eBay tarafından yönetilen ödemeler: nihai kılavuz

Alışveriş yapanların çoğu kredi kartlarını çekmek üzereyken alışverişi bıraktığı için ödeme, çevrimiçi perakendeciler için zorlu bir sorun olabilir. eBay tarafından yönetilen ödemelerle müşteriler, satın alma işlemlerini PayPal'a gönderilmeden tamamlayabilecekler.

Bu kesinlikle iyi bir şey, ancak eBay tarafından yönetilen ödemelerde bundan çok daha fazlası var!

İster şimdi eBay tarafından yönetilen ödemelere geçiş yapıyor olun, ister neler olacağını düşünüyor olun, bunun eBay satıcıları için ne anlama geldiğini derinlemesine inceliyoruz.

eBay tarafından yönetilen ödemeler nedir?

eBay tarafından yönetilen ödemeler, alıcılar ve satıcılar için ödemeleri işlemek için pazarın şirket içi sistemidir.

2018'de duyurulan eBay, bu basitleştirilmiş ödeme sisteminin tanıtımının tüm kullanıcıları için hayatı kolaylaştıracağını söylüyor.

eBay daha önce ödemelerini işlemek için PayPal'a bağımlıydı. 2015'te yollarını ayırmadan önce 2002'de PayPal'ı satın aldı.

Pazar yeri şu anda satıcıları eBay tarafından yönetilen ödemelere katılmaya davet ediyor ve 2021 yılına kadar bu, hesapların çoğu için zorunlu hale gelecek.

PayPal'ın güvenilir bir itibarı vardır, ancak insanların bir satın alma işlemini tamamlamak için eBay'den ayrılmaları gerekiyordu. Şimdi, eBay tarafından yönetilen ödemeler, bu ekstra adımı ortadan kaldıracak ve alıcılara çeşitli ödeme yöntemleri sunacak.

eBay yönetilen ödeme incelemesi

eBay tarafından yönetilen ödemeler, son birkaç yılda kademeli olarak bazı satıcılara sunuldu. Bu akıllıca bir hareketti çünkü eBay onların geri bildirimlerine yanıt olarak şimdiden düzinelerce değişiklik yaptı.

Şimdi bile, sistem hala beta aşamasındadır ve değişmeye devam edebilir. Ancak satıcıları silah altına alan birçok sorun zaten çözüldü.

eBay tarafından yönetilen ödemelerin şunları yapmadığı konusunda şikayetler duymuş olabilirsiniz:

• API sunun
• PayPal'ı Kolaylaştırın
• Hayır kurumlarını ve bağışları destekleyin
• Uluslararası nakliye için çalışın

Ancak bu sorunların artık bir sorun olmadığından emin olabilirsiniz. Şimdi sistemin şu anki haliyle artılarına ve eksilerine bir göz atalım.

eBay tarafından yönetilen ödemelerin avantajları

eBay, yeni sistemini oluşturmak için Adyen'i kullanıyor. Bu platform zaten Etsy, Shopify, Uber ve Booking.com gibi büyük isimler için ödemeleri destekliyor, bu nedenle güçlü bir geçmişe sahip.

eBay tarafından yönetilen ödemeler masaya başka hangi faydaları getiriyor?

alıcı rahatlığı

eBay artık modern müşteri beklentilerini karşılamak ve eBay satışlarını artırmak için birden fazla ödeme seçeneği sunuyor. Kredi kartı, banka kartı, hediye kartları, Google Pay, Apple Pay, Paypal ve PayPal Kredisi kabul edilmektedir.

Mobil ödeme seçenekleri

eBay tarafından yönetilen ödemelere sahip mobil uyumlu seçenekler, hem alıcılar hem de satıcılar için büyük bir fark yaratacaktır. ABD e-ticaret satışlarının %43'ünün bu yıl mobil cihazlarda gerçekleşmesi bekleniyor, bu nedenle bu, zamanında bir gelişme. Şüphesiz, eBay'in aylık 66 milyon uygulama kullanıcısı yeni ödeme sisteminden memnun kalacak. Alışveriş yapanlar, kolay kullanım için kart bilgilerini bile kaydedebilir.

Daha iyi dönüşüm oranı

Ödeme deneyimi, alışveriş sepetini terk etmeyi önemli ölçüde etkiler. Aslında, yakın tarihli bir anket, kötü bir ödeme deneyiminin alışveriş sepetini terk etmesine neden olan üç nedeni ortaya çıkardı:

• Ödeme süreci çok karmaşık olduğunda insanların %21'i sepetlerini terk ediyor
• %17'si kredi kartı bilgileriyle bir siteye güvenmediğinde bunu yapıyor
• Yeterli ödeme yöntemi yoksa %6 izin

Ödeme deneyimindeki her olumlu gelişme, genel dönüşüm oranınız üzerinde büyük bir etkiye sahiptir.

Konsolide bir sistem

Tüm ödemelerinizi tek bir yerden yönetmek, mağazanızın muhasebesini ve raporlamasını kolaylaştırmalıdır. eBay'e göre, sistem uygun uzlaşmayı kolaylaştırmak için tasarlandı.

Kolaylaştırılmış talepler

Tüm müşteri anlaşmazlıkları doğrudan eBay tarafından ele alınacaktır - artık bir sipariş talebini çözmek için PayPal ve eBay arasında geçiş olmayacak. Tüm iade, iade, ücret, etiket, vergi belgeleri ve ödeme planlamalarınız da buradan yapılacaktır.

Otomatik ödemeler

eBay tarafından yönetilen ödemeler ile PayPal arasındaki büyük farklardan biri, ödemeleri istediğiniz sıklıkta doğrudan banka hesabınıza planlayabilme yeteneğidir.

eBay tarafından yönetilen ödemelerin dezavantajları

eBay, yönetilen ödemelerle ilgili birçok sorunu hızlı bir şekilde çözmüştür, ancak yine de satıcıların zorlanabileceği bazı değişiklikler vardır. Görünüşe göre bu özel ağrı noktaları kalıcı olacak.

Nakit akışı komplikasyonları

eBay bir siparişi 'sevkiyat bekliyor' olarak listelediğinde, satıcıların onu göndermesi gerekir. Ancak bu güncelleme, para hesabınıza girdiğinde değil, ödeme onaylandığında gelir.

Bazı satıcılar için yavaş ödemeler nakit akışı sorunlarına neden oluyordu. Buna karşılık, eBay işlem sürelerini kısalttı ve ödemelerin sipariş onayından sonraki iki iş günü içinde hesabınıza geçeceğini söyledi. Ayrıca, satıcıların bekleyen ödemelerinden nakliye etiketleri için ödeme yapmalarına izin veriyor.

Ancak bu, birçok satıcının PayPal ile alışık olduğu fonlara aynı gün erişimden bir adım geridir.

Listeleme kısıtlamaları

Ayrıca, eBay tarafından yönetilen ödemeleri kullanan satıcıların belirli öğeleri listeleyemediklerini de belirtmekte fayda var. eBay sonunda madeni paralar, araçlar ve şarap gibi kısıtlı ürünler için ödemeleri kolaylaştırmayı planlasa da, bu, bazı satıcıların listelerini yakın gelecekte sınırlayabilir.

eBay'in pazarlara yayılmasını tamamladıkça daha fazla diş çıkarma sorununun ortaya çıkması muhtemeldir, ancak umarım satıcı girdilerine duyarlı olmaya devam edecektir.

eBay yönetilen ödeme ücretleri

Bugüne kadar, eBay tarafından yönetilen ödeme ücretleri konusunda bazı karışıklıklar oldu.

PayPal, satıcılardan toplam sipariş maliyetinin %2,9'unu ve her işlemde 30 sent tahsil etti. Başlangıçta, eBay yönetilen ödeme ücretleri aynı yapıyı takip etti ancak daha az ücret aldı. Ancak bu, Temmuz 2020'den itibaren değişecek.

eBay, ödeme işlem ücretlerini satıcının Nihai Değer Ücretinin bir parçası yapmayı planlıyor. Çoğu kategori için bu ücret %10 artı ödeme ücretleri olarak geldi. Şimdi, yeni ücretlerin dökümü şöyle:

• Mağazası veya başlangıç ​​mağazası olmayan satıcılar artık siparişlerde %12,35 ve işlem başına 30 sent ödeyecek
• Temel, premium veya kurumsal mağazaya sahip satıcılar, çoğu kategorideki siparişlerde işlem başına 30 sentin yanı sıra %11,5 ödeyecek

Bu yeni yapı, eBay tarafından yönetilen ödeme ücretlerini PayPal'ın ödeme ücretleriyle karşılaştırmayı zorlaştırıyor.

eBay'e göre, çoğu satıcı, yönetilen ödemelere geçerken paradan tasarruf etmelidir. Yine de, satıcıların geçiş yapmadan önce net marjlarını yeniden hesaplamaları iyi bir fikirdir.

Bazı eBay satıcıları yeni duyurudan memnun değil çünkü eBay artık Nihai Değer Ücretini bir siparişin satış vergisinden tahsil etmeyi planlıyor. Satıcı sorularına yanıt olarak, bir eBay ekip üyesi, insanların yeni ücretleri anlamalarına yardımcı olmak için bu örneği sundu.

Bir siparişin veya ürünün iptal edildiği veya para iadesinin yapıldığı durumlarda, satıcılar 30 sentlik sipariş ücretini değil, Nihai Değer Ücretini geri alacaklardır. Tüm bu masraflar, aylık faturanızda birlikte görünecektir.

eBay tarafından yönetilen ödemelere nasıl başlanır?

Sonunda, tüm satıcılar, piyasada satış yapmak istiyorlarsa eBay tarafından yönetilen ödemeleri kullanmak zorunda kalacaklar. Neyse ki, kurulum basittir.

eBay tarafından yönetilen ödemeler için kaydolma

eBay, yönetilen ödeme sistemini Temmuz 2020'nin sonuna kadar çoğu satıcıya sunmayı planlıyor.

Kayıt olmak için bir bildirim aldıysanız, ay sonunda satışlarınızın kesintiye uğramaması için 15 Temmuz'dan önce buradan yapmalısınız.

Bir bildirim alıp almadığınızı görmek için e-postanızı veya hesabınızın 'Mesajlarım' bölümünü kontrol edin. Eğer yapmadıysanız, herhangi bir işlem yapmanıza gerek yoktur. (Bir bildirimi kaçırmadığınızdan emin olmak için eBay'den gelen e-postalara kaydolduğunuzu kontrol etmek iyi bir fikirdir.)

Yeni sisteme geçmek istiyorsanız ve henüz davet almadıysanız, buradan davet talebinde bulunabilirsiniz.

Kurulum

eBay tarafından yönetilen ödemeleri ayarladıktan sonra, müşterilerinize nasıl ödeme yapabileceklerini anlatmak için tüm mevcut listeler otomatik olarak güncellenecektir. Bu yüzden endişelenmenize gerek yok.

Bu arada, eBay, alıcıların kafa karışıklığını önlemek için satıcılardan liste açıklamalarında ödeme yöntemlerine başvurmamalarını ister.

Bir platforma kaydolmak zorunda değilsiniz - her şey eBay'de olur. Yeni ödeme sistemine geçmek için işletme bilgilerinizi doğrulamanız ve banka hesabı ayrıntılarınızı eklemeniz yeterlidir. Ardından, Satıcı Hub'ınızın 'Ödemeler' bölümünde kaydınızın ilerlemesini takip edebilirsiniz.