#SMX Liveblog: E-posta Pazarlama ve Kitle Zorunluluğu (#ms5)

Sosyal medyanın sizi e-postanın sürdürülebilir çevrimiçi pazarlama gücüne karşı kör etmesine izin vermeyin. Bu 25 dakikalık mini oturumda, "İZLEYİCİ: Aboneler, Hayranlar ve Takipçiler Çağında Pazarlama" kitabının yazarı Jeff Rohrs, e-posta pazarlamasının gelecekteki manzarasını ve neden hedef kitlenizi birincil varlık olarak görmeniz gerektiğini tartışıyor.

Bu oturumun özel bir hashtag'i olduğunu fark etmiş olabilirsiniz - #ms5 . MS5, bu sunumun bugünün 11 bölümlük Pazarlama Zirvesi Pistindeki beşinci oturum olduğu anlamına gelir. Pazarlama Zirvesi Pisti özeldir, çünkü bu parkurda katılımcılar, 1,5 saatlik bir oturum aralığında üç farklı konu hakkında üç adet 25 dakikalık mini oturum dinlerler ve 1,5 saat boyunca (standart olan) bir konu üzerinde birkaç konuşmacının paylaşımını dinlemektense SMX oturum biçimi).

Bu 1,5 saatlik blokta, bir araya getirilmiş iki mini oturumumuz var:

(11:00-11:25) Geleceğin Görüntülü Reklamı: Her Şey Sizin Hakkınızda (#ms4)
(11:30-11:55) E-posta ve Kitle Zorunluluğu (#ms5)

Bu yazıda, ikinci oturum olan E-posta ve Kitle Zorunluluğu ile uğraşıyorum. (#ms4 oturumu için canlı günlüğü görmek için yukarıdaki bağlantıya tıklayın.)

// Liveblog oturumu kapsamını başlat

Jeff Rohrs, “E-postadan bahsediyorsanız, bir kanaldan bahsetmiyorsunuz – bir izleyiciden bahsediyorsunuz” diyerek başlıyor. E-posta gönderdiğimizde, insanlara ulaşmak ve dikkatlerini çekmek için e-posta göndeririz.

E-posta düşük maliyetlidir ve son derece etkilidir. Orijinal sosyal medyadır.

Bir memleket örneği: Melt Bar ve Grilled
E-posta ve Facebook'u kullanarak bir dövme indirim kulübü ( cidden ) başlatabildiler ve burada müşterilerin kollarına ızgara peynirli sandviç dövmeleri için ( cidden ) %25 indirim yapıldı. Bu bizim için önemli çünkü izleyici gelişiminin harika bir örneği. Melt dövme kulübü üyeleri önce e-posta bildirimleri alırlar (indirimler; ünlü kişilerin dahil olabileceği veya olmayabileceği önemli olaylarla ilgili bildirimler); Bu dövme indirim kulübü üyeleri, tescilli izleyici gelişiminin harika bir örneğidir.

Tescilli izleyici geliştirme

Tescilli hedef kitle geliştirme, yalnızca sizin ve yalnızca sizin ulaşabileceğiniz kitleler oluşturmakla ilgilidir. Unutmayın, kitleniz bir varlıktır! Aslında Jeff, bunun "öngörülebilir aşağı akış değerine sahip bir varlık" olduğunu tekrar eder (en iyi tür; paydaşların sevdiği tür ).

Çabanızın %99'unu insanların görmek isteyeceği harika içerik ve uygulamalar oluşturmaya ve ardından yalnızca %1'ini içeriğinizi görmek isteyecek bir kitleyi beslemeye harcadığınız bir Kitle Varsayım Bozukluğu vakası almayın.

Yayın dağıtım değildir!!

İçeriğiniz önemliyse, hedef kitleniz daha da önemli olmalıdır. İçerik oluşturuyorsanız, aynı zamanda izleyici de oluşturmanız gerekir. İçerik pazarlaması, izleyici geliştirmeyi içerir.

Bütünsel olarak düşünün: Twitter/Instagram/ Facebook/E-posta takipçileri – bunların hepsi hedef kitledir ve her biri bir varlıktır.

Sorun, C-Suite paydaşlarımızın izleyiciyi bir varlık olarak görmemeleridir. Pazarlamayı hala bir maliyet merkezi olarak düşünüyorlar. Pazarlamanın bir varlık merkezi olduğunu anlamalarını sağlamalıyız.

Uzun vadeli bir hedef: Ücretli, sahip olunan ve kazanılan medyamızı yalnızca kısa vadede satmak için değil, aynı zamanda zaman içinde özel kitlelerin boyutunu, katılımını ve değerini artırmak için kullanmamız gerekiyor.

1990'lardan beri patlayan bir kanal devrimi yaşandı.

Daha fazla kanalımız ve hedef kitlemiz var, ancak tutarlı sayıda varlık yöneticimiz var. Çözüm ne? Hibrit pazarlamacılar! İkinci bir pazarı büyütmek ve beslemek için bir pazarı kullanan çok yönlü pazarlamacılar olmamız gerekiyor. IE: E-posta beslemek için ödenir. Facebook e-posta beslemek için.

Unutmayın: Hiçbir izleyici kalıcı değildir.

Hiçbir izleyici sahibi değildir. Herkes abonelikten çıkabilir/herhangi bir şeyin takibini bırakabilir. Hiçbir marka izleyicinin sahibi değildir; markalar doğrudan izninizi almak için çabalamalı ve ardından dikkatinizi çekmek için daha da fazla çaba sarf etmelidir.

İndirmeyi veya kaydolmayı almak yeterli değil!

ABBA yapmalıyız! Her Zaman Bu Kitleleri Oluşturun!

Red Bull'un 3 milyondan fazla YouTube abonesi var. Ne zaman bir şey yayınlasalar, e-posta yoluyla 3 milyondan fazla kişiye iletiliyor. O kadar çok insanın bir medya departmanına ihtiyacı var; medya şirketi oluyorlar.

E-postalarınız gelişiyor mu? Kişiselleştirilmişler mi; müşterilerden öğrendiğiniz verilerden yararlanmak; HTML bülteninden sonra gelişen?

Sosyal medya katılımı artıyor, ancak e-posta katılımı azalamıyor.

Daha yüksek sosyal medya katılımı, size daha fazla çeşitlendirme fırsatları sunar. Sadece boyutu değil, aynı zamanda etkileşimi ve değeri de önemlidir! Kitleniz meşgul değilse ne kadar önemli olduğu önemli değildir; eğer dinlemiyorlarsa; eğer dönüştürmüyorlarsa. Dinlemiyorlarsa e-postanızı kaç kişinin alacağı kimin umurunda?

Herkese uyan tek bir beden aramayın: İşletmenizin önceliklerinin ne olması gerektiğinin anahtarı

Bütün bunlarda, sizin için gerçekten neyin önemli olduğunu anlamak gerçekten önemlidir. İşletmenizin önceliklerinin ne olması gerekiyor.

Her zaman çabalarınızın değerini kendiniz bulmak için çalışın! Kimsenin size bir Facebook beğenisinin veya bir e-posta tercihinin "değerini" temsil eden bir şemsiye numarası vermesine izin vermeyin. Ölçütleriniz, değeriniz ve öncelikleriniz şemsiye sayılar tarafından yönlendirilemez.

Akıllı telefon teknolojisi sayesinde tüm pazarlama artık doğrudan.

Dikkat üst düzeydedir. Tüketicileriniz ilk adımı attığında, dış köprüler kurmak için adımlar atıyor musunuz? Push bildirim izinleri istiyor musunuz? Bir e-posta adresi? Sorup tekrar sorar mısın? (Facebook'un yaptığı gibi.)

E-posta ölmüyor!

Spam bir e-posta sorunu değil, bir İnternet sorunudur (Facebook'ta da spam var!). Spam ile ilgili endişeler, insanların okuyup etkileşimde bulunduğu değerli e-postalar oluşturmanıza engel olmak zorunda değildir.

E-posta ölmüyor! Gelişiyor. İşletmenizin e-posta/içerik/kitleden yararlanma yöntemleri gelişiyor mu?

Dört Hak'a odaklanmanız gerekir: Doğru kişi, zaman, mesaj, kanal.

E-posta yöneticileri iyidir; sosyal yöneticiler iyidir; ancak bir sonraki adıma geçmek için departmanlarımızın gerçekten bir araya gelmesi gerekiyor. Varlık yöneticilerine ihtiyacımız var!

Her şey izleyici gelişiminin yükselişi ve düşünce, amaç ve eylem tutarlılığı ile ilgili.