e-Ticaret depolama: bilmeniz gereken her şey!

Yayınlanan: 2020-05-26

e-Ticaret depolama, genellikle küçük ve orta ölçekli e-ticaret mağazaları tarafından göz ardı edilir. Zamanı ve dikkati e-ticaret pazarlamasına ve artan ürün sayfası dönüşüm oranlarına odaklamak cezbedicidir.

Bu satıcılardan biri olmayın!

E-Ticaret mağazanızın garajınızı aştığına dair hayalleriniz varsa, e-ticaret depolamayı benimsemenin zamanı geldi. Farklı e-ticaret depoları türleri ve her birinin avantajları hakkında bilgi edinmek için okumaya devam edin.

E-ticaret depolama nedir?

e-Ticaret depolama, ürünlerinizi çevrimiçi olarak satılmadan önce depolama sürecidir.

Bununla birlikte, e-Ticaret depolama, stoklarınızı tutabileceğiniz bir yerden daha fazlasıdır. Aynı zamanda ürünlerinizi güvenli ve güvenli bir şekilde depolamak, tüm mağaza envanterinizin stok durumunu takip etmek ve ürünlerinizin hareketini takip etmekle ilgilidir.

e-Ticaret depo yönetimi başlı başına bir iştir. Muhtemelen ilk elden bildiğiniz gibi, özellikle mağazanız büyüdükçe, depolamayı kendi başınıza yönetmek son derece zorlaşıyor. Bu nedenle birçok e-ticaret mağazası sahibi, profesyonel e-ticaret depolarını kendileri için yönetmek istiyor.

E-Ticaret için farklı depo türleri

Tüm e-ticaret depoları aynı temel işlevlere hizmet eder, ancak birkaç farklı türü vardır. Her biri, farklı e-ticaret işletme türleri için farklı avantajlar sunar.

1. Özel depolar

Özel depolar, daha küçük satıcılara yer kiralayan özel toptancılara, distribütörlere veya daha büyük perakendecilere aittir. Bunlar, daha gelişmiş e-ticaret depo yönetim sistemlerine sahip olma eğilimindedir ve sonuç olarak daha maliyetli olabilir. Yalnızca ABD'de, özel depolar son on yılda yaklaşık %20 büyüdü.

2. Umumi depolar

Kamu depoları, işletmelere ve bireylere alan ödünç veren devlet kurumlarına ait olmaları dışında, özel depolara benzer. Bunlar işlevsellik açısından temel olabilir, ancak temelleri kapsar ve uygun maliyetlidir.

3. Devlet depoları

Devlet depoları başka bir uygun fiyatlı seçenektir. Kamu depolarının aksine, yönetim ajansı daha fazla kontrole sahiptir. Bu genellikle yüksek değerli ürünler satan mağazalar için ideal olan artan güvenlikle sonuçlanır. Ancak, kiranızı temerrüde düşürürseniz, maliyetlerini telafi etmek için ürünlerinizi satabilirler.

4. Dağıtım merkezleri

Dağıtım merkezleri, maksimum verimlilik ve depoların yerine getirilmesi için tasarlanmıştır. Ürünler, uzun süre saklanmak yerine bu merkezlerde hızla gelip gitme eğilimindedir. Yiyecek satıcıları ve envanteri hızlı bir şekilde taşıması gereken diğerleri tarafından yaygın olarak kullanılırlar. Özel depolar gibi, DC'ler de hem sayı hem de metrekare olarak büyüyor.

5. Akıllı depolar

Akıllı depolar, bir dağıtım merkezinin verimliliğini başka bir düzeye taşır. Tüm e-ticaret depo sürecini kolaylaştırmak ve mümkün olduğunca çoğunu otomatikleştirmek için yapay zeka kullanıyorlar. Bu, e-ticaret paketleme, nakliye ve depolama için dronlar ve yazılımlar kullanılarak yapılabilir. Depoların üçte biri halihazırda akıllı teknoloji kullanıyor veya yakın gelecekte kullanmayı planlıyor.

Amazon'un sipariş karşılama merkezleri, akıllı bir deponun en iyi örneğidir:

Amazon akıllı e-ticaret deposu

6. Konsolide depolar

Konsolide depolar, daha küçük işletmelere daha uygun fiyatlı bir e-Ticaret deposu yerine getirme seçeneği sunar. Bu depolar, farklı satıcılardan gelen birden fazla gönderiyi aynı yere gönderilen büyük gönderilerde birleştirir.

7. Kooperatif depoları

Kooperatif depoları, ürünlerini indirimli fiyatlara depolayabilen üyelerine aittir. Üye olmayanlar da ürünleri kooperatif depolarında saklayabilir, ancak tam ücreti ödeyeceklerdir. Tipik olarak bunlar, bir sektörü paylaşan ve benzer depolama ihtiyaçları olan satıcılar tarafından yönetilir.

8. Gümrük depoları

Gümrük antrepoları, ithal edilen ürünleri satın alınana kadar gümrüksüz olarak depolayabilecekleri bir yere ihtiyaç duyan ithalatçılara hizmet vermektedir. İthalatçıların, gümrük vergileri ödemek zorunda kalmadan ürünleri daha uzun süre saklamalarına izin verir.

E-ticaret depolamanın faydaları

Çevrimiçi mağazanızın boyutu ne olursa olsun, e-ticaret depolamanın birçok faydası vardır. İşte göz önünde bulundurulması gereken üç temel fayda:

1. Daha hızlı sevkiyat sunun ve daha fazla müşteri kazanın

Online alışveriş yapanların çoğu için kargo hızının ücretsiz kargo kadar önemli olduğunu biliyor muydunuz? Alışveriş yapanların yaklaşık %80'i artık iki günlük ücretsiz gönderimi "çevrimiçi perakendenin normu" olarak görüyor. Alışveriş yapanların %67'si siparişlerini iki gün veya daha kısa sürede almayı bekliyor. Sadece üçte biri bundan daha uzun süre beklemeye razı:

Müşteriler ürünlerin ne kadar hızlı gönderilmesini istiyor?
[Kaynak]

Bir e-ticaret deposuna dış kaynak sağlayarak, bu müşteri beklentilerini karşılayabilir ve mallarınızın onlara hızlı bir şekilde teslim edilmesini sağlayabilirsiniz. Bu, müşteri bağlılığınızı derinleştirebilir ve mağazanızı olası alıcılar için daha çekici hale getirebilir.

Satıcıdan Gönderim Prime satıcısıysanız, hızlı sevkiyat isteğe bağlı değildir; Bu bir gerekliliktir. Siparişlerinizin %99'u bu iki günlük gönderim aralığını karşılamalıdır.

2. Envanter yönetimini iyileştirin ve düzenli kalın

Küçük ve orta ölçekli e-perakendecilerin %62'si "manuel süreç yönetiminden kaynaklanan insan hatası"nın en büyük envanter sorunu olduğunu bildiriyor:

En yaygın envanter veya sipariş karşılama sorunu nedir?
[Kaynak]

Bir e-ticaret deposuyla bu sorun ortadan kalkar. Yukarıdan aşağıya, e-Ticaret depoları, ürünleri güvenli ve güvenli bir şekilde depolamak, düzenli tutmak ve mümkün olduğunca hızlı bir şekilde göndermek ve dağıtmak için inşa edilmiştir.

Bir e-ticaret deposu kullanarak, bu amaca yönelik yapıdan faydalanırsınız. Ürünlerinizin çalınmayacağını ve sıcaklık değişimlerinden zarar görmeyeceğini bilirsiniz.

Ayrıca, e-Ticaret depo yönetim sistemi yazılımı kullanımlarından da yararlanabilirsiniz. Bu sistemler, tüm ürün varyasyonlarınız için mevcut envanterinizin ayrıntılı kayıtlarını tutar ve yıl boyunca talep seviyelerini analiz eder. Sizin için bu, artık envanter kaybı olmaması, yanlış ürünü kazara göndermemesi ve artık stokta kalmaması anlamına geliyor.

3. E-Ticaret mağazanızı pazarlamaya ve büyütmeye daha fazla zaman ayırın

E-Ticaret deposu gerçekleştirme süreci başlı başına bir canavardır. E-Ticaret pazarlamasına, yeni ürünler tedarik etmeye, müşteri hizmetlerine ve gelirinizi artırmaya daha iyi harcanabilecek çok zaman yeme riskiniz vardır.

Birçok satıcı, değerli bütçesini tüketme korkusuyla bir depoyu çok uzun süre kullanmayı erteler. Bu endişe geçerlidir, ancak gerçekte bir e-ticaret deposunun faydaları, büyüyen satıcılar için maliyetten daha ağır basmaktadır.

Siparişleri daha hızlı yerine getirme, ürünlerinizin güvenliğini sağlama ve büyüyen bir envanteri yönetme yeteneği, ölçeklendirmenize yardımcı olacaktır. Mağaza büyüklüğü ile depo kullanımı arasında açık bir ilişki vardır. Büyümek için depoya ihtiyacınız var.

E-Ticaret işletmeleri nereden gönderilir?
[Kaynak]

Bir e-ticaret deposu kullanırken nelere dikkat edilmelidir?

Bir e-ticaret depolama çözümü seçerken, sizin için doğru olanı bulmak için kendinize şu soruları sorun:

1. Ne tür ürünler satıyorsunuz?

Uluslararası satıcılar, gümrüklü antrepoların gümrüksüz depolanmasından yararlanabilir. Ancak çabuk bozulan ürünleri satanlar genellikle dağıtım merkezlerini tercih ediyor. Bir B2B toptancısı, konsolide bir depo kullanabilirken, niş bir e-ticaret mağazası, halka açık veya ortak bir depo ile daha uygun fiyatların keyfini çıkarabilir.

2. Lojistik için ne kadar harcama yapabilirsiniz?

Ortalama bir e-ticaret satıcısı, satışlarının %11'ini lojistik için harcarken, en büyük katkıyı nakliye ve envanter oluşturuyor. E-Ticaret depolama çözümlerini değerlendirirken, lojistik maliyetlerinizi düşürmek için bütçenizi başka nereye kaydırabileceğinizi de düşünün.

3. Depo lojistik sistemi, diğer e-Ticaret yazılımınızla birlikte çalışır mı?

Gecikmeleri ve fazla stoklamayı veya yetersiz stoklamayı önlemek için tüm sistemlerinizin doğrudan iletişim kurması gerekir. eDesk gibi bir e-Ticaret yardım masası, depo envanter yönetim sisteminizle kolay entegrasyonu destekleyerek müşterilere daha iyi yardımcı olmanıza ve sipariş durumları hakkındaki soruları yanıtlamanıza olanak tanır.

eDesk müşteri destek yazılımı

4. Depo hızlı sevkiyatı garanti edebilir mi?

Giderek artan müşteriler 2 günlük veya daha kısa teslimat süreleri bekliyor. Deponun teknolojisini sorun. Toplu toplama, çoklu sipariş desteği ve dronları paketleme, sevkiyat sürelerini hızlandırabilir. Sipariş artışları sırasında talebi karşılamak için mevsimlik ve geçici işçileri işe almak için acil durum planları var mı?