E-posta Pazarlama Hunisi: Yeni başlayanlar için basit kılavuz

Her dijital pazarlamacıyla e-posta pazarlama hedefleri hakkında konuşun, onlar da size aynı şeyi söyleyeceklerdir. Herkes listesini genişletmek ve potansiyel müşterileri e-posta pazarlama hunileri aracılığıyla müşterilere dönüştürmek ister . Herkes bir e-posta listesi oluşturmanın ve büyüyen marka destekçilerinin öneminden bahsediyor.

Gerçek şu ki, bu amaç kısmen bir sorundur. Dijital bir çevrimiçi pazarlamacı olarak, hedef kitleniz üzerinde etki yaratacak eylemlerden siz sorumlusunuz. Ancak markanıza nasıl davranacakları sizin kontrolünüz dışındadır. Etki alanınız genişletilebilir. Dahili personel alımından ve sosyal ağlarda veya arama motorlarında reklamlardan oluşabilir. Araştırma ve geliştirme departmanına para yatırmak anlamına gelebilir.

Bunların hepsi başarılı stratejiler olmasına rağmen, e-posta pazarlaması hem B2C hem de B2B işletmeler için en etkili dijital pazarlama araçlarından biri olmaya devam ediyor. Aslında, pazarlamacıların %73'ü e-posta pazarlamasını dönüşüm çabalarını artırmaya bağladı ve 2021 yılına kadar dünya çapında her gün 319,6 milyardan fazla e-posta gönderileceği tahmin ediliyor.

E-posta pazarlamasının, alıcının yolculuğunun herhangi bir noktasında en etkili kaldıraç taktikleri olduğu da kanıtlanmıştır. Bununla birlikte, e-posta pazarlamasıyla (veya herhangi bir taktikle) bir sonraki adıma nasıl geçileceğine dair stratejik bir plan bulamazsanız, alıcınızın yolculuğunun geri kalan yolu hiç gerçekleşemez.

E-posta pazarlama hunisinin devreye girdiği yer burasıdır. Bu size karmaşık geliyorsa endişelenmeyin. Sıfırdan harika bir e-posta pazarlama hunisinin nasıl oluşturulacağını anlamanıza yardımcı olacağım. Dönüşüm e-postası pazarlama hunisinin tam olarak ne olduğunu ve pazarlama planınızda nasıl oluşturabileceğinizi öğrenmek için okumaya devam edin.

Neden bir e-posta pazarlama hunisi oluşturmalısınız?

Aboneler artık geleneksel pazarlama teknikleri tarafından yanıltılmıyor ve satış reklam kampanyaları tarafından erteleniyor. E-posta pazarlama hunileri farklıdır çünkü pazarlamacıların mesajları doğru zamanda göndermelerine yardımcı olur, böylece her e-posta her aboneye göre uyarlanır. Tek başına kişiselleştirme, açık oranlarınızı önemli ölçüde artıracak ve müşterilerinizle daha iyi ilişkiler kurmanıza yardımcı olacaktır.

E-posta pazarlama hunileri, potansiyel müşterilerinize, listenizdeki meçhul bir isim olarak değil, bireyler olarak davranmanıza olanak tanır, böylece alıcının yolculuğunun neresinde olduklarını bulabilir ve etkili bir şekilde bağlantı kurabilirsiniz.

Bir e-posta pazarlama hunisine sahip olmanın birçok faydası olsa da, başlıcaları şunlardır:

• Yeni bir müşteri edinmenin, yeni bir müşteri satmaktan 10 kat daha zor olduğunu biliyor muydunuz? Bir e-posta pazarlama hunisi ile mevcut müşteri tabanınızı korurken güvenilir bir şekilde yeni müşteri adayları oluşturabileceksiniz.
• Doğru teknolojiyle, e-posta dönüşüm huniniz, 24 saat çalışan profesyonel bir satıcı gibi (daha az istila ve istilacı satış sahaları ile) bir otomatik pilotta sizin için satış yapmaya devam edecektir.
• Tüketicilere sürekli olarak anlamlı bir marka deneyimi sunarsanız, ürünlerinizi ailelerine ve arkadaşlarına tanıtmak için kendi süper hayranlarınız haline gelirler.

Daha fazla bilgi edinin: Bir E-posta Pazarlama Hunisi Nasıl Oluşturulur?

Müşterilerinizin geçtiği bir e-posta pazarlama hunisinin beş aşaması

Pazarlama hunisi aşamaları, müşterinin işlemleri tamamlama olasılığını ifade eder. Bir müşteri adayının müşteri olma olasılığı, müşteri huninin dibine doğru aşağı doğru hareket ettikçe yükselir. Dönüşüm hunisine gelen her müşteri, bir işlem olarak sonuçlanmaz. Bazıları bir noktada kaybolabilir, bazıları ilgilerini kaybedecek ve bazıları sunduğunuz şeyle devam edecek. Şimdi standart bir e-posta pazarlama hunisinin aşamalarını inceleyelim.

Farkındalık

Farkındalık, bir pazarlama hunisinin en üstündeki ilk aşamadır. Bu aşamada hizmetinizi hedef kitlenize tanıtacak ve müşteri adaylarını yakalamaya çalışacaksınız. Farkındalık müşterilerin başladığı yerdir. Kendinizi hedef kitlenize şu yollarla tanıtabilirsiniz:

• Blog sitesi sayfaları.
• Sosyal medya reklamları.
• Tıklama başına ödeme reklamları.
• Etkileyici pazarlama
• PR'a basın
• SEO

Potansiyel müşterileri yakalamak için en iyi strateji, ilk temas noktasında ücretsiz olarak değerli bir teklif sunmaktır. Onlara aşağıdaki gibi değerler sağlayın:

• İndirilebilir PDF dosyası.
• Ücretsiz denemeler.
• Kupon/indirim.
• Hediye vb.

Bu, gelecekteki müşterilerinizin sizinle iş yapmanın nasıl bir şey olduğunu bilmelerine yardımcı olabilir. B2B alanındaysanız bu çok önemlidir.

Düşünce

İlgi uyandırdığında, hedef kitleniz işletmeniz hakkında daha fazla bilgi edinmeye başlayacaktır. Ne sunduğunuzu görecekler. Ve aynı şeyi değerlendirme sürecinde de yapmalısınız. Müşterileriniz hakkında daha fazlasını öğrenin! Bunu hedeflenen içerikle yapabilir ve kitlenizi neyin çektiğini gösterebilirsiniz.

Burada, dönüşüm huninizin ortasındaki hedef, müşterilerinizin tam olarak ne aradığını bulmaktır. Bu, amaçlarını ve arzularını anlamak anlamına gelir. Sorunlarını çözmek için onlara ideal çözümler sağlamak için bu verileri kullanın.

Müşterinizi e-posta pazarlama dönüşüm huninize çekmenize yardımcı olabilecek bir dizi temas noktası uygulayın. Müşteri adaylarınızın sonraki adımların ne olduğunu anlamaları için her temas noktasından sonra basit bir harekete geçirici mesajınız olduğunu daima unutmayın.

Dönüştürmek

Sizi rakiplerinizden farklı kılan şeylere odaklanın. Ürününüzle nasıl başarılı olacağınıza ilişkin mevcut müşteri değerlendirmelerini, avantajlarını ve açıklamalarını paylaşın. Bu noktada, e-posta kopyanız aşağıdakiler gibi harekete geçirici mesajları içermelidir:

• Şimdi dene.
• Şimdi al.
• Bize katılın.
• Bugün kayıt Ol.
• Şimdi kaydolun vb.
• Başlamak.

Bağlılık

Potansiyel müşterilerinizi müşterilere dönüştürdüğünüzde, bir sonraki hedef ilişkinin sona ermemesini sağlamaktır. Bu aşamada onlara daha fazla değer sağlamaya devam edebilir ve sorunlarına yardımcı olabilirsiniz. Bu, müşterinin markanıza olan sadakatini artıracaktır. Çoğu zaman, müşterilere bilgilendirici e-posta içeriği göndermek, müşterinizin yaşam boyu değerini artırır.

savunuculuk

Savunuculuk, müşteriler müşterilerden daha fazlası olduğunda gerçekleşir. Müşteriler şirketinizle olan deneyimlerinden memnun olduklarında, bu süreç boyunca içgörü kazanmaya odaklanın. Bu, müşteriden geri bildirim alma şeklinde olabilir. Ürün veya hizmeti geliştirmek için geri bildirim toplamak önemlidir. Sadık müşteriler, sizi arkadaşları ve aileleriyle tanıştırarak markanızı sizin adınıza tanıtırlar. Markanızın sadık müşterilere savunulmasını desteklemek için, tavsiyeleri için onları ödüllendirecek bir müşteri hediye programı oluşturun.

Yeni başlayanlar için bir e-posta pazarlama hunisi oluşturmak için dört basit adım

Abonelerinizi bir e-posta pazarlama hunisinden çekmenin sayısız yolu olsa da, potansiyel müşterilerinizle etkileşim kurmak ve onları elde tutmak için dört temel adımla başlamanız gerekir.

Abonelerinizi bir e-posta pazarlama çerçevesine çekmenin sayısız yolu olmasına rağmen, potansiyel müşterilerinizle etkileşim kurmak ve bunları sürdürmek için dört basit adımla başlamanız gerekir.

Satışları otomatik olarak hızlandırmak için eksiksiz bir pazarlama hunisi oluşturmanıza yardımcı olur mu? Anahtarı burada keşfedin!

Dönüşüm hunisinin üstü: potansiyel müşteriler oluşturun.

Pek çok pazarlamacının "Para listede!" dediğini görebilirsiniz. Neden öyle? Sosyal medya hayranlarınızdan farklı olarak, posta listenize sahipsiniz ve onlarla iletişiminiz üzerinde daha fazla etkiye sahipsiniz.

E-posta adreslerini almanın iki etkili yolu vardır: katılım formları ve özel açılış sayfaları. Email Opt-in formları, web sitesi veya bloglar aracılığıyla yerleştirilebilir ve çoğunlukla yalnızca kullanıcının adını ve e-posta adresini ister. Kayıt formları, haber bültenleriyle ilgilenen ziyaretçilerin kaydolmasını sağlamak için harikadır.

Özel açılış sayfaları, tüketiciyi satış döngünüze katılmaya yetecek kadar eğiten ücretsiz bir e-kitap veya ücretsiz deneme gibi tek bir ana mıknatısa odaklanır. Açılış sayfaları faydalıdır çünkü abonelerin e-postalarınızdan neler bekleyebileceğini gösterebilirsiniz. E-posta katılım formlarından ziyade açılış sayfalarıyla kendinizi ifade etmek için daha fazla alana sahip olabilirsiniz.

Dönüşüm hunisinin ortası: aboneleri beslemeye liderlik edin.

Aboneleri çekebilecek bir taktik keşfettiğinizde, onlarla iletişim kurmaya devam etmeniz gerekir. Her aboneye ilgili değer önerisi, ürün, analiz vb. sağlamak için segmentlere ayrılmış listeler oluşturabilirsiniz. Bu karmaşık görünse de, doğru otomasyon çerçevesi abonelerinizi lider mıknatısa veya kaydoldukları türe, web sitesine göre otomatik olarak segmentlere ayıracaktır. veya e-posta davranışı veya demografik ayrıntılar.

Lider besleyici e-postaların sizi güvenilir bir marka olarak konumlandırmak için hedeflenmesi ve kişiselleştirilmesi gerekir. Her e-posta, bir ilişki geliştirmek ve e-posta abonelerinizi etkinliklerine göre daha fazla özelleştirmenize yardımcı olmak için yeni bir fırsattır.

Bu noktada, birkaç besleyici e-posta şunları içerir:

• Hedef kitlenin tercihlerine göre kişiselleştirilmiş e-postalar.
• Vaka çalışmaları, kullanıcı tarafından oluşturulan içerik veya özel başarı öyküleri.
• Web seminerleri veya blog gönderileri gibi daha fazla ücretsiz teklif.

Huninin alt kısmı: potansiyel müşterileri müşterilere dönüştürün.

Aboneleriniz ilk iki aşamayı geçtiyse, dönüşüm aşaması için olası satışlarınızı ayarladınız. Abonenizle duygusal bir bağ oluşturan değer sunarak anlamlı bir ilişki kurdunuz. Üçüncü adımın sonunda, daha fazla dönüşüm e-postası ile özelleştirilmiş besleyici e-posta kampanyaları yapmaya devam etmek istiyorsunuz.

Dönüşüm e-postaları şunları içermelidir:

• Yeniden hedefleme Bu, terk edilmiş e-ticaret sepetleri gibi en olası potansiyel müşterileriniz için, ilgilendikleri ve hala sepetlerinde bırakılan ürünler için yeniden hedefleme e-postalarını kullanabilirsiniz. AVADA pazarlama e-postası bunun için harika bir uygulama. Özel şablonlarla alışveriş sepetini terk etme hatırlatıcıları ayarlamanıza olanak tanır. Bu bağlantıdan Shopify mağazasından ücretsiz olarak indirebilirsiniz.

• Zaman sınırlı teklifler . Potansiyel müşterilerinize acil e-postalarda son teslim tarihleri ​​sağlayarak, onları dönüştürmeye teşvik etmiş olursunuz. Bu e-postalar indirimler, doğum günü fırsatları ve hatta web sitenizi uzun süre ziyaret eden abonelere yönelik mesajlar içerebilir.
• Katılım . Müşteri adayı olarak ücretsiz deneme tekliflerini kullandıysanız, ücretsiz deneme süresi sona erdiğinde bu kullanıcıları ödeme yapan müşterilere dönüştürebilirsiniz.

Dönüşüm hunisini tekrarlayın: müşterileri elde tutun.

Bir e-posta abonesi müşteriye dönüştükten sonra iş henüz tamamlanmamıştır. Müşteri memnuniyeti ve uzun vadeli sadakat oluşturma, e-posta pazarlama yatırım getirinizi en üst düzeye çıkarmak için yaşam boyu değerlerini genişletmek için çok önemlidir. Sadakat, sık yapılan işlemleri ve yönlendirmeleri kolaylaştırır, bu da dönüştürüldükten sonra bir sonraki satın alımları için çalışmanız gerekmesini sağlar. Bu, ikinci adımdaki müşteri adaylarını beslemekle aynı strateji olsa da, bu aşamadaki e-posta kampanyaları biraz farklıdır çünkü markanız hakkında daha derinden konuşabilirsiniz.

Bunu şu şekilde yapabilirsiniz:

• Müşterinizin aklında kalmak için, örneğin yeni güncellemelerle müşterilerinizi markanız ve ürünlerinizle etkileşimde tutun.
• Yeni satın almaları teşvik etmek için müşterinin satın alma geçmişine dayalı olarak yukarı satış ve çapraz satış ürünlerini karıştırın. Buradaki hile, saldırgan olmaktan kurtulmak değil, daha iyi bir çözüm bulmaktır.
• Müşteri alışverişini ve ağızdan ağza reklamcılığı teşvik eden tavsiye sadakat kampanyaları sunun. Teklifler, bir sonraki siparişleri için ücretsiz bir ürün veya indirimli kupon için puan toplamayı içerebilir.

Son sözler

Harika bir e-posta pazarlama hunisi ile potansiyel müşterilerinizi iyi yağlanmış bir makine gibi tekrar eden müşterilere dönüştürebilirsiniz. Bir e-posta hunisi yalnızca bir e-posta listesi oluşturmanıza yardımcı olmakla kalmaz, aynı zamanda potansiyel müşterilerinizi beslemenize ve dönüştürmenize de yardımcı olur. Bir e-posta pazarlama hunisi, yatırım getirisini artırmaya yardımcı olurken aynı zamanda zaman alan etkinliklerin azaltılmasına da yardımcı olur. Umarım bu makale size bir pazarlama hunisi oluşturma konusunda değerli bilgiler sağlamıştır. Bu konu hakkında daha fazla tartışma için lütfen aşağıya yorum bırakmaktan çekinmeyin.