E-posta Pazarlama Yatırım Getirisi: Tanım, Nasıl Hesaplanır ve Daha Fazlası

Pazarlama yatırımınızın mevcut müşterilerin ilgisini çekmesini ve yeni müşteri adayları oluşturmasını istiyorsunuz, ancak aynı zamanda uygun maliyetli olması için pazarlama stratejinize de ihtiyacınız var. Bunun cevabı e-posta pazarlamasıdır.

E-posta pazarlaması, hedef kitleye ulaşmanın ve onlarla etkileşim kurmanın en harika yollarından biri olmaya devam ediyor . Büyük ve küçük tüm işletmeler, yalnızca inanılmaz yatırım getirisi ve diğer ortamlara göre ölçeklenebilirlik nedeniyle e-postaları kullanabilir. Bir e-posta pazarlama yazılımı geliştiricisi olarak, e-postalarla küçük bir maliyetle yapabileceklerine şaşıran farklı şirket boyutlarına sahip binlerce kullanıcı gördük.

E-posta pazarlamasının yatırım getirisi, e-ticaret işletmelerinin e-posta pazarlama ve promosyon kampanyalarının ne kadar etkili olduğunu ölçmelerine olanak tanır. Aşağıdakiler hakkında bilgi edinmek için yatırım getirisine bakabilirler:

• Daha fazla gelir getiren değişiklikler

• E-postaların önceki aylara veya yıllara kıyasla ne kadar iyi performans gösterdiği

• Müşterilerin işletmedeki değişikliklere tepkileri

• Şirketteki olası sorunlar

E-posta pazarlaması hala e-ticaret için oldukça faydalı bir kanal olduğundan, tüccarların bu kanalın yatırım getirisini dikkate alması önemlidir. Veya e-posta pazarlamasının yatırım getirisini ölçmenin yararını sorgulayabilirsiniz.

Bu makale ile cevaplayacağımız şey bu - e-posta pazarlama yatırım getirisi hakkında bilmeniz gerekenler, nasıl hesaplanacağı ve neden . Başlayalım.

E-posta pazarlama yatırım getirisi nedir?

Yatırım getirisi (ROI), bir yatırımın karlılığını ve verimliliğini değerlendirmek için kullanılan bir ölçümdür. E-posta pazarlaması durumunda, kullanıcıların bir e-posta pazarlama kampanyasının veya genel olarak tüm e-posta pazarlama çabalarının karlılığını ve verimliliğini görmelerinin bir ölçüsüdür.

Bir pazarlamacı olarak, tüm e-posta pazarlama kampanyaları sağlıklı bir yatırım getirisi sağlamalıdır - ve bunu kolayca hesaplayabilmeniz gerekir. E-posta pazarlama yatırım getirisine hızlı bir bakışla işletmeler, e-posta kampanyalarında iyileştirme veya ayarlama işaretleri görebilir.

E-posta pazarlama yatırım getirisi, özellikle e-posta pazarlama çabaları için harcadığınız parayı sayar. Bu, hedeflenen e-posta kampanyaları oluşturmayı, e-posta listeleri toplamayı, reklamları ve e-posta pazarlamasının diğer önemli yönlerini içerir.

E-posta pazarlama performans istatistiklerine göre, e-posta pazarlaması için ortalama yatırım getirisi %4400 civarındadır; bu, e-postalara harcadığınız yalnızca 1 ABD Doları'ndan 44 ABD Doları kazanabileceğiniz anlamına gelir.

Bütçeyi harcarken ve müşterilere e-posta kampanyaları gönderirken, alıcıların bağlantıları tıklayıp web sitenize erişmesini bekleyebilirsiniz. Bunun gibi, e-posta, abonelerin web sitenize gitmesi ve şirketinizden ürün satın alması için bir davet mektubu işlevi görür.

Bu temelde e-posta pazarlamasının nihai hedefidir. Potansiyel müşterilerin e-posta kampanyanızın bağlantılarına tıklamasını istiyorsunuz. Web sitesi trafiğini artırdıkça, işletmenizden bir şeyler satın alabilecek kişi sayısını da artırmış olursunuz. Şirketinizi daha fazla tüketiciye maruz bıraktığınız için süreç doğal olarak gerçekleşir.

E-posta pazarlama yatırım getirisi nasıl hesaplanır?

E-posta pazarlamaya ne kadar para harcadığınızı ve ne kadar kar elde ettiğinizi hesapladıktan sonra e-posta pazarlama yatırım getirinizi kolayca hesaplayabilirsiniz.

Basit bir denklem ve e-posta pazarlama yatırım getirisinin nasıl hesaplanacağını hemen anlayabilirsiniz:

**(Kazanılan para – harcanan para) / harcanan para = e-posta pazarlama yatırım getirisi (yüzde olarak ifade edilir).**

Önce kazanılan parayı alıp harcanan paradan çıkarıyorsunuz, sonra çıkan sayıyı e-posta pazarlamaya harcadığınız paraya bölüyorsunuz. Bu, e-posta pazarlama çabalarınızın yatırım getirisinin sonucu olacaktır.

Örneğin, şirketiniz 800$ harcadıktan sonra bir e-posta pazarlama kampanyasından 2000$ kazandıysa, %150'lik bir yatırım getirisi elde edersiniz. Bu, e-posta kampanyanızın, onu oluşturmak veya yürütmek için harcadığınız her dolar için 1,5 dolar kazandığı anlamına gelir. Bir e-posta kampanyası için kötü bir sonuç değil ama daha iyilerini gördüm.

Denklemi 100 ile çarparak, fark etmediyseniz, kampanyanız için e-posta pazarlama yatırım getirisinin yüzdesini bileceksiniz. Ancak, konuyu daha derine inelim ve e-posta pazarlama yatırım getirisi denkleminin her bir bölümünü nasıl harcayacağımızı bulalım:

Harcanan para nasıl hesaplanır

E-posta pazarlama yatırım getirisini hesaplamanın ilk adımı, e-posta pazarlamanıza ne kadar harcadığınızı ölçmektir. Bunu basit bir problem olarak görebilirsiniz, ancak komplikasyonları var.

İlk olarak, en belirgin masraf ESP'dir (e-posta servis sağlayıcısı) ve neyse ki ESP'nin hesaplanması oldukça basittir. Herhangi bir e-posta yazılımı veya uygulaması, her ay veya yılda ne kadar harcama yapacağınızı ölçebilmeniz için ayrıntılı fiyatlandırma planlarına sahip olacaktır.

Ancak bu istatistik tek başına e-posta pazarlama yatırım getirisini hesaplarken güvenilir bir sonuç sağlamayacaktır, özellikle de e-posta oluşturmaya harcanan zaman veya e-posta pazarlamacıları için maaş gibi göz önünde bulundurmanız gereken başka masraflar olduğu için.

Bu, pazarlama ekibindeki her bir üyenin doğrudan e-posta pazarlamasına ne kadar zaman harcadığını hesaplamanız ve bu süreyi saatlik ücrete dönüştürmeniz gerektiği anlamına gelir.

Tüm e-posta pazarlama harcamalarınız e-posta servis sağlayıcınıza ve e-posta pazarlamacısının zamanına gidiyorsa, harcanan toplam paranız ESP ve ekip bant genişliğinin birleşimidir.

Kazandığınız parayı nasıl hesaplarsınız?

Bir e-ticaret işletmesiyseniz, e-posta kampanyalarınızın ne kadar üretildiğini hesaplamak oldukça kolaydır. E-posta servis sağlayıcınız Google Analytics'i kontrol paneline entegre ederse, e-posta kampanyalarınızdan gelen her satışı rahatlıkla izleyebilir. Belirli bir süre veya belirli bir kampanya için ölçüm yapabilirsiniz.

Olmazsa, çevrimiçi bir elektronik tablo aracılığıyla e-postalardan satışlarınızı takip edebilirsiniz. Küçük bir işletmeyseniz ve e-posta pazarlama uygulamasını kârlı bir kanal olup olmadığını görmek için test ediyorsanız, diğer uygulamalarla entegrasyon genellikle e-posta servis sağlayıcıları için daha pahalıya mal olduğundan, bu daha iyi bir yoldur.

Kazanılan parayı ölçmenin en kolay yolu, bir müşteri adayının değerini hesaplamaktır. Web sitesi trafiği de dahil olmak üzere e-posta kampanyalarınızla ilişkilendirilebilecek her dönüşümü izleyebilmelisiniz. Ardından, e-posta kampanyalarınızın getirdiği toplam geliri öğrenmek için dönüşüm oranını bir müşteri adayının değeriyle çarpın.

Tüm bu verilerle, e-posta pazarlama yatırım getirinizi hesaplayabilirsiniz.

AVADA Email Marketing gibi bir e-posta pazarlama uygulaması kullanıyorsanız, kampanya performansınızı kolayca analiz edebilir ve kampanyanın sağladığı gelire göre yatırım getirisini hesaplayabilirsiniz. E-posta kampanyalarınızın açılışları, tıklamaları ve dönüşümleri gibi diğer önemli istatistikler hakkında da bilgi sahibi olacaksınız.

E-posta pazarlama yatırım getirisi hakkında neden bilgi sahibi olmalısınız?

E-posta pazarlama yatırım getirisi konusunda neden endişelenmeniz gerektiğini sorgulayabilirsiniz. İşletmenizin müşterilere ulaşması için birçok farklı yolunuz var. Birçok izleyici sosyal medya ve SMS mesajlaşmasını kullanıyor, öyleyse neden yatırımı e-posta pazarlaması yerine bu kanallara kaydırmıyorsunuz?

Cevap basit: Çünkü e-posta pazarlaması, yatırım getirisi söz konusu olduğunda hala en iyi aday olmaya devam ediyor. Belirtildiği gibi, yalnızca bir dolar harcarsınız ve ortalama olarak e-posta pazarlamasından 40 dolar geri kazanabilirsiniz. Bu, e-posta pazarlaması çok daha iyi performans gösterebilirken, yüksek yatırım getirisi için ikinci sırada yer alan kanalın (SEO) neredeyse iki katıdır. E-postalarla para kazanabilir ve daha fazla ticari kâr elde edebilirsiniz.

Dünyanın her yerindeki insanlar hala e-postalarını düzenli olarak kontrol ediyor. E-posta kullanıcılarının sayısının 2023'te 4,3 milyarı aşması bekleniyor, bu da kanalın hala yaygın ve işletmeler için faydalı olduğunu gösteriyor.

Yalnızca e-posta pazarlaması en karlı kanal değil, aynı zamanda yaygın olarak kullanılan bir araçtır.

E-posta pazarlaması hala iletişim ve pazarlama için önemli bir araç olarak öne çıktığından, şirketler platformu daha iyi anlamak için yatırım getirisi verilerini toplamaya devam ediyor. Bu, e-posta pazarlamacılarının e-posta pazarlama stratejilerini geliştirmelerine ve yaptıkları ilerlemeyi izlemelerine olanak tanır.

Sizin için, bir e-posta pazarlama kampanyası yürüttüğünüzde, size gelir getirip getirmediğini veya işletmeden daha fazla maliyet getirip getirmediğini anlayabilmeniz için yatırım getirisini hesaplayabilmelisiniz.

E-posta pazarlama yatırım getirisi nasıl kullanılır?

Bir e-ticaret işletmesinin, hedef kitleleri söz konusu olduğunda e-postalar hakkında birçok sorusu vardır. Sonuçta onların önceliği, müşteriye odaklanarak ihtiyaçlarını etkin bir şekilde karşılamak veya onlara doğru hizmeti sunmaktır.

Bir çevrimiçi işletme sahibinin kendilerine sıklıkla sorduğu bazı yaygın sorular şunlardır:

• İzleyiciler mevcut e-postalarımızı beğeniyor mu?

• Bültenimizi görüşlerini olumlu yönde etkilemek için kullandık mı?

• E-posta bültenlerimizi nasıl iyileştirebiliriz?

E-posta pazarlama yatırım getirisi, bu soruların yanıtlarını sağlayabilir. Bir e-posta pazarlamacısı, e-posta pazarlama yatırım getirisinin arttığını fark ederse, müşteriler muhtemelen mevcut haber bültenini ve içindeki bilgileri beğenir. Haber bültenlerini beğenmedilerse, ilk etapta e-postalardaki bağlantılara tıklamazlardı.

E-posta kampanyalarınızı iyileştirmeye çalışırken, yatırım getirinizin arttığını veya azaldığını fark edeceksiniz. Sayı artarsa, e-postada iyi değişiklikler yaptınız veya alıcıların takdir ettiği ilgili bilgileri sağladınız. Sayı azalırsa, alıcıların hoşlanmadığı bazı değişiklikler yapmış olabilirsiniz. E-posta pazarlama kampanyalarınızı bu bilgilere göre ayarlayabilirsiniz.

E-posta pazarlama YG'nizdeki değişiklikleri analiz ettiğinizde, abonelerinizin neye değer verdiğini anlayabilir ve e-posta pazarlama stratejinizi istediklerine doğru geliştirmeye devam edebilirsiniz. Bir konu satırı diğerlerinden daha yüksek bir YG getiriyorsa, daha fazla müşteri çekmek için bu stili kopyalayabilirsiniz. E-postalarınızla kitlenize istediklerini öğrenin ve verin.

YG'nizle yapabileceğiniz iyileştirmeler müşterilerinize bağlı olacaktır. E-posta pazarlama yatırım getirinizi analiz ederek, hedef kitlenizin ne istediği hakkında genel bir fikir edinirsiniz. E-posta kampanyalarınızı ayarlarken bunu aklınızda bulundurun.

E-posta pazarlama yatırım getirisi nasıl en üst düzeye çıkarılır?

Sonuçta e-posta pazarlama çabalarınızın işinizi büyütmesini, daha fazla kitleye ulaşmasını ve kârı artırmasını istiyorsunuz. E-posta pazarlamasıyla iyi bir sonuç, e-ticaret mağazanızın başarılı olmasını sağlar. E-posta kampanyalarını nasıl iyileştireceğinizi bilmiyorsanız, e-posta pazarlama yatırım getirinizi iyileştirip maksimize ederek başlayabilirsiniz.

İşinizi büyütmek için e-posta pazarlama yatırım getirinizi nasıl en üst düzeye çıkaracağınızı merak edebilirsiniz. Bunu, uygun bir e-posta pazarlama stratejisi uygulayarak, istatistiklere bakarak ve taktiklerinizi geliştirebilmek için ince ayar yaparak yapabilirsiniz.

Daha yüksek bir genel e-posta pazarlama yatırım getirisi elde etmenin bazı basit yolları şunlardır:

• E-posta pazarlama metriklerini ve ne anlama geldiklerini daha iyi anlayın. Ayrıca, e-posta kanalınız için daha yüksek bir getiri sağlarken e-postalarınızı gelen kutusu sağlayıcıları ve aboneler arasında iyi bir konumda tutacak temel performans göstergelerini nasıl ölçeceğinizi bildiğinizden emin olun. Elbette, e-postalarınızın etkileyebileceği diğer kanalları da görmelisiniz.

• E-posta pazarlama yatırım getirinizi daha iyi ölçmeye başlayın. Tıklayıp dönüşüm gerçekleştiren alıcılar tarafından oluşturulan gelir gibi doğrudan ölçebileceğiniz belirli bir YG ile küçük bir başlangıç ​​yapın. Ardından, e-posta listenizdeki abonelerin etkinliklerinin abone olmayanlara kıyasla farkı gibi dolaylı yatırım getirisine bakmayı deneyin.

• Yalnızca yüksek bir getiri oranı yerine e-posta pazarlama çabalarınızın mutlak getirisini arayın. Bu, e-posta pazarlama yatırım getirisini hesaplamanın başka bir düzeyine geçmeniz ve istatistiklerinizle daha karmaşık hale gelmeniz gerektiği anlamına gelir.

Son adım, e-posta pazarlama konusunda biraz deneyime sahip olmanızı gerektirecektir. Ancak, sadece yeni başlayan biri değil, kanalda uzman olarak da başarmak istediğimiz şey budur. Daha iyi bir yatırım getirisi görmek için e-posta kampanyalarınızla test edebileceğiniz bazı taktikler, hemen çıkma oranlarınızı düşürmeye, daha iyi bir harekete geçirici mesaj oluşturmaya veya konu satırlarınızı iyileştirmeye çalışıyor olabilir.

E-postalarınız hedef kitleye ulaşamıyorsa, bazı sorunlarınız olabilir. Bu nedenle, yumuşak sıçramaları ve sert sıçramaları en aza indirmeniz gerekir. Bunu, sert geri dönüşleri kaldırarak ve e-posta listenizden yumuşak geri dönüşleri not ederek yapabilirsiniz.

E-posta optimizasyonu için müşterileriniz önce konu satırını görecektir. Bu nedenle, abonelerin e-postalarınızı tıklayıp açmasını sağlayacak konu satırları oluşturun. Alıcılar e-postalarınıza tıklamazsa, onlara ulaşma ve trafiği artırma fırsatını kaçırırsınız. Konu satırlarınızın fazla satıcı gibi olmadan dikkat çekmesini sağlayın.

Ayrıca, okuyucularınıza e-postayı açtıklarında en az bir CTA sağlamak istersiniz. CTA, müşterilerinize hem kendilerine hem de işinize fayda sağlayabilecek bir şey yapma davetinizdir. Daha fazla insanın tıklamaya istekli olması için CTA'nızı basit tutmalısınız. CTA düğmelerinizi takip eden daha fazla alıcı, şirketiniz için daha fazla trafik ve satış elde edebilirsiniz.

E-posta pazarlama stratejisini geliştirmenin yeni yollarını buldukça, yatırım getirisi de doğal olarak onunla birlikte artacaktır. YG, harcadığınız bütçeye kıyasla elde ettiğiniz gelir miktarını yansıttığından, artarsa, müşterilerinizin ilgisini çeken bir şey yaptığınızı bilirsiniz.

E-posta pazarlama yatırım getirisinden bugün yararlanmaya başlayın!

Artık e-posta pazarlama yatırım getirisi ve e-posta pazarlamanın pazarlama yatırımınız için nasıl sağlıklı bir getiri sağlayabileceği hakkında bilmeniz gereken tek şey bu.

Bu kadar çok şirketin neden yeni e-posta pazarlama stratejileri uygulamaya ve geliştirmeye devam ettiğini görmek kolay. Gelir şakaya gelmez ve başlangıç ​​için düşük bütçeyle e-postalar, küçük veya büyük kuruluşların hepsinin göz önünde bulundurması gereken karlı bir pazarlama kanalı olmaya devam ediyor.

E-posta pazarlamasının yatırım getirisi ile değer sağlayabileceği farklı yollara bakmak, e-posta pazarlamasını kullanmanın ve işinizi büyütmenin yolunu daha iyi anlamanıza yardımcı olur.

İşletmenizi e-postalarla pazarlamanın bir sonraki adımına hazır mısınız? AVADA E-posta Pazarlama uygulaması, başarılı bir e-posta stratejisi geliştirmenize ve oluşturmanıza yardımcı olmaya hazır. AVADA web sitemizde uygulamanın daha fazlasına göz atın!