İşinizi Büyütmek için En İyi 12 E-posta Pazarlama Fikri

Doğru kullanıldığında e-posta, mevcut en etkili pazarlama yöntemlerinden biri olabilir. Verilere göre, küçük işletme sahipleri, e-posta pazarlamasını marka bilinirliğini artırmak için en başarılı araçlarından biri olarak sınıflandırdı. Ayrıca, müşterilerin %59'u e-posta pazarlamasının onları satın alma konusunda etkilediğini söylüyor.

Mesaj kişiselleştirme, e-posta pazarlamacıları tarafından kullanılan yaygın ve başarılı bir tekniktir. Bir müşterinin eylemlerine ve satış hunisine göre belirli e-postalar göndermek, uzun vadede ürününüzü satın alma olasılığını artıracaktır. Bu bölümde, kampanya performansınızı artırmanıza yardımcı olacak bazı e-posta pazarlama fikirlerini sizinle paylaşacağım.

E-posta pazarlaması nedir?

E-posta pazarlaması, bir işletmenin e-posta yoluyla insan gruplarına promosyon mesajları veya materyalleri gönderdiği bir tür internet pazarlamacılığıdır. Bu mesajlar genellikle haber bültenlerini, promosyon e-postalarını, satış konuşmalarını vb. içerir.

Bu tür iş içeriğine sahip herhangi bir e-posta türü, e-posta pazarlaması olarak adlandırılabilir ve amaçları, yeni müşteriler edinmek, bir şirketin mevcut müşterileriyle olan ilişkisini oluşturmak veya geliştirmek ve müşterilerin onlarla tekrar iş yapmayı düşünmesini sağlamaktır. Peki bu hedeflere ulaşmak için e-posta pazarlamasını nasıl kullanabilirsiniz? İşte deneyebileceğiniz bazı fikirler.

İşletmenizi büyütmek için en iyi 12 e-posta pazarlama fikri

1. Listenizi bölümlere ayırın

Segmentasyon e-posta listesi - tüketicileri kim oldukları, nerede yaşadıkları, neyle ilgilendikleri ve daha fazlası gibi ayrıntılara göre gruplamak - hedef kitlenin ilgisini çekmenin bir yoludur.

Spor malzemeleri satan bir şirket olan TRX (özellikle CrossFit hayranları ve fizyoterapistler arasında yaygındır), aşağıdaki örnekte görüldüğü gibi, e-posta kayıt formlarında bir ilk anket sorusu ile segmentlere ayırmayı amaçlar. Abonelerinin bir fitness eğitmeni mi, bir spor salonu sahibi mi yoksa sadece evde egzersiz yapan biri mi olduğunu bilmek, en uygun teklifi hazırlamalarına yardımcı olacaktır.

2. Yeni abonelere hoş geldiniz e-postaları gönderin

E-posta açma oranlarınızı yakından incelerseniz, yeni kullanıcıların daha uzun süredir listenizde bulunanlardan daha iyi performans gösterdiğini göreceksiniz. Bunun nedeni, birisi posta listenize girmeyi seçtiğinde, sunduklarınızla daha fazla ilgilenmeleridir.

Yeni aboneler hemen harekete geçmediğinde bir sorun olabilir. Henüz bir satın alma işlemi yapmamış veya sayfanızı ziyaret etmemiş olabilirler, ancak bu, sunduklarınızla ilgilenmedikleri anlamına gelmez. Bunun nedeni genellikle motivasyonsuz olmaları veya bir sonraki adımda ne yapacaklarını bilmemeleridir.

Yeni abonelerin daha hızlı karar vermelerine yardımcı olmak için müşteri karşılama e-postası olarak bilinen bir yöntemi kullanmak. Bir dizi e-postayı tek tek gönderin. Her biri, nasıl sipariş verileceği, müşteri hizmetleriyle nasıl iletişim kurulacağı, iade politikası veya en iyi puan alan ürünleriniz gibi işletmenizin en önemli yönlerini kapsar.

Karşılama ayrıca, yeni aboneleri sosyal medya siteleriniz veya uygulamanızı indirip hareket halindeyken mağazaya erişmek için bir bağlantı gibi diğer ilgili URL'lere yönlendirmek için mükemmel bir zamandır.

3. E-posta dizilerini kullanın

E-posta dizileri oluşturmak, e-posta pazarlamanızı geliştirmenin kesin yoludur. Yalnızca zaman alan bir süreci otomatikleştirmekle kalmaz, aynı zamanda kampanyalarınızın dönüşüm sağlama olasılığını da artırır. E-posta listenize yeni müşteriler alıyorsanız veya satın alma değerlerini en üst düzeye çıkarmak için fırsatlar gönderiyorsanız, otomatik e-posta dizileri, aksi takdirde kaçırılabilecek önemli dönüşümler oluşturabilir.

E-posta dizileri sizi önemli miktarda işten kurtaracaktır. Tetiklenen e-postalar, bölümlere ayrılmış e-posta listeleriyle eşleştirildiğinde, yüksek düzeyde hedeflenmiş mesajların potansiyel müşterilerinize ve müşterilerinize performans için en uygun zamanda gönderilmesini sağlar.

4. Müşterilerinizden geri bildirim isteyin

Müşterilerinizin markanız hakkında nasıl düşündüklerini bilmek elbette önemlidir. Ancak bir görüş ne kadar değerlidir? Aşağıdaki istatistiği göz önünde bulundurun: BrightLocal.com anketine göre, müşterilerin yüzde 76'sı çevrimiçi geri bildirimlere arkadaşlarından ve ailelerinden gelen öneriler kadar güveniyor.

Müşterilerinizden geri bildirim almanın birçok faydası vardır. Hedef pazarınız hakkında daha fazla bilgi edinmek ve ürününüzü geliştirmek için geri bildirimi kullanabilirsiniz. Hepsinden iyisi, bunları etkileşimlerinizde sosyal kanıt olarak kullanabilirsiniz. İşte müşterilerinden e-posta yoluyla geri bildirim isteyen bir AirBnB örneği.

5. Kitlenizi Teşvik Edin

İnsanların satış hunisinin en üstünde yer almasını sağlamak için daha iyi bir yol arıyorsanız abonelere bir şeyler sunmayı deneyin. İnsanlar kuponlar, özel fırsatlar ve tabii ki her şeyi ücretsiz almaktan hoşlanırlar.

Bir şey satıyorsanız, ücretsiz deneme fırsatı verin. Bir hizmet sunuyorsanız, sınırlı bir süre için ücretsiz olarak verin. Bunu yaptığınızda, "Yeşil Yumurta ve Jambon"un temel pazarlama konseptine bağlı kalıyorsunuz. İnsanlardan, beğenip beğenmediklerini görebilmeleri için denemelerini istiyorsunuz.

İşte Starbucks'tan ücretsiz bir içecek örneği. Teklifi nasıl ifade ettiklerini seviyoruz - "bedava kahve" ile başlamak yerine, "bu bizden" diyorlar. Metinde "ücretsiz" kelimesini serpiştirerek spam gibi görünmeden müşterilere "teşekkür ederim" demenin güzel bir yolu.

6. Terk edilmiş arabaları kurtarın

Terk edilmiş sepetler çevrimdışı dünyada bir sorun olmasa da, çoğu e-ticaret işletmesi için büyük bir endişe kaynağıdır. SaleCycle'a göre, şaşırtıcı olmayan bir şekilde, tüm çevrimiçi alışveriş sepetlerinin yüzde 79'undan fazlası terk edildi.

Yeni müşteri adayları elde etmek için harcadığınız tüm çabayla, harcanan pazarlama çabalarınızı kurtarmak için satın alma işlemlerini tamamlamayanlardan bazılarını geri almak isteyebilirsiniz. Müşterileri mağazanıza dönmeye ikna etmek için tasarlanmış davranışla tetiklenen mesajlar göndererek bunu başarabilirsiniz.

Sepeti terk etme e-postaları, çevrimiçi perakendeciler tarafından yaygın olarak kullanılmaktadır. Başarılı ve uygulanması kolaydır, özellikle de kullanıcının siteden ayrılma nedeni tekliften değil, başka bir dikkat dağınıklığından kaynaklanıyorsa.

7. Doğum günü ve yıl dönümü e-postaları gönderin

Akrabalardan, iş arkadaşlarınızdan ve hatta kendinizden olsun, herkes hediye almaktan hoşlanır. Sonuç olarak, bir müşterinin doğum günü veya yıl dönümü bir anlaşma sunmak için iyi bir zaman olabilir.

Müşterinizin doğum gününü kutlamak için indirimli otomatik bir e-posta, markanıza olan duygularını güçlendirecektir. Ayrıca, zaten bir hediyeyi hak ettiklerine inanıyorlar, bu da onları kendileri için bir şeyler almaya ikna etmeyi kolaylaştırıyor.

8. Bölünmüş testi kullanın

Bölünmüş test, en iyi performans gösteren e-posta kampanyasını belirlemenin en etkili yöntemidir. Harika olan şey, ad, konu satırı, içerik, harekete geçirici mesaj, gönderme zamanı ve daha fazlası dahil olmak üzere çeşitli değişkenleri test edebilmenizdir.

En iyi neyin işe yaradığını test edin:

• Düğme veya bağlantı olarak CTA
• Daha az veya daha fazla görüntü
• 'Şimdi alışveriş yapın' ve 'Burada keşfedin'
• Blog yerleşimi – sağ mı sol mu?
• En çok satanlar veya en sıcak damlalar
• Vb.

9. Yeniden etkileşim kampanyaları yürütün

Muhtemelen bunu daha önce duymuşsunuzdur: Çoğu pazarlamacı, mevcut müşterileri elde tutmanın yeni müşteriler edinmekten daha ucuz olduğuna inanır. Öyleyse neden bir süredir aktif olmayan müşterilerle yeniden etkileşim kurmayı denemiyorsunuz?

Yeniden etkileşim kampanyaları yürütmek için bir aboneyi etkin olmayan olarak değerlendirmek için doğru süreyi belirleyin. 90 gün boyunca e-postanın açılmaması, tüketicinin moda perakendecileri gibi işletmelerle ilgilenmediğinin güvenilir bir göstergesidir. Fitness aksesuarları satan bir çevrimiçi mağaza gibi diğerleri daha uzun sürebilir.

Etkin olmayan abonelerinizi tanımladıktan sonra onlarla iletişime geçin. Ancak, sadece düzenli bir teklif vermeyin. Özel ve kişisel hale getirin ve konu satırının gelen kutularındaki diğer e-postalardan farklı olmasını sağlayın.

10. E-posta pazarlaması için özel açılış sayfaları oluşturun

Markalar pazarlama e-postalarında bazen malları ve hizmetleri hakkında harika hikayeler anlatır, ancak daha sonra izleyicilerini genel ürün ızgaralarına yönlendirir. Bu yaklaşımla markalar, yeniden yönlendirilen aboneler e-postaya ilgilerini çeken ürünü bulamayacakları ve öylece ayrılacakları için yüksek bir hemen çıkma oranı riskiyle karşı karşıyadır.

Bunun yerine, tüm e-posta kampanyalarınız için özel açılış sayfaları oluşturmalısınız. Bu, hikaye anlatımınızı geliştirmenize ve satın alma kılavuzları, görünüm kitapları ve öğreticiler gibi çeşitli içerik stillerinin renkli bir karışımıyla ziyaretçileri çekmenize olanak tanır.

11. Önerileri gönderin

Müşterilerin satın aldıkları veya istek listelerine ne ekledikleri hakkında verileriniz var. Ayrıca, bu şeylerle neyin iyi gittiğini veya diğer insanların bu parçalarla ne satın aldığını da bilirsiniz. Neden ürün önerileriyle birlikte ilgili anlaşmaları göndermiyorsunuz?

Tavsiye e-postaları iyi performans gösterir, çünkü alıcılar anlaşmanın kendi özel ihtiyaçlarına göre tasarlandığını hemen anlar. Aradıkları ve satın almayı umdukları bir emtia olduğunu, ancak stokta kalmadığını. Ya da sadece satın aldıkları ve aşık oldukları şeylerle iyi gider.

Fırsatlarınızı kişiselleştirmek için bu fırsattan yararlanın. Hedef grubunuz hakkında topladığınız ayrıntıları, onlara atlamak istemeyecekleri bir şey vermek için kullanın.

12. Kolaylığı göz önünde bulundurarak bir e-posta tasarlayın

Müşteriler bu günlerde meşgul. E-postanız onlara zaman kazandırabilseydi harika olmaz mıydı? En sevdiğim e-posta pazarlama ipuçlarından biri, insanları tanıtımını yaptığınız öğelere yönlendirerek müşteri olmalarını kolaylaştıran promosyonlar tasarlamaktır. İşte bir J. Crew örneği. Şirkete göre müşteriler bir düğmeye tıklayarak "bu kıyafeti kopyalayabilir". Gömlek, kot pantolon, hırka ve ayakkabı için ayrı ayrı alışverişe gitmelerine gerek kalmayacak.

Son sözler

Bu kadar! Umarım bu makale, bir sonraki e-posta kampanyanızı başlatmak için size birçok harika fikir sağlamıştır. Bu konu hakkında daha fazla tartışma için lütfen aşağıya yorum bırakmaktan çekinmeyin!