tarafından yapılan bir araştırma, on karakterden az konu satırlarının %58'lik bir açılma oranına sahip olduğunu ve kelime sayısı arttıkça açılma oranının düştüğünü buldu. Bu akıllara durgunluk veren bir şey değil, değil mi? Hangilerini okuyacağımıza ve hangilerini görmezden geleceğimize karar vermek için hepimiz e-posta konu satırlarımızı gözden geçiriyoruz. Okuyucunun anlatılanları kavraması daha zor olduğundan, daha uzun konu satırlarının genellikle göz ardı edilme olasılığı daha yüksektir.

Barack Obama'nın seçim kampanyasından gelen e-postalara bir göz atalım. Harikalar yaratan Hey veya Wow gibi çok kısa e-posta konu satırlarını kullandıkları biliniyordu. Çevrimiçi olarak alınan 690 milyon doların büyük çoğunluğu bağış toplama e-postalarından geldi. Açık oranınızı hızla artıran konu satırlarını nasıl oluşturabilirsiniz? Bu teknikleri deneyin:

• Noktada olun; ne sunduğunuzu hemen söyleyin.
• Hangisinin en iyi sonucu verdiğini görmek için farklı konu satırlarında A/B testi yapın.
• Tüm e-posta kampanyalarından verileri izleyin
• Bir süre işe yarayan bir konu satırının sonsuza kadar çalışacağı anlamına gelmediğine dikkat edin. Yenilik faktörü zamanla aşındığından, konu satırlarınızı artık etkili olmadığında ayarlamanız gerekir.

Devamını oku: Konu satırlarını öldürmenin 101'den fazla örneği

E-postaları doğru zamanda gönderin

E-posta göndermek için doğru zaman nedir? Hiçbir kural tüm izleyicilere uygun değildir. Ancak veriler, daha sonra test edilebilecek bir hipotezin geliştirilmesi için bir kılavuz sağlayabilir. Experian pazarlama hizmetleri, en iyi açılma oranına sahip e-postaların akşam 8 ile gece yarısı arasında gönderildiğini buldu. Ayrıca tıklamalar ve satışlar için en iyisini yaptı. Bu çalışma aynı zamanda hafta sonu e-posta kampanyalarının hafta içi gönderilenlerden daha iyi performans gösterdiğini de buldu.

İyi yazılmış olduklarını varsayarsak, e-postalarınızla etkileşim derecesini etkileyen birkaç değişken olabilir. Örneğin, diğer e-posta promosyonlarının zamanları, gelen kutusu durumu vb. Test, ayrıca e-posta pazarlama kampanyalarınız için haftanın en iyi zamanlarını ve günlerini değerlendirmenin tek yoludur.

Eşantiyonlar sunun

Bluewire Media, en yüksek açma ve tıklama oranlarına neyin yol açtığını görmek için farklı e-posta içeriği biçimleri üzerinde testler yaptı. Kazananların belirli sıkıcı görevleri çözen şablonlar ve araçlar olduğunu keşfettiler. Peki bunlar neden çalışıyor? Çünkü bunlar, birçok insanın sahip olduğu bir sorunu çözecek şekilde faydalıdır. Bu insanlar, bu sorunu çözmek için ihtiyaç duydukları şablonlar ve araçlar için e-postalarını vermeye isteklidir.

Herhangi bir şeyi ücretsiz olarak vermek, izleyicinin ilgisini çekme konusundaki baskıyı ortadan kaldırdığından. E-posta potansiyellerini artırmanın ve e-posta açılışlarını artırmanın popüler bir yolu, yarışmalar veya eşantiyonlar kullanmaktır.

Peki, eşantiyonlar sunmak için hangi teknikleri kullanabilirsiniz?

• Özel tekliflerinizin her biri için özel açılış sayfaları oluşturun.
• Kitlenizin ilgilendiği ürüne dayalı bir dizi e-posta geliştirin.
• En çok açılışları ve abonelikleri neyin çektiğini öğrenmek için farklı teklifleri test edin.

E-postanızı mobil cihazlar için optimize edin

Experian Çeyrek Aylık E-posta Karşılaştırma Raporuna göre, 2019'da açılan tüm e-postaların yüzde 53'ünü mobil açıklar bir tablet veya cep telefonunda oluşturdu. Bu, e-postalarınızı mobil cihazlara duyarlı hale getirme ihtiyacının bir göstergesidir. Etkileşimi artırmak için duyarlı e-posta tasarımlarının neler yapabileceğini öğrenmek için Crocs, e-postalarının duyarlı düzenleri üzerinde testler yaptı. Duyarlı tasarımların tıklama oranında yüzde 7,06 ve etkileşimde yüzde 8,82 artışla sonuçlandığını keşfettiler.

Mobil uyumlu bir e-postayı nasıl oluşturabilirsiniz? E-postanızı tasarlarken şu teknikleri izleyin:

• Mobil yanıt hızına yönelik kolay bir düzeltme elde etmek için e-postanızı tek sütunlu bir şablona dönüştürün.
• Mobil cihazlarda okunabilirliği artırmak için yazı tipi boyutunu artırın.
• Ergonomiyi düşünün. Birçok kullanıcı başparmaklarıyla dokunup kaydırır, bu nedenle önemli olmaya devam edin
• Harekete geçirici mesajın tıklanmasını kolaylaştırın.
• Ekranın ortasına yerleştirilen tıklanabilir öğeler.
• Konu satırını 30 veya daha az karakterle sınırlayın.

Mobil uyumlu e-posta şablonları tasarlamak ve otomatik e-posta pazarlama kampanyaları yürütmek için AVADA E-posta Pazarlama'nın sürükle ve bırak e-posta oluşturucusunu kullanın. Teknik beceri gerekmez, her şeyi uygun gördüğünüz şekilde sürükleyip bırakmanız yeterlidir. Aracı denemek için ücretsiz bir plan mevcuttur.

Devamını oku: Otomasyon kampanyaları için AVADA sürükle ve bırak e-posta düzenleyicisi nasıl kullanılır?

Sosyal medyadan yararlanın

Sosyal medya ağları daha az organik etkileşim alıyor. Ancak yine de e-posta listenizi oluşturmanın ve hedef kitlenizle etkileşim kurmanın güçlü bir yoludur. Ipsos raporuna göre, web kullananların yaklaşık yüzde 85'i e-posta kullanıyor, bu oran sosyal medya ağlarını kullanan yüzde 62. Tüm sosyal medya ağlarının yüzde 62'sini oluşturduğunu hatırlamakta fayda var. Privy, aboneleri açılış sayfalarına en etkili şekilde hangi kanalın çekebileceğini bulmak için testler yaptı ve Facebook'un öne çıkardığı gönderilerin trafiğin yüzde 46,7'sini oluşturduğunu tespit etti.

E-posta listenizi artırmak ve e-posta pazarlamasını daha etkili hale getirmek için sosyal medya ağlarını nasıl kullanıyorsunuz?

• Facebook gibi sosyal medya ağlarında bir açılış sayfası oluşturun.
• Sosyal ağlarda premium içerik yayınlayın.
• E-posta listenize abone olmak için bir teşvik paylaşın.
• E-posta pazarlamasının verimliliğini artırmak için web seminerleri düzenleyin.
• Yarışmalar, çekilişler veya hediyeler düzenlemeyi düşünün.
• Sosyal medya ağları için reklamları test etmeyi düşünün.

Devamını oku: Facebook Reklamları: Yeni Başlayanlar İçin Eksiksiz Kılavuz

Etkin olmayan abonelerle yeniden etkileşim kurun

Araştırmalar, belirli bir e-posta listesinin ortalama %63'ünün etkin olmadığını ortaya koyuyor. Başka bir deyişle, bu etkin olmayan abonelerin e-postalarınızı takip etme olasılığı daha düşüktür veya daha da kötüsü, tüm e-postalarınızı tamamen görmezden gelir. Peki, markanızı muhtemelen unutan bu abonelere nasıl ulaşabilirsiniz? Yeniden etkileşim kampanyaları, bunun için harika bir tekniktir. Peki, etkin olmayan abonelerle e-postalarla nasıl yeniden etkileşim kurabilirsiniz?

İlk olarak, listenizi iki gruba ayırmanız gerekir: aktif olmayan aboneler ve aktif aboneler. Yanıt verenleri aktif listeye taşıyın. Ardından, etkin olmayan gruba bir e-posta gönderin ve cazip bir teklifle işletmenizi hatırlatın. AVADA E-posta Pazarlama, listenizi birçok farklı kritere göre segmentlere ayırmanıza yardımcı olabilir.

Yeniden etkileşim kampanyalarınızı yürütürken bu ipuçlarını aklınızda bulundurun:

• Konu satırınızın çok fazla atlamadığından emin olun ve e-postanızın tam olarak ne hakkında olduğunu söyleyin.
• Aboneleri e-postalarınızı açmaya motive etmek için düzenli olarak teşvikler, indirimler veya kuponlar sunun.
• Abonelerinize gönderilecek en iyi sıklıkta e-postayı belirleyin.
• E-posta pazarlama stratejiniz e-bültenleri içeriyorsa, yeniden katılım e-postalarınızı artırırken gönderdiğiniz haber bültenlerinin sayısını da azalttığınızdan emin olun.
• İnsanların abonelikten çıktıklarında neden artık e-postanızı almak istemediklerini öğrenin. Promosyonlarınızı geliştirmek için bu verileri kullanın.
• Abonelerin e-postalarınızı almaya devam etmeleri için aboneliklerini yenilemeleri gereken yıllık bir abonelik yenileme süreci yürütmeyi düşünün. Bu, yalnızca işletmenizden e-posta almakla gerçekten ilgilenenlerin korunmasına yardımcı olacaktır.
• Hangi e-posta promosyonlarının çalışıp çalışmadığını öğrenmek için test yapmak çok önemlidir.

Görsel ekle

HubSpot tarafından yapılan araştırmaya göre, kullanıcıların yüzde 65'i resim ağırlıklı e-postaları tercih ederken, yüzde 35'i çoğunlukla metin tercih ediyor. AVADA, bir e-postadaki görüntü sayısı ile izleyicinin katılımı arasında bir ilişki olup olmadığını öğrenmek için 2 milyondan fazla e-posta abonesi üzerinde bir anket yaptı. Sektöre özgü birkaç istisna dışında, üç veya daha az fotoğraf ve yaklaşık 20 satırlık metin içeren e-postaların en yüksek tıklama oranına ulaştığını buldular.

Peki, e-postalarınız için görselleri nasıl etkili bir şekilde kullanabilirsiniz? Bu teknikleri deneyebilirsiniz:

• İletmek istediğiniz mesaja katkısı olmayan alakasız görseller ve görseller kullanmayın.
• Görüntülerin yüklenmesini hızlandırmak için küçük boyutlu görüntüler kullanın.
• Marka kişiliğinizi görsellerle gösterin.
• İlham almak için Pinterest'e göz atın.

Tasarıma Dikkat Edin

E-posta tasarımı, dönüşümleri artırmada büyük rol oynar. Bunun nedeni basittir – tasarım, kullanıcı deneyiminin (UX) önemli bir bileşenidir. E-postalarınızı tüketmeyi ne kadar çok kişi eğlenceli bulursa, onlarla o kadar çok etkileşime girerler. Dönüşüm oranlarınızı artırmanıza yardımcı olacak tasarım tekniklerine mi ihtiyacınız var? Bunlardan bazıları:

• Dikey ve hiyerarşik düzenleri tercih edin
• Tasarımlarınızı basit tutun
• CTA'nızın belirgin olduğundan emin olun
• Önemli bilgileri ekranın üst kısmına yerleştirin

E-postanız kötü tasarlanmışsa, hedef kitleniz bir şey satın almak için bağlantınıza tıklamayı bırakın, görüntüleme zahmetine bile girmez. E-postanızın tasarımının kârlılığınız üzerinde doğrudan bir etkisi vardır, bu nedenle bunu doğru şekilde yapmak için kaliteli zaman ayırın.

Devamını oku: Bülten e-postalarınız için en iyi 10 tasarım ipucu (Artı 5 başarılı örnek)

E-postalarınızı A/B testi yapın

Beklendiği gibi çalıştıklarından emin olmak için test etmeden e-posta göndermeyin. AVADA E-posta ve SMS Pazarlama gibi bazı e-posta pazarlama çözümleri, tasarımınızı önceden görebilmeniz için hem PC'de hem de mobil cihazlarda e-postaların önizlemesini sağlar. Ayrıca, öğeleri test edebilmeniz ve neyin iyi çalıştığını ve neyin iyi çalışmadığını fark ederek gelecekteki kampanyaları nasıl iyileştirebileceğinizi öğrenmek için kampanya verilerini nasıl toplayabileceğinizi düşünün. A/B testi de testte önemli bir rol oynar. Hedef kitlenizin ilgisini çekmek için en iyi sonucu veren konu satırlarınız, CTA ve içerik üzerinde testler yapmayı düşünün.

Harika Pazarlama E-posta Örnekleri

Uber

Pazarlama Kampanyası: Takvim Entegrasyonu

Uber'in e-postalarının zarafeti basit olmalarıdır. E-posta aboneleri, aşağıda gördüğünüz gibi e-posta teklifleri ve promosyonları konusunda uyarılır. Çok basit bir CTA ile birleştirilmiş ilk özetin ne kadar kısa olduğunu seviyoruz - e-postalarını hızla gözden geçirme eğiliminde olan aboneler için mükemmel.

Ayrıca Uber'in e-posta tasarımının markasıyla ne kadar uyumlu olduğunu da seviyoruz. Uygulaması, web sitesi, sosyal medya görüntüleri ve diğer görsel markalama bölümleri gibi, e-postalar da parlak renkler ve geometrik desenlerde görüntülenir. Tüm iletişim ve pazarlama varlıkları, markanın hikayesini net bir şekilde aktarıyor ve tutarlılık, Uber'in marka sadakatini koruma tekniklerinden biridir. Bu örnekte akıllı e-posta tasarımına göz atın ve Uber'den kopyalayın:

anne baba para

Pazarlama Kampanyası: Abonelerinizi Tanıyın

Pazarlama e-postalarınızı okuyan kişiler hakkında daha çok şey bildiğinizi mi düşünüyorsunuz? "Bildiklerinizin" ne kadarı varsayımlara dayanıyor? En doğru alıcı kişilikleri, genellikle pazar araştırmasına ek olarak, anketler, röportajlar vb. aracılığıyla gerçek okuyucularınızdan elde ettiğiniz geri bildirimlere dayanır. Annem ve babamdan Matt Becker tam da bunu yapıyor ve bunu çok ama çok iyi yapıyorlar.

İşte bu markadan bir e-posta örneği. Tasarım açısından özel bir şey değil ama fikir bu. Bir arkadaşınızdan veya meslektaşınızdan hızlı bir iyilik isteyen bir e-posta gibi okunur. Bu e-posta sadece arkadaşça değildi ve kulağa arkadaşlık gibi geliyordu, aynı zamanda yanıtları daha da iyiydi: anketi yanıtladıktan birkaç gün sonra, anketi yanıtlayanlara, Anne ve Baba'dan Matt Becker'dan teşekkür etmek için uzun ve kapsamlı bir kişisel e-posta alacaklardı. anketi doldurduğunuz ve yanıtlarına göre özel olarak hazırlanmış birçok yararlı tavsiye ve kaynak sağladığı için.

huş ağacı

Pazarlama Kampanyası: Ortak Pazarlama Promosyonu

Güzellik ürünleri dağıtım hizmeti Birchbox'tan gelen bu e-posta, "Şubat Kutunuzda Bir Şey Unuttuk!" diyor. Aşağıdaki e-posta metnini okursanız, Birchbox indirim kodunu Şubat ayında gönderdikleri kutulara koymayı gerçekten unutmadı - ama kesinlikle abonelerin dikkatini çekmenin akıllıca bir yoluydu. Bu e-postada, indirim kodu aslında Birchbox'ın müşterilerinin çoğunun profiline uyan bir giyim kiralama şirketi olan Rent the Runway için bir bonus promosyondu - bu kesinlikle hayal kırıklığına uğratmadı. Bu, mükemmel bir ortak pazarlama işbirliğidir.

Savaşçı Parker

Pazarlama Kampanyası: Ürün Yenileme

Warby Parker'dan alınan bu örnek daha eski bir e-postadır, ancak kişiselleştirilmiş e-posta pazarlamasının o kadar iyi bir örneği ki buraya getirmem gerekiyor. Konu satırı şuydu: "Uh-oh, reçetenizin süresi doluyor." ki bu, alıcının dikkatini çekmek için çok akıllı bir e-posta tetikleyicisidir. Bu e-posta, yalnızca bir e-posta pazarlama kampanyası yapmak için gönderilmez; müşteriye reçetelerinin yakında sona ereceğini hatırlatmak olan çok açık ve anlamlı bir amacı vardır.

Fark ederseniz, bu e-postada bir ortak pazarlama promosyonu var; en altta: Aboneliğinizi yenilemek için nereye gideceğinizi bilmiyorsanız, optometrist ayrıntıları doğrudan e-postadadır. Bu e-postadaki her bilgi, müşteriye net bir değer sağlar; bu, e-posta pazarlamacılarının uyması gereken harika bir örnektir.

Son sözler

Diğer pazarlama biçimleri gibi, başarılı e-posta pazarlama kampanyaları yürütmek için araç kutunuzda doğru tekniklere sahip olmak çok önemlidir. E-posta kampanyalarınızı zaman içinde iyileştirmek ve daha fazla müşteriyi dönüştürmek için iyi bir planlama, hazırlık ve veri analizi karışımı gerekir. Umarım bu makale size bir sonraki kampanyanız için kullanabileceğiniz faydalı e-posta pazarlama teknikleri sağlamıştır. Bu konu hakkında daha fazla tartışma için lütfen aşağıya yorum bırakmaktan çekinmeyin.