Anti-spam için E-posta İçeriği Nasıl Optimize Edilir?

E-posta pazarlamacıları, çabalarının çoğunu büyük olasılıkla temel öğeleri oluşturmak için harcarlar: kaliteli bir liste oluşturmak, dokunaklı e-posta kopyası hazırlamak, harika markalı e-postalar tasarlamak ve ilgi çekici konu satırları hazırlamak. Tüm bu kaliteli hazırlıklarla, aboneleriniz e-postalarınızı kesinlikle alacak ve açacaktır, değil mi?

Şart değil. Bir e-postanın teslim edilebilirliğini etkileyen birçok faktör vardır. Bu faktörler, nihayetinde e-postalarınızın alıcıların gelen kutularına ulaşıp ulaşmayacağını belirler. Giderek karmaşıklaşan spam filtreleri ve daha katı yasalarla, e-postanızın teslim edilebilirliğini nelerin etkileyebileceğini bilmek sizin yararınızadır .

Abonelerinize e-posta gönderirken her zaman tetikte olmanız en iyisi olacaktır. İstenmeyen posta filtrelerinden kaçınmak, e-posta kampanyalarınızdan elde ettiğiniz açılışları, tıklamaları ve en önemlisi satışları en üst düzeye çıkarmanın önemli bir parçasıdır .

Peki spam filtrelerinden nasıl kaçınabilirsiniz? Kampanyalarınızın kişilerinizin gelen kutularına teslim edildiğinden ve bir spam klasörüne filtrelenmediğinden nasıl emin olabilirsiniz?

Bu yazımızda, mesajınızın teslim edilebilirlik oranını optimize etmek için e-posta pazarlamanızda yapmanız gerekenlere ve e-postalarınızın spam olarak işaretlenmesini önlemek için kesinlikle kaçınmanız gerekenlere bir göz atalım. Bu kapsamlı kılavuz, istenmeyen posta tuzaklarını ve istenen gelen kutularına güvenli bir şekilde ulaşmak için filtreleri anlamanıza yardımcı olacaktır. Yolculuğumuza başlayalım!

E-posta spamı nedir?

"Spam" terimi, istenmeyen bir ticari e-postayı tanımlamak için kullanılır. İstenmeyen e-posta gönderme eylemi, mesajların alıcının izni olmadan ve mesajın uygunluğuna bakılmaksızın ayrım gözetmeksizin dağıtma uygulaması olarak tanımlanır. Başka bir deyişle, tüketicilerin rızası olmadan ticari e-postaların toplu olarak gönderilmesi, spam eylemi olarak tanımlanabilir.

E-posta pazarlamasının kullanımı istikrarlı bir şekilde arttı ve bu, spam olarak kabul edilen ticari e-postaların sayısında çarpıcı bir büyümeyi etkiledi. Küresel e-postaların %70'inden fazlası (veya her gün 180 milyar e-posta) spam olarak tanımlanıyor. İstenmeyen e-posta gönderme, yaygın olarak kabul edilemez bir e-posta gönderme eylemi olarak kabul edilir ve genellikle hem yasalar hem de e-posta hizmet sağlayıcıları tarafından cezalandırılır.

E-posta spam filtresi nedir?

İstenmeyen e-posta filtresi, bir mesajın spam veya meşru olup olmadığını belirleyen otomatik bir e-posta mekanizmasıdır. İstenmeyen e-posta filtresi bir e-postayı önemsiz olarak algılarsa, alıcının gelen kutusuna teslim edilmesini engeller.

Geçmişte, e-posta kampanyalarının içeriğini analiz etmek için, gelen kutusuna e-posta göndermeye devam edip etmemelerini belirleyebilecek sinyaller arayan spam filtreleri kullanılıyordu.

"Gelirinizi ikiye katlayın" veya "hızlıca zengin olun" gibi popüler ifadeler, spam puanını artıracak ve bir e-posta kampanyasının spam klasörüne gönderilmesine neden olacak açık sinyallerdi.

Ancak bu günlerde Gmail, Outlook ve Yahoo gibi e-posta servis sağlayıcıları, spam filtreleriyle çok daha gelişmiş hale geldi.

Artık bir kullanıcı ne zaman yeni bir e-posta kampanyası gönderse, Outlook ve Gmail gibi gelen kutusu sağlayıcıları aslında kullanıcı etkileşimine ve alıcıların geçmiş kampanyalarla olan önceki etkileşimlerine bakıyor. Bu bilgi daha sonra bir etki alanının en son e-posta kampanyasının gelen kutusuna girip girmediğini belirler.

Spesifik olarak, aşağıdaki faktörler en belirleyici unsurlardır. Bunları iyi sinyal faktörleri ve zararlı sinyal faktörleri olarak ayıracağım:

İyi sinyal faktörleri:

• Açık – Alıcılarınız e-postalarınızı sık sık açarsa, bu, kampanyalarınızın spam göndermediğinin ve e-postalarınızın teslim edilebilirliğini artıracağının iyi bir işareti olarak kabul edilir.

• Yanıtla – Alıcılar e-posta kampanyalarınıza yanıt verirse (başka bir e-postayla yanıt verirler), bu iyi bir sinyal faktörü olarak görülür ve alan adınızın ve e-posta adresinizin e-posta sağlayıcıları nezdinde itibarını artırmaya yardımcı olur.

• Klasöre taşı – İnsanlar e-postalarınızı çeşitli gelen kutusu klasörlerine taşırsa, e-posta sağlayıcıları bunu e-postalarınızla ilgilendiklerinin iyi bir işareti olarak görür ve e-postalarınızı gelen kutularına teslim etmeye devam etme olasılıklarının daha yüksek olacağını düşünür.

• Önemsiz değil – Alıcılar e-postanızı önemsiz klasöründen çıkarırsa, e-posta sağlayıcıları bunu, insanların kampanyalarınızı alakalı ve gelen kutularında bulunmaya değer bulduğuna dair çok güçlü ve olumlu bir sinyal olarak kabul eder.

• Adres defterine ekle – Bu oldukça nadirdir, ancak alıcılarınız markalı e-posta adresinizi adres defterlerine eklerse, bu, şirketinizden e-posta almayı önemsediklerinin olumlu bir işareti olarak görülür ve e-posta hizmet sağlayıcılarının göndermeye devam etme olasılıkları daha yüksektir. e-postalarınız gelen kutularına.

Kötü sinyal faktörleri:

• Açmadan sil - Alıcılarınız yalnızca gönderenin adına ve konu satırına hızlı bir bakış atarsa, ardından e-posta kampanyanızı silin, bu olumsuz bir sinyaldir ve e-posta servis sağlayıcılarının e-postalarınızın kişilerin gelen kutularına girmesini engelleme olasılığı daha yüksektir.

• Önemsize taşı – Yukarıdakiyle aynı, İnsanlar e-postalarınızı Önemsiz klasörüne taşırsa, e-posta servis sağlayıcıları bunu, markalı e-posta kampanyalarınızın gelen kutusunun içinde yer almaya değer olmadığına dair çok güçlü, olumsuz bir sinyal olarak kabul eder.

Yukarıdaki faktörler birleşerek size iki benzersiz puan verir: 1. Bireysel abonenin puanı - Bir abone her zaman veya sıklıkla e-posta kampanyalarınızı açar ve bunları klasörlere taşırsa, bu kişiyle büyük olasılıkla iyi bir teslim edilebilirlik oranı oluşturacaksınız. abone. 2. E-posta hizmet sağlayıcılarının puanı - Örneğin, Gmail abonelerinizin büyük bir kısmı e-posta kampanyalarınızı açar ve bunları klasörlere taşırsa, Gmail'de iyi bir itibar kazanma olasılığınız da artar.

En son e-posta kampanyanızın abonenin gelen kutusuna gönderilip gönderilmeyeceğine karar vermek söz konusu olduğunda, Outlook ve Gmail gibi e-posta sağlayıcıları bu itibar puanlarının her ikisini de dikkate alır.

Örneğin, bireysel bir abone ile harika bir itibar kazanabilirsiniz, ona her zaman e-posta kampanyalarınızı açan Tina diyelim. Ancak, e-posta servis sağlayıcısı Gmail ile itibarınız zayıftır çünkü çok sayıda kullanıcısının e-posta kampanyalarınızı önemsiz klasörüne taşıdığını görürler, o zaman Tina bile e-posta kampanyalarınızı almayı durdurur (bireyin geçmişteki yüksek katılımına rağmen) .

Sonuç olarak, spam filtrelerini geçmek ve alıcıların gelen kutularına göndermek için alıcılar ve e-posta servis sağlayıcıları nezdinde iyi bir itibara sahip olmanız gerekir.

Spam filtreleri neden önemlidir?

Belirtildiği gibi, her gün 180 milyardan fazla spam mesajı gönderiliyor. Ve daha da kötüsü, spam uygunsuz kullanıcılar için işe yarayabilir. Bu yüzden hala göndermeye devam ediyorlar.

Aslında şirketler, her yıl sahte satıcılardan gönderilen spam e-postalara yüz milyonlarca dolar kaybediyor. Bu sadece kullanıcı deneyimine değil, şirketin itibarına ve satışlarına da zarar verir.

Bu nedenle, Gmail, Yahoo Mail ve Outlook gibi gelen kutusu sağlayıcıları, hem şirketler hem de kişiler olmak üzere kullanıcılarını korumak için spam iletilerinin kullanıcının gelen kutularını doldurmamasını veya daha da kötüsü kullanıcılara zarar vermemesini sağlamak için spam filtreleri kullanır.

Bu spam filtreleri, çok ihtiyaç duyulan bir kalkandır, gelen e-postaları analiz eder ve yalnızca iyi olanların gelen kutusuna ulaşmasına izin verirken kötü olanları engeller ve onları spam klasörüne gönderir (veya tamamen reddeder).

Biraz teknik görünse de, e-posta pazarlamacıları için önemlidir. Spam filtreleri, bir satış hunisine benzer şekilde hareket eder. İşletmeniz için sonuçlar elde etmek için e-posta kampanyanızın geçtiği birkaç adım vardır.

Kampanyanızdan tek bir satış veya web sitesi ziyaretçisi oluşturabilmeniz için önce e-postanızın abonenizin gelen kutusuna teslim edilmesi, açılması ve nihayet tıklanması gerekir.

Ancak, kampanyalarınız spam filtresini geçemezse, abonenin gelen kutusuna asla ulaşamaz ve açılma, tıklanma ve işletmeniz için sonuç alma şansları olmaz.

Anti-spam için e-posta içeriği nasıl optimize edilir?

Fark etmiş olabileceğiniz gibi, e-posta kampanyalarınızın abonenizin gelen kutusuna girip giremeyeceği, büyük ölçüde kampanyalarınızla olan önceki etkileşimlerine bağlıdır.

Aboneler önceki e-postalarınızı tıklayıp açtıysa, bir sonraki e-posta kampanyanızın gelen kutusunu oluşturma olasılığı daha yüksektir. Öte yandan, e-postalarınızı açmadan silmişlerse, bir sonraki kampanyalarınızın spam klasörüne düşme olasılığı daha yüksektir.

Soru şudur : Abonelerin mesajlarınızla etkileşime girdiğinden ve teslim edilebilirlik oranını artırmak için olumlu sinyaller gönderdiğinden nasıl emin olabilirsiniz? Bu bölümde öğreneceğimiz şey bu. İzlenecek pek çok ipucu var, bu nedenle e-postanızı istenmeyen posta önleme için optimize etmeniz gerektiğinde geri dönebilmeniz için bu makaleye yer işareti eklediğinizden emin olun.

1. E-posta listelerinizi güncel ve temiz tutun

Listeniz yalnızca geçerli tercihlerden oluşsa bile, e-posta listenizi düzgün bir şekilde günceller ve temizlerseniz yine de "spam gönderici" olarak işaretlenme riskiniz vardır. Neden? Niye? Çünkü ISP'ler (internet servis sağlayıcıları) şikayet oranını abone sayısına değil aktif abonelere dayandırmaktadır.

Ayrıca, süresi dolmuş e-posta adresleri SPAM tuzakları haline gelebilir, bu da uzun süredir meşgul olmayan terk edilmiş e-posta adreslerinin spam tuzaklarına dönüşebileceği anlamına gelir. Bu, e-postalarınızı meşru bir şekilde almış olsanız bile olabilir. İstenmeyen e-posta tuzaklarından sadece birini vurmak bile teslim edilebilirlik sorunlarına neden olabilir.

E-posta listelerinizi güncel ve temiz tutarak, abonelerin e-postalarınızı spam olarak işaretleme olasılığını azaltırsınız. Süresi dolmuş e-posta adreslerini ve etkin olmayan aboneleri tıklamalar, açılmalar veya web sitesi etkinliği gibi metriklerle tanımlayabilirsiniz.

2. Çift katılımı kullanın

Double opt-in, birisinin e-posta listenize abone olduktan sonra alabileceği bir onay bağlantısı içeren bir takip e-postasıdır. Bu e-postayı, şirketinizle gerçekten bir e-posta iletişimi kurmak istediklerinden emin olmak için gönderirsiniz.

Çift katılım ile şirketinizden e-posta iletileri almak istediklerini onaylayan kullanıcılar, e-posta kampanyalarınızı okuma ve bunlarla etkileşime geçme olasılığı çok daha yüksek olanlardır. Double opt-in kullandığınızda, e-posta listenizi çok daha iyi nitelendirirsiniz ve aboneleriniz çok daha fazla etkileşime girer.

3. Tanınabilir bir gönderen adı kullanın

Alıcıların sizi tanıyabilmesi için her zaman kişisel adınızı ve marka adınızı içeren bir e-posta adresinden e-posta göndermek iyi bir uygulamadır.

Neden? Niye? Basitçe, her gün aldıkları e-posta dağlarında, hangilerini çabucak açacaklarını düşünmek zorunda kalacaklar. İnsanlar, kişisel olmayan, genel bir ad yerine, "gönderen" kutusunda tanıyabilecekleri kişisel bir ad içeren e-postaları açmayı tercih ediyor.

Adsoyad@etki alanı veya benzer varyasyonlar gibi bir e-posta adresi her zaman iyi bir seçimdir.

Ayrıca, e-posta servis sağlayıcıları 'gönderen' alanına daha fazla dikkat etme eğilimindedir. Bunun nedeni, diğer verilerin yanı sıra iletinin kaynağı (IP adresi ve etki alanı) hakkında bilgi toplayan itibar tabanlı filtrelemeye sahip spam teknolojisidir. Kaynak IP adresinin sık sık değiştirilmesi, genellikle gölgeli bir e-posta hesabına işaret eder.

Bu nedenle, 'Kimden' alan adlarınızı sık sık değiştirmekten kaçının ve 'Kimden' alanı için noreply@domain veya 1258gps@domain gibi belirsiz adlar oluşturmayın.

4. Hesabınızı bir iş alanından gönderecek şekilde yapılandırın

AVADA E-posta Pazarlama gibi e-posta pazarlama yazılımını kullanmak için kaydolduğunuzda, güzel, markalı e-postalar oluşturmak için araçlar elde eder ve kampanyalarınızın abonelere iletilmesini sağlayan bir gönderme altyapısına erişim elde edersiniz.

Varsayılan olarak, e-posta kampanyalarınız mail1.com veya mail2.com gibi genel etki alanlarından birinden gönderilir. Ancak, e-posta kampanyalarınızı daha profesyonel bir alan adından (ör. işletmeniz.com) göndermenize olanak tanıyan bir ayarı etkinleştirebilirsiniz.

Bunu yaparsanız Outlook ve Google gibi e-posta servis sağlayıcılarına, profesyonel pazarlama e-posta kampanyaları gönderen meşru bir işletme olduğunuza dair güçlü sinyaller gönderirsiniz, çünkü spam gönderenler genellikle gerçek bir iş yaratma sürecinden geçmek için zaman ve çabaya sahip değildir. .

Bu nedenle, e-postalarınızın teslim edilmesine yardımcı olmak için, e-posta pazarlama aracınızda şirketiniz için bir iş alanı oluşturmak için biraz zaman ayırın. Merak etme; bunu yapmak hızlı ve kolaydır.

5. Hedefli kampanyalar göndermek için segmentasyonu kullanın

Tüm listenize bir e-posta içeriği göndermek yerine, kişilerinizi bölümlere ayırmayı deneyin ve e-posta kampanyalarınızın ilgileneceğini bildiğiniz kişileri hedeflemesine izin verin.

Bunu yaparak, e-postalarınızı açan alıcıların sayısını artırabilecek ve onları açmadan silen alıcıların sayısını azaltabilecek, e-posta servis sağlayıcılarına kampanyalarınızın alaka düzeyi hakkında olumlu sinyaller gönderebileceksiniz.

Society6'nın Galentine Günü'nde kadın müşterilerine e-posta göndermek için liste segmentasyonunu nasıl kullandığına dikkat edin. Society6'nın tüm cinsiyetler için öğeleri olmasına rağmen, yine de kadın abonelerinin kim olduğunu analiz ediyor ve bu verileri niş bir e-posta kampanyası oluşturmak için kullanıyor.

Bu kişiselleştirme yaklaşımı, e-posta kampanyalarını açan ve bunlarla etkileşime giren kişilerin sayısını artırır ve e-posta sağlayıcılarının alıcılarının e-postalarını almaya devam etmek istediklerini bilmelerini sağlar ki bu şüphesiz olumlu bir sinyaldir.

6. Bir abonelikten çıkma bağlantısı ve fiziksel bir posta adresi ekleyin

İnsanların abonelikten çıkmalarına izin vermek, listenizi temiz ve güncel tutmak için önemlidir, çünkü e-postalarınızı alan herkes onları alma arzusunu göstermelidir - aksi takdirde, yalnızca alıcılarınıza spam gönderirsiniz. Birçok ülkede alıcılarınızın listenizden kolayca çıkmaları için bir yol eklememek yasa dışıdır. Bunu biliyor muydun?

Pazarlama e-postalarınıza, insanların e-posta listenizden çıkmaları için bir yol eklemeniz gerekir. Bunu, abonelikten çıkmak için bir yanıt e-postası göndererek veya tıklamak için bir düğme ekleyerek yapabilirsiniz. İnsanların abonelikten çıkmaları için bir sayfaya ulaşmak için birden fazla derin adıma sahip olmanız gerektiğini unutmayın. Bilgilerin bulunması kolay ve anlaşılması kolay olduğu sürece, seçtiğiniz yöntem tamamen e-posta stilinize bağlıdır.

Abonelikten çıkma CTA'sı için en yaygın yer e-postanın alt bilgisidir, bu nedenle kullanıcılar onu nerede arayacaklarını zaten bilirler - bu da daha iyi bir kullanıcı deneyimi yaratır. AVADA E-posta Pazarlamamızın e-posta düzenleyicisinden gelen yukarıdaki e-postada, alıcılarınız için bir abonelikten çıkma düğmesi koyduğumuzu görebilirsiniz.

7. Yalnızca size izin veren kişilere e-posta gönderin

Bir e-posta listesi satın alarak para kaybetmek ve e-posta servis sağlayıcısı tarafından yasaklanma riskini almak yerine, çabalarınızı işletmeniz için iyi bir e-posta listesi oluşturmaya odaklayın.

Organik olarak oluşturulmuş listeler (e-posta listenize kaydolan kişiler aracılığıyla), satın alınan veya silinen listelerden 5 kat daha yüksek bir açık orana sahiptir ve 4 kat daha az spam şikayeti vardır.

Kendi e-posta listeniz, açılmaların artmasına, istenmeyen posta şikayetlerinin azaltılmasına ve e-posta sağlayıcılarına olumlu sinyaller göndermesine yardımcı olurken, kampanyalarınızın abonelerin gelen kutularına iletilmesini sağlamaya yardımcı olur.

Peki izne dayalı yüksek kaliteli bir e-posta listesini nasıl oluşturabilirsiniz? Harika bir teşvik (mükemmel içerik veya özel indirimler gibi) sunarak ve göze çarpan abone fırsatları sağlayarak, insanların listenize katılması kolaydır. Buradan, e-posta kampanyalarının teslim edilebilirliğini sağlayan yüksek kaliteli bir e-posta listesi oluşturabilirsiniz.

8. "Kime:" alanına alıcının adını ekleyin.

E-postalarınızı, kişilerinizin bilgilerine göre kişiselleştirmek, e-posta içeriğinizle etkileşimleri için hayati önem taşıyabilir. Ayrıca, spam filtreleri, alıcınızı bu şekilde tanıdığınızı bilir.

E-posta pazarlama aracımızda, alıcının adını "Kime:" alanına kolayca ekleyebilir ve alıcılarınızı arama şeklinizi özelleştirebilirsiniz.

9. Alıcıların e-postanızı bir web tarayıcısında görüntülemesine izin verin.

Doğru e-posta tasarımını sağlamak için her adımı attıktan sonra bile, bir e-posta hizmet sağlayıcısı e-postanızı kötü görüntüleyebilir. Böylece, her e-postaya bir bağlantı ekleyerek alıcıların e-postanızı bir web sayfası olarak görmelerini sağlar. Bu şekilde, herhangi bir görüntüleme sorunu ortaya çıkarsa, alıcılar e-postanızın tüm güzelliğini tarayıcının başka bir sayfasında görebilirler.

10. E-postaların hem HTML hem de düz metin sürümünü sunun

HTML e-postaları biçimlendirmeyi kullanır, böylece çekici görsel bileşenler kullanarak daha güzel e-postalar tasarlayabilirsiniz, düz metin e-postalar ise herhangi bir biçimlendirme içermeyen e-postalardır. Tek bir e-postanın hem HTML hem de düz metin sürümünü sunarak, yalnızca e-posta hizmet sağlayıcısına meşruiyetinizi belirtmekle kalmaz, aynı zamanda e-postalarınızı daha okuyucu dostu hale getirirsiniz.

Çoğu e-posta pazarlama aracı, e-posta düzenleyicilerinde e-postanın düz metin sürümünü kolayca oluşturmanıza olanak tanır, bu nedenle e-postanızın düz metin sürümünü oluşturmak ve optimize etmek için fazladan birkaç dakika ayırın. Ayrıca, HTML sürümünün kodunun doğru olduğundan emin olun: HTML sürümünüzde bozuk etiketler varsa, e-posta sağlayıcısı veya kullanıcılar bunu spam olarak işaretleyebilir.

11. E-posta resimlerinize alternatif metin ekleyin

Birçok e-posta sağlayıcısı, varsayılan olarak resimleri engeller. Bu nedenle, bir alıcı e-postanızı açtığında, onları göstermek veya varsayılan ayarları değiştirmek için bir düğmeyi tıklamadıkça resimleri görmezler. Resimlerinize alternatif metin eklemek, resimler yüklenmese bile abonelerin mesajınızı anlamasına yardımcı olur.

Alternatif metni e-posta yazılımınızın zengin metin düzenleyicisine ekleyebilir (resme sağ tıklayıp düzenleyebilirsiniz) veya alternatif metni e-posta aracınızın HTML düzenleyicisine manuel olarak girebilirsiniz. Bu makalenin tam üzerinde, alternatif metni görmek ve nasıl çalıştığını görmek için bir resmin üzerine gelebilirsiniz.

İstenmeyen postalara karşı koruma için e-posta içeriğiyle ne yapacağımız konusunda epey bir şey öğrendik, peki ya yapılmaması gerekenler?

12. Spam tetikleyici kelimeler kullanmayın

İstenmeyen e-posta filtrelerinin tetiklenip istenmeyen e-posta klasörüne gönderilmemesi için konu satırlarınızda kullandığınız kelimelere dikkat edin.

'En iyi fiyat', 'nakit', 'ücretsiz' veya 'zorunluluk yok' gibi belirli ifadeler ve kelimeler, spam eylemleriyle ilişkilendirilmeleri nedeniyle kara listeye alındı. Konu satırında büyük bir ücretsiz ödül sunan aldığım tüm e-postaları hatırlayın. Ancak karşılığında, e-postayı açtığımda birçok adımı izlemem gerekti ve hatta kişisel bilgilerimi vermem istendi.

İstenmeyen posta tetikleyici sözcükler kullanmak yerine, sözcüklerinizde yaratıcı olun ve ödülü çok fazla dağıtmadan bilgilendirici olun. Daha fazla ilham almak için en cazip e-posta konu satırlarıyla ilgili blog yazılarımızı okuyun.

13. Tamamı büyük harf kullanmayın

NEDEN BAĞIRIYORSUN? İnsanlara bağırmayın. Senin yazman hoş bir şey değil. Konu satırınızda büyük harf kullanmak alıcıların dikkatini çekebilir, ancak beklediğiniz şekilde değil. Bunun yerine, yazınızdaki tüm büyük harfler kaba ve saygısız olarak kabul edilir.

Büyük harfle yazılan konu satırları sadece rahatsız olacak ve e-postanızı spam olarak işaretlemek isteyen alıcıları rahatsız etmekle kalmaz, aynı zamanda spam filtrelerini de uyarabilir. Aslında, Radicati Group'un bir araştırmasına göre, alıcıların %85'inden fazlası, tüm kelimelerin küçük harfle yazıldığı bir konu satırını, tamamı büyük harflerle bir taneye tercih ediyor.

İnsanların dikkatini çekmek için konu satırındaki tüm büyük harfler gibi yıkıcı bir taktik kullanmak yerine, e-postalarınızı kişiselleştirmeyi, alaka düzeyini artırmayı veya akılda kalıcı ve esprili bir dil kullanmayı deneyebilirsiniz.

14. Çok fazla ünlem işareti kullanmayın!

Konu satırınıza zarar verebilecek ve bir e-postanın istenmeyen ve profesyonel olmayan görünmesine neden olabilecek başka bir şey de ünlem işaretleridir. Özellikle üst üste bir sürü varsa.

Ayrıca, bir kelimenin işi için noktalama işaretleri kullandığınızda, bu genel mesajınıza zarar verebilir. Bir dahaki sefere e-postanızda ünlem işareti kullanmak istediğinizde, dikkatlice yeniden düşünün veya bunun yerine bir soru işareti kullanın. Çünkü araştırmalar, soru işaretiyle biten e-posta konu satırlarının, ünlem işaretiyle bitenlere göre açılma ihtimalinin (%44) daha yüksek olduğunu gösteriyor.

15. E-postalarınızda form bulundurmayın

E-postalarınıza gömme formları, spam filtreleri için başka bir kırmızı bayrağı temsil eder. Formlar bir güvenlik riski olarak görülür ve genellikle birçok yaygın e-posta istemcisinde desteklenmez. Bunun yerine, alıcıların bir açılış sayfasına gidip formu yanıtlayabilmesi için e-postanızın gövdesinde bir harekete geçirici mesaj düğmesi veya bir bağlantı kullanmayı deneyin.

16. Ekleri dahil etme

Varsayılan olarak, çoğu e-posta istemcisi, kullanıcıların video yerleştirmeleri veya Flash videoları gibi zengin medyaları görüntülemesine izin vermez. Ayrıca, e-postalarınızdaki PDF'ler veya kelimeler gibi ekler de spam filtrelerini anında uyarır. Ayrıca e-postalarınızın boyutunu da artırırlar, dolayısıyla e-postalarınızın yüklenmesi daha uzun sürer.

Bunun yerine, videonuzun, belgenizin veya dosyanızın (oynat düğmesi olarak harekete geçirici mesaj içeren) bir görüntüsünü, insanların güvenli bir şekilde görüntüleyebileceği başka bir web sitesi sayfasındaki zengin medyanıza bağlantı veren bir görüntüsünü kullanın.

Javascript gibi diğer dinamik komut dosyalarına gelince, bir spam filtresi e-postanızın geçmesine izin verse bile, birçok e-posta istemcisi bu komut dosyalarının çalışmasına izin vermez - bu nedenle bunları tamamen kullanmaktan kaçının.

17. Yazı tipleriniz ve renklerinizle ilgili düşünceli olun

İnsanlar, e-posta kopyasında kullandığınız yazı tiplerine ve renklere çok dikkat eder. Radicati Group tarafından yapılan bir araştırmada, ankete katılan kişilerin %60'ından fazlası , e-postanın düzensiz yazı tipleri, farklı yazı tipi renkleri ve yazı tipi boyutları kullanmasını kabul edilemez buldu. Ve ankete katılanların %70'inden fazlası yalnızca tek boyutlu yazı tiplerini görmeyi tercih ettiklerini belirtti.

Görünmez metin kullanmak için aynı, beyaz arka planınızın üzerinde beyaz yazı tipi kullanmayın. Bunlar, spam gönderenlerin kullandığı yaygın numaralar olarak kabul edilir, bu nedenle spam filtreleri anında bir kırmızı bayrak olarak değerlendirir.

18. Doğru dil bilgisi ve yazım

Düzeltme ve yazım denetimi, iyi bir e-posta pazarlama kampanyasının temel bileşenleridir. Hatalı dil bilgisi ve yanlış yazım, şirketinizin müşterileriniz nezdindeki güvenilirliğini zedeleyecek ve markanızın profesyonellikten uzak görünmesine neden olacaktır. Dil bilgisi hataları da önemli bir spam tetikleyicisidir, bu nedenle e-postalarınızı gözden geçirmek için zaman ayırın.

19. Çok fazla görsel kullanmayın

E-postanın tamamı olarak yalnızca bir büyük resim veya genel olarak çok fazla resim kullanmak, e-postalarınızı alıcıların spam klasörlerine gönderme eğilimindedir. Görüntülerin hayatın birçok alanına hakim olduğu bir çağda yaşasak da, e-posta pazarlamasında bu doğru değil.

Çok fazla resim veya ağır resimler eklemek, e-postalarınızın yüklenme süresini artıracak ve bu da teslim edilebilirlik oranlarını olumsuz yönde etkileyebilecektir.

Bu hatayı önlemek için içeriğinizle alakalı ve mesajı tamamlayan hafif resimler eklediğinizden emin olun. TinyPNG gibi bir araçla görüntüleri yeniden boyutlandırmak kolaydır, ancak görsel bütünlüğünüze zarar vermediğinizden emin olun. Ayrıca, resimlerinizi her zaman güvenilir bir hizmette barındırın.

20. Çok fazla anahtar kelime kullanmayın

E-postalarınıza anahtar kelime doldurma, e-postalarınıza mümkün olduğunca çok anahtar kelime ekleme eylemidir. Google'ın, anahtar kelimelerle doldurulmuş web sitelerine daha düşük bir sıralama vermesinin bir nedeni vardır - çünkü bu, kullanıcı deneyimine zararlıdır. Çok fazla anahtar kelime ile okunamayan içeriği kimse okumak istemez.

Alıcıların harekete geçmesini sağlayan metin yazarlığı hem çekici hem de basittir. E-postanızın yazısını daha ilişkilendirilebilir ve cana yakın kılmak için günlük konuşma ifadeleriyle sıradan bir dil kullanın ve markanızı temsil eden kişisel bir dokunuş katın.

Alıcıların e-postalarınızı açmasını ve istenmeyen postaları işaretlememesini daha olası kılmak için, e-postalarınızı insanlar için oldukları gibi yazın.

Son sözler

İşte bu, millet, e-posta içeriğinizi anti-spam için optimize etmek için 20'den fazla ipucu. Ancak e-postalarınızın spam kutusuna düşmeyeceğine dair %100 garanti için sihirli bir formül yoktur. İstenmeyen posta önleme yasaları acımasız olabilir ve e-posta hizmet sağlayıcıları zaman zaman düzenlemelerini değiştirir.

Ayrıntılara dikkat ederek ve alıcılar için e-posta deneyiminize özen göstererek, güvenilirliğinizi, itibarınızı ve teslim edilebilirliğinizi artırma olasılığınız daha yüksek olacaktır. İstenmeyen posta, e-posta pazarlamacıları için sürekli bir sorun olduğundan, bu sorunla ilgili görüşlerinizi duymayı çok isterim, bu nedenle yorum yapmaktan çekinmeyin.