Hatasız Pazarlama E-postaları için Nihai Kontrol Listesi

Pazarlama, diğer birçok faaliyetten önemli bir şekilde farklıdır: Bir hata yaparsanız, bunu gizlemek zordur. E-posta pazarlamasında çalışıyorsanız, hatalarınızı e-postalarınızı açan her müşteri ve potansiyel müşteri görebilir, bu yüzden çok geniş bir kitleye bir gönderiyi onaylamaktan daha korkutucu bir şey yoktur (belki de sabahları yıkanmamış yüzüm hariç). Büyük bir gönderiden sonraki sabah, her müşterinin adını yanlış yazdığımı keşfetmekle ilgili kabuslar görüyorum.

Bu nedenle, her e-posta pazarlamasının, düzeltilemez hatalar yapmaktan kaçınmak için bir kontrol listesi olmalıdır. Kontrol listesi, "gönder" düğmesine basmadan önce nihai kalite güvenceniz olarak hizmet eder. Tüm hataları yakaladığınızdan ve her adımı iki kez kontrol ettiğinizden emin olmanıza yardımcı olur. Pek çok pazarlamacı için (ben dahil), kontrol listesi onların gece uyumasına izin veriyor.

Kendiniz için bir kontrol listeniz yoksa endişelenmeyin! Bu yazıda, e-postalarınızı hedef kitlenize göndermeden önce gözden geçirmek için kullanabileceğiniz kapsamlı bir kontrol listesi paylaşacağım. Hemen ayrıntılara geçelim!

E-posta kontrol listesi nedir?

Bir e-posta pazarlama kontrol listesi , bir e-posta kampanyasının hatasız olduğunu garanti etmek için tüm kontrol noktalarını belirtir. Gönderilen her e-postanın profesyonel görünmemesine veya profesyonel görünmemesine neden olacak herhangi bir hata içermediğinden emin olmak için ekipteki herkes için bir kontrol listesi standart hale getirilmelidir.

Kampanyanız için nihai e-posta pazarlama kontrol listesi: 25 kontrol noktası

1. 'Kimden' alanı sağlam mı?

Bir "gönderen" alanını kişiselleştirmek, dönüşümleri artırmanın kesin bir yoludur. Yalnızca işletmenizin adını veya "Pazarlama Ekibi" gibi anlamsız bir etiket kullanmayın. "admin@" adresinden de e-posta göndermeyin. Bunun yerine, arkasında adınızın olduğu bir e-posta kullanın. "Jane from Google" veya "Mark at Facebook", e-postanın oluşturulmasına katkıda bulunmamış olsalar bile kulağa çok daha iyi geliyor. Şirket logonuz veya boş bir alan yerine kendi fotoğrafınızı kullanın. İnsanlar başka bir kişiyle konuştuklarını bilmeyi tercih ederler.

2. Alıcılar e-postanıza yanıt verebilir mi?

Yanıtlarla ilgili endişeleriniz varsa, yanıt e-posta hesabını izlediğinizden ve hızlı bir şekilde yanıt verebildiğinizden emin olun. Bu tür yanıtlar çok sık olarak admin@ veya system@ gelen kutularına yönlendirilir ve burada fark edilmezler. Yanıt verilmeyen bir adres kullanmak yerine alıcıların yanıt vermesini kolaylaştırın. Bu, çok sayıda insan tarafından takdir edilecektir.

3. Bcc'ing doğru mu?

Çok sık olarak, sözde kişiselleştirilmiş e-postalar alıyoruz, yalnızca 'kire' alanında düzinelerce iş arkadaşının adlarını içerdiğini keşfediyoruz. Tüm e-postaları doğru kutuya yapıştırdığınızı kontrol edin.

4. Doğru kişiye e-posta mı gönderiyorsunuz?

Birkaç karakter yazdıktan sonra, birçok müşteri bir e-posta adresini otomatik olarak tamamlayacaktır. İki veya daha fazla karşılaştırılabilir temas olduğunda, bu genellikle yanlış anlaşılmalara yol açar. Bir e-posta adresini manuel olarak girerken, doğru olup olmadığını iki kez kontrol edin.

5. E-postalarınızı doğru segmente mi gönderiyorsunuz?

Hedef grubunuz olarak doğru müşteri segmentini seçip seçmediğinizi kontrol edin. Binlerce aboneniz ve birden fazla listeniz olduğunda hata yapmak kolaydır. Grubunuzdaki herkesin söyleyeceklerinizle ilgilenip ilgilenmediğini düşünün. Az sayıda müşteriye bile alakasız bir konu göndermek, müşterilerin listeden çıkmalarını veya e-postalarınızı spam olarak bildirmelerini riske atar.

6. Dinamik etiketleri test ettiniz mi?

Dinamik etiketler, toplu e-postaları özelleştirmek için kullanılan alanlardır. Örneğin, "Merhaba [ad]" yazarsanız, Brian'ın gelen kutusunda "Merhaba Brian" olarak görünür.

Dinamik etiketler oldukça kullanışlıdır ve e-posta kampanyaları oluşturmak için hemen hemen her programdan erişilebilir. Etiketlerin doğru şekilde yerleştirildiğinden emin olmak için kendinize bir test e-postası gönderin veya yerleşik araçları (varsa) kullanın.

Brian'a "Stacy" diye hitap etmediğinden emin ol. Etiketin işlevselliğini test ettiğinizden emin olun; aksi takdirde, her alıcı "Merhaba [isim]!" ile karşılanabilir. Kesinlikle iyi bir ilk izlenim bıraktın.

7. Test e-postasını iyice kontrol ettiniz mi?

Az önce kendinize bir e-posta gönderdiğiniz için, diğer ayrıntıları incelemek için bu fırsatı kullanın. Fotoğrafların doğru olup olmadığını kontrol edin. Beklentilere uygunlar mı? Veya tam tersine, bilginiz olmadan bir e-postaya eklenmiş olarak mı geldiler? Bir ekrana sığıyorlar mı ve yazı tipleri okunabilecek kadar büyük mü?

Metin doğru şekilde oluşturulmuş mu? Yazı tipi boyutu uygun mu? Özel renkler kullanışlı mı yoksa iğrenç mi? Aynı öğeleri kontrol etmek için mesajınızı telefonunuzda açın. Bir tabletiniz veya büyük bir ekranınız var mı? Ayrıca onlara bir şans verin.

8. Bağlantıları kontrol ettiniz mi?

Her birine tıklayarak bağlantıların beklendiği gibi çalışıp çalışmadığını kontrol edin. Doğru açılış sayfalarını açıyorlar mı? Hiç bir şey açarlar mı? Daha da iyisi, bu testi tarayıcınızın gizli modunda çalıştırın. Bazı bağlantılar, yönetici hesabınız için uygun bilgileri görüntüleyebilir ancak kullanıcılar için çalışmayabilir.

9. Dikkatlice düzelttiniz mi?

Hatalar için kopyayı birkaç kez kontrol edin. Alıcının bakış açısından, tercihen yüksek sesle okumayı deneyin. Dikkatli olun ve herhangi bir şeyin mantıklı olup olmadığını düşünün. En belirgin sorunları otomatik olarak algılamak için Grammarly gibi bir yazım denetleyicisi yükleyin. Ancak yalnızca bu tür araçlara güvenmeyin - ideal değiller.

10. Konu satırı dikkat çekici mi?

Konu satırı, alıcının gördüğü ilk şeydir. Ve e-postanızı açma kararlarında en fazla etkiye sahip olacak şey budur. Sorunun alakalı olduğundan emin olun. "Talep" veya "Merhaba John" gibi çok geniş konuları kullanmak yerine, okuyucuya içinde ne bekleyebilecekleri hakkında bir fikir verin.

Spam içerikli başlıklardan da kaçının. "Bunu görmelisin" ifadesi birkaç okuyucunun merakını yakalayabilirken, spam filtreleri tarafından olumlu karşılanmayacaktır. Konu satırı için önerilen uzunluk 50 veya daha az karakterdir. Daha uzun olanlar beklenmedik bir şekilde (özellikle mobil cihazlarda) kesilebilir ve bu da temel parçanın kaybolmasına neden olabilir.

11. Mesaj kısa ve öz mü?

İster inanın ister inanmayın, birkaç kişi e-postanızı okumak için birkaç dakika ayırmaya istekli. Tasarruf edebileceğiniz alanlar olup olmadığını düşünün. Giriş paragrafları ve "Umarım her şey yolundadır" ile biten tüm ifadelerle başlayın. Bunları asgari gerekliliklere indirgeyin ve doğrudan konuya gelin.

E-postanızı okuyan kişinin geçmesi gereken daha çok şey olabilir. Dikkatlerini hemen çekmezseniz, sonsuza kadar kaybedebilirsiniz. Birkaç satırı kestikten sonra, daha fazla kesip kesemeyeceğinizi görmek için tüm metni tekrar okuyun. Tekrar tekrar yapın. Ne kadar az metnin gerekli olduğuna şaşıracaksınız.

12. CTA açık mı?

Belirli bir hedefi göz önünde bulundurarak bir e-posta gönderirsiniz. Genellikle bir düğme veya harekete geçirici mesaj (CTA) içeren bir metin satırı biçimindedir. Düğmenin arkasındaki bağlantı beklendiği gibi çalışıyor mu? Mesaj görünür ve anlaşılır mı? Sizi tıklamaya ikna ediyor mu?

Tüm e-posta boyunca tek bir net CTA'nız var mı, yoksa birçok çağrıyla okuyucuları mı karıştırıyorsunuz? Odaklanmak ve okuyucularınıza net bir talimat sağlamak için çaba gösterin.

13. Görüntüler yeterince hızlı yükleniyor mu?

Test e-postanızla resimlerin boyutlarını kontrol edin. Her biri birkaç megabayt veya daha fazlaysa, muhtemelen çok fazladır. Hızlı internet bağlantılarında bile, büyük e-postaların yüklenmesi birkaç saniye veya daha uzun sürebilir.

Pek çok okuyucu sabırsızdır ve sizinki yüklenmeden önce bir sonraki mesaja geçer. Kaliteden veya okunabilirlikten ödün vermeden fotoğraflarınızı yeniden boyutlandırıp boyutlandıramayacağınızı düşünün. 4K poster göndermek, genel olarak e-postalar için biraz fazla olabilir.

14. Alternatif metin kullanıyor musunuz?

Fotoğraflar uygun boyutta olsa bile alıcı tarafında bu şekilde görüntülenmeyebilir. Kötü bir bağlantı, sorunlar veya e-posta istemcisinin ayarlarından kaynaklanıyor olabilir. Her grafiğe alternatif metin ekleyerek buna hazır olun. Bir görüntü doğru şekilde oluşturulmasa bile bir yedekleme planınız olur. Alternatif metin, kör veya görme engelli ve grafiklere güvenemeyen kişiler için çok kullanışlıdır. Mesaj yazarken bunları aklınızda bulundurun.

15. Önizleme faydalı mı?

Gmail de dahil olmak üzere birçok e-posta programı, ilk 100 karakteri alacak ve bunları gelen kutusundaki bir e-postayı önizlemek için kullanacaktır. E-postanız doğru mesajı bu şekilde mi iletiyor? Yoksa "bu e-postayı falan filan abone olduğunuz için alıyorsunuz" mesajını göstererek bu fırsatı boşa mı harcıyorsunuz? Bunu iyileştirebilirseniz, açık oranınızı artıracaktır.

16. E-postanızın önizlemesini farklı e-posta istemcilerinde yaptınız mı?

E-postalar farklı istemcilerde farklı şekilde işlenecektir. Gmail'de bir şeyin iyi görünmesi, Outlook veya Apple Mail'de aynı görüneceğini garanti etmez. Hesaplarınız varsa, en popüler müşterilerin her birine test e-postaları gönderin. Herhangi bir sorun fark ederseniz, hemen düzeltin. Litmus veya Emailonacid gibi çeşitli istemciler ve cihazlar için e-postaları önizleme konusunda uzmanlaşmış ek araçlar vardır.

17. Doğru zamanda mı gönderiyorsunuz?

"Bu neden önemli?" sorabilirsin. Bir e-posta yine de alıcının gelen kutusunda kalacaktır. Haklısınız, ancak birçok çalışma, e-postalar doğru zamanda teslim edildiğinde, alıcıların onları açma olasılığının daha yüksek olduğunu göstermiştir. Salıdan Perşembeye, sabahın geç saatleri (10-11am) ile birleştirildiğinde, postalama için en iyi günler olarak belirtilir.

Öğleden sonra 2 ve akşam 8'in de iyi sonuçlar verdiği kanıtlanmıştır. Ancak, zamanlamanın hedef demografiye bağlı olarak değişeceğini unutmayın. Yalnızca çeşitli programları deneyerek en doğru istatistikleri elde edebileceksiniz.

Bazı aboneleriniz için saat diliminizde sabah 10'un öğleden sonra 3 veya akşam 11 olabileceğini unutmayın. Hangi saat diliminde olduklarını belirleyin ve programınızı buna göre ayarlayın. AVADA E-posta Pazarlama Otomasyonu gibi bazı programlar, alıcının saat dilimini alabilir ve kampanyaları kendi saat dilimlerinde belirli bir zamanda sunabilir.

18. Bir başkasının düzeltme okumasını sağladınız mı?

Vaktiniz varsa, dilbilginiz hakkında ikinci bir görüş almak ve basit bir nedenden dolayı kopyalamak her zaman iyi bir fikirdir: Beynimiz, en bariz hataları bile bilinçaltında, sırf onları biz ürettiğimiz için görmezden gelme eğilimindedir.

E-postanızı beş kez okuyabilir ve yine de meslektaşınızın hemen fark edeceği bir şeyi gözden kaçırabilirsiniz. En deneyimli yazarların bile başına gelir. Mümkünse, metninizi göndermeden önce bir iş arkadaşınızdan gözden geçirmesini isteyin. Hiç kimse kalifiye değilse, bazı internet servislerini düşünün.

19. Yapmamanız gerektiği halde bcc'liyor musunuz?

Bcc'ye daha önce değinmiştik, değil mi? Ancak, her şeyden önce, insanları bcc'ye mi ihtiyacınız var? Hayır, her zaman değil. Birçok müşteri, alıcılara, gizli tutulan kişilerden yalnızca biri olduklarını açıkça belirtecektir. Elektrikli süpürge araştırması yapıyorsanız bu uygun olabilir. Bu bir satış desteğiyse, olmayacak.

20. Sonuçları takip ediyor musunuz?

İnsanların e-postalarınıza nasıl yanıt verdiğini izlemek, çabalarınız hakkında size hayati bilgiler sağlayabilir. Ve gelecekteki e-postalarınızı geliştirmek için en etkili stratejidir. Hemen hemen her e-posta pazarlama aracı, açılışları, tıklamaları ve diğer ölçümleri ölçmek için kapsamlı istatistikler sağlar. Henüz yapmadıysanız, e-postalarınızı hemen izlemeye başlayın.

Bir sonrakini göndermeden önce önceki kampanyalarınızın istatistiklerini de kontrol edin. Bir akoru ne vurdu? Düğmeye tekrar tekrar basıldı mı yoksa fark edilmeden mi gitti? En etkili konu satırı hangisiydi? Bir sonraki kampanyayı iyileştirmek için tüm bu bilgileri kullanın.

21. A/B testi yapıyor musunuz?

Test açısından, henüz herhangi bir A/B testi yaptınız mı? A/B testi e-postaları, alternatif konu satırları, Harekete Geçirici Mesajlar veya e-posta biçimleriyle denemeler yapmayı içerir. Doğru yapıldığında, göndereceğiniz bir sonraki e-postayı geliştirmek için kullanabileceğiniz çok sayıda yararlı bilgi sağlayabilir. A/B testi, çeşitli e-posta servis sağlayıcıları (ESP'ler) tarafından sağlanan hizmetlerden biridir.

22. E-postanız başarıyla teslim edilecek mi?

E-posta sunucuları, spam veya zararlı olduklarından şüphelendikleri için çok sayıda e-postayı siler. Sizinki gibi saygın işletmelerin başına da gelebilir. Güvenilir bir e-posta sağlayıcısından ve geçerli kişilere göndermek, şansınızı artırabilir. SPF, DKIM ve DMARC gibi kimlik doğrulamaları da önemlidir.

Son olarak, özgün bağlantılar, spam içerikli başlıkların olmaması ve ilgili e-postaların uygun bölümlere iletilmesi gibi dikkate alınması gereken içerikle ilgili birkaç öğe vardır.

23. İstenmeyen e-posta filtrelerinden kaçınabilecek misiniz?

Bir e-posta teslim edilse bile, bir gelen kutusuna teslim edilmeyebilir. Bunun yerine, asla açılmayacağı spam klasörüne yönlendirilebilir. Bunun nedeni kötü metin yazarlığı, çok fazla grafik veya şüpheli hizmetlere bağlantılar olabilir. Önceki kampanyalardan gelen spam raporları da bir rol oynayabilir.

Her şeyi nasıl takip ediyorsun? E-postanızın alıcının gelen kutusunda ne kadar başarılı olacağını belirlemek için kullanılabilecek birkaç yöntem vardır. Her biri yalnızca bir puan sağlamakla kalmayacak, aynı zamanda iyileştirme için çok sayıda öneri de sunacaktır. Mail-tester, Spamcheck by Postmark ve SendForensics en popüler araçlardan üçüdür.

24. Görüntü-metin oranı doğru mu?

Resim-metin oranı, spam filtrelerinin dikkate aldığı unsurlardan biridir. Bu, resim sayısının içerikteki metin miktarına oranıdır. Genel bir kural olarak, e-postanızın gövdesinin en az %60'ı metin ve en fazla %40'ı resim olmalıdır.

Bu ilkelere uyulmaması, kaçınılmaz olarak e-postanızın silinmesine neden olmaz, ancak teslim edilebilirliği üzerinde küçük bir etkisi olabilir. Ama önemli değil. Özellikle alıcılarınızın çoğu mobildeyse, ara sıra ek resimler gönderebilirsiniz.

25. Düz metin için optimize ettiniz mi?

Daha önce kaç e-posta istemcisinin varsayılan olarak grafik görüntülemediğini tartışmıştık. Daha da kötüsü, bazıları HTML'yi hiç oluşturmaz ve e-postanızı okunamaz hale getirir. Bazı insanlar e-postaları düz metin olarak almayı tercih eder.

Erişilebilirliği iyileştirmek için birçok işletme, e-postalarının hem Düz Metin hem de HTML sürümlerini oluşturur. Düz metin kopyasına genellikle her e-postanın üst kısmında "Tarayıcıda görüntüle" bağlantısının altında erişilebilir.

E-posta pazarlama kampanyalarınızı kolaylaştırmak için AVADA Pazarlama Otomasyonunu kullanın

AVADA Pazarlama Otomasyonu, e-posta pazarlama kampanyalarınızı daha iyi yürütmenize yardımcı olabilecek çok kanallı bir e-posta ve SMS pazarlama platformudur. Ana özellikler şunları içerir:

• kurşun yakalama
• Liste segmentasyonu
• Terk edilmiş sepet koruyucusu
• Sürükle ve bırak e-posta oluşturucu
• E-posta Otomatikleştirilmiş iş akışları
• Gelişmiş veri takibi.

Bu araç, kullanım kolaylığı ve satın alınabilirliği nedeniyle yeni başlayanlar ve küçük işletmeler için çok uygundur. Ücretli planlar 1.000 abone, sınırsız e-posta ve tam özellikler için ayda 9 dolardan başlar. Uygulamayı denemek için kullanabileceğiniz 15.000 e-posta ve 1.000 abone için sonsuza kadar ücretsiz bir plan var. Şimdi kayıt ol!

Son sözler

Bu kadar! Bu makalede sağlanan kontrol listesinin hatasız e-postalar göndermenize ve harika sonuçlar elde etmenize yardımcı olacağını umuyorum. Bu konu hakkında daha fazla tartışma için lütfen aşağıya yorum bırakmaktan çekinmeyin!