E-posta Pazarlama İstatistikleri ve Ölçüm Araçları

Pazarlama yatırım getirinizi artırmak için en önemli e-posta analitiği ve metriği hakkında daha fazla bilgiye ihtiyacınız olduğunu düşünüyorsanız, doğru yerdesiniz. Bu yazıda, postalarınızın çalışmalarını her zaman değerlendirmenize yardımcı olacak bir KPI listesi oluşturacağız.

E-posta pazarlama KPI'sını gözden geçirme

Birçok şirket, etkinlik ölçümünü nasıl seçeceklerini ve e-posta kampanyası başarısını nasıl değerlendireceklerini bilmedikleri için, e-posta pazarlamasını ve ziyaretçileri çekmek ve elde tutmak için ilgili yolları ihmal ediyor.

Öyleyse, tek bir inanılmaz e-posta pazarlama bilgi grafiğinde toplanan e-posta etkinliği için bazı temel ölçütlere göz atalım:

Verimli e-posta pazarlaması için 10 temel KPI aşağıdaki gibidir:

Postalardaki ilk ve belki de en önemli KPI, teslim edilen mektupların yüzdesidir.

Teslim Oranı, teslim edilen e-postaların toplam sayısına oranı ile belirlenen göreceli bir göstergedir.

Böylece gönderilen e-posta numarası ile hata bildirimi sayısı arasındaki farkı hesaplayarak kaç e-postanın başarıyla alındığını öğrenebilirsiniz. Bu, %100 teslim edilebilirlik oranının aslında imkansız olduğu anlamına gelir ve bu oldukça yaygındır.

Ayrıca, mektubunuzun spam klasörüne düşebileceğini ve aynı zamanda teslim edilmiş sayılacağını unutmayın.

Sadece gelen kutusuna yapmak yeterli değil. Bu, pazarlama kampanyalarının etkinliği ile ilgili değildir.

Bir sonraki eşit derecede önemli gösterge, açık harflerin veya Açık Oranın yüzdesidir.

Açılma Oranı, açık mektupların gönderilen ileti sayısı ile ret veya geri dönen ileti sayısı arasındaki farka oranı olarak hesaplanır.

Açık postaların yüzdesi oldukça basit ve mantıklı bir gösterge olmasına rağmen, uğraşılması gereken birçok nüans var. Sonuçta, açık bir mektup her zaman okunan bir mektup değildir, değil mi? 3: Tıklama Oranı

Tıklanabilir bağlantılara sahip CTA'ların e-postalarınızda ne kadar etkili olduğunu ölçmek için e-posta pazarlama KPI'larından biridir. Alıcı sağlanan en az bir bağlantıyı takip ettiğinde sonuç olumlu olarak kabul edilir.

E-postanızdaki bir bağlantıya kaç kişinin tıkladığını gösterir ve e-postaların tıklanma sayısının gönderilen e-postalarınız ile geri dönen sayı arasındaki farka oranı kullanılarak hesaplanır.

Onun yardımıyla, okuyucular için hangi materyalin en ilginç olduğunu anlayabilirsiniz. Bu nedenle, en tıklanabilir bağlantıları analiz ederek ve bunları posta gövdesine yerleştirerek bu göstergenin artırılabilmesi şaşırtıcı değildir.

Ayrıca, bağlantının doğru harekete geçirici mesaja sahip olduğundan ve her tür cihazdan kullanıcılar tarafından görülebildiğinden emin olmanız gerekir.

CTO, tıklama sayısına kıyasla açılış sayısıdır. Bazı pazarlamacılar bunları hesaplar, bazıları - yapmaz. Pazarlama hedeflerinize bağlı olarak seçim yapmak size kalmış. Bununla birlikte, geri kalan her şey yolunda göründüğünde size en eksiksiz resmi sağlayabilir.

Posta listenizin aboneler için gerçek faydaları ve ilgileri olup olmadığını anlamak için, abonelikten çıkan kullanıcı sayısına dikkat etmeniz gerekir.

Tabii ki, sıfır abonelikten çıkma oranlarına ulaşmak mümkün değil, ancak bunu en aza indirebilirsiniz. Sektörünüze bağlı olarak, optimum değer değişebilir, ancak %0,2'lik Abonelikten Çıkma Oranı oldukça normal kabul edilir.

Gösterge her zaman objektif değildir, çünkü kullanıcılar e-posta kampanyalarınızı görmezden gelebilir ve mektupları hiç açmayabilir.

Ancak, ondan öğrenebileceğiniz çok şey de var. Örneğin, bu oran insanların e-postanızı spam olarak bildirmediğini ima edebilir. Örneğin, artık postalarınızla ilgilenmiyorlardı.

Sert ve yumuşak hemen çıkma oranını ayırt edebilir misiniz? Sertliğin kalıcı ve yumuşaklığın geçici olduğu yer.

Sabit olarak adlandırılan geri dönmelere normalde bazı geçersiz e-posta adresleri neden olur. Bu, örneğin birisi bir işten ayrıldığında ve bir e-posta adresini sildiğinde veya yanlış yazdığında vb. olabilir.

Kural olarak, sert geri dönüşler tespit edildiğinde, geçersiz adresleri posta listesinden bir an önce kaldırmanız gerekir. Emin olun, bu adresler bir daha asla çalışmayacak.

Öte yandan, geçici sıçramalardan bahsettiğimizde, bunların alıcı taraftaki belirli sorunlardan kaynaklanması daha olasıdır ve bununla hiçbir ilginiz yok. Bunu nasıl takip ediyorsun? E-posta yanıt süresi izleyiciyi uygulayın veya e-posta izleyicimizi kullanın.

E-postalarınızı spam olarak işaretleyen abonelerin sayısını sayarak şikayet sayısını öğrenebilirsiniz.

Gerçek şu ki Şikayet Oranı çok ciddi bir orandır. Yüksek kaliteli muhatap veritabanlarından bile şikayetler olduğunu unutmayın.

Gerçekten de, postalarla ilgili şikayetlerden tamamen kaçınmak mümkün değildir. Ancak, bunları minimuma indirmeyi deneyebilirsiniz. Kampanyanın hangi aşamasında olursa olsun, genel Şikayet Oranı %0,1'den fazla olmamalıdır. Seviye daha yüksekse, itibarınızı olumsuz etkilemesi daha olasıdır.

Ayrıca, kampanya öğelerinizde herhangi bir değişiklik yaparsanız izleyin.

Aboneler içeriğinizi seviyorsa ve onu ilginç, faydalı veya eğlenceli buluyorsa, kesinlikle onu paylaşmaya istekli olacaklardır. Okuyucular mektuplarınızı arkadaşlarına gönderebilir veya sosyal ağlarda içerik paylaşabilir.

Bu konuda e-posta pazarlaması için İlerleme Oranı metriklerinin yardımıyla bu konuda bilgi edinebilirsiniz. Yönlendirme sayısının gönderilen toplam e-posta sayısına oranı olarak hesaplanır.

Önceki metriklerle karşılaştırıldığında, yönlendirme yüzdesinin daha az önemli olduğu kabul edilir. Bununla birlikte, onun yardımıyla, içeriğinizle ilgilenen ve genel pazarlama resmine katkıda bulunan yeni kişilerden oluşan bir veri tabanı oluşturabilirsiniz.

E-posta pazarlamacıları için en önemli olarak kabul edilen e-posta metrikleri dönüşümlerdir.

E-posta kampanya hedeflerinize ve ilgili diğer birçok faktöre bağlıdır. Bu temel e-posta ölçümleri – bir dönüşüm, bir satışla, web sitesine kayıt olmayla, bülten aboneliğiyle, demo siparişiyle, bir satış ekibi teklifiyle, teknik incelemeyi indirmeyle veya başka herhangi bir şeyle ilişkilendirilebilir.

Son olarak, e-posta bültenlerinden elde edilen gelir, işinizin niteliğine ve kapsamına bağlı olarak oluştuğundan, bu satışlarda, hizmet siparişinde vb. bir artış olabilir, dönüşüm oranı da e-postanızdan yatırım getirisi (ROI) hesaplamanıza yardımcı olur. kampanyalar.

Postalama maliyetlerine gelince, e-posta postalama hizmetlerini kullanma maliyetleri ve kampanyaya katılan pazarlamacı, tasarımcı, düzen tasarımcısı ve diğer uzmanların çalışmalarının ücreti pahasına oluşturulurlar.

YG, kampanyalardan elde edilen gelir ve maliyetlerdeki farkın belirli bir e-posta kampanyası için maliyet sayısına oranı olarak hesaplanacaktır.

E-posta pazarlama analizi için en iyi araçlar

Profesyonel bir e-posta listesi yönetimi için ve e-posta dahil olmak üzere hangi kanalın gelir elde ettiğini daha iyi anlamak için özel hizmetler kullanmalısınız (örneğin Google Analytics).

Tüm e-posta pazarlama kampanyalarının satış = dönüşüm sağlamayı amaçlamadığı yaygın bir durumdur. Yine de, şirketin yatırım getirisi tamamen bununla ilgili. Diğer hedefler, yeniden pazarlamaya, marka bilinirliğini artırmaya, başka bir e-posta listesi oluşturmaya veya yalnızca aboneler hakkında daha fazla veri toplamaya vb. odaklanabilir.

Artık abonelere etkili posta göndermeye ve web ve arama motoru analitiğiyle entegrasyona olanak tanıyan birçok e-posta pazarlama analizi aracı var. Bu nedenle, aşağıda en popülerlerini ele alacağız:

Google Analytics

Günümüzde, işletmenizin web sitesine yüklenen Google Analytics sistemleri, başarılı bir iş kurmak için gerekli bir unsurdur. Bu hizmetle, web sitenizden çeşitli kampanya türlerini çalıştırabilir ve takip edebilir ve e-posta dönüşüm oranı da dahil olmak üzere birçok KPI'yi artırmak için raporlar toplayabilirsiniz.

Ne kadar başarılı olduğunu bilmiyorsanız, bu dünyadaki tüm pazarlamaların değeri yoktur. Bu önemli bilgiler, dünyada 1 numaralı bu veri analisti tarafından toplanıyor: dijital pazarlama çabalarınızı ve ekonomik etkilerini takip ediyor.

Araç seti, İnternet'teki reklam kampanyalarını derinlemesine incelemenize yardımcı olabilecek birçok çözüm içerir. Bu hizmet, siteyi kullanıcılardan gelen verilere göre değiştirmenize, dönüşümünü ve satışlarını kısa sürede artırmanıza ve çok daha fazlasını yapmanıza olanak tanır.

Sosyal medya dışındaki dijital reklam çalışmalarının çoğu için hepsi bir arada bir çözüm. Verimli dijital pazarlama için her işletme sahibinin sahip olması gereken bir şey.

Atomik E-posta İzleyici

Atomic Email Tracker, AtomPark Software tarafından oluşturulan e-posta kampanyalarının etkinliğini izlemek için çevrimiçi bir hizmettir.

Kampanyalarınızı takip etmek için karlı ve etkili bir araç setine sahip yüksek kaliteli bir çözümdür. E-posta kampanyalarınızı Atomic Mail Sender aracılığıyla gönderebilir ve ilerlemeyi izlemenin veya gelecekteki e-posta kampanyalarınız için gereken diğer verileri toplamanın ne kadar kolay ve güvenli olduğunu kendiniz görebilirsiniz.

Herhangi bir ekstra teknik bilgi veya kodlama becerisi gerektirmeyen bu kullanışlı hizmet, sadece kayıt olmanıza ve onu kimin açtığını, bültenlerinizi okuduğunu ve daha fazlasını öğrenmek için kullanmanıza olanak tanır.

Atomic Email Tracker ile şunları takip edebilirsiniz:

• Toplam abone sayısı ve bülteni okuyanların yüzdesi,
• Ülkelere göre aboneler,
• Tepki dinamikleri,
• Çeşitli kampanyaların etkinliği vb.

Analiz, müşteriler, iş ortakları ve potansiyel alıcılarla etkin bir şekilde iletişim kurmanıza olanak tanır. Herhangi bir sayıda alıcıya sınırsız sayıda mesaj gönderirken veri odaklı kalmanızı sağlayan güvenilir ve kullanışlı bir e-posta haber bülteni izleyicisidir.

Atomik ürünler ayrıca size bir e-posta pazarlama projesi oluşturmak ve göndermek için bir dizi program sunabilir. Bu size e-posta ayıklama, adreslerin doğrulanması ve mektup seçeneklerinin kişiselleştirilmesi ve çok daha fazlasını sunabilir.

Kompleksin ana özellikleri şunları içerir: İnternette, yerel dosyalarda ve veritabanlarında e-posta adreslerini aramak; adreslerin geçerliliğini kontrol etmek; posta listelerinin bölümlere ayrılması; bir e-posta mesajı oluşturma, abone tabanına gönderme ve raporlama.

Kampanya İzleme

Böyle görünüyor

Bu, e-posta izinin açılmasına yardımcı olan popüler bir posta hizmetidir.

Hizmetin çok basit ve sezgisel bir arayüzü var. Çalışmak için html bilgisine bile ihtiyacınız yok.

Elinizde ücretsiz olarak kullanabileceğiniz yaklaşık 70 şablon var.

Aşağıdaki uygulamalar: Salesforce, Zendesk ve diğerleri bu kaynakla entegre edilebilir. Ve resmi web sitesinde e-posta pazarlamasıyla ilgili iyi materyaller bulabilirsiniz.

Kissmetrics

Kissmetrics görünümü

Kissmetrics'i de uygulayabilirsiniz. Çevrimiçi ticaret işinizin çok önemli bir parçasıysa, müşterilerinizin web sitesinde ve ödeme sayfasında nasıl davrandığını bilmeniz gerekir. Bir site ziyaretçisi müşteri olur olmaz, Kissmetrics web sitesindeki eylemlerini müşteri profiline bağlar. Veritabanı geliştirmeleriniz için kullanmak üzere oradan önemli veriler toplayabilirsiniz.

en iyi şekilde

Optimizely web sayfası

Optimizely ile tıpkı tanınmış bir Google Analytics gibi A/B testi yapabilir, dönüşüm oranlarını takip edebilir ve web sitenizdeki sonuçları analiz edebilirsiniz.

Optimizely özellikle kullanışlı ve işlevseldir. Google Analytics adlı bir dev ile aynı çalışma şemasını güvenle kullanabilirsiniz. Bu hizmetten farklı olarak, kullanıcı dostu bir tasarımla daha kolay bir arayüz kullanmayı sunuyor.

sosyal yardım

sosyal yardım web sayfası

Potansiyel müşterilerinizin ne okuduğunu veya indirdiğini nasıl anlarsınız? Hangi mesajlar onlarla rezonansa girecek? Sosyal yardım, öncelikle satış katılımını ölçmek için, pazarlamacıların içerikle izleyici katılımını belirlemesine yardımcı olacak güçlü analitiklerle doludur.

Zapier

Zapier aracılığıyla entegre olun

Bazen birbiriyle iyi çalışmayan birden fazla araç kullanmanız gerekir. Neyse ki, Zapier entegrasyon konusunda size yardımcı olabilir. Hesabınızın izin verdiği kadar çok Zap birimi kurun ve pazarlama başarınız hakkında rapor vermek için hangisini tercih ederseniz edin, araçlarınızın çok daha kolay etkileşime girdiğini göreceksiniz.

Her türlü uygulama ve sosyal ağ ile entegrasyona izin verilir.

Pazarlama yardımına ve dönüşüm oranı e-posta yatırımına yönelik çok daha karmaşık hizmetler de vardır. Ancak, e-postalar için harika çözümler aradıkları için e-posta pazarlamacıları için pek uygun olmayabilirler. E-posta işleme oldukça spesifik bir pazarlama dalıdır ve bazen hem e-posta gönderme hem de ilerlemeyi hepsi bir arada izlemek için en uygun hizmeti seçmek zordur.

Bu nedenle, etkili bir e-posta kampanyası başlatmanın son adımını atmadan önce, bunun için belirlediğiniz hedeflere karar vermelisiniz. Onlara dayanarak mükemmel bir çözüm seçiyor ve titiz çalışmanıza devam ediyorsunuz. Sonuçlarınızın ne kadar etkili olacağını ancak bu şekilde daha iyi anlayabilirsiniz, bu da KPI'yı en doğru şekilde hesaplamanıza ve buna göre yatırım getirisini artırmanıza olanak tanır.

E-posta metrikleri anahtardır

E-posta başarı takibinize başlamadan önce neyi ölçtüğünüzü bilin.

Başlamadan önce, reklamlarınızı akıllı bir şekilde nasıl ölçeceğinizi ve başarınızı hepsi bir arada izlemek için hangi araçları kullanacağınızı keşfedin. Her pazarlamacının harika e-posta pazarlama kampanyaları düzenlemek ve olumlu sonuçlar getirmek için bilmesi gereken ilgili pazarlama performansı ölçümlerini bulun.

Özetlemek gerekirse, özel durum/iş/pazarlama stratejinizde pazarlama etkinliğini mümkün olan en iyi şekilde nasıl değerlendireceğinizi bulmak için yalnızca İnternet pazarlaması için akıllı stratejiler ve yalnızca yüksek kaliteli yazılım ürünleri kullanmanızı öneririz.

E-posta kampanyalarınıza iyi bir şekilde yardımcı olacak, oranlarınızı artırmanıza ve spam, hatalar ve diğer şikayetler gibi kampanyayla ilgili tüm olası riskleri en aza indirmeye yardımcı olacak toplu e-posta hizmetini kullanmaktan çekinmeyin.

İyi şanlar!