E-posta Pazarlama Stratejisi: Kampanyalarınız İçin Kazanan Temel

1971'de Ray Tomlinson, modern iletişimin başlangıcını işaret eden ilk e-postayı gönderdi. Mesaj, internet yerine bir makineler ağında dolaşan bir dizi sayı ve harften ibaretti, ancak önemi çok büyüktü.

E-posta adresinde "@" bulunan ilk e-posta, bugün sahip olduğumuz şeyin temeliydi: devasa ve sürekli değişen bir e-posta pazarlama endüstrisi. Bugünlerde, günde 290 milyardan fazla gönderen e-postalarla dolup taşıyoruz. Yine de, e-posta pazarlamasının gücü hala yadsınamaz - izleyicilerle bağlantı kurmak, potansiyel müşterileri beslemek, markaları tanıtmak ve elbette satışları artırmak .

Yani biz modern insanlar için soru artık nasıl e-posta gönderileceği değil, nasıl öne çıkacağımızdır? Standart bir tüketicinin acımasız gelen kutusu pazarlama mesajları, dikkat çeken konu satırları ve rekabetçi markalarla doludur. E-postalarınızı ayırt edecek anahtarı bulmak, her tür e-posta kampanyası için kritik öneme sahiptir .

Bu yazıda, en başarılı e-posta pazarlamacıları tarafından kullanılan en iyi ve test edilmiş e-posta pazarlama stratejisinin kilidini açarak kutsal anahtarı görelim. Ardından, yeni aboneleri karşılamak, terk edilmiş bir alışveriş sepetini bildirmek veya birisine mutlu bir doğum günü dilemek gibi herhangi bir e-posta hedefi için olağanüstü sonuçlar görmeye başlayabilirsiniz.

Başlayalım!

E-posta pazarlama stratejisi nedir?

Bir e-posta pazarlama stratejisi, bir pazarlamacının e-posta etkinlikleriyle istenen hedeflere ulaşmak için oluşturduğu ve izlediği prosedürleri içeren bir plandır. Basit veya karmaşık bu eylem planı, işletmelere marka tanıtımı için aboneler, potansiyel müşteriler ve müşterilerle bir e-posta iletişim kanalına daha iyi bir yaklaşım sağlayabilir.

Önceden net bir strateji olmadan, bir e-posta pazarlama kampanyasının yapısı eksik olabilir ve alıcıların anlamlandırması veya gezinmesi zor olabilir.

İlgi çekici e-postalar oluşturmak istiyorsanız, önceden yanıtlamanız gereken birçok soru var. E-posta stratejinizin amacı nedir? E-posta gönderecek hedef kitle kim ve markanızdan ne almayı bekliyorlar? Bu strateji ve kampanya için başarı nasıl olacak?

Herhangi bir e-posta türü oluşturmadan önce bu soruların yanıtlarını bulmak sizin sorumluluğunuzdadır. Aksi takdirde, yalnızca filtreleme yazılımları ile veya tesadüfen açılan bir sürü güzel e-posta ile karşılaşabilirsiniz.

Amacımı daha açık hale getirmek için, bir e-posta pazarlama stratejisi oluşturmanın nedenlerini görelim.

E-posta pazarlama stratejisi neden önemlidir?

Bir işletmenin bir e-posta pazarlama stratejisi oluşturmasının en önemli ve önemli nedenleri şunlardır:

İş planlarınızla e-posta pazarlamasını hizalayın

Bir e-posta pazarlama stratejisine sahip olmak, pazarlamacıların e-posta süreçlerini önceden düzenlemelerine ve anlamalarına olanak tanır. Orta büyüklükten daha büyük bir şirketiniz varsa, diğer iş paydaşları her zaman ne yapmaları gerektiğini bilebilir veya tartışabilir, böylece e-posta kampanyasını uygularken eşzamanlılık sağlanır.

İyi hazırlanmış bir e-posta pazarlama stratejisi, şirketin tanıtım amaçlı olmayan e-postaları veya zamana dayalı promosyonları ne zaman göndereceğini planlamasına yardımcı olabilir.

Promosyon amaçlı olmayan e-postalar daha az satış odaklıdır ve daha çok ilişki kurmaya veya müşterilere değer vermeye odaklanır. Promosyon e-postaları satışları artırma eğilimindeyken, pazarlamacılar abonelerinin ilgi alanlarını belirlemek için promosyonel olmayan e-postalar kullanır ve ardından posta listesi segmentasyonu ile etkileşim için daha iyi içerik oluşturur. Bu e-postalarla, sırasıyla müşteriler veya potansiyel müşterilerle ilişkileri beslemeye ve güçlendirmeye yardımcı olan daha kişiselleştirilmiş e-posta mesajlarını takip edebilirler.

Öte yandan, zamana dayalı promosyon e-postaları, alıcıların belirli bir eylemi gerçekleştirmesini isteyen zamana duyarlı mesajlar içerir. Örneğin, bir kampanya, aboneleri indirimli bir ürün satın almaya, terk edilen sepetlerini yeniden kontrol etmeye veya e-postayı arkadaşlarıyla paylaşmaya teşvik edebilir. Bu promosyonlar için pazarlamacılar, duyuru, hatırlatma ve son şanstan oluşan üç parçalı kısa bir pazarlama e-posta dizisi planlayabilirler.

Bu tür e-posta iş akışlarını uygulamamız olan AVADA E-posta Pazarlamasında bulabilirsiniz.

En iyi e-posta uygulamaları için test etme

Strateji bağlamında en iyi uygulamalar, bir e-posta pazarlamacısının faaliyetlerini ilerletmek ve belirlenen hedeflere ulaşmak için kullandığı ipuçlarına ve püf noktalarına atıfta bulunur. Bunun bir örneği, "istenen sayıda kayıp satışı geri almak için bir alışveriş sepetini terk etme programı başlatmak" gibi bir taktik kullanmaya karar vermeleri olabilir.

Belirli hedeflere sahip bir e-posta pazarlama stratejisine sahip olarak, kampanyalar gelecekteki optimizasyon için veri bırakacağını bilerek devam edebilir. Pazarlamacılar, kampanya sonunda hedeflerine ulaşılıp ulaşılmadığını görebilir ve aşağıdaki eylemlere karar verebilir. A/B testi veya diğer ayarlamalar da e-posta pazarlama stratejisinin bir parçası olarak kabul edilir.

E-posta kampanyası sonuçlarını ölçme

Bir e-posta pazarlama stratejisi, bir işletmenin e-posta kampanyalarıyla ulaşmak istediği tüm hedefleri açıklar. Bir şirketin, kampanyalarına uygularken bir yön duygusu vermek için önceden pazarlama hedefleri oluşturması gerekir. Bunun dışında, e-posta pazarlama stratejileri, hem pazarlamacıların hem de işletme sahiplerinin e-posta pazarlama faaliyetlerinin etkinliğini değerlendirmesine yardımcı olur.

Örneğin, yalnızca kampanya sona erdiğinde harekete geçmek yerine, bir e-posta pazarlamacısı bir veri raporuna bakabilir ve işletme sahibini kampanyaya devam etmesi veya durdurması konusunda bilgilendirebilir. Bu tür bir işlem, strateji sürecinde "Açılma oranı %10'un altına düştüğünde kampanyayı durdur" gibi bir kural getirilerek yapılabilir.

Kazanan bir e-posta pazarlama stratejisi nasıl oluşturulur?

Şimdi, mükemmel bir pazarlama stratejisi geliştirmek için pazarlamacıların izlemesi gereken temel adımlara bakalım.

1. Net hedefler belirleyin

E-posta pazarlaması aşağıdaki amaçları gerçekleştirmeye hizmet eder:

• YG'yi en üst düzeye çıkarın

• Müşteri katılımını artırın

• Müşteri sadakatini artırın

• Alıcılarla (aboneler veya değil) ilişkileri sürdürmek

Bu nedenle pazarlamacıların, bu veya ortaya çıkabilecek diğer hedeflerle uyumlu olan e-posta kampanyaları oluşturması gerekir. Ancak genel olarak, bir e-posta pazarlama stratejisinin hedefleri orta vadede, yaklaşık üç ila altı ay arasında olmalıdır. E-posta pazarlaması hala daha büyük bir pazarlama stratejisinin parçası olduğundan, uyum sağlamak için yeterli özgürlüğe sahip olmalıdır.

2. Uygun e-posta pazarlama araçlarını seçin

Doğru araçları bulmak, bir e-posta pazarlama stratejisi oluşturmanın ilk adımıdır. Bir E-posta Hizmet Sağlayıcısı (ESP), pazarlamacılara e-posta tasarımı, otomatik akış oluşturma ve katılım aracı gibi diğer yararlı özelliklerin yanı sıra otomasyon araçları sağlayacaktır. E-posta pazarlamacıları cephanelerinde ne olduğunu bilerek daha uygun bir strateji oluşturabilirler.

Bununla ilgili olarak, AVADA E-posta Pazarlama kesinlikle çocuk oyuncağı gibi e-posta kampanyaları oluşturmanız, düzenlemeniz ve göndermeniz için bir araçtır.

Kullanıcılar, müşterilerinin faaliyetlerini takip edebilir ve doğru zamanda doğru e-postaları gönderebilir. Yeni müşteriler kazanmak için bir hoş geldiniz e-postası dizisi oluşturmaya ne dersiniz? Veya potansiyel alıcıların sepette bıraktıkları ürünler üzerinde işlem yapmalarını sağlamak için terk edilmiş sepet e-postaları mı? Veya e-posta adreslerini daha verimli bir şekilde toplamak için bir katılım formu mu kuruyorsunuz? AVADA E-posta Pazarlama bu araçların tümüne sahiptir.

Güçlü bir araca sahip olmak ve AVADA E-posta Pazarlama ile e-posta pazarlama stratejinizi güçlendirmek için hemen kaydolun. Uygulamayı yüklemek ve kullanmaya başlamak ücretsizdir, bu nedenle hiçbir risk almazsınız.

3. Hedef kitleyi tanımlayın

Ne satarsanız satarsanız, e-posta yoluyla etkili bir şekilde iletişim kurmak için hedef kitlenizin kim olduğu konusunda her zaman net bir fikriniz olmalıdır. Bundan, pazarlamacılar bir abone listesi oluşturabilecek ve her mesaj için hedef kitleyi tanımlayabilecekler.

Örnek olarak, belirli bir işletme sokak giyimi satıyorsa, hedef kitlesi öncelikle şehirlerde yaşayan modern genç demografiklerden oluşur. Ardından, e-posta pazarlama stratejileriniz ve faaliyetleriniz, bu insan grubuna ulaşmak ve e-posta adreslerini toplamak için geleneksel yolları kullanmak mantıklı olacaktır.

AVADA E-posta Pazarlama, abone listenizdeki kullanıcıları segmentlere ayırmak için biraz daha derine inmenize olanak tanır, böylece onlara son derece kişiselleştirilmiş ve hedefli e-postalar gönderebilirsiniz - bu, katılımı artırmak, güvenilir ilişkiler kurmak ve daha fazla yatırım getirisi oluşturmak için hayati önem taşır.

4. Kayıt kaynaklarını tanımlayın

Bir kayıt formunun sunduğu en değerli veri, abonelerin e-posta listenize nereden ve nasıl kaydolduğudur. Bu bilgiyle, abonelik formları aracılığıyla abone listenizi büyütebilirsiniz. Mağazası AVADA Email Marketing'e bağlı bir e-ticaret işletmesiyseniz, insanların listenize nereden katıldığını bilmek, onlarla iletişim kurmanın yolu ve uygun araçlarla pazarlama çabalarınızı nereye odaklamak istediğiniz konusunda size daha iyi bir fikir verir.

En yaygın kayıt formu, sitenize eklediğiniz ve markanızdan e-posta almaya hazır kaliteli aboneler kazandığınız abonelik formudur. Çekici formları web sitenizin herhangi bir sayfasına yerleştirebilirsiniz, ancak yüksek trafiğe sahip sayfalar tercih edilir.

Abonelik formunun yanı sıra, sepete ekle açılır pencereleri, kazanmak için döndür, satır içi kutu, SMS ve ayrıca tüketicilerin kaydolmasına izin vermek için yüz yüze iletişiminiz de var.

5. E-posta listesini bölümlere ayırır ve gruplar

Bir e-posta listeniz olduğunda ve daha geniş kitlenizde daha küçük tüketici grupları belirledikten sonra, alıcılarınıza daha kişiselleştirilmiş ve alakalı e-postalar göndermek için gruplar ve segmentler oluşturabilirsiniz. Kampanya ne kadar alakalı olursa, sonuçlar o kadar iyi olur.

Listenin tamamına göndermek isteyeceğiniz kampanyalar var. Ancak kullanıcıları segmentlere ayırarak ve AVADA Email Marketing'in segmentasyon araçlarından en iyi şekilde yararlanarak, tıklama oranlarını ve e-posta kampanyalarınızın oluşturduğu siparişleri önemli ölçüde artırabilirsiniz.

E-posta listenizi cinsiyet, konum, meslek, yaş, sitedeki davranış vb. bazında bölümlere ayırabilirsiniz. Yukarıdaki örnekte davranışlara göre iki bölüm oluşturdum: birinci grup aboneler ve ikinci grup benim çıkışımla etkileşime giren kişiler. -niyet açılır penceresi. Her grup için, onları meşgul etmek için farklı teklifler içeren farklı bir e-posta dizim olabilir.

6. Hangi tür e-postaların gönderileceğine karar verin

Artık kime yazacağınızı bildiğinize göre, e-posta türlerinizi düşünmenin zamanı geldi. Pazarlamacıların gönderdiği çok çeşitli e-posta türleri vardır. Stil seçimi, her bir özel kampanya için amacınıza bağlı olacaktır.

Örneğin, bir müşteri posta listenize yeni katıldıysa, onlara bir hoş geldiniz e-postası gönderebilirsiniz - bu, sizden satın almanın faydalarını açıklamak için harika bir fırsattır. Alıcılar alışveriş sepetine bazı ürünler eklediyse ve bunları satın almadıysa, potansiyel olarak satışları geri almak için onlara terk edilmiş bir sepet e-postası gönderin.

Abonelerinizle gerçekten iletişim kuran, net bir amacı olan e-postalar göndermek istiyorsunuz. Bu nedenle, bu e-posta adresini girdiklerinde ne için kaydolduklarını unutmayın.

7. Bir program oluşturun

Müşterilerinize e-posta gönderme sıklığı konusunda kesin olarak belirlenmiş hiçbir şey yoktur, ancak çok sık gönderirseniz, alıcılarınızı yorma riskine girersiniz ve onlar da abonelikten çıkabilirler. E-posta kampanyanızı makul bir hızda göndermeyi seçin ve gerekirse sıklığı ayarlamak için tıklama oranlarını ve abonelikten çıkma oranlarını kontrol edin.

Ayrıca, abonelerin promosyon e-postalarınızı kontrol etmelerini sağlamak için, e-posta göndermek için en uygun zamanı (gün ve saatleri) bulmak için test edin. E-posta servis sağlayıcınızdan A/B testi içeren bir otomasyon özelliği, bunu başarmanıza kolayca yardımcı olabilir.

8. E-postanızı önceden tasarlayın

E-posta pazarlamanın verimli olması için tüm e-postalardaki mesajların mükemmel bir şekilde sunulması gerekir. Bu nedenle, bir e-posta pazarlama stratejisiyle, bileşenlerin alakalı olduğundan ve birlikte iyi gittiğinden emin olmak için e-postalarınızı önceden tasarlamanız gerekir.

Ön tasarımdan bahsettiğimde, oluşturmak istediğiniz e-posta türüne bağlı olarak biçimleri, yazı tiplerini ve metin boyutlarını önceden seçmelisiniz. AVADA E-posta Pazarlama ile markanıza mükemmel şekilde uyan güzel e-posta şablonları tasarlamak için bir sürükle ve bırak düzenleyicisi kullanabilirsiniz.

9. E-postalarınızı optimize edin

Bu adımda, kampanya öncesinde, sırasında ve sonrasında e-postalarınızı nasıl optimize edeceğinizi belirlemelisiniz. Bu, daha fazla kitleye ulaşmak için içeriği değiştirmek, konu satırlarının uzunluğunu ayarlamak veya CTA'ları (Harekete Geçirici Mesaj) butonlarını test etmek olabilir. Ayrıca, e-postalarınızın mobil cihazlar için optimize edilip edilmediğini kontrol etmeyi unutmayın.

10. Performans raporlarını izleyin ve test yapın

Kampanyalarınızın topladığı veri raporlarına ve geri bildirimlere göre ayarlama yapmak, bir e-posta pazarlama stratejisini iyileştirmenin son adımıdır. AVADA E-posta Pazarlama ile kullanıcılara e-posta kampanyalarının sonuçlarını ölçmeye yardımcı olan bir dizi analiz sağlanır. E-posta açma oranını, tıklama oranlarını, e-posta teslimatlarını, abonelikten çıkma oranını, e-posta geri dönüşlerini, spam şikayetlerini vb. izleyin.

Ardından pazarlamacılar, konu satırları, CTA'lar, başlıklar, resimler, teklifler vb. gibi farklı bileşenleri değiştirerek e-postaların hangi sürümünün en iyi sonucu verdiğini belirlemek için A/B testini kullanabilir.

Bu sürecin sonunda, işletmeniz için eyleme geçmeye hazır, eyleme geçirilebilir adımlar içeren tam işlevli bir e-posta stratejiniz olmalıdır.

Gelişmiş e-posta pazarlama stratejileri

Kampanyanızın kazanımlarını en üst düzeye çıkarmanın en iyi yolu, sağlam bir pazarlama otomasyon sistemini, müşterilerin ihtiyaçlarını ve alıcı yolculuğunu yansıtan harika bir e-posta pazarlama stratejisiyle eşleştirmektir.

İşte bu yıl uygulamaya koymanız için bazı gelişmiş e-posta pazarlama stratejileri:

Son derece kişiselleştirilmiş e-posta kampanyaları oluşturun

Bazen en bariz strateji, ustalaşması en zor olan olabilir. E-postaları kişiselleştirmenin yanı sıra bölümlere ayırma, ilgili e-postaları belirli abonelere göndermek için önemli bir tekniktir - bu önemli getiriler sağlar, ancak pek çok pazarlamacı en iyi sonuçları nasıl elde edeceğini bilmez.

E-postalarınızı "Sevgili rastgele müşteri" yerine "Sayın [Gerçek ad]" ile başlatmak, şimdiden büyük bir fark yaratabilir. CTA'nızı özelleştirerek e-posta kişiselleştirmeyi bir adım öteye taşıyın. Müşterilerinizi ve satın alma yolculuğundaki konumlarını anlamaya odaklanın.

Bölümlemeden bahsetmiştim ama işte örneklerle daha gelişmiş bölümleme yöntemleri:

• Açık ve tıklama oranları: Etkin olmayan müşterilere karşı ilgili müşterileri tanımak değerlidir. Yeni bir ürünü duyuran e-posta kampanyaları, en ilgili müşterileri içermeli, yeniden etkileşim kampanyaları ise etkin olmayan aboneleri denemeyi ve cezbetmeyi amaçlamalıdır.

• İlgi Alanları : Bu büyük bir kişiselleştirme yöntemidir ve Amazon, ne kadar etki yaratabileceğinizin en iyi örneğidir. Satın alma geçmişine dayalı öneri öğeleri (çapraz satış veya ek satış), etkileşimi ve satın alma işlemini artırma olasılığı daha yüksek olan daha kişiselleştirilmiş bir e-posta sunar.

• Yer : Yerel hizmet işletmelerinin açıkça yerel müşterileri hedeflemesi gerekir, ancak şirketiniz bölgesel, ulusal veya küresel olsa bile, kampanyalarınız yere dayalı kişiselleştirmeden de yararlanabilir. Bölgesel etkinliklere veya iş stratejinize göre potansiyeli yüksek yerlerdeki müşteriler için özel kampanyalar oluşturmayı düşünün.

• Satın alma yaşam döngüsündeki aşama : Müşterileri, müşteri yaşam döngüsündeki konumlarına göre hedefleyen e-postalar, hedef kitleye ulaşmanın belki de en iyi ancak yeterince kullanılmayan yollarından biridir. AVADA E-posta Pazarlama ile karşılama, yeniden katılım, takip, teşekkür ve onay e-postaları için önceden hazırlanmış şablonlara sahip olabilirsiniz.

Kişiselleştirilmiş bir e-posta pazarlama stratejisiyle birleştirilmiş pazarlama otomasyonu, müşterilerinizi her zamankinden daha yakına getirerek sofistike bir kişiselleştirme deneyimi yaratabilir. Kullan ve sev.

Otomatik damla e-posta kampanyaları oluşturun

Bir damla e-posta kampanyası, belirli bir tetikleyiciden sonra otomatik olarak gönderilen bir dizi planlanmış pazarlama e-postasıdır. Bu damla kampanyaları, potansiyel müşterileri potansiyel müşterilere, potansiyel müşterileri müşterilere ve hatta müşterileri son derece ilgili olanlara dönüştürmeye yardımcı olabilir.

Damlama kampanyaları, yeni bir satın alma, yeni bir abone veya bir kaynak indirme isteği gibi belirli müşteri davranışı tetikleyicilerine yanıt vermek için bir e-posta hizmet sağlayıcısı tarafından yapılandırılabilir. Bu eylem e-posta aracına kaydedildiğinde, önceden belirlenmiş bir zaman aralığından sonra takip mesajları gönderen bir damla kampanyası iş akışını tetikler.

Tetikleyici, pasif bir müşterinin davranışı da olabilir, örneğin: hizmetinizi bir süre kullanmak için oturum açmamak, son birkaç e-postanızı açmamak veya öğreticiyi indirmeden bir ürün indirmek. Bu tür e-posta kampanyaları, müşteri yaşam döngüsü boyunca ilerleyen ancak işlemlerini bir şekilde durduran müşterilerin veya abonelerin yeniden etkileşime geçmesine yardımcı olabilir.

Pazarlama otomasyonu ile eşleştirilmiş bir damla e-posta kampanyası size şu konularda yardımcı olabilir:

• Potansiyel müşterilerinizi ürününüz hakkında eğitin.

• Müşteri adaylarını satış hunisinde daha hızlı hareket ettirin.

• Potansiyel müşterilerinize içeriğinizle etkileşim kurmaları için daha iyi bir şans verin.

• Etkin olmayan müşterilerle yeniden etkileşim kurun.

• En etkileşimli müşterileri özel teklifler veya bilgilerle ödüllendirin.

• Müşterileri ilgili ürünleri veya daha yüksek sürümleri denemeye teşvik edin.

Tam dönüşüm hunisi kampanyaları oluşturun

Eskiden satış hunisi basitti: müşterileriniz huninin en üstüne girer ve ardından bazıları satın alma ve elde tutma oranıyla alttan çıkar. Çok kanallı pazarlama, huniyi çok daha karmaşık hale getirdi, şimdi müşterilerle satın alma öncesi ve sonrası da ilgilenmeniz gerekiyor.

Tam dönüşümlü pazarlama, çabanızı en değerli, karlı getirilere harcamaya odaklanan bir pazarlama stratejisidir. Ayrıca, geleneksel dönüşüm hunisini, daha önce bahsedildiği gibi, satın alma öncesi ve sonrası aşamaları içeren bir müşteri yaşam döngüsüne dönüştürmüştür.

Tam dönüşüm hunisi pazarlamasıyla bütünleştirilmiş müşteri yaşam döngüsünün gözden geçirilmesi:

• Farkındalık : Bu, müşterilerin ürününüz hakkında bilgi edindiği ilk aşamadır, bu nedenle bilgi ve alaka düzeyi sağladığınızdan emin olun. Veya başka bir deyişle, satış için zorlamak yerine ilgi çekici içerik sunun.

• Bağlılık : Bu aşamada eğitim verilir ve ardından ürünün faydaları belirtilir ve hafif bir satış ilişkisi sağlanır. Alıcıların genellikle satışları bıraktığı yer burasıdır, bu nedenle yeniden etkileşim e-posta kampanyalarınızı hazırlayın.

• Satın alma : Bu aşama, satışı ücretsiz deneme veya indirim teklifiyle sürdürdüğünüz yerdir. Müşteriler satın alma niyetlerini gösterdikleri için mesajlar artık çok daha doğrudan ve satış odaklı olabilir.

• Elde Tutma/Sadakat ve Büyüme : Artık müşteri bir ürün satın almış, kullanmış ve geri gelmeye devam etmiştir. Bu aşamadaki e-posta pazarlama kampanyalarınız, ürünün değerini en üst düzeye çıkarmaya, onu kullanmanın yeni yollarını bulmaya ve potansiyel olarak diğer ilgili ürün veya hizmetleri önermeye odaklanmalıdır.

• Savunuculuk : En mutlu müşterilerinizi belirleyin ve bir inceleme veya referansla markanız hakkındaki sözleri yaymaya hazır olup olmadıklarını kontrol edin. Yeni müşteriler kazandırmak için ödüller sunan bir tavsiye programınız varsa, bu programın sadık müşteriler için e-posta pazarlama stratejinizin önemli bir parçası olduğundan emin olun.

Bu müşteri yaşam döngüsünde müşteriler aşamaları atlayabilir veya tekrarlayabilir. Ancak, tam bir dönüşüm hunisine yönelik bir e-posta pazarlama stratejisiyle, yaşam döngüsünde müşterilere nerede çarparsa vursun, çabalarınızın en çok nerede işe yaradığını anlayabilirsiniz.

Etkileşimli kampanyalar oluşturun

E-posta pazarlama stratejinizin her aşaması ilgi çekici içeriğe sahip olmalıdır çünkü müşterilerin etkileşime girme, ürünler hakkında bilgi edinme ve ardından satın alma olasılıkları daha yüksek olacaktır. İnsanların şimdi inanılmaz derecede kısa bir dikkat süresi var, bu yüzden biraz dikkat çekmek her zamankinden daha hayati.

İşte e-postalarınıza ekleyebileceğiniz bazı etkileşimli içerikler:

• Video : Video, görsel ve ses ile okuyucularınızı daha iyi çekebilir, ancak müşteri yaşam döngüsünde ne kadar yüksekse, videonuzun o kadar kısa olması gerektiğini unutmayın. Ayrıca görsel içeriklerin sosyal ağlarda paylaşılma olasılığı 40 kat daha fazladır.

• Infographics : En paylaşılabilir içerik biçimlerinden biri olan Infographics, önemli miktarda trafiği artırmanıza yardımcı olabilir. Bir tane oluştururken, hedef kitlenize göre uyarlayın, okunmasını kolaylaştırın ve gerçek değer sunun.

• Resimler ve GIF'ler : Metin e-postalarınızı GIF'ler, arka plan resimleri ve benzersiz yazı tipleriyle yükseltin, müşterilerle daha fazla etkileşim kurmanıza yardımcı olabilir. Görsellerinizin yüksek çözünürlüklü ve metinlerin okunaklı olduğundan emin olun - profesyonel olmayan bir e-posta, müşterilere oldukça hızlı bir şekilde gönderebilir.

• Anketler/anketler/quizler : Kısa, ilgi çekici ve aboneleriniz hakkında fikir edinebilecek sorular seçin.

• Hesap Makineleri : Bu, müşterilere en az çabayla düşündüğünüzden daha fazla değer sunar. Müşteriler anında açıklama yapabilir ve sorunlarını çözebilir, bu da taahhütte bulunmaya hazır olmayanlar için marka imajınızı güçlendirir.

Her e-postanın bir satış konuşması olması gerekmediğini unutmayın. Bazen müşteriler için eğlence sağlayan e-postalar, markanızın öne çıkmasına gerçekten yardımcı olabilir.

Daha iyi bir e-posta pazarlama stratejisi için ipuçları

İyi hazırlanmış bir e-posta pazarlama stratejisi iyi yapılandırılmış ve ayrıntılı olmalıdır. Stratejinizin boyutunun büyük ölçüde işinize bağlı olduğunu unutmayın, yani küçük bir işletmeyseniz, sonuçlardaki farkı görmek için yalnızca bir veya iki iletişim temas noktasını e-postalarla otomatikleştirmeniz gerekir.

Size yardımcı olmak için, e-posta pazarlama stratejinizi daha fazla ayrıntıyla donatmak ve kampanyalarınızı sorunsuz bir şekilde yürütmek için birkaç ipucu:

• Konu satırının uzunluğuna karar verme : Tıklama oranını (yanıt) veya açık oranı (farkındalık) artırmak ister misiniz? Daha fazla tıklama için uzun bir konu satırı seçin; daha fazla açılış için kısa tutun. Bununla birlikte, birçok pazarlamacı konu uzunluğunun "ölü bölge" olduğunu düşündüğünden, 60 ila 70 karakterden kaçınmaya çalışın.

• En iyi içerik ücretsizdir: Değerli bir şeyi ücretsiz olarak verin ve çok şey geri alabilirsiniz. Bedava fikirler için şablonlar, araçlar, e-kitaplar, uzman röportajları ve hatta fotoğraf albümleri düşünün. Bluewire'ın, denemeye başlamak için tıklanan e-posta içeriğiyle ilgili araştırmasına göz atın.

• 20:00 - gece yarısı e-posta göndermek için en uygun zaman olabilir: Birçok e-posta mesai saatleri içinde gönderilirken, en iyi açılma oranlarına sahip olanlar, kalabalıktan farklı olanlardır. Bültenlerinizi gece göndermek için otomatikleştirmeyi deneyin ve farkı görün.

• E-postalarda sosyal kanıt kullanın : Dijital pazarlamacılar her pazarlama kanalında sosyal kanıtı kullanır, öyleyse neden e-posta olmasın? Aboneleri etkilemek ve onları müşteriye dönüştürmek için ürünlerin incelemelerini ve derecelendirmelerini veya müşterinin başarı öykülerini ekleyin.

• E-postayı sosyal medya ile entegre edin : E-posta abonelerinizin çoğu zaten sosyal medyadadır, bu nedenle hedef kitlenizle temas noktalarınızı e-postaların ötesine genişletmek mantıklıdır. Facebook, Instagram ve Twitter gibi sosyal platformlardaysanız, e-postalarınıza sosyal düğmeler ekleyerek e-posta abonelerinden sizi orada takip etmelerini isteyin.

Son tavsiye

Bilim dediğimiz her şeyde olduğu gibi, deneyler yapmak en mükemmel sonuçları getiren şeydir. Her mesaj ve kampanyayla en fazla etkiyi sağlamak için, en iyi e-posta pazarlama stratejisine sahip olmak için testinizi yaptığınızdan emin olun. AVADA Email Marketing gibi bir e-posta pazarlama otomasyon aracıyla, stratejinizin yürütülmesini mükemmelleştirebilir ve çeşitli müşteri yolculuklarında müşterileri hedefleyebilirsiniz.

Başarı için en iyi e-posta stratejileriniz ve ipuçlarınız nelerdir? Aşağıdaki yorumlarda bana hepsini anlat!