Kişiselleştirilmiş Pazarlama için Dinamik İçerik Örnekleri ve Taktikleri

Bu yazıda, web sitesi dinamik içeriğinin ne olduğunu ve satışları artırmak için pazarlama stratejinizde nasıl kullanabileceğinizi anlatacağız.

Dinamik içerik, kullanıcılar için daha iyi alışveriş deneyimleri yaratır. Dinamik web içeriği, daha alakalı etkileşimler, teklifler ve öneriler sağlayarak dönüşümü, TO'yu ve ortalama sipariş değerini (AOV) artırır.

Konsepte zaten aşina iseniz, aşağıdan örneklere geçmekten çekinmeyin.

Dinamik İçerik nedir?

Uyarlanabilir içerik olarak da bilinen dinamik içerik, kullanıcı verilerine, davranışına veya tercihlerine göre uyarlanan veya değişen bir web sayfası veya e-posta bileşeni gibi çevrimiçi içeriktir.

Bu dinamik bileşenler metin, ses veya video formatı içeriği olabilir. Bir sayfadaki zamanla değişen veya hareket içeren herhangi bir öğe dinamik olarak kabul edilir. Genellikle içerik değişiklikleri, oturum içi davranış, kullanıcı özellikleri, kullanıcı verileri veya diğer parametreler dahil olmak üzere kullanıcı sinyallerine dayanır.

Oturum İçi Davranış: Kullanıcıların ziyaret ettikleri sayfalara, sitede ne kadar zaman harcadıklarına, sepete hangi ürünleri eklediklerine göre içeriği değiştirme

Kullanıcı Özellikleri: İçeriği coğrafi konum, alıcı kişilikleri gibi demografiye göre uyarlayın.

Kullanıcı Verileri: Müşteri katılımı, müşteri yaşam döngüsü ve geçmiş satın alma gibi geçmiş kullanıcı verilerine dayalı olarak içeriği değiştirme.

İyi bilinen dinamik içerik örneklerinden biri Amazon'un öneri motorudur. Diğer örnekler şunları içerir:

• Kullanıcı özelliklerine ve oturum içi davranışa göre metni değiştiren kişiselleştirilmiş açılır pencereler
• Tarayıcı geçmişine göre önerilen ürünler
• Bir web sitesinden alışveriş yaptıysanız ve onlara adınızı verdiyseniz, bir sonraki dönüşünüzde sizi adınızla karşılayabilir ve hatta size ürün tavsiyeleri verebilirler.
• Dinamik içerik, reklamlarla da çalışır. Bir web sitesini ziyaret ettiyseniz ve ardından Facebook'u açtıysanız, o web sitesiyle ilgili reklamları görmüş olma olasılığınız çok yüksektir.

Akıllı Dinamik İçerik Web Sitesi Örnekleri ve Ortak Taktikler

Dinamik içerik tanımından yukarıda bahsettik ve gördüğünüz gibi kullanıcılara uyum sağlıyor. Bu nedenle dinamik içerik pazarlaması, bireysel düzeyde potansiyel müşterilere ulaşmayı sağlar. Sonuç olarak, tekliflerinizi daha kişisel hale getirir ve e-ticaret dönüşümlerinizi artırır.

Aşağıda, çevrimiçi pazarlamanıza bir adım önde başlamanız için en iyi dinamik web sitesi örnekleri ve taktiklerinden bazıları verilmiştir.

1. Kişiselleştirilmiş Pop-up'lar Oluşturmak için Dinamik İçeriği Kullanın

Pop-up'lar, web sitesi ziyaretçilerini e-posta potansiyel müşterilere ve müşterilere dönüştürmenin etkili bir yoludur. Birçok başarılı e-ticaret sitesi, ziyaretçi davranışına, demografik verilere ve etkileşimlere tepki vermek için dinamik açılır pencereler kullanıyor.

En yaygın dinamik açılır pencere örneği:

Çıkış amaçlı açılır pencereler

Çoğu ziyaretçi, bir satın alma işlemini tamamlamadan veya hatta sepete bir ürün eklemeden önce siteleri terk eder. Bir ziyaretçi siteden ayrılmak üzereyken gösterilen çıkış açılır pencereleriyle, terk eden ziyaretçileri yine de müşterilere dönüştürebilirsiniz.

Sepet miktarına göre özel fırsatlar

Buradaki fikir, belirli bir sepet miktarı için uygun olan müşterilere bir açılır pencere göstermektir. Bu şekilde, onları daha fazla harcamaya ve daha fazla tasarruf etmeye teşvik edebilirsiniz. Örneğin, sepete belirli bir ürün eklendiğinde bir kampanya tetikleyin. Ardından, onlara özel teklif hakkında bilgi verin.

Alışveriş sepetlerini hedeflemek için Popupsmart gibi gelişmiş bir açılır pencere oluşturucuyu ve daha segmentli seviyelerde kullanabilirsiniz.

Demografik verilere dayalı dinamik açılır içerik

Bazı dinamik açılır pencereler, tarayıcıdan toplanan ziyaretçi bilgilerine göre değişir. Örneğin, açılır pencereniz bir ziyaretçiye adıyla hitap edebilir veya bulunduğu yere bir kampanya sunabilir. Bazı durumlarda, bulundukları yerdeki hava durumu hakkında da konuşabilirsiniz.

Alışveriş sepetini terk etme pop-up'ları

Vazgeçme sepeti açılır pencereleri, çıkış amaçlı açılır pencereler gibi çalışır. Ziyaretçileri özel teklifler veya hatırlatıcılarla dönüştürmek için alışveriş sepetinde veya ödeme sayfasında bir açılır pencere görüntülersiniz.

Popupsmart ile dinamik açılır pencerenizi 3 dakikada oluşturun.

2. Teklifleri Coğrafi Konumlarla Kişiselleştirin

Dinamik içeriğin en yaygın kullanımlarından biri özel teklifleri kişiselleştirmektir. Bu sayede doğru müşteriye en iyi teklifi sunabilirsiniz.

Bazı örnekleri düşünene kadar bu biraz belirsiz gelebilir:

Dinamik hedeflemeyi kullanmanın popüler bir yolu, coğrafi bölgeye özel teklifler yapmaktır.

Özellikle çeşitli ülkelere gönderim yapıyorsanız, ücretsiz gönderim teklifleri için konumları hedefleyebilirsiniz . Sepeti terk etmenin nedeninin genellikle nakliye masrafları olduğunu göz önünde bulundurarak, teklifinizi potansiyel müşterinin konumuna göre kişiselleştirebilirsiniz.

Burada, yalnızca Avustralya'dan kullanıcılara ücretsiz gönderim teklifini gösteren bir Dollskill örneği verilmiştir:

3. Kişiselleştirilmiş Öneriler

eBay ve Amazon gibi önde gelen e-Ticaret web siteleri, daha fazla satış yapmak, çapraz satış yapmak veya müşterileri daha önce göz attıkları ürünü satın almaya teşvik etmek için ürün önerilerini kişiselleştirir.

İki kelime; işe yarıyor.

Buradaki fikir, müşterilere bireyler olarak davranmaktır. Statik öğeler yerine satın alma olasılıkları en yüksek olan ürünleri önerin.

Salesforce tarafından yapılan bir araştırma, tavsiyelere tıklayan müşterilerin alışveriş sepetine ürün ekleme olasılığının 4,5 kat ve satın alma işlemini tamamlama olasılığının 4,5 kat daha yüksek olduğunu gösteriyor.

Target, ürün önerisi pencere öğesini kullanıcı verilerine dayalı olarak kişiselleştirir. Ayrıca çeşitli filtreleme seçenekleri sunarlar ve önerilen öğeler, uygulanan filtrelere göre dinamik olarak değişir.

4. Müşteri Yaşam Döngüsüne Dayalı Teklifler

Yeni ve geri gelen müşterilere farklı davranmanız gerekir. Davranışları farklılık gösterme eğiliminde olduğundan, her biri için pazarlama stratejiniz de farklı olmalıdır.

Geri dönen müşterilerin daha karlı olduğunu gösteren çok sayıda çalışma var. Her segment için özel tekliflerinizi ayrı ayrı oluşturun.

Yeni veya geçici müşteriler kazanmak için fiyat teşviklerini kullanırken en sadık müşterilerinizi de ödüllendirebilirsiniz.

Örneğin ToolsToday , web sitesinde kullanıcının konumuna, diline ve para birimine göre değişen çok sayıda dinamik web içeriğine sahiptir. İşte yeni müşterilere bir teşvik gösteren dinamik bir açılır pencere:

5. Farkındalık ve Erişim Aşamasında Dinamik İçeriği Kullanın

Sosyal yardım faaliyetlerinden müşteri adayları oluşturmak ve farkındalık yaratmak, pazarlama başarısındaki temel ölçütlerden biridir. Bu, en çok kullanılan yöntemlerden ikisi olan e-posta kampanyalarınızdan daha iyi bir TO ve reklam kampanyalarından daha fazla YG anlamına gelir.

Dinamik içerik, sosyal yardım programlarınızın sonuçlarını iyileştirmede hayati bir rol oynayabilir.

Dinamik E-postalar

Belirli yönlere göre dinamik olarak e-posta içeriği oluşturarak e-postalarınızı daha kişisel ve kampanyalarınızı müşteriler için daha alakalı hale getirebilirsiniz. Örneğin:

• Müşterileri kullanıcı adlarıyla karşılama
• Bir satın alma işlemini tamamlamak, bir makaleden daha fazlasını öğrenmek, bir hesabı yenilemek gibi, talep edilen eyleme bağlamsal olan CTA'ları kullanma
• Kayıt olmalarını kolaylaştırmak için çevrimiçi etkinlik davetlerini okuyucunun saat dilimine göre kişiselleştirme
• Kullanıcının hesap geçmişine, davranışına ve ürün aboneliği düzeyi gibi verilere göre dinamik olarak uyarlanan e-posta gövdesi içeriğine ek veriler ekleme

Dinamik e-postalara iyi bir örnek, Netflix'in dinamik e-posta stratejisidir. Netflix, Netflix ile yolculuğunuzun aşamasına ve kullanıcı davranışına bağlı olarak, kayıtlar için promosyonlar, yayınlanacak en son programlar, hesap yenileme, ödemenizi tamamlama gibi farklı e-postalar gönderir.

Metin ve Görüntülü Reklamlar için Dinamik İçerik

Ücretli bir reklam kampanyası yürütüyorsanız, dinamik içerik aşağıdaki alanları optimize etmenize yardımcı olabilir:

• Dijital metin reklam başlıklarını kullanıcı arama sorgularıyla eşleştirme. Google Adwords bunun mükemmel bir örneğidir . Kullanıcı amacına tamamen veya kısmen uyması için bir açılış sayfası için dinamik olarak metin reklamlar oluşturur.
• Reklamların önceki kullanıcı ilgisine göre seçildiği yeniden pazarlama kampanyaları için dinamik görüntülü reklamlar da stratejik olarak yapılır.

Örneğin Facebook reklamları, reklamları kullanıcı geçmişine ve ilgi alanına göre dinamik olarak oluşturur. Bir e-ticaret sayfasını ziyaret ettiğinizi ancak satın alma işlemini tamamlamadığınızı varsayalım, o ürün veya hizmeti yeniden pazarlamak için size dinamik bir reklam gösterecektir.

Statik İçerik ve Dinamik İçerik

Statik içerik ile dinamik içerik arasındaki farkı hala merak ediyorsanız ve “statik içerik ve dinamik içerik nedir?” diye soruyorsanız;

Statik içerik , kullanıcılara her teslim edildiğinde aynı kalan ve bir sunucuda depolanan bir web sayfasındaki herhangi bir bileşendir. Örneğin, HTML dosyaları ve görüntüleri statik olabilir. Yayınlanmış gazeteler gibi statik içerikleri düşünün; Kim alırsa alsın tüm gün aynı kalıyor.

Dinamik içerik , konum, cihaz ve ziyaret zamanı gibi kullanıcılara göre değişen uyarlanabilir web içeriğidir. Dinamik bir web sayfası herkes için aynı veya statik kalmaz. Onunla etkileşime giren kullanıcılara uyum sağlar.

Dinamik web sayfaları statik HTML dosyaları olarak saklanmaz. Bunun yerine, kullanıcı oturum açmaları veya etkileşimleri gibi belirli olaylara yanıt olarak bir HTML dosyası oluşturan ve HTML dosyasını web tarayıcısına gönderen sunucu tarafı komut dosyalarına dayanırlar.

Dinamik web içeriği sunucu tarafında oluşturulduğundan, tipik olarak bir önbellek değil, kaynak sunuculardan sunulur.

Dinamik İçeriğin Faydaları

Dinamik içeriği web sitenize uyarlamak, pazarlama açısından aşağıdakiler dahil birçok avantaj sağlar:

• Daha kullanıcı dostu deneyim
• Dönüşümler, hemen çıkma oranları, tekrar ziyaretler vb. gibi hayati KPI metriklerini artırmaya yardımcı olur.
• Artan alaka düzeyi (yani ilgili ürün önerileri)
• Sorunsuz ve hızlı: Dinamik içerik, sayfa düzenini bozmaz. Günümüzün kişiselleştirme teknolojisi, uyarlanabilir içeriği hızlı ve sorunsuz bir şekilde yükleyebilir.

Çözüm

Dinamik içerik, daha kişiselleştirilmiş ve alakalı teklifler, öneriler ve kullanıcı deneyimleri sunar. Uzun vadede web sitenize ve gelirinize fayda sağlayabilir.

Dinamik web içeriğini hangi aşamalarda uygulamak istediğinizi dikkatlice planlayın ve sizin için en iyi olanı görmek için test edin.

Umarız bu kılavuzu faydalı bulmuşsunuzdur.

E-Ticaret Bilginizi Genişletin

• YouTube'da İlk 100 Abonenizi Nasıl Alırsınız?
• Pop-up'ları Dönüştür ve Pop-up İstatistikleri ve 10 faydalı İPUCU ile İşte Nedeni