E-posta Pazarlama için İçerik Nasıl Oluşturulur?

İçerik pazarlamasının en önemli avantajlarından biri, reklamlar aracılığıyla bir kitleyi “kiralamak” yerine bir hedef kitle oluşturma yeteneğidir. E-posta, bu kitleyle iletişim kurmanın en etkili yoludur, ancak genellikle markanın içeriğini paylaşmak yerine yalnızca satış için kullanılır.

E-posta pazarlama, izin tabanlı bir kanaldır. Birisi e-postalarınızı almak için kaydolduğunda, daha fazla ayrıntı ister. Bir konu hakkında daha fazla bilgi edinmeleri gerekebilir veya ürününüzün çözebileceği bir zorlukla karşılaşabilirler.

Bu yazıda, daha fazla müşteri çekmek için kullanabileceğiniz en iyi içerik e-posta pazarlama ipuçlarını sizinle paylaşacağım. Bu ipuçları zamansızdır ve her sektörde kullanılabilir. Bazıları daha büyük sonuçlar elde etmek için birlikte kullanılabilir.

Etkileyici e-posta içeriği yazmak neden önemlidir?

Güzel bir e-posta oluşturabilirsiniz, ancak ilgili, iyi yazılmış ve okuyucunun ilgisini çeken bir mesaj içermediği sürece işe yaramaz.

B2B pazarlamacılarının yaklaşık %90'ı e-posta pazarlamasını kullandığından, rekabette öne geçmek için ciddi anlamda güçlü bir e-posta kopyasına ihtiyacınız olacak. E-posta göndermek için gizli silahınız olabilir:

• Kişisel ve alakalı, ayırt edilebilir bir sese sahip olmak

• Açık ve ikna edici bir mesaj iletin

• E-posta hedef kitlenizle bir ilişki kurun

• Bir ürünü veya hizmeti paylaşın

• Hikayeni anlat

• Dönüşümleri artırın

Ancak, bu hedeflere ulaşmak istiyorsanız, e-posta içeriğinizin birinci sınıf olması gerekir. O halde, yankı uyandıran içerik oluşturmanıza yardımcı olacak en iyi e-posta pazarlama ipuçlarına hemen geçelim.

E-posta Pazarlama için İçerik Nasıl Oluşturulur?

Her e-posta, potansiyel ve fırsatlarla dolu boş bir tuvaldir. Bu fırsatı değerlendirmek ya da çarçur etmek sizin seçiminiz. Daha iyi e-posta içeriği oluşturmak istiyorsanız, merkezi bir yaklaşıma, insan doğasını anlamaya ve işe yarayan formülü bulmadan önce deney yapma yeteneğine ihtiyacınız olacak.

Ancak sıfırdan başlamak zorunda değilsiniz. E-posta pazarlaması için en iyi uygulamaları öğrenmek, daha ilk e-postanızı göndermeden önce sizi rekabette öne çıkaracaktır.

Küçük hataların bile potansiyel müşterilerinizin e-posta listenizden çıkmalarına neden olabileceğini unutmayın. Daha da kötüsü, çok spam olarak algılanırsanız, kullanıcılar e-posta adresinizi kara listeye alabilir ve bu da tüm e-postalarınızın spam klasörlerine düşmesine neden olabilir.

Bu, istediğinin tam tersidir. Öyleyse, e-posta pazarlama stratejinizin size karşı değil, sizin için çalışmasını nasıl sağlayacağınıza bir göz atalım.

Hedef pazarınız için anlayın ve yazın

Ebeveynlerinizle çocuklarınızla konuştuğunuz gibi konuşmazsınız. Benzer şekilde, yeni tanıştığınız hiç kimseyle, yıllardır tanıdığınız biriyle konuştuğunuz gibi kesinlikle konuşmazsınız.

E-postalarınıza aynı şekilde yaklaşmalısınız: içeriği hedef kitlenize göre uyarlayın. Onlar hakkında daha fazla bilgi edinmek için hedef kitlenizin takıldığı yerlerde zaman geçirin.

Deneyiminize dayanarak hedef müşteriniz hakkında muhtemelen bir veya iki şey biliyor olsanız da, hedef kitleniz hakkında daha fazla bilgi edinmek için yine de araştırma yapmalısınız.

Gruplara katılın, onlarla sosyal medyada bağlantı kurun ve anketleri doldurmalarını isteyin. Çeşitli başka seçenekleriniz var:

• Quora ve Yahoo!'daki sorguları yanıtlayın! Yanıtlar.

• Toplantılara katılın ve kartvizit alışverişi yapın. Daha da önemlisi, başkalarıyla etkileşime geçin ve ilgi alanlarını öğrenin.

• İçeriğinizde nelerden bahsetmeniz gerektiğini öğrenmek istediğinizde mevcut listenizi yoklayın.

• Rekabetinizi inceleyin. Bunları kim dikkate alıyor? Aynı kişilere nasıl ulaşacaksınız?

Müşterilerinizle ilgili bilgileri gelecekteki e-postalarınıza uygulayın. Hedef kitlenizin önünüzdeki masada oturduğunu ve üreteceğiniz şeyi okumayı beklediğini varsayın.

Özellikler üzerinden avantajlar

Bunu binlerce kez duymuş olabilirsin, ama hatırlatmaktan asla zarar gelmez! Özellikler, yalnızca ürününüz veya hizmetiniz hakkında bilgi verirken, avantajlar abonelerinize onu satın almak için ikna edici, duygusal bir teşvik sağlayacaktır.

Bunu yapmanın basit bir yolu, aşağıdaki Goop haber bülteninde olduğu gibi, 'Bu hızlı hilelerden birkaçı size taze, doğal görünümlü, makyajsız bir parlaklık bırakacaktır...' yazan doğrudan zamirler kullanmaktır. Mümkün olduğunca "siz", e-posta içeriğinizi daha kişisel ve ilişkilendirilebilir hale getirir.

Başka bir strateji, içeriğinize, insanlara ürününüzle tam olarak ne yapabileceklerini söyleyen bir eylem fiiliyle başlamaktır. Ve "gönder" düğmesine basmadan önce, son bir kez oku ve kendine "ne olmuş yani?" diye sor. En etkili e-posta pazarlamacıları, alakalı ve yaygın sorunlara çözüm sağlayan içerik üretir. Abonelerinize sadece ne kadar harika olduğunuzu söylemeyin; onlara hayatlarına nasıl değer katabileceğinizi gösterin.

Net, eyleme geçirilebilir bir dil kullanın

Doğru mesajları iletmek için doğru kelimeleri kullanın

İzleyicilerinizin zamanını boşa harcamayın. Noktanızı iletmek için net, eyleme geçirilebilir bir dil kullanın. Dikkatlerini daha iyi çekmek için aşağıdaki formülü kullanın.

Özne + fiil + cümle

Aşağıdaki örneği düşünün. Basit, eyleme geçirilebilir ve formüle uygun aşağıdaki cümleyi seçin:

• Bu çevrimiçi kurs, hayatınızı dönüştürmenize yardımcı olabilir.

• Şu anda hayatınızı değiştirmek istiyorsanız, bu çevrimiçi kursu denemek isteyeceksiniz.

Birincisi doğru cevap. Sadece özne-fiil-yan tümce formülünü takip etmekle kalmaz, aynı zamanda daha basit ve anlaşılması daha kolaydır. Eğlenirken marka sesinizi kullanmaya devam edebilirsiniz. Ancak, daha az kelime kullanarak hedef kitlenizin zamanına değer verebilirsiniz.

Konu satırınızı gövde kopyasıyla eşleştirin

E-postanızın konu satırı, e-postanızın vaat ettiği şeydir. Alıcıyı e-postanın içinde ne beklemesi gerektiği konusunda bilgilendirir. Aboneniz e-postayı okursa ve konu satırı tarafından yanlış yönlendirildiğini hissederse, sizden başka bir e-posta açması pek olası değildir. Bu nedenle konu satırınız ve gövde metniniz tutarlı olmalıdır.

Bir Buzzfeed makalesinden kaldırılmış aşırı dramatik bir konu satırı kullanmak cazip gelebilir, ancak baştan çıkarıcılıktan kaçının. Ya da en azından tekniği dikkatli kullanın. Okurlarınıza karşı dürüst ve açık sözlü iseniz, onların güvenini ve sadakatini kazanacaksınız.

Elbette bu, insanların dikkatini çekmek için konu satırlarınızı renklendiremeyeceğiniz anlamına gelmez. Açık oranları artırmanın en iyi yolu, okuyucularınıza e-postadan ne alacaklarını sade İngilizce olarak bildirmektir.

Ayrıca, zamanınızdan nasıl yararlanabileceklerini açıklayın:

• Zaman yönetimi becerilerinizi geliştirmenize yardımcı olacak ücretsiz bir şablon indirin.

• Bir sonraki kursumda %50 tasarruf etmek ister misiniz?

• En son romanımın ücretsiz bir kopyasını alın... Eklenmiş hiçbir koşul yok!

• 15 dakika veya daha kısa sürede organize olmanın üç hızlı yolunu keşfedin.

Vücut kopyanızdaki her kelimenin konu satırıyla alakalı olduğundan emin olun. Alakasız teğetlere girmekten veya okuyucunuzun kafasını karıştırmaktan kaçının. İyi hizalanmış konu satırları ve e-posta gövdeleri, hedef kitlenin odaklanmasını ve ilgilenmesini sağlar. Eğer bir yanıltma niyeti varsa, okuyucularınız bunu fark edecektir.

Her e-postayı kişiselleştirin

E-posta hizmeti, destek kişiselleştirme belirteçlerinin e-posta pazarlamasında en değerli varlık olabileceğini sağlar. Bir kişiselleştirme belirteci, genel bir terimi veya ifadeyi alıcıya göre uyarlanmış bir terime dönüştürür.

İsim belirteci en popüler seçimdir. Açtığınız bir e-postanın en üstünde hangisini görmeyi tercih edersiniz:

• Sevgili okuyucu,

• Sevgili Steve,

Çoğu insan, isim doğru olduğu sürece ikincisini seçerdi. Diğer kişiselleştirme alanları, siz ve okuyucularınız arasındaki aşinalığı ve güveni artırmak için kullanılabilir.

Örneğin, alıcının konumunu veya şirketinin adını ekleyebilirsiniz. Sadece fazla uzağa gitme. Bilgili bir e-posta pazarlamacısından bilgili bir takipçiye geçmek istemezsiniz.

ikinci kişiye yaz

Konuşma tonu, her tür pazarlama için, ancak özellikle e-posta için faydalıdır. Düzinelerce, yüzlerce veya binlerce kişiye ulaşsa bile belirli bir alıcıya e-posta gönderdiğinizi unutmayın.

Her e-posta ile doğrudan hedeflenen alıcıyla konuşun. "O" yerine "sen" deyin. Bu, alıcıyla bire bir görüşme yaptığınız izlenimini verir. Bu, e-postanın kulağa çok satışlı veya yapmacık gelmemesine katkıda bulunur.

İçeriği daha kişisel hissettirmek için birinci şahıs referanslarını da kullanabilirsiniz. Okuyucuyla basitçe konuşmak yerine, kendi deneyimlerinizi ifade ederek okuyucuyla konuşun.

Birinci ve ikinci kişi arasında geçiş yaparsanız okuyucunun kafası karışmaz. Ancak, aniden üçüncü kişiye dönerseniz, onları karıştırabilirsiniz.

Alaka düzeyini hemen gösterin

Eşyalarınız konusunda heveslisiniz. Konu alanınız ve e-postalarınızdaki uzmanlığınız hakkında konuşmaya devam etmek cazip gelebilir.

Dürtüye teslim olmaktan kaçının. Bunun yerine, e-postanın alaka düzeyini mümkün olan en kısa sürede gösterin. E-posta gövdesinin ilk satırının yanı sıra konu satırı, ne söylemeye çalıştığınızı açıkça belirtmelidir.

Bu, sadece birkaç cümle ile e-posta göndermeniz gerektiği anlamına gelmez. Daha uzun içerik faydalı olabilir, ancak yalnızca okuyucunun dikkatini ilk satırlardan çekerseniz.

Oluşturduğunuz bir şablon kopyasını gönderdiğinizi varsayalım. Konu satırında ve ilk cümlede şablon indirmeden bahsedin. Ardından, okuyucunun ilgisini çekebileceğini düşündüğünüz herhangi bir ek kopya yazın. Kopyanın başlarında ve e-postanın altında beyaz şablon indirme bağlantısına sahip olun.

Açıklığa öncelik verin

Açıklığın önemi göz ardı edilemez. Aboneleriniz onlara neden e-posta gönderdiğinizi anlamıyorsa, "sil" düğmesini tıklayıp devam edeceklerdir. Zekice kelime oyunları ve nükteli esprilerle zamanınızı boşa harcamayın. Gönderdiğiniz her e-postanın net bir amacı olmalıdır:

• Hedef kitlenizi ipuçları veya gerçeklerle eğitin

• Yeni bir çevrimiçi kurs duyurun

• Okuyucularınızı sosyal medyada sizinle etkileşime geçirin

• İnsanları içeriğinizi paylaşmaya teşvik edin

E-postanız için bir hedef belirledikten sonra, her cümlenin, resmin ve bağlantının bu hedefe katkıda bulunduğundan emin olun. Paylaşacak eğlenceli veya ilginç bir şeyiniz olsa bile konunun dışına çıkmayın. E-postanın amacı ile ilgili olduğu ve okuyucu için anlaşılır olduğu sürece, e-posta kopyanızı istediğiniz kadar akılda kalıcı hale getirebilirsiniz.

Potansiyel müşteri hazır olmadan satmayın

Hiç bayiden araba aldınız mı? Arabanızdan indiğinizde, satış görevlisi genellikle sizi karşılar. Sonra şakalaşıyor, hava durumu hakkında konuşuyor ve yeni bir arabada ne istediğinizi konuşuyorsunuz. Parseldeki araçlardan herhangi birine bakabilirsiniz. Satış görevlisi işiniz, hobileriniz veya yerel spor takımınız hakkında sorular sorar.

Her şey müşteriyi hazırlamakla ilgili. İyi satış görevlileri, müşterilerin bir satış konuşmasına hazır olmadan önce biraz kur yapmaya ihtiyacı olduğunu anlarlar. Bu bilgi e-posta pazarlamasına uygulanabilir. Bir e-postaya "Sevgili Okur, Lütfen Ürünümü Satın Alın" ile başlarsanız, müşteri bulma olasılığınız düşüktür. Satışı yalnızca potansiyel müşteri hazır olduğunda isteyin. Bu tam olarak ne anlama geliyor?

E-posta pazarlamasında, almadan önce teklif vermelisiniz. Başka bir deyişle, okuyucularınızla değerli bir şey paylaşırsanız, karşılığında cüzdanlarının içeriğini paylaşmaya istekli olacaklardır.

Bu nedenle, satış sayfanıza veya sosyal medya tanıtıcılarınıza olan bağlantınız, yalnızca siz değerli bir şey sağladıktan sonra görünmelidir. Bu ücretsiz bir e-kitap, kupon kodu, ipuçları veya değerli bir şey olabilir.

Beklentilere okudukları için bir ödül verin

Müşterileriniz teşvik bekler ve buna değer verir. Hedef kitleniz için değer sağlayana kadar satış konuşmanızı yapmamanız gerektiğini ve bunu elde etmek istiyorsanız önce vermeniz gerektiğini zaten tartışmıştık. Veren kısım ödüldür.

Her e-posta, gerçekler, eğitim, eğlence, bir hediye veya özel bir kupon veya promosyon gibi değerli bir şey içermelidir. E-postanın kalitesine ve en son pazarlama planına bağlı olarak teşvikleri seçin.

Alıcının neyi özleyeceğini gösterin

Bu yaygın bir sosyal medya terimi olduğundan, muhtemelen FOMO'yu (kaçırma korkusu) duymuşsunuzdur. İfade aşırı kullanılmış gibi görünse de, bir değeri var. İnsanlar kendilerine yardımcı olabilecek fırsatları kaçırmaktan hoşlanmazlar. Bu, zaten bittikten sonra en sevdiğiniz mağazada bir anlaşma hakkında bilgi almakla aynı şeydir.

Bir e-posta pazarlama kampanyasında, abonelere mesajlarınızı açmaları ve okumaları için ilham vermek için FOMO'yu kullanabilirsiniz. Dönüşüm oranlarını ve geliri en üst düzeye çıkarmak için bu fırsatları şeffaf hale getirin.

Net bir son tarih göster

CTA'nız, potansiyel müşterileri müşteri olmaya ikna etmek için özel bir promosyon sağlamalıdır. Kurslarınızdan iki veya üçü için paket anlaşma veya %20 indirim kuponu satabilirsiniz.

Bir promosyon kullanmak istiyorsanız CTA'nızı zamana duyarlı hale getirin. Beklentileriniz son teslim tarihine kadar bundan yararlanmazsa, şansları kalmaz. Pazarlama cephaneliğinin en güçlü silahlarından biri olan aciliyet denir.

kısa ol

Bu günlerde herkes meşgul. Potansiyel müşterilere satış yaparken bunu aklınızda bulundurmalısınız. E-postanızı kısa ve yerinde tutarsanız, potansiyel müşteriniz kısalığınızı takdir edecektir. Neden zamanlarını boşa harcamak istemediğini anlayacaklar. Mesajı daha az kelime ile iletmek için kelime ekonomisini kullanabilirsiniz.

Kısalığı en önemli önceliğiniz haline getirmek için uygulayabileceğiniz bir dizi başka yaklaşım vardır.

• Sadece bir nokta teslim edin. E-posta pazarlaması uzun bir oyun olduğundan, potansiyel müşterilerinize hepsini tek bir mesajla anlatmak zorunda hissetmeyin.

• Hayatınız buna bağlıymış gibi düzenleyin. Kendi kopyanızı düzenlemeyi öğrenin veya katı bir editör kullanın. Mecazi olarak konuşursak, sevgililerinizi öldürmekten korkmayın.

• Basit kelimeler kullanın. Büyük sözler ve süslü ifadeler kulağa hoş gelebilir, ancak beklentilerinizi rahatsız ederler. Gereksiz sıfatlara ve kelime dağarcığının diğer bölümlerine dikkat edin.

E-posta abonelerinizin çoğu, yıllarca olmasa da aylarca sizinle kalacak. Onlara duymak istediklerinizi söylemek için bolca zamanınız var. Her e-posta mümkün olduğunca kısa olmalıdır.

Birden çok bağlantı ekle

E-postalarınızın basit ve inandırıcı CTA'lar içermesini istiyorsanız, müşterilerinizin işletmenizle etkileşim kurmaları için başka yollar da sağlayabilirsiniz. E-postanızın gövdesine birkaç bağlantı ekleyin.

Blog gönderilerine, YouTube videolarına, sosyal medya sayfalarına ve diğer web varlıklarına köprüler sağlayabilirsiniz. Potansiyel müşterilerinizi satış hunisine yönlendiriyorsunuz. Potansiyel müşterilerinizin, ürünlerinizi satın almaya karar vermeden önce markanızla birçok kez etkileşime girmesi gerekebilir.

Bağlantı eklediğinizde, anlam da eklemiş olursunuz. Potansiyel müşterilerinizi yararlı bilgileri nerede bulabilecekleri konusunda bilgilendirin. Onları başka birinin içeriğine değil de sizin içeriğinize yönlendirmeyi unutmayın. Bağlantının bağlantı metniyle ilgisi olmayan bir şeye bağlantı eklerseniz, potansiyel müşterileriniz aldatılır.

Örneğin, abonelerinize bir bedavaya bağlantı verdiğinizi söylemeyin ve ardından onları bedavaya sahip olmak için başka bir şey yapmalarını gerektiren bir sayfaya yönlendirin. Kendi dilinizde açık ve gerçekçi bir ton kullanın.

Kaçırılmaması gereken bir harekete geçirici mesaj oluşturun

Göz ardı edilemeyecek kadar önemli CTA'lara geri döndük. E-posta pazarlama stratejinizin bu yönü hakkında konuşmaya devam etmek çok önemlidir çünkü başarı için her zaman en alakalı olanıdır.

En basit haliyle, bir tıklama talep ediyorsunuz. Başka hiçbir şey. Beklentilerinizin yukarıda ve öteye gitmesini kesinlikle umarsınız. Müşterilerinizden en son çevrimiçi kursunuza kaydolmalarını istediğinizi varsayalım. E-postanızı kursunuzun avantajlarını (özellikler yerine!) övmek için harcadınız ve artık konuşmanızı ortaya çıkarmaya hazırsınız.

Sahanın başarısını birkaç faktör etkiler:

• İfadeler: Basit ve konuya uygun tutun. Tıklamayın ya da yalvarmayın. Basitçe talep edin.

• CTA'nızı tasarımla öne çıkarın. Tıklanabilir görünmesi için bir düğmeye koyun. Belirli bir yazı tipini kullanın. Farklı bir renk yapın.

• İçerik: Güçlü bir CTA, olası faydalardan bahsetmeyi gerektirir. Sadece "buraya tıklayın" demeyin. Kitlenizin neden tıklaması gerektiğini açıklayın.

PS'yi kullanın

Eski güzel PS, zincirleme harflerin ortaya çıkmasıyla yok olmadı. Hâlâ güçleniyorlar ve bunun iyi bir nedeni var: Başarılılar. E-postadaki bir PS, e-postanın geri kalanından ayrı olduğu için kendine dikkat çeker.

E-postayı zaten tamamladınız ve CTA'nızı eklediniz. Ama bekleyin, dahası var. Bu, harekete geçirme çağrınıza yanıt vermeyen okuyuculardan yararlanma şansınızdır. İstediğiniz kadar P.S kullanmakta özgürsünüz. Her iki tarafa da fazladan bir P ekleyin.

Aboneleri Paylaşmaya Teşvik Edin

E-posta pazarlama içeriği oluşturmanın amacı listenizi genişletmektir. Halihazırda ulaştığınız kişilerle başlayın: abone listenizi genişletmek istiyorsanız aboneleriniz. Abonelerinize, gönderdiğiniz her e-postayla içeriğinizi başkalarıyla paylaşmakta özgür olduklarını bildirin. E-postanızı içeriğinizle ilgilenebilecek arkadaşlarına ve ailelerine iletmelerini söyleyin.

Paylaşabilir veya paylaşmayabilirler, ancak sormaktan asla zarar gelmez. Hazır oradayken medya paylaşım düğmelerini dahil edin. Aboneleriniz Twitter'da e-posta kampanyanızdan bahsederse veya Facebook'ta web sitenize bir bağlantı eklerse anında görünürlük kazanacaksınız.

Son sözler

Bu kadar! Umarım bu makale size e-posta pazarlaması için nasıl içerik oluşturacağınız konusunda değerli bilgiler sağlamıştır. Bu konu hakkında daha fazla tartışma için lütfen aşağıya yorum bırakmaktan çekinmeyin!