13 En İyi E-posta Listesi Yönetimi En İyi Uygulamaları ve Araçları [2023]

E-posta, başlangıcından bu yana, özellikle işletmeler için bir yaşam biçimi haline geldi. Bugün, gelen kutusu yönetimi için harcanan saatlere dönüştü.

E-posta pazarlama kampanyanızdan en iyi şekilde yararlanmak ister misiniz? Ardından e-posta listesi yönetimi yapmaya başlayın.

Bu makalede ana hatlarıyla belirtildiği gibi , e-posta listesi yönetimi, pazarlama çabalarınızdan mükemmel sonuçlar almak için çok önemlidir. Bu sadece izleyicilerinizi uzaklaştırmakla kalmayacak, aynı zamanda uzun vadede size paraya mal olacak.

E-posta listesi yönetimi nedir?

Posta listenizi yönetmek, sağlıklı bir posta listesi tutmak, yeni aboneler edinmek ve mevcut kişilerinizi bölümlere ayırmak için yaptığınız her şey, yüksek açılma oranlarıyla sonuçlanacaktır.

Yüksek bir açık oranın sağlanması, abonelerin e-postanızı okuma ve amaçlanan eylemi gerçekleştirme olasılıklarının daha yüksek olduğu anlamına gelir. Ancak listedeki tüm kişiler yararlı değildir. Liste aboneleri e-postalarınızı bloke ederse veya spam yaparsa veya posta listesi kişileri sahteyse olabilir.

Açılmamış veya spam klasörlerinde bulunan e-postalar, şirketinizin bir gönderen olarak itibarını olumsuz etkileyebilir ve pazarlama kampanyalarınızın başarısını etkileyebilir.

Elbette bu süreci durduramazsınız, ancak listenizi yönetmek dağınıklığı azaltmanıza ve size daha iyi sonuçlar vermenize yardımcı olabilir.

E-posta Listesi Yönetimi Neden Önemlidir?

E-posta aboneleri ürününüz veya hizmetinizle ilgileniyor. Ancak, kişilerinizin hepsinin farklı ihtiyaçları ve hedefleri vardır, bu nedenle bir haber bülteni veya şirket politikalarını güncelleyen bir e-posta olmadıkça aynı e-postayı göndermenin bir anlamı yoktur.

Posta listeniz düzgün bir şekilde yapılandırılmamışsa, doğru alıcılara doğru e-postayı göndermek göz korkutucu olabilir. Düzensiz bir listeden alıcıları manuel olarak seçmek, zaman alıcı ve emek yoğun olabilir. Bu nedenle liste yönetimi önemlidir.

E-posta Listesi Yönetiminin Faydaları

Listeleri yönetmek harika bir fikir. E-posta pazarlama programınızı büyük bir yatırım getirisi sunan bir stratejiye dönüştürebilen bir stratejidir.

E-posta kişilerinizi yöneterek şunları yapabilirsiniz:

• İşinize en fazla değeri getiren temel unsurlar da dahil olmak üzere hedef kitlenizi daha iyi anlayın.
  
  
• Daha güvenilir bilgiler alırsınız ve kampanyanızdan daha fazla sonuç almak için kişiselleştirilmiş e-postalar gönderebilirsiniz.
  
  
• Spam tuzakları, alakasız iletişimler ve sahte e-posta adresleri içermeyen sağlıklı adreslerin bir listesini tutun.
  
  
• Çoğu e-posta pazarlama hizmeti, kişi listenizin boyutuna veya gönderdiğiniz tavsiyelerin sayısına göre ödeme yapar ve bu da size para kazandırabilir.

En iyisi E-posta Listesi Yönetimi En İyi Uygulamaları ve Araçları

1. Hedef kitlenizi bölümlere ayırın

Yeni abonelerinizi benzer ilgi alanlarına sahip gruplara ayırmanız, onları daha iyi hedeflemenize ve kısa sürede gelirinizi artırmanıza yardımcı olacaktır.

Dört tür pazar bölümlendirmesi vardır, yani demografik, psikografik, davranışsal ve coğrafi. Özellikle demografik, psikografik ve coğrafi segmentasyon, hedef kitlenizi yaş, cinsiyet, eğitim düzeyi, değerler, kişilik, yaşam tarzı veya konuma göre segmentlere ayırmanıza olanak tanır.

Davranışsal segmentasyon daha karmaşıktır ve müşteri davranış kalıplarına bağlıdır.

2. Katılım formlarının doğru ayarlandığından emin olun

Halihazırda bir posta listeniz olsa bile, katılım formlarınızın doğru şekilde ayarlandığından emin olmak isteyeceksiniz.

Yalnızca kayıt formlarınız güvenli olmakla kalmaz, aynı zamanda kullanıcı verilerini doğru bir şekilde toplar ve e-posta veritabanınıza gerçek zamanlı olarak yeni kişiler eklersiniz.

Bunu yapmak sizi, teklifinizle ilgilenmeyen veya listenize katılmaya niyeti olmayan aboneleri filtreleme zahmetinden kurtaracaktır.

3. Belirli e-posta saatleri

Mesajları geldikçe kaydetmek için gelen kutunuza bakmak, iş akışınızı ve üretkenliğinizi kesintiye uğratır. Gelen kutunuzu her 15 dakikada bir kontrol etmek yerine, posta kutunuzdan geçmek için günde birkaç dakika ayırın.

Bildirimleri kapatın ve mesajları yanıtlamak için günde 3 kez 15 dakika ayırın. Bu, gelen kutunuzu günlük olarak yönetmek için 45 dakikadan fazla harcamayacağınız anlamına gelir.

4. Kişi Etiketlerini Kullanın

Segmentasyon, yeni aboneleri yönetilebilir gruplar halinde gruplandırmanıza yardımcı olsa da bazen onları daha etkili bir şekilde hedeflemek için biraz daha fazlasına ihtiyacınız olur. Bunu yapmak için kişi etiketlerini veya başka bir deyişle daha fazla bilgiyi kullanabilirsiniz.

İletişim broşürleri farklı biçimlerde olabilir. Kullanıcı kategorilerini etkinliklerine göre "web semineri açıldı" veya "e-kitap indirildi" olarak etiketleyebilirsiniz. İçerik etiketleri ile kullanıcı yolculuğunda nerede olduklarını kolayca takip edebilir ve onları dönüştürmek için ne göndereceğinize karar verebilirsiniz.

5. Yeni kişilerinizi hoş geldiniz e-postası ile karşılayın

Bir karşılama e-postasının kurulumu kolaydır ve etkinliği her işletme için olmazsa olmazdır.

Kişi listenize yeni aboneler katıldığında, markanıza olan bağlılıkları ve ilgileri tüm zamanların en yüksek seviyesindedir.

Ne de olsa, ilgilerini çektiğiniz için kasıtlı olarak bu formu doldurmaya ve size e-posta adreslerini vermeye karar verdiler. Ve şimdi bir sonraki hamlenizi sabırsızlıkla bekliyorlar.

Yeni aboneleriniz üzerinde harika bir ilk izlenim bırakmanın en iyi yolu, onlara harika bir karşılama e-postası veya hatta bir dizi katılım e-postası göndermektir.

Ek olarak, hoş geldiniz e-postaları çok yüksek katılım oranları sağladığından, gönderenin İnternet'teki itibarını olumlu yönde etkileyebilir.

6. Grup e-postalarını paylaşılan bir posta kutusunda yönetin

Ekip e-postası kullanırken birçok ekibin yaptığı yaygın bir hata, kurumsal e-posta yönetimi en iyi uygulamalarıyla ilgili olarak paylaşılan bir posta kutusu seçmemektir.

Bildiğiniz gibi, bir e-posta grubunun tüm üyeleri gelen bir mesajın bir kopyasını alır. Bu, herkesin, onunla hiçbir ilgisi olmayanların bile okuması gerektiği anlamına gelir. Gruptaki herkes değerli zamanını bu mesajı açıp okuyarak harcadığından, bu bir zaman öldürücüdür.

Paylaşılan bir posta kutusu ile bu sorun nihayet önlenir. Varsayılan olarak herkesin bir posta kutusu vardır, bu nedenle bir ekip üyesi bir ileti okuduğunda, yanıtladığında veya aldığında ekipteki diğer herkes iletinin gönderildiğini bilir.

7. Liste hijyenine uyun

Liste hijyeni, e-posta listesi yönetiminin ayrılmaz bir parçasıdır. Listenizi düzenli olarak temizlemek, gönderenin itibarını artırır ve aboneler ve abonelikler hakkında bilgi sağlar. Listelerinizi temiz tutmak, mesajlarınızı abonelerinizin gelen kutularına ulaştırmanıza yardımcı olacaktır.

Listenizi her zaman temiz tutmak için aşağıdaki liste hijyen ipuçlarını kullanmayı unutmayın:

• Yinelenen kişileri kaldır
• Geçersiz e-posta adreslerini kaldırın
• referanslarla yaz

8. Abone olmayan aboneleri otomatik olarak kaldırın

Yeniden etkileşim kampanyalarınız başarısız olursa ne olur? İdeal olarak, birkaç başarısız denemeden sonra, bu kişileri gelecekteki yazışmalarınızdan çıkaracak veya listeden tamamen çıkaracaksınız.

Sizinle iş yapmaktan mutluluk duyacak yeni kişileri çekmek her zaman daha ucuzdur.

Bu işlemi manuel ve otomatik olarak yapmanın iki yolu vardır.

Manuel olarak çalışmak, segment oluştururken yaptığınız gibi bu kişileri aramanızı gerektirir.

Segmenti bulduğunuzda ve yeniden etkileşime geçmeyi başaramadığınızda, tümünü seçin ve listeden Sil'i tıklayın."

Otomatik süreç çok daha rahattır; ancak, çok fazla kişiyi silmemeye dikkat etmelisiniz.

9. Klasörleri, etiketleri ve filtreleri kullanın

Her sağlayıcının varsayılan bir filtresi ve kategori etiketi vardır. Ancak ihtiyaçlarınız ve öncelikleriniz bir sonraki kişiden farklı olabilir. Yani bu seçenekler her zaman ayarlanabilir.

Belirli klasörlere belirli e-postalar göndermek için filtrelerinizi ayarlayabilir ve önceliklerinizi daha iyi yönetmek için etiketler ve kategoriler oluşturabilirsiniz. Bu küçük klasörler, yer imleri ve filtrelerle, önemli mesajlardan geçmek parkta yürümek gibidir.

10. Hazır yanıtları kullanın

Farklı durumlarda aynı mesajı veya küçük farklılıklarla kaç kez girmek zorunda kaldınız? Bize göre çoğu zaman. Müşterilere posta göndermek için daha fazla zaman harcamanızın nedenlerinden biri de budur.

İşyerinde e-postayı yönetmek için en iyi uygulamalardan biri, hazır yanıtları kullanmaktır. Gmail ile sık kullandığınız şablonları kaydedebilir ve her yeni mesaj gönderdiğinizde bunlara tıklayabilirsiniz.

11. E-posta listeleri satın almayın

Bir posta kutusu satın almak, yapabileceğiniz en büyük hatadır. Hazır listeler, geçersiz e-posta adresleri ve ürününüz/hizmetinizle ilgisi olmayan hedef kitleler içerdikleri için size daha pahalıya mal olacaktır.

Listenizi sıfırdan oluşturun. Pişman olmayacaksın!

12. E-posta yönetim programlarını ve uzantılarını kullanın

Posta hizmeti sağlayıcılarının sizin için sınırlı seçenekleri vardır. Ancak, masaüstü ve mobil cihazlarda üçüncü taraf e-posta yönetimi uygulamalarıyla yeni bir olasılıklar dünyası açıldı. Bununla, e-postaları tek tıklamayla engelleyebilir ve mesajları silme veya arşivleme, istenmeyen gönderenleri engelleme ve pazarlama haber bültenleri aboneliğinden çıkma gibi birçok görevi otomatikleştirebilirsiniz.

13. Etkileşim için bir puanlama sistemi kullanın

E-posta listenizdeki her abonenin etkileşimini bir puanlama sistemi ile belirleyerek, etkileşimlerini ölçebilirsiniz.

Pazarlama otomasyonu iletişim etkinliğine göre puan ekleyin ve çıkarın. Bu nedenle, daha yüksek puanlar daha sağlıklı ve daha mutlu kullanıcılar veya müşteriler anlamına gelir.

Çözüm

Sizin adınıza sadık ve ilgili aboneler edinmek, e-posta pazarlamasında kazanmanın harika bir yoludur. İyi yönetilen bir e-posta listesi, yatırım getirinizi artırmanıza ve pazarlama çabalarınızın başarılı olmasını sağlamanıza yardımcı olabilir. Ancak kaç kişiye kaydolursanız kaydolun, kalitenin rakamlarla değil sonuçlarla belirlendiğini unutmamalısınız.

E-posta iletişiminizi etkin ve kolay bir şekilde yönetmek için doğru e-posta yazılımını seçmeniz gerekir ve NotifyVisitors en iyi çözümdür. Her tür işletme için tasarlanmış, işletmeler ve müşteriler arasındaki iletişimi olabildiğince kolaylaştıran eksiksiz bir pazarlama otomasyonu yazılımıdır.