E-Ticaret Platformu Geçişi İçin Nihai Kılavuz

E-ticaret Platformu geçişi ve yeniden platform oluşturma, 2023'te çevrimiçi varlıklarını geliştirmeyi, performansı optimize etmeyi ve yeni büyüme fırsatlarının kilidini açmayı amaçlayan işletmeler için önemli stratejiler haline geldi.

Bu blogda, 2023'te bu karmaşık süreçte gezinmeniz için size kapsamlı bir rehber sunarak e-ticaret platformu geçişi ve yeniden platform oluşturma dünyasını derinlemesine inceleyeceğiz.

E-ticaret işletmelerinin yeniden platform oluşturmayı seçmesinin nedenlerini, mevcut manzaraya ışık tutan istatistikleri ve dikkate alınması gereken farklı e-ticaret platformlarını ve türlerini keşfedeceğiz.

Bu blogun sonunda, e-ticaret platformu geçişi ve yeniden platform oluşturma hakkında iyi bir anlayışa sahip olacak ve işletmenizin dijital geleceği için bilinçli kararlar vermenizi sağlayacaksınız.

E-Ticaret Platformu Geçişi Nedir?

Bir çevrimiçi mağazayı veya e-ticaret platformunu bir teknolojiden veya sistemden diğerine taşıma süreci "E-ticaret Geçişi" olarak bilinir.

Gerekli tüm verilerin, özelliklerin ve tasarım öğelerinin mevcut platformdan yenisine taşınmasını içerir.

Ürün bilgi yönetiminizde devrim yaratmaya hazır mısınız?

Apimio PIM'e kaydolun ve merkezileştirilmiş, kolaylaştırılmış ürün bilgileri yönetiminin gücünü deneyimleyin.

Şimdi kayıt ol

E-Ticaret Platformu Geçişine Başlamanın Nedenleri Nelerdir?

E-ticaret platformu geçişinin amacı, çevrimiçi mağazayı çeşitli şekillerde daha iyi hale getirmektir;

• Kullanıcı deneyimini iyileştirme
• Artan performans ve ölçeklenebilirlik
• Yeni özellikler ve işlevler ekleme
• Mevcut platformla ilgili sorunları veya sınırlamaları çözme

E-Ticaret Taşıma ve Yeniden Platform Oluşturma Türleri Nelerdir?

E-ticaret taşıma ve yeniden platform oluşturmanın üç ana yöntemi vardır. İşte onları listeledik;

1. Platformdan Platforma Geçiş

Bu tür bir geçiş, yekpare bir e-ticaret çözümünden daha gelişmiş özellikler, entegrasyonlar veya ölçeklenebilirlik sunan başka bir çözüme geçişi içerir.

Magento veya BigCommerce gibi kendi kendine barındırılan bir çözümden Shopify Plus gibi bulut tabanlı bir platforma geçmek gibi farklı platform türleri arasında geçiş yapmayı içerebilir.

2. Aşamalı Geçiş

Aşamalı geçiş ile işletmeler, tek seferde tam ölçekli bir geçiş gerçekleştirmek yerine çevrimiçi mağazalarının geçişini aşamalı olarak yapmayı tercih eder.

Bu yaklaşım, kesintiyi en aza indirerek ve dikkatli test ve ayarlamaya izin vererek daha kademeli ve kontrollü bir geçişe olanak tanır.

Örneğin, bir işletme, mevcut teknoloji yığınlarının diğer öğelerini olduğu gibi tutarken içerik yönetim sistemlerini (CMS) geçirerek başlayabilir.

3. Monolitikten Mikro Hizmetlere

Bu yöntem, müşteri veya ürün yolculuğunun belirli bileşenlerini işlemek için farklı platformların ve üçüncü taraf uygulamalarının üst üste yerleştirildiği bir mikro hizmet mimarisinin benimsenmesini içerir.

Bu yaklaşım, işletmelerin e-ticaret ekosistemlerinin farklı bölümlerini bağımsız olarak uyarlamasına ve ölçeklendirmesine izin vererek daha fazla esneklik ve modülerlik sunar.

Başsız ticaret altında faaliyet gösteren e-ticaret mağazaları için özellikle önemlidir . Başsız Ticaret Nedir? Başsız ticaret, şirketlerin e-ticaret deneyimlerinin ön ucunu ve arka ucunu ayırarak daha çevik olmalarını sağlar. Birden çok temas noktasıyla daha sorunsuz entegrasyon için ön ve arka ucun ayrıldığı daha fazla model.

E-ticaret sitesi taşıma istatistikleri nedir?

İşletmeler e-ticaret platformlarını modernize etme ihtiyacını kabul ettikçe, geçiş acil bir öncelik olarak ortaya çıktı.

İşletmelerin neden e-ticaret sitelerine yöneldiğini ve oraya ulaşmanın ne kadar önemli olduğunu gösteren bazı ilginç istatistiklere bakalım.

1. Göç Aciliyeti

Eski sistemlerdeki sorunlar nedeniyle, bir Deloitte anketine katılanların %67'si e-ticaret platformlarını en önemli yatırım önceliği olarak belirledi.

Digital Commerce 360, B2B e-ticaret satıcılarının %61'inin ve perakendecilerin %18'inin önümüzdeki yıl içinde aktif olarak ticaret platformlarını değiştirmek istediğini tespit etti.

2. Pazarın Büyüklüğü ve Kullanıcı Davranışı

Web tabanlı iş aşaması pazarının, buradaki kritik ilgiyi yansıtarak 2023 yılına kadar 7,4 milyar dolara ulaşacağı tahmin ediliyor.

Uluslararası düzeyde çalışma çağındaki web müşterilerinin %58,4'ü sürekli olarak çevrimiçi alışveriş yapıyor ve web tabanlı alışverişe artan bir ilgi gösteriyor.

E-ticarete geçişin potansiyel zorlukları ve riskleri konusunda endişeli misiniz?

Endişelenmeyin, Apimio'nun deneyimli profesyonel ekibi yolun her adımında size rehberlik etmek için burada.

Şimdi Bir Demo Ayırtın

3. Çok Yönlü ve Taksitli Seçeneklerin Önemi

Mobil cihazlar, e-ticaret trafiğinin %61'ini oluşturduğundan, cihazlar genelinde en iyi kullanıcı deneyimlerini sunan platformlar önemlidir.

2024 yılına kadar, dijital ve mobil cüzdanlar dünya çapındaki tüm e-ticaret ödeme işlemlerinin yarısını oluşturacak.

4. Dönüştürme Süreciyle İlgili Sorunlar

2022'de, bildirilen ortalama alışveriş sepetini terk etme oranı %69,99 olacaktır.

Yavaş yüklenen web siteleri, karmaşık ödeme işlemleri ve web sitesi hataları veya çökmeleri, alışveriş sepetini terk etme sorunlarına katkıda bulunur.

Web tabanlı iş yerleri, ödeme planlarını geliştirerek dönüşüm oranlarında %35'lik bir artış sağlayabilir.

5. Maliyet ve Kaynak Değerlendirmeleri

Yanıt verenlerin %29'unun 100.000 ila 500.000 ABD Doları arasında bir maliyet öngörmesi nedeniyle geçiş pahalı olabilse de, uzun vadede sağlayacağı faydalar genellikle ilk yatırımdan daha fazladır.

Meşru hazırlık ve profesyonel bir hareket sistemi, maliyetleri denetlemeye ve rahatsızlığı sınırlamaya yardımcı olabilir.

Bir E-Ticaret Platformu Geçişi nasıl görünür?

Bir e-ticaret platformu geçişinin belirli ayrıntıları, bir şirketin karmaşıklığına ve boyutuna bağlı olarak değişebilirken, sorunsuz bir geçiş sağlamak için genellikle birkaç genel adım atılır.

Bir e-ticaret platformuna geçişin temel aşamalarına daha yakından bakalım;

1. Ortakları Toplama

Kilit paydaşlara ve karar vericilere mevcut platformun sınırlamalarını ve zorluklarını açıklayın.

Yeni bir platformun hangi sorunları, verimsizlikleri ve iyileştirme fırsatlarını çözebileceğini öğrenin.

2. Yeni Bir E-Ticaret Platformu Satın Alma

Araştırma yaparak piyasadaki çeşitli e-ticaret platformlarını araştırın.

Potansiyel satıcıları öne çıkanlar, özelleştirmeler, mutabakatlar, çok yönlülük, güvenlik ve destek açısından değerlendirin.

Uygun sorgulamalar yapmak ve gerekli verileri toplamak için kısa listeye alınmış platformlarla keşif görüşmeleri düzenleyin.

3. Taşıma İşleminin Düzenlenmesi

Geçiş projesinin iş kapsamını, zaman çizelgesini ve kilometre taşlarını tanımlayın.

Belirli alt faaliyetleri ayırt edin, örneğin, tatmin edici yer değiştirme, ön uç yapılandırması, arka uç geliştirme, Web sitesi optimizasyon düzenlemesi ve veri taşıma.

Gerekli kaynakları belirlemek ve yönlendirme almak için bir ajans iş ortağı veya çözüm sağlayıcı ile işbirliği yapın.

4. Yeni Çevrimiçi İş Web Sayfasını Planlama ve Destekleme

Yeni çevrimiçi iş sitesinin ön yüzünü ve arka planını yapmak için planlamacıları ve tasarımcıları görevlendirin.

Verileri mevcut platformdan yeni web sitesine geçirerek sorunsuz bir geçiş sağlayın.

Kullanıcı deneyiminde ve tasarımında yapmak istediğiniz değişiklikleri ve geliştirmeleri yapmak için bu aşamadan yararlanın.

5. Checkout Deneyimini Geliştirmek

Hızı, güvenliği ve müşteri akışını daha da geliştirmek için ödeme etkileşimini değiştirin ve kolaylaştırın.

Üçüncü taraf ödeme uygulamalarını uygulayın ve kullanıcı deneyiminin müşteri gereksinimlerini ve en iyi uygulamaları karşılamasını sağlayın.

6. Başlamadan önce bir SEO İncelemesi yapmak

Meta verileri ve şema işaretlemelerini optimize edin, eski veya yinelenen içerikten kurtulun ve zaten var olan içeriğin denetimini gerçekleştirin.

Sorunsuz bir geçiş sağlamak ve SEO üzerindeki etkiyi en aza indirmek için sayfayı yeniden yönlendirmek için kapsamlı bir plan oluşturun.

Gönderilirken doğal trafiği, arama sıralamalarını ve özel web sitesi tasarım geliştirme açılarını görüntüleyin.

7. Test

Web sitesinin işlevselliğini, performansını, gezinmesini ve ödeme deneyimini kapsamlı bir şekilde test edin.

Hız ve kullanılabilirlik sorunlarını kontrol etmek ve sayfaların hızlı bir şekilde yüklenmesini sağlamak için performans denetimleri gerçekleştirin.

Kalan sorunları keşfedip gidermek ve dahili paydaşlardan geri bildirim toplamak için belirli müşterilerle beta testi yapmayı düşünün.

8. Siteyi Başlatma

Müşterilerinizin kesintiye uğramasını sınırlamak ve ofisiniz veya çözüm ortaklarınızla yönlendirmek için öğle yemeği penceresini planlayın.

Gerekli tüm görevlerin doğru sırada yapıldığından emin olmak için bir başlatma kontrol listesi izleyin.

E-Ticaret İşletmeleri Neden Yeniden Platform Oluşturur?

Yeniden platform oluşturma, e-ticaret işletmeleri tarafından zayıf site performansı, eksik işlevsellik, bakım güçlükleri ve ölçeklenebilirlik sınırlamaları gibi sorunları gidermek için yapılır.

Ek olarak, gelişmiş analitik, modern entegrasyonlar, iyileştirilmiş müşteri deneyimi ve rahatlık gibi avantajlar için yeniden platform oluştururlar.

Ayrıca, büyüme ve yenilik için yeni fırsatlardan yararlanma arzusu, yeniden platform oluşturma kararını yönlendirir.

Dikkate Alınacak E-Ticaret Platformu Türleri

Dikkate alınması gereken üç temel e-ticaret platformu türü vardır: Şirket içi, bulut ve SaaS çözümleri.

Bir karar vermeden önce, her türün avantajlarını ve dezavantajlarını anlamak önemlidir.

1. SaaS (Yardım Olarak Programlama)

Üçüncü taraf sağlayıcılar, SaaS e-ticaret platformları olarak abonelik tabanlı çözümler sunar. Kuruluşlar, kendi çerçevelerini sürdürmeyi veya ona ayak uydurmayı beklemeden aşamayı kullanmak için tekrarlayan bir ücret öderler.

Daha düşük maliyetler, özel teknik personelin olmaması, sürekli desteğe erişim, ölçeklenebilirlik, güvenlik uyumluluğu, kapsamlı entegrasyonlar ve otomatik güncellemeler SaaS platformlarının avantajları arasındadır.

SaaS e-ticaret platformunun önemli bir örneği Shopify Plus'tır.

2. Yerinde

Şirket içinde oluşturulan ve barındırılan e-ticaret platformları, bir şirketin altyapısı içinde oluşturulur ve barındırılır. Dahili veya harici geliştirme ekipleri, geliştirme ve bakımdan sorumludur.

Kod ve donanım üzerinde tam kontrol, son derece özelleştirilmiş optimizasyonlar ve güvenlik kontrolü, şirket içi çözümlerin avantajlarıdır.

Öte yandan, şirket içi platformların önceden ve düzenli olarak çok fazla para ödemesi gerekir.

Bu maliyetler arasında altyapı maliyeti, teknik personel maaşları ve performans, güvenlik ve ölçeklenebilirlik için dahili kaynaklara güvenme yer alır.

3. Bulut

SaaS ve şirket içi çözümler, bulut e-ticaret platformlarında birleştirilmiştir. Amazon Web Services ve Microsoft Azure gibi hizmet olarak altyapı (IaaS) sağlayıcıları aracılığıyla işletmeler e-ticaret web sitelerini bulutta barındırabilir.

Aslında merkezi çevrimiçi iş aşamasını oluşturmaları ve buna ayak uydurmaları gerekirken, çerçeve maliyetlerinden, yoğun zamanlarda basit uyarlanabilirlikten ve önemli IaaS tedarikçileri tarafından sağlanan güvenliği kullanmaktan yararlanırlar.

Bulut düzenlemeleri, özelleştirmeler, vurgulamalar ve müşteri deneyimi için uyarlanabilirlik sunar. Ancak yine de IaaS altyapısı ve bir teknik ekip için lisanslama ücretlerini içerirler.

E-Ticaret Platformu Geçiş Planı Oluştururken Nelere Dikkat Edilmeli?

Kapsamlı bir e-ticaret platformu geçiş stratejisi, projenin başarısı için çok önemlidir. İyi planlamazsanız sorunlarla karşılaşabilir, zaman ve para sınırlarınızı aşabilir ve işinize zarar verebilirsiniz.

Sorunsuz bir geçişi garantilemek için konsantre olabileceğiniz beş temel hususun listesi aşağıdadır;

1. Şirketinizin neye ihtiyacı olduğunu kontrol edin

Yeni web tabanlı iş platformu için işletmenizin mevcut ve gelecekteki gereksinimleri hakkında ayrıntılı bir anlayış kazanın. Onların girdilerini almak için tüm önemli paydaşları dahil edin.

Gerekli yükseltmeler için bir plan oluşturun, hedeflerinizi belirleyin ve mevcut platformunuzun sınırlamalarını ve maliyetlerini değerlendirin.

2. Bir RFP oluşturun (Teklif Talebi)

Şirketinizin yeni platform için planlarını ve ihtiyaçlarını açıklayan bir RFP oluşturun. Bu dahili belge, satıcılarla görüşmelerinizi yönlendirecek ve olası çözümlerin objektif bir değerlendirmesini yapmanıza yardımcı olacaktır.

Geçişin zaman çizelgesi, hedefler, yoğun hacimler, mevcut prosedürler, uluslararası ticaret stratejisi, gerekli entegrasyonlar ve işletme maliyetleriyle ilgili ayrıntıları ekleyin.

3. Tüm sahip olma maliyetini belirleyin

Ele alınan her bir e-ticaret iş platformu için toplam sahip olma maliyetini değerlendirin.

İlk satın alma fiyatına ek olarak altyapı, personel, trafik ek ücretleri, barındırma, güvenlik, test, özelleştirme ve sürekli bakım gibi ek yatırımları göz önünde bulundurun.

Şirket içi, bulut ve SaaS çözümleri arasındaki fiyat farkları hakkında bilgi edinin.

4. Gerekli entegrasyonları tanıyın

Halihazırda kullandığınız teknolojilere bir göz atın ve yeni e-ticaret platformuna entegre edilmesi gerekenleri seçin.

Pazarlama otomasyonu, CRM ve ERP sistemlerini dikkate alın. Hazır olmayan seçimler ve gereken ekstra çalışma veya spekülasyonlar dahil olmak üzere potansiyel internet iş ortaklarıyla bir araya gelme yeteneklerini inceleyin.

Genel teknoloji yığınınızı değerlendirin ve nelerin taşınması gerektiğine ve nelerin ortadan kaldırılabileceğine karar verin.

5. Veri aktarımını planlayın

E-ticaretin yeniden platform oluşturma sürecindeki önemli bir adım, verilerin taşınmasıdır.

Veri aktarımı uygulamalarını ve API'leri kullanmak veya CSV dosyalarını manuel olarak içe aktarmak gibi müşteri ve ürün verilerinizi aktarmak için en iyi yaklaşımı seçin.

Aktarıma başlamadan önce, verilerinizi yedekleyin ve geçiş sırasında yeni müşteriler ve siparişleri karşılamak için yoğun siteler için bir delta geçişi uygulamayı düşünün.

Son olarak, doğru kişilerin dahil olduğundan emin olun. Katılımcı seçimi, karışıklığı önlemek ve net sorumluluklar sağlamak için kasıtlı olmalıdır.

Bu, dahili ortakları, platform suç ortaklarını, sergileme ve BT gruplarını, organizasyonları ve hareket danışmanlarını içerebilir.

Özel bir proje yöneticisi, koordineli bir çalışma sağlayabilir ve her şeyin yolunda gitmesine yardımcı olabilir.

E-ticaret Geçişi ve Yeniden Platform Oluşturma için kontrol listesi nedir?

İşte e-ticaret geçişi ve yeniden platform oluşturma için basitleştirilmiş bir kontrol listesi:

1. Mevcut sistemi inceleyin

Mevcut e-ticaret platformunuzda kapsamlı bir denetim gerçekleştirerek sorunları ve sınırlamaları belirleyin.

2. Paydaşları dahil edin

Kilit dahili paydaşları toplayın ve geçişin nedenlerini açıklayarak onların anlayış ve desteğini sağlayın.

3. Şirketinizin ihtiyaçlarını tanımlayın

Yeni e-ticaret platformu için şirketinizin ihtiyaçlarını ve uzun vadeli hedeflerini ayrıntılı olarak tanımlayın.

4. Teklif Talebi (RFP)

İşletmeniz için en uygun olanı bulmak için bir RFP yapın veya olası çevrimiçi iş yanıtlarını proaktif olarak değerlendirin.

5. Göç planlaması

Veri ve içeriğin taşınması, organizasyon, sayfa oluşturma, sitede gezinme, tasarım, yanıt verebilirlik, entegrasyonlar, personel eğitimi ve daha fazlası gibi çeşitli konuları ele alan bir lansman öncesi stratejisi oluşturun.

6. SEO stratejisi

Teknik değerlendirmeleri, yönlendirme eşlemesini, trafiği ve temel performans göstergelerini (KPI'ları) kıyaslayan, lansman sonrası metrikleri takip eden ve 404 hataları, trafik düşüşleri ve sıralamalardaki değişiklikler gibi sorunlarla başa çıkmak için stratejiler içeren bir SEO planı yapın. hesap.

7. Lansmana hazırlık

Aşağıdakileri içeren kapsamlı bir lansman stratejisi oluşturun;

• Web sitesinin işlevselliğinin kapsamlı testi
• Belirli bir başlatma zamanı
• Sorunların başlatılmasından ve çözülmesinden sorumlu kişilerin belirlenmesi
• Hızlı yayılma için TTL ayarlarını yapma
• DNS aracılığıyla başlatma
• DNS değişiklikleri sırasında önceki mağazanın güvenliğini sağlama

Bir şeylerin ters gitmesi durumunda bir eylem planı oluşturun.

8. Lansman Sonrası Faaliyetler

Aşağıdakileri içeren bir lansman sonrası planı yürütün;

• Ödeme işlevini gözlemleme ve test etme
• E-posta onayları ve uyarılar
• Muayene ve ifşa
• Uzmanlaşmış Web optimizasyonu denetimi
• Sürekli trafik ve konum kontrolü
• E-posta katılımlarının ve indirilebilir kaynakların onayı
• Karşıdan yüklemeler ve bülten bilgileri alışverişi için istemci akışlarının kullanımını garanti etme

Çözüm

E-ticaret platformu geçişi ve yeniden platform oluşturma, dikkatli planlama, kapsamlı değerlendirme ve etkin uygulama gerektiren karmaşık süreçlerdir. Düzgün plan yapmamak, işletmeniz üzerinde maliyetli hatalara, gecikmelere ve olumsuz etkilere yol açabilir.

Doğru planlama ve uygulama ile işletmeniz yeni bir e-ticaret platformuna sorunsuz bir şekilde geçiş yaparak dijital pazarda büyüme ve başarı sağlayabilir.

Sonra ne yapacağız?

• Apimio PIM ile ürün bilgi yönetimi stratejinizde devrim yaratın ve çevrimiçi satışlarınızı hızla artırın – Şimdi kaydolun
• Ürün Bilgileri ile ilgili Kılavuzlarımız hakkında buradan daha fazla bilgi edinin.
• Başka sorularınız varsa, desteğimizle iletişime geçin veya düşüncelerinizi blog bölümü altında yorumlayın.

Sıkça Sorulan Sorular