e-Ticaret paketleme: Müşterilerinizi memnun edecek 13 fikir!

Çevrimiçi alışveriş yapanlar için, e-ticaret ambalajı genellikle bir müşterinin markanızla sahip olacağı tek fiziksel temas noktasıdır.

Kalıcı bir izlenim bırakma, rakiplerinizden sıyrılma ve harika bir müşteri deneyimi yaratma fırsatı sunar.

Harika e-ticaret paketleme, satın alma kararlarını etkilemenin yanı sıra, tekrar eden işleri motive eder ve alıcıları ürünlerinizi sosyal medyada paylaşmaya veya olumlu bir inceleme bırakmaya teşvik eder.

E-ticaret ambalajının önemi

Yakın tarihli bir anket, lüks ürün alıcılarının sosyal medyada bir paketi paylaşma olasılığının daha yüksek olduğunu ve %38'inin bunu yaptığını söyledi.

Instagram'da #unboxing 1.3 milyon kez kullanıldı. Bu nedenle, paketleri açmanın çoğu tüketici tarafından beğenilen bir deneyim olduğu ve işletmeler için marka bilinirliği oluşturmak için harika bir fırsat sunduğu açıktır.

Mevcut e-ticaret paketleme trendleri

Markalarına önem veren çevrimiçi satıcıların en son tüketici eğilimleri ve görüşlerinden haberdar olmaları çok önemlidir. Örneğin, savurgan, aşırı boyutlu ambalajlara yönelik artan bir hoşnutsuzluk ve sürdürülebilir e-ticaret ambalajlarına yönelik artan bir tercih var.

Bu eğilim, zaman geçtikçe daha belirgin hale gelme belirtileri gösteriyor. 18-29 yaşındakilerin %74'ü satın alma tercihlerini etkilediğini söylüyor.

13 e-ticaret paketleme fikri

Paketleme, e-Ticaret pazarlama karmanızın çok önemli bir unsurudur. İşte alışılmışın dışında düşünen şirketlerden 13 ilham verici fikir!

1. Şık iç tasarımlar

Fransız güzellik markası L'Occitane, fiziksel perakende mağazalarında sunduğu özenli paketleme ile tanınmaktadır. Ancak aynı zamanda markalı e-ticaret ambalajı da sunuyor.

Müşteriler, bir teşekkür notu ve sarı kağıt mendilin yanı sıra parlak sarı ve beyaz bir desen ortaya çıkarmak için düz kahverengi kutularını açarlar.

Ambalaj, marka imajını ve kalite algısını güçlendiren şık ve şıktır.

2. Müşterilerden çıkartmalarla yorum bırakmalarını isteyin

Bir e-ticaret şirketinin başarısı için olumlu geri bildirim hayati önem taşır, bu yüzden neden müşterilerinizden unutma şansları olmadan önce bir inceleme istemeyesiniz?

Etiketler, teşekkür, marka logoları ve Twitter tanıtıcıları dahil olmak üzere birçok pazarlama mesajını iletmek için kullanılabilir. Müşteri incelemeleri talep eden bu yıldızlarla dolu, kişiselleştirilmiş çıkartmalara göz atın.

Önemli not : Bunu Amazon'da yapılan alışverişlerde denemeyin - bu onların hüküm ve koşullarına aykırıdır ve hesabınızın askıya alınmasına neden olabilir!

3. Tersine çevrilebilir ambalaj kullanın

L'Occitane'nin e-ticaret ambalajı gibi, bu paketlerin içinde tasarımlar var. Ancak Charapak'ın ters çevrilebilir kutuları ters çevrilebilir ve tekrar hediye paketi olarak kullanılabilir. Kahverengi karton dış kısımda herhangi bir kaba kullanım belirgin değildir. Bu, müşteriler için son derece uygundur ve geleneksel hediye paketinden daha sürdürülebilirdir.

4. Sürdürülebilir bir tasarım kullanın

Sürdürülebilir e-ticaret ambalajına harika bir örnek, İtalyan markası Portrait Eyewear'dan geliyor. Garip şekilli karton kutuları gerçekten bir açıklama yapıyor, ancak onları bir arada tutmak için herhangi bir yapıştırıcıya da ihtiyaç duymuyorlar. Bu, müşterilerin teslimattan sonra kutuyu kolayca düzleştirmelerine ve geri dönüştürmelerine olanak tanır. Ayrıca tamamen geri dönüştürülmüş malzemelerden yapılmıştır.

5. Yeniden kullanılabilir e-ticaret ambalajını deneyin

RePacks gibi yeniden kullanılabilir nakliye çantaları, özellikle hacimli, koruyucu ambalajlara bel bağlamayan giyim perakendecileri arasında popülerlik kazanıyor. H&M ve Zalando gibi büyük markalar, çevrimiçi alışverişi daha sürdürülebilir kılmak amacıyla sürdürülebilir e-ticaret ambalajına yönelik bu yeni yaklaşımı denedi. H&M, çantaları postayla veya mağazada iade eden müşterilere indirim bile sunuyor.

6. Ambalajı atılamayacak kadar güzel yapın

Kozmetik şirketi Rituals, hediye setlerini güzel, yeniden kullanılabilir kutularda sunar. Bu, ambalaj kağıdına olan ihtiyacı ortadan kaldırır ve etiketleri, müşterileri eşyaları saklamak için bir hatıra olarak kutuları saklamaya teşvik eder.

Marka, daha sürdürülebilir e-ticaret ambalajı kullanma yolunda kutularını daha kompakt hale getirdi ve plastik dolguları kompostlanabilir alternatiflerle değiştirdi.

7. FSC sertifikası alın

Rituals ve Portrait Eyewear gibi çevreye duyarlı markalar, mümkün olan her yerde FSC sertifikalı ve geri dönüştürülmüş kağıt kullanır. Bu, ambalaj malzemelerinin sürdürülebilir bir şekilde tedarik edildiği anlamına gelir. Genç, çevre bilincine sahip bir kitleye hitap etmek istiyorsanız, aynısını yapmayı düşünün.

8. Yeniden doldurma satmayı deneyin

Tüketicilerin gereksiz ambalajlara karşı daha hoşgörüsüz hale gelmesiyle birlikte, e-ticaret satıcılarının ambalajlarını azaltmak için neler yapabileceklerini düşünmeleri gerekiyor. Lojistik karbon ayak iziniz azaltılamıyorsa, belki de ürün ambalajınız azaltabilir.

Hairstory, çevre konusunda tutkulu ve bunu şampuan yedeklerini satarak müşterilerine gösteren bir markadır. Torbalar, nakliye masraflarının yanı sıra ambalajdan da tasarruf sağlayabilir.

9. Kabartmalı metalik çıkartmalar kullanın

Maliyetleri azaltmak veya sürdürülebilirliği artırmak için sade veya minimalist ambalaj kullanıyorsanız, kabartmalı çıkartmalar kullanmak e-ticaret paketlerinize kalite ve lüks duygusu katmanın harika bir yoludur.

10. Paketlerinize ücretsiz şeyler koyun

Tüketicilerin %49'u paketlerinde hediye almak istiyor. Bu ister çıkartmalar, ister mıknatıslar veya ücretsiz numuneler anlamına gelsin, müşterilerinizi şaşırtacak ve memnun edecektir. Bu e-Ticaret pazarlama tekniği, sadakati önemli ölçüde artırır ve tekrarlanan satın alımları motive eder.

Fransız güzellik markası L'Occitane, sevkiyatlarına ücretsiz numune seçkisi eklemesiyle tanınır ve makyaj markası Glossier, markalı çıkartmalarıyla görünürlüğü artırır.

11. Özel paketleme bandı kullanın

Kahverengi karton kutuları kullanmak, genellikle e-ticaret ambalajları için en sürdürülebilir ve uygun maliyetli seçenektir. (Genellikle beyaz kartondan daha fazla geri dönüştürülmüş malzeme içerirler).

Bu, markanızı feda etmeniz gerektiği anlamına gelmez. Teslimatlarda iz bırakmak için özel ambalaj bandı veya pulları kullanmayı deneyin.

12. Sevkiyat fişlerinizle yaratıcı olun

Çoğu tüketici daha sürdürülebilir ambalajlar istemesine rağmen, büyük çoğunluk hala sevk irsaliyeleri ve önceden basılmış ürün iade etiketleri istiyor. Bu nedenle, markanızı tanıtmak için bu unsurları nasıl kullanabileceğinizi ve aynı zamanda harika müşteri hizmetleri sunabileceğinizi anlayın. Bazı markalar, karalamaları müşterileriyle paylaşma fırsatını değerlendiriyor.

13. Markanızı sergileyin

Büyük markalar, e-ticaret ambalajları da dahil olmak üzere her fırsatta seslerini ve değerlerini iletmektedir.

Dollar Shave Club kutuları her fırsatta arsız marka mesajına düşüyor. Teslimatlarınızda bir pazarlama kampanyasının, sloganın veya sloganın unsurlarını nasıl öne çıkarabileceğinizi düşünün.

Müşterilerinizi desteklemek için daha iyi bir yol deneyin. 14 günlük deneme için bugün kaydolun. Kredi kartı gerekmez.

eDesk'i ücretsiz deneyin