2022'de E-Ticaret Ürün İncelemelerinizi Artırmanın 10 Yolu

Ürün incelemeleri, sosyal kanıt sağladığı, güven oluşturduğu ve dönüşümleri artırdığı için reklamlarınızın zorunlu bir bileşenidir. Touchdown sayfalarında, ürün sayfalarında ve sosyal medyadaki açıklayıcı ve güçlü onaylar ikna edicidir.

Kuruluşunuz ister daha büyük evrensel incelemeler, ekstra açıklayıcı incelemeler ister sosyal medya incelemeleri arıyor olsun, e-ticaret işiniz için gecikmeden uygulamaya başlayabileceğiniz 4 genel bakış edinme tekniğimiz var.

İşletmenizin neden bir ürün inceleme stratejisine sahip olması gerekir?

Eleştirileri toplamaya başlamak için son amacınızı ve Shopify mağazanız dışında nelerin işe yarayacağını bilmeniz gerekir.

Tam bir ürün değerlendirme yöntemine sahip olduğunuzda, kullanıcı görüşlerini toplamaya ve bunları Shopify kaydetmenizde sorunsuz bir şekilde göstermeye başlayabilirsiniz! Bu ürüne genel bakış yöntemini büyütmek için çaba sarf etmek, sırayla,

• arama motoru trafiğinizi artırın
• dönüşüm fiyatınızı iyileştirin ve
• müşterilerinize olan güveni artırın

Ürün incelemeleri, arama trafiğini artırır.

Ürün incelemeleriniz olduğunda, arama trafiği alma olasılığınız çok yüksektir! Araştırmalar, özellikle ürün listelemeleri için derecelendirme faktörünüzün yaklaşık %10'unun incelemelerden oluştuğunu gösteriyor! Ürün değerlendirmelerine sahip olmak artık yalnızca daha yüksek sıralamalar sergilemenize yardımcı olmayacak; ancak, tıklama oranlarına yardımcı olacaktır! Bir alıcı bir ürün için 4,5 sıralaması gördüğünde, bir ürünün incelemesi olmamasına kıyasla tıklamak için daha fazla olasılıktır.

Ürün incelemeleri, dönüşüm oranlarını artırır.

Müşterileriniz satın alma kararı verirken, soruları olacaktır. Yorumlar, soruları yanıtlarken onlara yardımcı olur. Yüksek kaliteli bir ürününüz olduğunda, ürün değerlendirmeleri müşterileriniz için daha da önemlidir. Örneğin, bir 3D yazıcı satın almak için arama yapıyorlarsa, bilmek istersiniz.

• filamenti değiştirmek ne kadar kullanışlı
• yedekler ne kadar pahalı
• ne kadar gürültülü vs.

Bu soruların çözümleri genellikle ürün incelemelerinde bulunur. Ne kadar çok değerlendirmeye sahip olursanız, insanların o satın alma düğmesine tıklaması o kadar kolay olur!

Ürün incelemeleri güveni artırır.

Farklı müşterilerin ürününüz hakkında övünmesi, ürününüz hakkında övünmekten yüzde yüz daha basittir. Alışveriş yapanların, ev halkı ve arkadaşlardan gelen ipuçlarına inandıkları kadar çok inanç eleştirisi vardır. Mümkün olan yerde ürün değerlendirmelerini ve resimlerini göstererek bundan faydalanmayı tercih edeceksiniz. Daha fazla inanç = daha fazla satış. Basit

E-Ticaret İncelemeleri Nasıl Alınır: 10 Yenilikçi Taktik

1. Sosyal Medya Pazarlaması

Sosyal medya reklamcılığı, dijital çağda bir perakendecinin elindeki en etkili ekipmanlardan biridir. Daha spesifik olarak, sosyal medya reklamcılığı - doğru kullanıldığında - e-ticaret incelemeleri üretmek için muazzam bir cihaz olabilir.

Facebook, Instagram ve Twitter gibi sosyal medya sistemleri, devasa miktarlarda tüketici verisi toplayarak, grupların ürünlerinde zaten hobilerini ifade etmiş müşterilere ulaşmasını oldukça zahmetsiz hale getiriyor.

Bunu anlayan perakendeciler, daha önce bir şirketin ürünlerini satın alan kesin insanları hedeflemek ve onlardan bir inceleme yapmalarını istemek için sosyal medya pazarlamasını kullanabilir. Bu yöntem, perakendeci tarafında biraz finansman gerektirse de, yatırım getirisi büyük olasılıkla buna değecektir.

2. Mobil için İnceleme Formlarını Optimize Edin

Faktör yerel olarak yeterince zorlu bir şekilde delinmediyse, hücresel optimizasyonun yine de önemli olduğunu anlamak esastır. Bu birimlerin ne kadar yaygın hale geldiği göz önüne alındığında, bu orta derecede açık olmalıdır. Bununla birlikte, genellikle ürüne genel bakış e-postaları gönderen mağazaların, değerlendirme türlerinin küçük görüntüleme cihazları için optimize edildiğinden emin olmaları gerekir.

Bunun amacı, HubSpot e-posta reklam istatistiklerine göre, 2018'de açılan tüm e-postaların %46'sını hücresel ağların oluşturmasıdır. O zamandan beri, bu anlayış muhtemelen arttı.

Bu nedenle, e-Ticaret incelemelerini ayarlarken, değerlendirme türlerinin hücresel optimizasyonunun sağlanması önemli bir adımdır.

3. Aynı Anda Birden Fazla Ürünü İncelemeyi Kolaylaştırın

E-Ticaret fikirleri almanın anahtarının bir kısmı, müşterilerin incelemeleri ortadan kaldırmasını mümkün olduğunca kolaylaştırmaktır. Birçok çevrimiçi müşteri, aynı anda birden fazla nesne satın alır.

Bu nedenle, perakendecilerin, alışveriş yapanlardan satın alımları birer birer değerlendirmelerini isteyen nakliyeci veya kadın takipleri için bir ton deneyim yapmaz. Bunun yerine, müşterilere incelemeler için e-posta gönderirken, en son satın aldıkları tüm nesneleri bir kerede gözden geçirebilmeleri için kapsamak harikadır.

4. Sosyal Medyada İnceleme Tasarlayın ve Paylaşın

Müşterilerin bir işverenden ayrılmasının veya ürün eleştirilerinin kapsamlı bir nedeni, farklı müşterilerin ve işletmenin deneyimlerini nasıl hissettiklerini fark etmelerini istemeleridir.

Bu nedenle, perakendeciler müşterilerinin duyulmak istediğini artık anlamıyorsa, değerli incelemelerden yoksundurlar. Müşteriler, sanki bir üreticinin sözlerine kulak vermiş gibi teşhis konulmasını ve tecrübe edilmesini tercih ettiğinden, müşterilere üreticinin katkılarının farkında olduğunu göstermenin zahmetsiz bir yolu, fikirlerini sosyal medyada paylaşmaktır.

Bunu yapmanın dikkate değer bir yolu, çekici geçmiş görüntüleri üzerinde müşteri ücretlerini bir kerede paylaşmak, böylece artık yalnızca müşteriyi değil, aynı zamanda gerekli açıklamalarını da vurgulamaktır. Bu tür bir e-ticaret şeffaflığı, farklı müşterileri, tüm takipçilerinin görmesi için üretici aracılığıyla geri bildirimlerini paylaşma umuduyla etkili değerlendirmeleri ortadan kaldırmaya teşvik etmeye yardımcı olabilir.

5. Sipariş Kutularına bir CTA ekleyin

Birçok mağaza, müşterilere sevkıyatlarında kağıt faturaları ve bedensel reklam maddelerini içerir. Bunun, QR kodlu bir harekete geçirici mesaj içeren iş akışlarının zaten bir aşaması olduğu göz önüne alındığında, kolay bir eklemedir. Bu yöntemle perakendeciler, müşteri incelemelerini ele geçirmek için hücresel bir genel bakış şekli oluşturmak için WPForms veya bir seçim şekli oluşturucu kullanabilir.

6. Olumsuz İncelemelere Hizmet Edin

Birçok satış noktası, kötü değerlendirmeler yapmanın güzel yanının onları atlamak olduğunu düşünüyor. Senaryo onların müdahalesiyle daha da kötüleşebilir ve bu da herkesin görmesi için utanç verici bir sahneyle sonuçlanabilir.

Bu strateji derinden kusurludur. Kötü incelemeleri görmezden gelmek yerine, satış mağazaları şunları yapmalıdır: Gecikmeden özür dilemek Alıcıya işletmeyle nasıl iletişime geçeceği konusunda tavsiyede bulunmak Senaryonun nasıl düzeltileceğini açıklamak Bu strateji iki şeyi başarır.

Birincisi, perakendeciler tüketicinin yaşadığı sıkıntının dibine inebilir. İkinci olarak, başkalarının bir sorunları varsa, ticari işletmenin durumu düzeltmek için proaktif olacağını anlamasını sağlar. Bu stratejiyi kullanarak, hizmet sağlayıcının müşterinin sorununu çözdüğünü varsayarak, alıcıdan genel bakışını değiştirmesini veya yeni bir tane yazmasını istemek istisnai bir durumdur.

Ayrıca, ticari işletme her şeyi alıcıyı memnun edecek şekilde hallederse, perakendecinin de sadık bir müşteri yaratması gibi büyük bir tehlike vardır.

7. YouTube Video İncelemeleri İsteyin

Günümüz çağında, tüm insanların web etkileyicileri olması gerekiyor. Bu potansiyel, her zamankinden daha fazla insanın, fikirlerini dünyayla paylaşmak için donatılmış bir kameranın merceğinin arkasında rahat olmasıdır. Aynı zamanda müşteriler, bir markanın ürünlerinin sorunları çözmelerine nasıl yardımcı olduğundan veya sadece sevdikleri bir şeyin metin tabanlı bir incelemeden sonsuz derecede daha büyük bir güç olduğundan bahseder.

Bu nedenle, tüketicileri kararlı bir hashtag'in yanı sıra filmlerini kendi YouTube hesaplarına eklemeye teşvik etmek, e-ticaret incelemeleri almanın heyecan verici ve güzel bir yolu olabilir. Oradan, alıcılar her iki gemiyi de işverenden videoya köprü olarak satın alabilir veya kesinlikle belirtilen hashtag ile aranabilir.

8. Google Alerts ve Sosyal Medya İfadelerini Ayarlayın

Birkaç satış noktası, Google Alerts'i çevrimiçi performanslarını iyileştirmek için gizli bir silah olarak kabul eder, ancak doğru kullanıldığında etkili bir araç olabilir. Güvenin gerçeği, e-ticaret üreticilerinin derecelendirmelerinin, işverenleri hakkında, varlığından tamamen habersiz olduklarına dair istenmeyen tüketici eleştirileri yığınına sahip olmasıdır.

Bu görüşler, herkese açık olmayan bloglarda, forumlarda, sosyal medyada ve web'deki farklı yerlerde yazılabilir. Bu sahipsiz değerlendirmeler, gerçekten tarafsız olduğu için, bir satıcının web sitesinden değerlendirmenin bulunduğu yere köprü oluşturmak için muazzam olanaklar olabilir.

Üstelik bu eleştirileri keşfetmek basittir. Tüm mağazalar, Google Alerts ve Mention gibi bir sosyal medya izleme cihazı aracılığıyla bildirimler kurmak istiyor.

9. Alıcılara El Yazısı Notlar Gönderin

El yazısı bir kelime, müşteriler üzerinde kalıcı bir etki bırakmanın süper bir yoludur. Aslında, Zappos gibi işletmeler yine de müşterilerle bu şekilde bağlantı kurmanın yarattığı etkiden bahsediyorlar: “E-postalar, metinler ve DM'ler çağında elle yazılmış bir kelime almanın tamamen büyüleyici bir yanı var.

Bir mektup hazırlamak için zaman ayırmak, alıcıya önemsediğinizi ve tercih edildiğini veya sevildiğini gösterir. Ve Müşteri Bağlılığı Ekibimizin bölümü olan Katie Barlow, el yazısı mektupları sever. Katie, 'Bir sürü mektup yazdığım için bir tuhafım. Onları burada, Zappos'ta yazmamın nedeni bu olabilir.'

Bu taktik, mağazaların müşterileriyle ilişkilere zaman ve emek yatırımı yapma eğiliminde olduğunu gösterir. Bunun, bir üreticinin geri bildirim isterken yaptığı eşit talep olduğu göz önüne alındığında, bu, e-Ticaret incelemeleri almanın mükemmel bir yoludur.

10. SMS İnceleme İsteklerini Blast Out

E-Ticaret değerlendirmelerini almanın hızlı bir yolu, metin içerikli mesajları kullanarak istekleri göndermektir. Bunun amacı, metinsel içeriğin bir bağlantı aracı olarak ne kadar çevre dostu olduğudur.

Adobe, SMS'i tartışırken şunları vurgular: "E-posta açma teklifleri yüzde 20-30 oranında inanılmaz. Ancak bir Dynmark raporuna göre, SMS bunu yüzde doksan sekiz açma oranıyla havaya uçuruyor! Aslında, yüzde doksanı üç saniyede inceleniyor.”

Outletler, müşterilere bu şekilde ulaşarak e-ticaret incelemeleri almak için iyi bir yöntem bulmuş olabilir.

En İyi Müşteri ve ürün inceleme siteleri

1. Amazon Müşteri İncelemeleri
2. Angie'nin Listesi
3. Seçim
4. güven pilotu
5. Fera ürün incelemeleri

Son düşünceler

Ürün değerlendirmeleri, arka bahçeye bir bakış açısı sağladıklarından ve satın almalarını rahat bir şekilde bitirmek için sosyal kanıtla olanaklar sağladıklarından, çevrimiçi üreticilerin uzun vadeli başarısı için ayrılmaz bir konudur.

Bu nedenle, e-Ticaret eleştirileri alma konusunda bilgi edinmek, mağazaların arama motoru pazarlama performanslarını, dijital trafiğini, itibarını ve çevrimiçi satışlarını geliştirmeleri için ayrılmaz bir unsurdur.

RemotePik'te Sınırsız Grafik ve Video Tasarım Hizmeti Alın, Ücretsiz Denemenizi ayırtın

En son e-ticaret ve Amazon haberleriyle kendinizi güncel tutmak için www.cruxfinder.com adresindeki bültenimize abone olun.