E-posta Pazarlama Potansiyel Müşterileri Edinmek için 9+ En İyi Uygulama

E-posta pazarlaması, son birkaç yılda kötü bir rap yaptı. Pazarlamacıların yıllar içinde ellerine geçen diğer yeni teknolojiler gibi, ciddi bir alay konusu haline geldi. Gary Vaynerchuk ünlü bir şekilde "Pazarlayıcılar her şeyi mahvediyor" diyor. Gelen Konferans açılış konuşmasında e-postayı seçiyor.

E-posta pazarlamasına yönelik bu geniş küçümseme nedeniyle, birçok işletme gücünü ve etkinliğini tam olarak benimsemekte tereddüt ediyor. Bu utanç verici çünkü e-posta pazarlaması tüm İnternet pazarlamacılığının temel taşıdır. McKinsey'e göre e-posta pazarlaması, müşteri kazanımı açısından sosyal medyadan 40 kat daha etkilidir.

E-posta daha fazla web sitesi ziyaretçisi çeker, web sitesi ziyaretlerini potansiyel müşterilere dönüştürür, potansiyel müşterileri müşteriye dönüştürür ve belki de en önemlisi müşteri ilişkinizi derinleştirir. E-posta pazarlamanız, doğru zamanda doğru kitleye doğru bilgiyi (ve satışları) sağlayabilirseniz, olası satış yaratmanızı, satış kapanış yüzdelerinizi ve müşteri mutluluğunuzu artıracaktır.

Bu yazıda, e-posta pazarlama kampanyalarınız için potansiyel müşteriler edinmek için kullanabileceğiniz çeşitli uygulamaları sizinle paylaşacağım. Hemen ayrıntılara geçelim!

E-posta müşteri adayı nedir?

Bir ürüne, hizmete veya markaya ilgi gösteren ve işletmenizden pazarlama e-postaları almayı seçen potansiyel bir müşteriye e-posta müşteri adayı denir. Müşteri adayının e-posta adresi genellikle bir abonelik formu, doğrudan sohbet veya telefon görüşmesi yoluyla elde edilir.

E-posta müşteri adayı edinme nedir?

E-posta müşteri adayı oluşturma, bir e-posta katılım formu kullanarak olası satışları toplama yöntemidir. Her şey, potansiyel müşteriler hakkında adları ve e-posta adresleri gibi bilgileri edinmekle ilgilidir. Ancak bir e-posta müşteri adayı oluşturma stratejisi, müşteri adayı yakalama formuyla bitmez. Ayrıca, onları müşterilere dönüştürmek için potansiyel müşterileri dikkatli bir şekilde beslemeyi de gerektirir.

E-posta müşteri adayı edinme neden önemlidir?

Yeni pazarlama kanallarının yükselişine rağmen, e-posta, pazarlamacıların hedef kitleleriyle iletişim kurmaları ve onlarla etkileşim kurmaları için popüler ve güvenilir bir yöntem olmaya devam ediyor. Neden e-posta müşteri adayı oluşturmaya odaklanmalısınız?

• Muazzam bir yatırım getirisi var: e-posta pazarlamasına yatırılan her dolar için 38 dolar kazanılabilir.
• Daha kaliteli müşteri adayları elde etmek için harika bir yöntemdir.
• Tüketici etkileşimlerini geliştirmek için bir fırsat sağlar.
• E-posta, yeni teklifler, fırsatlar, ürünler, etkinlikler veya hizmetlerle ilgili beklentileri bildirmek için basit bir yaklaşımdır.

E-posta Pazarlama Potansiyel Müşterileri Edinmek İçin En İyi 9 Uygulama

1. Kurşun mıknatıslar oluşturun

Sırf siz istediğiniz için kimsenin size e-posta adreslerini vermeyeceğini kabul edin. İnsanlar e-posta adreslerini koruma eğilimindedir ve onları sizinle paylaşmaları için ikna edici bir neden vermeniz gerekir. Bu amaçla kurşun mıknatıslar kullanılır.

Potansiyel müşteri mıknatısı, temel olarak, potansiyel müşteri adaylarına iletişim bilgileri, özellikle de e-posta adresleri karşılığında sağladığınız bir teşviktir. Bir müşteri adayı oluşturmak için, ziyaretçilerinizi e-posta adreslerini göndermeye ikna edecek değerli bir şey düşünün. İş türünüz size neler sağlayabileceğiniz konusunda bir fikir verebilir.

Peki en güçlü kurşun mıknatıslardan bazıları nelerdir?

• Perakende iseniz, abone olduktan sonra müşterinin ilk alışverişinde indirim sağlayabilirsiniz. Ücretsiz kargo sunmayı da düşünebilirsiniz.
• Şirketiniz araştırma veya analiz konusunda uzmansa, öncü mıknatısınız, kayıtlı kullanıcıların indirmesi için sunduğunuz çalışmalarınızın tam metni olabilir.
• Fitness ve beslenme firmaları sıklıkla e-posta yoluyla egzersiz veya yeme rejimleri sağlar.
• Ücretsiz denemeler, yazılım geliştirme şirketleri tarafından kurşun mıknatıs olarak kullanılabilir.

Kaptın bu işi. Ancak, kurşun mıknatıslar oluştururken ve sizin için çalışmasını sağlarken izlemeniz gereken bazı yönergeler vardır. Tamamen etkili olması için teklifiniz aşağıdaki unsurları içermelidir:

• Müşterinin hemen algılayabileceği gerçek değer.
• Anında. Ziyaretçiniz abone olur olmaz ödülü sağlamalısınız.
• Spesifik ve kesin. Müşterinin faydaları anlaması için teklifinizi her zaman açık terimlerle tanımlayın.
• Gerçek dünya sorununa gerçek dünyadan bir cevap. Müşterilerinizin ihtiyaç duyduğu bir şeyi sağlamaya çalışın.

2. Okuyucularınızı e-postalarınızı paylaşmaya teşvik edin

Mevcut abonelerinizden yararlanarak yeni potansiyel müşteriler edinebilirsiniz. E-postanıza bir "Arkadaşına İlet" düğmesi ekleyin, müşterileriniz size potansiyel müşteriler vermeye başlayacaktır. Tabii ki, e-postalar paylaşılacak kadar ilginç olmalıdır:

• Zaman sınırı olan teklifler
• Bir siparişin ardından, bir onay kodu içeren bir e-posta alacaksınız.
• Yeni üyelere hoş geldiniz e-postaları

Bu strateji, güçlü bir marka için güven oluşturur. E-postanızı sizden değil de tanıdıkları birinden alırlarsa, insanların ürününüzü satın alma olasılıkları daha yüksektir. Alternatif olarak, hem onlara hem de sizi yönlendirdikleri kişilere teşvikler sağlayarak müşterilerinizden tavsiye isteyebilirsiniz.

Bir başka mükemmel öneri, kurumsal e-posta imzalarınıza abonelik bağlantılarını dahil etmektir. Çalışanlarınızın e-postaları bu şekilde iletildiğinde, alıcılar e-posta adreslerini vererek içeriğinize abone olabileceklerdir.

3. Her blog gönderisine CTA'ları dahil edin

Blogunuz, e-posta listenizi genişletmek için başka bir yaklaşımdır. Bir blog makalesi, çok sayıda harekete geçirici mesaj (CTA) eklemek için mükemmel bir alandır, öyleyse neden bunlardan biri olarak "Abone Ol"u eklemeyesiniz? Sitenizi ziyaret eden ve yazıları okuyan kişiler gelecekte materyallerinizi takip etmek isteyebilirler. Her gönderinin altına bir "Abone ol" bağlantısı veya düğmesi ekleyerek onlara bu seçeneği sunun.

Okuyucunuzun işletmenizle ilgili ilgi alanlarına göre CTA'ları hedeflemek sağlam bir stratejidir. Zaten abone olan kişilere abonelik teklif etmek anlamsız değil mi? Bunun yerine, onları gönderiyi paylaşmaya teşvik edin.

Ancak, ilk kez okuyucular için, daha fazla büyüleyici ve değerli içerik görmek için blogunuza abone olma seçeneği sunun. Ancak, aşırı invaziv olmamaya çalışın - sadece ihtiyacınız olanı isteyin. E-posta adresleri istiyorsanız, sadece e-posta adresleri istenmelidir. Ve bir şey daha - okuyucuları abone olmaya ikna etmek için alakalı ve değerli içerik sağlamalısınız.

4. Blogunuza ekstra içerik verin

Şimdi tartışacağımız bilgi türü, "kapılı içerik" olarak da bilinir. Yalnızca abone olduktan sonra erişilebilen içeriktir. Web sitesi ziyaretçisinin ekstra içeriği görmek, oynatmak veya indirmek için bir abonelik formu doldurması (genellikle yalnızca bir alan - E-posta ile) istenir.

Kapılı içerik kullanmaktan korkmayın - istatistiklere göre, tüm B2B içeriğinin yüzde 80'i kapılıdır. Bir rapor veya ürün demosu görmek istediğinizde, kuşkusuz kayıt formlarının ortaya çıktığını fark etmişsinizdir. Bu sizin için bir kapılı içerik parçası.

Tabii ki, ziyaretçilerinizi katılmaya ikna etmek için abone olduklarında neler bekleyebileceklerine dair çekici bir giriş sağlamanız gerekir. İçeriğinizin önemli unsurlarının hızlı bir açıklamasını oluşturun ve web sitenizde bir kayıt formunun yanında yayınlayın. Ziyaretçileriniz büyülenmişse, içeriğin geri kalanını görüntülemek için abone olurlar.

Kapılı içerik olarak neler sunabilirsiniz? Aslında oldukça fazla:

• Kitabın
• Raporlar
• Ürün demoları
• Videolar
• Oluşturduğunuz diğer ilgi çekici içerikler

5. Canlı sohbet ile e-posta alın

Canlı sohbet, e-posta listeleri almak için de mükemmel bir fırsattır. Sohbeti kayıt olmadan kullanılabilir kılmak iyi bir uygulamadır; yine de seans sırasında müşterinin detaylarını isteyebilirsiniz. Alabileceğiniz çok sayıda yaklaşım vardır:

• Bir sonraki uygun temsilcinin yanıt vermesini beklerken tüketicinizden doldurmasını istediğiniz bir sohbet öncesi formda. Müşterinin bilgilerini toplamanın yanı sıra, konuşmaya daha kişisel bir şekilde başlamak için adını da sorabilirsiniz. Ayrıca, müşterinin sorununun kısa bir özeti için bir alan da ekleyebilirsiniz.
• Ekip çevrimiçi olmadığında, çevrimdışı bir form sunulur. Tüketiciye verilecek ana mesaj, ekip yedeklendiğinde onları bilgilendirmek için e-posta adreslerini talep ettiğiniz olmalıdır.
• Tartışma sırasında doğrudan bir sorgu sorabilirsiniz. Bu, bir tüketici ve bir destek temsilcisi arasındaki diyalogda sorulması gereken doğal bir sorudur. Tipik olarak, sohbet dökümü ileride başvurmak üzere müşterinin e-posta adresine verilir; bu nedenle, e-posta adreslerini istemek oldukça makul.

6. Çıkış amaçlı açılır pencereleri kullanın

Çıkış amaçlı açılır pencereler, dönüşümleri artırmak için mükemmel bir yöntemdir. İstatistiklere göre, çıkış amaçlı bir açılır pencere mevcut ziyaretçilerin %10-15'ini dönüştürebilir. Çıkış amaçlı açılır pencere tam olarak nedir? Muhtemelen binlerce kez görmüşsünüzdür. Web sitesinde belirli bir noktayı kapatmak için farenizi hareket ettirdiğinizde, ekranda bir ışık kutusu görüntülenir. Sistem, fare hareketini algılar ve tam o anda açılır pencereyi gösterir.

Ziyaretçinin keşfetmekte olduğu web sitesine bağlı olarak açılır pencerede farklı içerikler sunabilirsiniz - bir indirim teklifi, özel bir fırsat, ancak temel olarak bu, bazı değerli teklifleri almak için abone olmak için yapılan bir çağrıdır. Bir e-kitap, bir kontrol listesi, bir öğretici veya bir haber bülteni olabilir - şirketiniz için en iyi malzeme hangisiyse o olabilir. Tabii ki, müşteri adayı olarak alırken içeriği müşteriye gönderebilmeniz için bir e-posta bölümü sağlayın.

7. Ortak pazarlama fırsatlarından yararlanın

Ortak pazarlama ortaklıkları, tüketici tabanınızı genişletmenin ve elbette yeni e-posta potansiyel müşterileri edinmenin harika bir yoludur. Bir işbirliği içinde iş ortağınızın müşterilerine ve tam tersi şekilde ulaşabilirsiniz.

Peki, ortak pazarlama ortaklığı nasıl çalışır?

• Konuk yazıları yazın. İçeriğinizi tanıtmak ve marka bilinirliğini artırmak için iş ortağınızın kaynaklarından yararlanabilirsiniz. Ayrıca, makalenizin sonuna akıllı bir CTA ekleyerek ziyaretçileri gelecekteki güncellemeler için blogunuza abone olmaya teşvik edebilirsiniz.
• Siz ve eşiniz benzer bir sektörde olduğunuz için, siz ve eşiniz, çekici ödüller veya eğitim materyalleri sunmak için kaynaklarınızı bir araya getirebileceğiniz bir web semineri, yarışma veya eşantiyon gibi birleşik bir tanıtım etkinliği düzenleyebilirsiniz.
• İş ortağınızın bülteninde adı geçiyor. Bu, e-posta listelerine ulaşmanın bir yöntemidir.

Tabii ki, böyle bir işbirliği iki yönlü bir ortaklıktır. Ortağınızın tüketici tabanına maruz kalması karşılığında karşılaştırılabilir avantajlar sağlayabileceğinizden emin olun. Örneğin, e-posta potansiyel müşterileri edinmeye çalışıyorsanız ancak güçlü bir Twitter varlığına sahipseniz, büyük e-posta pazarlama kampanyaları yürütürken ortağınızı Twitter takipçilerinizle tanıştıran bir şirketle işbirliği yapabilirsiniz.

8. Konuk gönderi biyografinize CTA'lar ekleyin

Yazarın biyografisi, ziyaretçinizin misafir gönderinizde gördüğü son şeylerden biri olsa da, ana vurgularından biri de olmalıdır. Biyografinizin temel amacı okuyucuları sizin hakkınızda bilgilendirmek değildir. Bunun yerine, web sitenize, sosyal ağ profilinize veya diğer iş araçlarınıza bir ağ geçidi görevi görür.

Hangi bileşenler dönüştüren bir biyografiyi oluşturur?

• Mükemmel konuk gönderi içeriği. Baştan sona okuyucunuzun dikkatini çekmeli ve tutmalısınız.
• Biyografiniz kısa olmalı ve kendi fotoğrafınızı içermelidir. Okurlar, "yüz yüze" karşılaşabilecekleri yazarlara daha yüksek düzeyde güven duyarlar.
• CTA (Harekete Geçirici Mesaj). Okuyucuya blogunuza abone olma veya varsa diğer yüksek kaliteli içeriği indirme seçeneği sunun. Okuyucunun her iki durumda da bir e-posta adresi vermesi gerekecektir. Ve aynen böyle, e-posta potansiyel müşterileriniz gelecek.

9. İçeriği sosyal medyada tanıtın

Sosyal medya takipçi sayınız geniş ise e-posta adresinizi toplamak için kullanabilirsiniz. Örneğin, yüksek kaliteli içeriğinizi indirmek için Twitter veya Facebook'ta bir kampanya başlatabilirsiniz.

Burada sosyal medyada neyi tanıtabilirsiniz? Genellikle, başka bir yerde abonelik için sunduğunuz içeriğin aynısıdır:

• Raporlar
• Ürün demoları
• e-kitaplar
• Video eğitimleri
• Vb.

İçeriği görüntülemek için takipçilerinizin e-posta adreslerini vermeleri gerekecektir. Ayrıca sosyal ağ takipçileriniz arasında bir e-posta adresi karşılığında ödül sunan yarışmalar düzenleyebilirsiniz.

Müşterilere gönderilen e-postalarda, karşılama mesajlarında ve teşekkür mesajlarında mümkün olan her yerde sosyal paylaşım butonlarına yer verin, böylece insanlar markanızla ilgili deneyimlerini arkadaşları ve takipçileriyle paylaşabilirler. Ayrıca, açılış sayfanızda sosyal paylaşım düğmeleri olduğundan emin olun.

10. Facebook işletme sayfanıza bir kayıt düğmesi ekleyin

Facebook aktif kullanıcıları Aralık 2019'da 2,50 milyarı aştı. Bugün, Facebook'ta bir varlığa sahip olmak, herhangi bir pazarlama stratejisi için çok önemlidir. Değerine değer herhangi bir işletmenin bir Facebook sayfası vardır, öyleyse neden e-posta pazarlamanız için yeni müşteri adayları elde etmek için kullanmıyorsunuz?

İnsanlar, takipçileriniz veya kullanıcılarınız olmasalar bile, göz atarken Facebook sayfanıza rastlar. Bazıları bir arkadaşınızın tavsiyesi üzerine size gelebilir, diğerleri arkadaşlarının "beğenilerini" inceleyebilir ve bazıları da benzer bir ürün veya hizmet ararken sizi bulabilir. İlgilerini başka yere bakmayacakları noktaya getirmek sizin sorumluluğunuzdadır.

Facebook profilinizin güncel olduğundan ve takipçilerinizi haberler, yeni gelenler ve özel fırsatlar hakkında bilgilendirerek düzenli olarak yayınladığınızdan emin olun. Tabii ki, "sadece iş" olmamaya çalışın ve bunun yerine eğlenceli bilgiler, tatil tebrikleri ve işinizle ilgili diğer ilginç şeyleri sağlayın.

Bu, ziyaretçinizin ilgisini çekecek ve onları daha fazlasını keşfetmeye ikna edecektir. Bu noktada, sayfanızda onları bir hesap oluşturabilecekleri veya materyalinize abone olabilecekleri web sitenize götürecek bir "Kaydol" düğmesi görebilmelidirler.

Son sözler

Bu kadar! Umarım bu makale size e-posta pazarlama potansiyelleri oluşturma konusunda değerli ipuçları sağlamıştır. Bu konu hakkında daha fazla tartışma için lütfen aşağıya yorum bırakmaktan çekinmeyin!