E-posta Teslim Edilebilirliğini Geliştirmek için En İyi 15 Uygulama

E-posta pazarlaması, gelen pazarlama araç kutunuzdaki en önemli ve etkili araçlardan biridir. Gönderdiğiniz her mesajla, potansiyel müşteriler ve müşterilerle bire bir sohbete katılıyorsunuz - ve bu güçlü bir iletişim. Ancak e-postalarınız hiçbir zaman gelen kutusuna ulaşmadıysa veya spam klasörüne düşmediyse bu önemli etkileşimler gerçekleşemez. İşte e-posta teslim edilebilirlik oranlarını iyileştirmek için 15 güncel, takip etmesi kolay en iyi uygulama.

Gönderinizi Optimum Teslim Edilebilirlik için Ayarlayın

E-posta gönderiminizi ayarlama şekliniz, teslim edilebilirlik için mesajınızın gövdesi kadar önemlidir. E-postanız abonelerin gelen kutularına ulaşmazsa ve hedef kitleniz açmaya ikna olmazsa, tüm bu harika içerik boşa gidebilir, bu nedenle sağlam bir kurulum önemlidir. İşte birkaç ipucu:

1. Güçlü bir gönderen itibarı oluşturun. Gelen kutularının e-postanıza ne olacağını belirlemek için kullandığı şey budur. Açık oranınız ve tıklama oranınız (TO) gönderenin itibarını etkiler, ancak IP itibarınız ve etki alanı itibarınız da çok önemlidir. Gönderici itibarınızın sonsuza kadar markanıza bağlı olduğunu unutmayın, bu nedenle açık ve tıklama oranlarını sürekli olarak izlemeniz, içeriği iyileştirmeye çalışmanız ve liste bakımına ayak uydurmanız hayati önem taşır.
2. Gönderinizin "perde arkası" öğelerinin yerinde olduğundan emin olun. IP adresinizi gösterecek bir "posta değiştirici" (MX) kaydı ayarlayarak gönderen kimliğinizi doğrulamak için BT ekibinizle birlikte çalışın ve kullandığınız e-posta istemcisinden bahsetmeyi kaldırmak için e-posta gönderme etki alanınızı ayarlayın. Örneğin, e-postalarınızı göndermek için HubSpot kullanıyorsanız ve gönderen alan adınızı kurmadıysanız, gönderenin adından sonra "hubspot.com aracılığıyla" veya "alaniniz.com adına" görünebilir. Bu, spam içerikli bir izlenim yaratabilir ve alıcıların kafasını karıştırabilir. Gönderen alan adınızı nasıl kuracağınız konusunda e-posta istemcinizle görüşün. HubSpot kullanıyorsanız, bu basit bir işlemdir.
3. Genel bir "[email protected]" veya "[email protected]" seçeneği yerine tanıdık bir ad ve e-posta adresinden gönderin. Hedef kitlenizin gerçek bir kişiden, özellikle de tanıdıklarından gelen bir mesajı açma ve onunla etkileşim kurma olasılığı daha yüksektir. E-posta sağlayıcılarının, bireylerden gelen iletileri spam olarak işaretleme olasılığı da daha düşüktür.
4. Konu satırınıza odaklanın ve önizleme metnini unutmayın. Gönderici adınız ve e-posta adresinizle el ele, konu satırınız ve önizleme metniniz, hedef kitlenizi mesajınızı açmaya ikna eder. En iyi uygulamalar, konu satırınızı e-postanızın gövdesiyle hizalamayı ve daha fazla değer sağlamak için önizleme metnini (50 karakterden az) kullanmayı içerir. Konu satırlarınızın nasıl yığıldığını merak ediyor musunuz? Kendinizinkini test etmek için birçok çevrimiçi değerlendirme aracı arasından seçim yapabilirsiniz.

Temiz, Net Bir Mesaj Tasarlayın

Birçok pazarlamacı, e-posta mesajlarını öne çıkarmak için tasarım öğelerini vurgular. Ancak teslim edilebilirliği sağlamak için görsel efektlerle aşırıya kaçmamak önemlidir.

5. Çok fazla yazı tipi, yazı tipi boyutu ve renk kullanmaktan kaçının - özellikle kırmızı ve "gizli" metin (beyaz arka planda beyaz metin), e-posta sağlayıcılarının filtrelerini tetikleyebilecek bir spam taktiği. Ayrıca, şirketinizin başına gelen en heyecan verici şey hakkında bilgi paylaşıyor olsanız da, bu aşırı BÜYÜK HARF veya noktalama işaretleri için geçerli bir neden değil!!! Bu notta, "ücretsiz", "$" ve "4U" gibi sık kullanılan kelimeler ve simgeler de spam filtrelerini tetikleyebilir.
6. Yüksek bir metin-görüntü oranı için çabalayın. E-postanız bir arkadaşınıza göndereceğiniz bir mesaja ne kadar benzerse, o kadar teslim edilebilir olacaktır. Bu, görüntüleri kullanmayı bırakmanız gerektiği anlamına gelmez. Eklediğiniz sayıya dikkat edin, tinyjpg.com ve tinypng.com gibi resim sıkıştırma hizmetlerinden yararlanın ve her resmin arkasına açıklayıcı alternatif metin ekleyin.
7. Bağlantıları dikkatli kullanın. Çok fazla bilgi aşırı yüklenmesine neden olabilir ve ana harekete geçirici mesajınızı (CTA) olumsuz etkileyebilir. Bir bağlantı sağladığınızda, önceden kısaltmayın - bu başka bir spam tetikleyicisidir.
8. E-postanızın düz metin sürümünü değiştirin ve boş veya aşırı etiketleri kaldırmak için HTML kodunu temizleyin.
9. Mümkün olduğunda kişiselleştirmeyi kullanın. Kitleniz, kendileri için çok az değer taşıyabilecek genel bir patlamadan ziyade, geçmiş satın alma işlemlerine, etkileşimde bulundukları önceki içeriğe veya alıcının yolculuğundaki yerlerine dayanan özel, zamanında bir mesajla etkileşime geçmeyi tercih eder.
10. Hedef kitlenizden sizi adres defterlerine eklemelerini istemekten çekinmeyin. Bu, sizi bilinen bir gönderen olarak işaretler ve gelecekteki e-postaların teslim edilebilirliğini artırır (ve bu, uzun vadede itibar artışı sağlar).

Alıcılarınızı Akıllıca Seçin

E-postanızı oluşturmak için çok zaman ve çaba harcadınız ve paylaşacak heyecan verici haberleriniz var! Mesajınızı veritabanınızdaki herkese mümkün olduğunca uzağa göndermek mükemmel bir strateji gibi görünebilir, ancak bunun aslında e-posta teslim edilebilirliğinize zarar verebileceği ortaya çıktı.

11. Mesajınızın gövdesinde kişiselleştirmenin önemli olduğu gibi, kişi listenizi yalnızca e-postanızın içeriğinden en çok yararlanacak olanları hedefleyecek şekilde bölümlere ayırmak da önemlidir. Sürekli olarak alakasız bilgiler gönderirseniz, kişiler sonunda mesajlarınızla ilgilenmeyi bırakır ve bu, teslim edilebilirliğe zarar verebilir.
12. Önceki noktadan yola çıkarak, gri posta olarak da adlandırılan ilgisiz bağlantılarınız olabileceğini kabul etmek önemlidir. Geçerli e-posta adreslerini gönderimlerinizden çıkarmak size acı verse de, göndermeye devam ederseniz e-posta teslim edilebilirliğinize daha da zarar verir. Belirli sayıda gönderim için ( HubSpot'un varsayılanı 11'dir) e-postalarınızla etkileşime girmeyen kişilerin bir listesini oluşturun ve bu kişileri gelecekteki e-posta gönderilerinden gizleyin. Eski bağlantıları canlandırmak için özel tekliflerle yeniden etkileşim kampanyaları oluşturun.
13. Kesin olarak geri dönen veya abonelikten çıkan kişileri hariç tutun (birçok pazarlama otomasyonu/e-posta istemcisi bunu sizin için otomatik olarak yapacaktır). Gönderilen her e-posta için geçici geri çıkma oranlarını ve spam şikayetlerini izlediğinizden emin olun. Karakteristik olmayan bir sayı, kara listeye alındığınız anlamına gelebilir. Öyleyse, kaldırma seçenekleri için e-posta istemcinizle iletişime geçmeniz gerekebilir.
14. Bu hiç akıllıca değil, ama lütfen asla satın alınan veya kiralanan listelere göndermeyin . Katılmayan veya ilgilenmeyen çok sayıda kişiye göndermek, yüksek geri dönmelere, devre dışı bırakmalara ve spam şikayetlerine yol açabilir - ve bunlar hem şimdi hem de daha sonra teslim edilebilirliğinizi ve gönderen itibarınızı zedeler, hatta kendi meşgul kişi listenize göndermek istediğinizde. E-posta listenize katılmakla ilgilendiğini ifade eden kişilerin bir listesini (ticari fuarda veya telefonda) manuel olarak toplarsanız, pazarlama otomasyonunuzu ve CRM'nizi korumak için önce onlara VerticalResponse gibi ikincil bir e-posta istemcisi kullanarak bilgi göndermeyi düşünün. veri.

İLGİLİ: Başarılı Bir Yeniden Katılım E-posta Kampanyası için 5 Adım

Sonuçlarınızı Analiz Edin

E-postanızı göndermek ve hazırlamak için çok çaba harcanır, ancak e-postanız tükendiğinde çabalarınız bitmez. Mesajlarınızın teslim edilebilirliğini ve gönderenin itibarı üzerindeki etkilerini analiz ederek ve zaman içinde e-posta stratejinizde ve içeriğinizde sürekli iyileştirmeler yaparak kazanacağınız çok şey var. E-postanızın performansı nasıl?

15. Performansı analiz etmek için araçları kullanın ve ardından sonuçlarınıza göre hareket edin. HubSpot e-posta teslim edilebilirlik araçları, sonuçlarınızı izlemenize ve analiz etmenize yardımcı olabilir, böylece verilere dayalı iyileştirmeler yapabilirsiniz. İşte uğraşmanız gereken birkaç endüstri kriteri:

• • Açık oran: %25+
  • Tıklama oranı: %10+
  • Hemen çıkma oranı: <%1
  • Abonelikten çıkma oranı: <%0,3
  • Spam şikayet oranı: <%0,01

E-posta pazarlaması güçlü bir gelen araçtır, ancak yalnızca mesajlarınız potansiyel müşterilerin ve müşterilerin gelen kutularına iletilirse - hedef kitlenizin onlarla etkileşime geçebileceği yer. Mesajlarınızın en iyi şekilde performans göstermesini sağlamak için, güncel kalmanız ve e-posta gönderen kimliğinizi, metin ve görsel içeriğinizin gelişimini ve e-posta listelerini işleme şeklinizi destekleyen en iyi uygulamaları takip etmeniz çok önemlidir.