E-Ticaret Pazarlama Planı, 2022'de Büyüme İçin Süper Güçlendirildi

Bu blogun içeriği CMO ve Kurucu Ortak olan Scott Todaro'nun 2021 Trafik ve Dönüşüm Zirvesi'ndeki konuşmasına dayanmaktadır.

Büyük olasılıkla şu memeyi görmüşsünüzdür: “2022'nin X gün içinde olduğuna inanamıyorum, hala 2020'yi işliyorum!”. Ve yine de, yeni yıl köşeyi dönünce ve tek seçenek ileriye gitmek. Sonuçta, tek çıkış yolu geçmek! Bu nedenle, bu tatil molasını stresi azaltmak için ayırın ve aynı zamanda 2022 için bu fikirlerden ilham alın. E-ticaret pazarlama planınızı hazırlamış olsanız bile, her zaman başka bir şey serpebilirsiniz.

• Başlangıç ​​noktası
• 3 Planlama Yaklaşımı
  • 1. Oku ve Tepki Ver
  • 2. Zaman Artışları
  • 3. Saldırı
• Pazarlama Planında Olması Gerekenler
  • Konumlandırma ve Hedef Pazar
• Pazarlama Planı Yapısı
• 3 Tür Pazarlama Hedefi

Başlangıç ​​noktası

Muhtemelen zaten bildiğiniz gibi, tüm en iyi kararlar verilere dayanmaktadır. E-posta pazarlamanızdan, sosyal medya platformlarından, çeşitli kampanyalardan ve daha pek çok şeyden elde edilen sonuçlar, daha önce neyin işe yaradığının harika göstergeleridir ve bir kez daha iyi performans gösterebilir.

Dikkatli olun : Değerinizi göstermek için belirli bir kampanyanın başarısını kullanmayı bırakın. Evet, bu tıklama oranları harika, ancak dönüşüm oranı nedir? Peki terkedilmiş arabalarımız nasıl gidiyor? Bu gibi durumlarda CEO'nuzun sorabileceği şey budur, bu nedenle bunun gibi soruları yanıtlamaya hazır olun. Bugün, faaliyetlerinizin etkinliğini ölçmek mümkün. Ve bunu yaptığınızda, daha büyük pazarlama bütçeleri istemek daha kolay olacaktır.

CEO'nuzdan bahsetmişken – doğru ölçümleri onlarla paylaşmanız gerekir. Sizin (ve muhtemelen CEO'nuzun) duymuş olduğu gibi, iOS 15 güncellemesi açılma oranlarının değerini düşürdü. Bu yüzden tüm stratejinizi onlara dayandırmayın!

Genel olarak, tahminlere değil verilere (doğru türden) dayalı kararlar verin. Daha fazlasını öğrenmek için okumaya devam edin!

3 Planlama Yaklaşımı

E-ticaret pazarlama stratejinizi planlamaya gelince, çok fazla çerçeve var. OKR'lerden Ansoff-Matrix'e ve ötesine kadar her şey. Ve sizin için neyin işe yaradığını bulmanız gerekiyor. Ve geçen yılın metodolojisinden de çok farklı olabilir! Gittikçe değişmeye hazır ol. İşte e-ticaret işinizde deneyebileceğiniz 3 yaklaşım.

Oku ve Tepki Ver

Bu yaklaşımla, neler olduğuna bakarsınız ve odak noktanız dinamik olmaktır. Net hedefler belirlemenize yardımcı olur, ancak aslında biraz esnek ve hafif bir plan içerir. Kendinizi taktiklere bağlamayarak, ilerledikçe pazara uyum sağlamaya, kaymaya ve tepki vermeye açıksınız. Unutmayın: Bunu etkili bir şekilde yürütmek için deneyimli pazarlamacılara ihtiyacınız var.

Zaman Artışları

Bu yaklaşım, birincisi ile ikincisi arasında bir yerdedir. 3-6 ay önceden planlamayı ve bu zaman diliminden sonra yeniden değerlendirmeyi içerir.

Saldırı

Bu yaklaşımı kullandığınızda, tüm yıl boyunca planınızı bir kerede ortaya koyarsınız. Her şeyi yerine koymak ve her şeyi düşünmeye çalışmak için çeşitli ekiplerle işbirliği yaparak yaklaşık 4 ay harcıyorsunuz. Bu yapı, tüm ekipleri ve ekip üyelerini hizalamaya gerçekten yardımcı olur, ancak çalkantılı zamanlar veya hızla değişen endüstriler söz konusu olduğunda en iyisi değildir.

Pazarlama Planında Olması Gerekenler

Bir yaklaşım seçtikten sonra, ihtiyacınız olan her şeye sahip olduğunuzdan emin olmak için bu kontrol listesini kullanabilirsiniz:

• Durum, rekabet, pazar analizi
  • Bulunduğunuz yerden başlayın: bir yıl boyunca neler başardığınızı anlayın, trendlere ve rekabetinize bakın; nereye uyduğunu gör
• Hedefler, stratejiler, hedef, mesajlaşma, fiyatlandırma
  • Bunları genel şirket hedefleriyle eşleştirin
  • Alıcıyı anladığınızda, güce sahipsiniz
• Kampanyalar, ürün, kanallar, satış desteği
  • Diğer ekiplere katılın
• Ekip, teknoloji, bütçe
• Yatırım getirisi, metrikler, test

Kısa not : Her bileşeni kendi başınıza anlamak ve araştırmak için elinizden gelenin en iyisini yapın. Satışlardan veya başka bir departmandan biraz etki alıyorsanız, kesinlikle düşünün, ancak doğru olup olmadığını kontrol edin. Örneğin, satış ekibi doğru hedefin peşinden mi gidiyor? Ürün ekibiyle uyumlu mu? Ancak o zaman planınızın gerçek yapısına geçebilirsiniz.

Konumlandırma ve Hedef Pazar

Herhangi bir pazarlama planının oldukça standart bir bileşeni olan bu genellikle gözden kaçar. Ve olmamalı! İçerik pazarlamanızın yankı uyandırmasını istiyorsanız, kiminle konuştuğunuz konusunda çok net olmanız gerekir. Ve “New York'tan 35 ile 55 yaşları arasında teknolojide bir erkek” cevabı onu kesmeyecek.

İdeal müşteri profiliniz hakkında çok derin bir anlayış geliştirmeniz gerekir. Geceleri uyuduklarında ne için endişeleniyorlar? Arabayla işe giderken akıllarından neler geçiyor? Ve hangi arabayı kullanıyorlar? Hafta sonları ne yaparlar? Yalnızca tüm bunları ve daha fazlasını bilerek, onlara özel olarak hazırlanmış gibi hissettirecek ürün sayfaları oluşturabilirsiniz. Ve nihayetinde e-ticaret web sitenize yüksek kaliteli potansiyel müşteriler çekeceksiniz. Başka bir deyişle, pazarlama artık kolaylaşacak.

Hedefinizin tam olarak kim olduğunu öğrendikten sonra, tekliflerinizi nasıl konumlandıracağınızı bileceksiniz. Tam olarak onların acı noktalarına hitap edebilecek, tüketicilerin zihninde hangi faydaları vurgulayacağınızı ve bu farklılaşmaya ulaşacağınızı bileceksiniz.

Pazarlama Planı Yapısı

Bir kez daha, bir pazarlama planı oluşturmak için birbiriyle çelişen tonlarca metodoloji var. Plannuh'dan Scott Todaro aşağıdaki hiyerarşiyi önermektedir. Başlangıç ​​noktasına gelince özellikle ufuk açıcıdır (düşündüğünüz gibi değil!)

Genel kurumsal hedefleri gözden kaçırmak ve tamamen pazarlama hedeflerinde kaybolmak yaygındır. Aslında, Pazarlamacıların %40'ından azı şirket hedeflerine dayalı hedefler belirler. Bu ne anlama geliyor? Uzak durmak ve daha iyisini yapmak için bir fırsat!

Pazarlama kanalları genellikle ilk akla gelir – LinkedIn, e-posta, arama motorları, etkileyici pazarlama vb. Ama aslında en son gelmelidir ve bu son adımdan önceki tüm adımları atlarsanız hangi kanalları kullanmanız gerektiği son derece açık olacaktır. .

İşte çok daha etkili bir yol: planınızı oluşturun ve mesajınızı (tanımladığınız şey) hedef kitleye ulaştırmak için kanalları araç olarak kullanın. Bunu yapmanın tek yolu, önceden plan yapmak ve doğru hedefleri belirlemektir.

3 Tür Pazarlama Hedefi

Pazarlamacılar ve iş liderleri bir kez daha bunu fazlasıyla karmaşık hale getiriyor. Ancak, tüm hedefler gerçekten şu 3 bölüme iner: satış, farkındalık ve algı. Bunu düşün! Satış, işi satın almak veya genişletmekle ilgilidir. Farkındalık, sözü duyurmakla ilgilidir ve algı, markayı yönetmek, konumlandırmak ve mesajlaşmak için konuşur.

Gerçekçi ve ulaşılabilir hedefler belirlemek için Pazarlama Planının Olması Gerekenler bölümüne geri dönün ve her nokta üzerinde çalışın. Bu SMART hedeflerini belirlemek için bilmeniz gereken her şeye gözlerinizi açacaktır.

Sözü açılmışken, pazarlamacıların yalnızca %26'sının bütçelerinin %60'ını veya daha fazlasını hedeflerini destekleyen kampanyalara ayırdığını biliyor muydunuz?

O zaman soru şu olur – eğer bütçenizden aslan payını hedeflerinize ulaşmak için koymuyorsanız, o zaman… onları neden ilk etapta belirlediniz? Doğru hedefler miydi? Şirketin hedefleriyle uyumlu mu? Bu noktada, başa dönün ve yeniden değerlendirin. Bu arada, tamamen normal ve gördüğünüz gibi son derece yaygın! Bu yüzden kendinizi hırpalamayın ve her an dönmeye hazır olun.