2022'de Daha Fazla Satış Getirecek 10 e-Ticaret FOMO Tekniği

“FOMO”, insanların tepki vermeye karşı koyamayacakları psikolojik bir tetikleyici olan dışlanma korkusu anlamına gelir. Bu fenomen üzerine Computers and Human Behavior'da yayınlanan araştırmaya göre, FOMO "başkalarının, kimsenin olmadığı ödüllendirici deneyimler yaşayabileceğine dair yaygın bir endişe"dir.

FOMO pazarlaması, kitlenizin dışlanma korkusunu tetikleyen ve insanları harekete geçmeye daha yatkın hale getiren mesajlardır.

Bu yazıda, bu temel pazarlama stratejisini kullanmanıza yardımcı olabilecek en etkili FOMO pazarlama tekniklerini paylaşacağız.

FOMO nedir?

Kaybolma Korkusu

Kaçırma korkusu, gerçekten harika bir fırsattan mahrum bırakıldığınızı hissettiğinizde psikolojik bir durumdur. Pişmanlık duygusu uyandırır ve fırsatı kaybetmek istemediğiniz için harekete geçmek için motive olursunuz. Aktif veya pasif olarak herkes hissetmiştir.

“Aktif olmayan”, aktif olarak dahil olmadığınızı ifade eder, “aktif olmayan” kısım, yaşadığınız olaylardan dolayı endişeli hissetmeye zorlandığınız zamandır. Örneğin, arkadaşlarınızın Instagram'da katıldıkları bir parti hakkında gönderiler paylaştığını fark ettiğinizde davetli değilsiniz. İndirimli bir ürünle karşılaşırsanız, ihtiyacınız olmasa bile satın almak için cazip olursunuz. Ya da uçak biletinizin fiyatı düştüğü için seyahat etmeye karar verdiğinizde. Hepimiz oradaydık.

FOMO Pazarlama nedir?

FOMO pazarlama tekniği olarak bilinen bir pazarlama tekniğini kullanan bir pazarlama biçimidir, satışı yapmak için pazarlamak için zamana duyarlı ihtiyaçtan yararlandığınız bir pazarlama türüdür. Pazarlama mesajı ve reklam, belirli bir şekilde hazırlanmıştır. Satın almaya yönlendirilenleri tetikler. Pazarlama mesajlarını aşağıdaki faktörlerin etrafına yerleştirmeye dayanan bir FOMO pazarlama stratejisidir.

• Aciliyet
• Belirli Zaman Sınırı
• Sosyal kanıt
• Kaçırılmış Fırsat Duygusunu Vurgular

Önlerinde meydana gelen muazzam bir fırsattan veya anlaşmadan yararlanma fırsatını kaçırmamak için bireyleri hızlı harekete geçmeye teşvik etmek için tasarlanmıştır.

FOMO'yu e-ticaret işletmeleri için faydalı kılan nedir?

e-Ticaret pazarlamasında FOMO

Hissedilen aciliyet ve insanları harekete geçirme ihtiyacı, FOMO'yu yaratan nedendir, e-ticaret pazarlaması dünyasında etkili bir araçtır. Mallarınızı satın almak için alıcıları mağazanıza çeken görünmez bir güç hayal edin. Kim bunu yapmak istemez ki? FOMO'nun müşterileri etkileyebileceği üç ana yol vardır:

Sosyal baskılar nedeniyle para harcayabilirler ve herkesin yaşadığı her şeyin dışında kalmak istemezler.

Harika bir pazarlıkta kaybetmemek için ürün satın alırlar.

Fırsattan yararlanamadıkları için üzgünler ve haberdar olmak için bir bültene katılarak bu konuda bir şeyler yapmaya karar veriyorlar.

Durum ne olursa olsun, FOMO sadakati artırmada, yeni müşteriler çekmede ve daha fazla satış sağlamada inanılmaz derecede etkilidir. Bunu söylediğimde bana inanmayın. Trustpulse tarafından yürütülen son araştırmadan elde edilen rakamlar:

Sosyal medya kullanıcılarının %56'sı FOMO'dan muzdarip olduğunu bildirdi. Bunların çoğu daha genç Y kuşağıdır (22 ile 37 yaşları arasında 22)

Her yıl yaklaşık %40'ı belirli ürünlere sadece fotoğraflarını sosyal medyada yayınlamak için para ödüyor.

Gençlerin çoğunluğu (%48) arkadaşlarıyla iletişimde kalmak için ihtiyaç duymadıkları parayı harcıyor

Tüketicilerin %60'ı, çoğu zaman 24 saat içinde, yalnızca FOMO nedeniyle ürün satın alıyor

İnsanların %41'i yakın gelecekte davet edilmeyecekleri endişesiyle paralarını harcamaktan mutlu.

FOMO'dan büyük ölçüde etkilenen bir neslin Millennials olduğunu görebilirsiniz. İnsanları yeni deneyimlere bağlı tutan yeni sosyal medya platformlarının ortaya çıkmasıyla birlikte, bu nesil, kaçırmamalarını sağlamak için satın alma işlemlerini yapamıyor gibi görünüyor. e-Ticaret şirketlerinin bu verilere farklı yaklaşımları vardır ve bunu bir sonraki bölümde tartışacağız.

Şimdi, FOMO'nun e-Ticaret pazarlamasında kullanmak için son derece etkili bir araç olduğunu ve daha fazla potansiyel müşteri çekmek için kullanılması gerektiğini unutmayın. Öyleyse, e-ticaretinizi etkin bir şekilde pazarlamak için FOMO'yu kullanmanın en iyi yollarını inceleyelim.

Daha Fazla E-Ticaret Satışı Sağlamak İçin FOMO Nasıl Kullanılır?

1. Sosyal Kanıtı Kullanın

Sosyal kanıt, FOMO oluşturmak için güçlü bir araçtır. Bununla birlikte, en büyük etki için ne zaman kullanılacağını bilmek önemlidir. Genel olarak, tüketiciler satın alma arasında karar vermek üzereyken satın alma hunisinin sonunda sosyal kanıt uygulanmalıdır. Bununla birlikte, bazı durumlarda, satın almak için gereken tek şey sosyal kanıttır.

Bunu yapmanın bir yolu, mevcut müşterilerin sosyal medya hesaplarına referanslar ve gönderiler göndermektir. İnsanlar, şirketi deneyimleyen müşterilerden gelen olumlu geri bildirimlerden etkilenirse, şirketinizden satın alma olasılıkları daha yüksek olacaktır.

Ek olarak, şu anda sizden alışveriş yapan kişileri belirlemek için TrustPulse gibi sosyal kanıt bildirim araçlarını kullanabilirsiniz. Web sitenizin ziyaretçileri, diğer insanların sizden alışveriş yaptığını anlarsa, onlar da sizden satın almaya meyilli olacaklardır.

2.   Kurşun Mıknatıslarınızı Ayarlayın

"Kurşun mıknatıs" terimi, kurşun üretimine yardımcı olmak için kullanılan bir Kurşun mıknatısı ifade eder. Ayrıca, ziyaretçilerinizi size iletişim bilgilerini vermeye teşvik etmek için motive etmek için kullanılır.

Ziyaretçileriniz için iletişim bilgilerini toplamak, işletmenizin e-ticareti için çok önemlidir. Bu kişiler, müşteri ilişkisini oluşturmaya ve güçlendirmeye yardımcı olan e-posta adresleri listenizi oluşturur.

Bu e-postaları almak için müşterilerinizi potansiyel müşteri yaratan bir mıknatısla ikna etmeniz gerekebilir. Ancak, müşterilerinizin hızlı yanıt vermesini sağlamak, kurşun mıknatısı uygulamada çok önemlidir. FOMO'nun çok önemli olduğu nokta burasıdır.

Bu hedefe ulaşmanın bir yolu, müşterilerin süre dolmadan faydalanması gereken karşı konulmaz bir fırsat veya kupon kodu sunmaktır.

3. Zaman sınırını ayarlayın ve ardından kıtlığı gösterin

Promosyonlar ve indirimler için bir zaman sınırı veya geri sayım sayacı belirlemek, bir aciliyet duygusu yaratabilir ve insanların baskı altındayken dürtüsel olarak satın alma olasılığını artırır. Flash satışlar, yalnızca kısa bir süre için büyük indirimli ürünler sunarak satışları artırabilir.

Büyük bir teklifi kaybetme endişesi, müşterileri, bu ürüne ihtiyaç duymadıklarında, tükenmeden önce şansı denemeye teşvik ediyor. Crafter's Companion'da aslında tüm hafta indirimli bir “Doğum Günü Haftası” gözlemleniyor.

Ürünün mevcut stok seviyelerinin belirtilmesi, eksik kalma korkusuna neden olabilir. Stokların tükenmesi de satışları tetikleyebilir, çünkü son parçayı başka birinin sipariş etmesi düşüncesi birçokları için endişe kaynağı olacaktır. Ürünün stok durumunun görüntülenmesi, alıcıları, ürünleri sınırlı tedarik konusunda uyardıklarında Amazon tarafından ürün satmak için kullanılan bu taktikten önce sipariş vermeye teşvik edebilir.

4.   Çıkış Amaçlı Pop-up'ları Kullan

Satışları artırmak için FOMO'dan yararlanmanın bir başka yaklaşımı da çıkış amaçlı açılır pencereleri kullanmaktır. Kullanıcıların sayfadan ayrılmaya çalıştıklarında ekranlarında çıkış amaçlı açılır pencereler belirir. Ayrıca, siteden ayrılan bir ziyaretçinin sitenizden ayrılma kararını yeniden gözden geçirmesini sağlayabilecek bilgileri içeren bir bildirim kutusu görüntülerler.

Çıkış amaçlı açılır pencereler, e-ticaret şirketleri için pazarlama sürecinin önemsiz ama çok önemli bir unsurudur. FOMO'yu bunlara dahil etmek, dönüşümleri artırmaya yardımcı olacaktır.

FOMO'yu çıkış amaçlı açılır pencerelerinize zaten dahil etmek mi istiyorsunuz? Sadece müşterilerinizin en çok satan ve yakında stokları tükenecek bir ürüne çekici bulacağı bir teşvik ekleyin. Alternatif olarak, son kullanma tarihi olan bir indirim kodu ekleyebilirsiniz.

5. Kaçırılan Fırsatları Vurgulayın

FOMO pazarlamasında daha büyük bir etkiye sahip olmak için müşterilerinizin kaçırdığı tüm fırsatları vurgulamayı düşünmelisiniz. Geç kaldıkları için kazançlı bir anlaşmayı kaçırdıklarını veya çağrılara hemen yanıt vermediklerini fark ettiklerinde, gergin olmaya başlayacaklardır.

FOMO'dan başka bir şey değil. Benzer pazarlıkları kaçırmamalarını sağlamak için insanları hızlı kararlar almaya zorlayabilir. Bazen onları sınıra götürmek için gereken şey budur.

Booking.com da bu taktiği kendi avantajına kullanıyor. “Kaçırdınız!” ifadesini kullanarak FOMO'dan nasıl yararlandıklarına dikkat edin.

6. Düşük Stok Seviyelerini Göster

Hiçbir şey FOMO'yu tükenme korkusundan daha fazla tetikleyemez. Doğal olarak, hiç kimse harika bir ürünün stokta olmadığı için tadını çıkaramamak istemez. Sınırlı envanteriniz varsa, müşterilerinizin farkında olduğundan emin olun. Hemen harekete geçmeleri istenecektir.

Ancak, ürünün kıt olduğuna ikna olmaları için envanter seviyelerini dikkatli bir şekilde sunmak önemlidir. Ürün hakkında "Yalnızca birkaç tane kaldı" gibi genelleme yapmadığınızdan emin olun. Bunun yerine, müşterilerin hızlı bir şekilde harekete geçmek istemesini sağlayan tam envanter düzeylerini sunun.

7. Ziyaretçilerinizi Özel Hissettirin

İnsanlar kendilerine saygı gösterilmesini severler. Seçkin bir grup gibi hissetmekten ve başkalarının olmadığı bir şeyin parçası olmaktan hoşlanırlar. Eğer bir işletme sahibiyseniz, bu ihtiyacı kullanmalısınız.

Diğer müşterilerin erişemediği özel teklifler vererek müşterilerinize kendilerini özel hissetmelerini sağlayın. Ardından, onlara özel oldukları için bu teklifleri aldıklarını bildiren özel fırsatlar sunun.

Özel fırsatlar, müşteri ilişkilerini güçlendirdiği ve güveni ve bağlılığı artırdığı için faydalıdır.

Özel bir teklif, teşvikler içerebilir. Bunlar, e-posta bültenlerinize abone olanlar için kuponlar, belirli miktarlarda mal alımlarında indirim teklifleri veya yeni müşteriler için indirimler içerebilir.

8. Bombalar Ücretsiz kargo

Kısa bir süre için sunabileceğiniz tek şey indirimler değildir. Örneğin, giyim firması Bombas'ın, siparişinizi belirli bir tarihte vermeniz koşuluyla ücretsiz gönderim sunan bir reklamı vardı.

Ücretsiz gönderim, FOMO pazarlama iletişimlerinizde bir kupondan daha çekici olabilir. Inmar Intelligence, müşterilerin "ücretsiz kargo sunan çevrimiçi alışverişler için daha fazla harcama ve daha uzun süre bekleme" eğiliminde olduğunu buldu.

9. Satış Etkinliğini Gerçek Zamanlı Olarak Görüntüleyin

Ziyaretçilerinize gerçek zamanlı satış verileri sunmak, bir ziyaretçi sitenize gittiğinde ve başkalarının ürünlerinizi satın aldığını fark ettiğinde FOMO'yu artırmanın en basit ama en etkili yöntemlerinden biridir.

Site ziyaretçilerinize ürünlerinizi düzenli olarak satın aldıklarını bildirmek için kullanıcıların gerçek zamanlı etkinliklerini gösterebilirsiniz. Satış bildirimleri, onları ne satın aldıkları hakkında bilgilendirdiği ve kasaya gidip ürününüzü satın almaya teşvik ettiği için satın almayı kolaylaştırır.

10. Erken Kararlar İçin Ödüller Sunun

Bir freebie, müşterileri çekmek için etkili bir yöntemdir. Ancak bu teklifi belirli bir miktarla sınırlayarak daha verimli hale getirilebilir. Çevrimdışıyken, perakendeciler yalnızca ilk yüz müşteriye ücretsiz bir hediye veya özel indirim verdiğinde bu yöntemi görürsünüz ve yüzlerce kişinin sırada beklemesi yaygındır.

RemotePik'te Sınırsız Grafik ve Video Tasarım Hizmeti Alın, Ücretsiz Denemenizi ayırtın

En son e-ticaret ve Amazon haberleriyle kendinizi güncel tutmak için www.cruxfinder.com adresindeki bültenimize abone olun.