2021'de stoksuz satış: Yapılması ve Yapılmaması Gerekenler

Dropshipping nedir?

Dropshipping, bir işletmenin veya girişimcinin envanter tutmasını veya ürünleri bir depoda stokta tutmasını gerektirmeyen bir sipariş karşılama yöntemidir. Bunun yerine, sattıkları tüm ürünlerle bir mağaza kurabilirler ve her sipariş verildiğinde, siparişler üçüncü taraf tedarikçi tarafından doğrudan müşteriye gönderilir.

Kulağa basit ve kolay gelse de, gezinmesi biraz daha karmaşık. Bir tedarikçiyi körü körüne seçip tüm siparişlerinizi yerine getireceğine güvenemezsiniz. Dropshipping'te başlangıç ​​maliyetleri çok düşük olduğundan, birçok insan daha küçük kar marjları yaratarak bunu tercih ediyor. Öyleyse, işinizin yükselişe geçtiğinden emin olmak için stoksuz satışta daha iyi uygulamaları nasıl gözlemleyebilirsiniz? Bu yazıda yapılması ve yapılmaması gerekenleri gözden geçireceğiz.

Yapılacaklar

1. Ürün nişinizi araştırın

Dropshipping işinizin başarısı, satmayı seçtiğiniz ürünlere bağlıdır. Pazar büyüklüğünüz, kar marjlarınız ve nakliye masraflarınız üzerinde bir etkisi vardır. Doğru almak istediğiniz çok önemli bir karar. En iyi strateji, talebi olduğunu bildiğiniz, ancak her ikinci satıcı tarafından satılmayan odaklanmış bir ürün nişi seçmektir. Birkaç ürün düşündükten sonra, şunları araştırın:

• Talep : Bu ürünü arayan yeterli müşteri var mı? Bu ürün, internetten satın almak isteyebilecekleri bir şey mi? Yerel tuğla ve harç mağazalarında bulmaları zor mu?

• Nakliye masrafları : Nakliye masrafları kar marjlarınızı etkiler, bu yüzden bunları yakından düşünün. Ürünlerinizin boyutu, malzemesi ve depolama ömrü nakliye maliyetlerini etkiler. Nakliye maliyetleriniz ne kadar yüksek olursa, kar marjlarınız o kadar düşük olur.
• Fiyat noktaları : Saem veya size çok benzer ürünler satan başka işletmeler olacağından (bu, stoksuz satışta çok yaygındır), fiyatlandırma noktalarınızı yakından incelemeniz gerekir. Rakipleriniz ne ücret alıyor? Tedarikçileriniz sizden fazla ücret alıyor mu? Belirlediğiniz fiyat noktası e-ticaret için uygun mu? Bir müşteriyi dönüştürmeden önce herhangi bir satış öncesi destek sağlamanız gerekecek mi? Cevaplanması gereken önemli sorular.
• Pazarlama potansiyeli: Ayrıca müşterilerinize çevrimiçi olarak nasıl ulaşacağınızı da düşünmeniz gerekir. Hangi sosyal medya platformlarını kullanacaksınız? Trafiğiniz organik olarak ne kadar oluşturulabilir ve hangi reklamları kullanmanız gerekecek?
  

2. Tedarikçilerinizi inceleyin

Dropshipping'de tedarikçileriniz işinizin başarısı için son derece önemlidir. Ürünleri kamuya açık hale getiriyorsunuz, ancak bunları yaratan, paketleyen ve sevk eden tedarikçilerinizdir. Pasif bir gelir elde edebilmeniz için işin çoğunu onlar hallediyor. Çalışmaları vasatsa, markanıza yansır ve işinizi zedeler.

Tedarikçilerinizi incelemek, iş etiğini anlayan ve size ve müşterilerinize zamanında teslimat yapabilecek profesyonellerle çalıştığınızdan emin olmanıza yardımcı olur. AliExpress gibi eklentiler kullanıyorsanız, tonlarca tedarikçiye erişiminiz olacak ve herhangi birini seçebilirsiniz. Hangisini seçerseniz seçin onunla iletişime geçmek ve tüm işletme bilgilerini öğrenmek sizin sorumluluğunuzdadır. Politikaları sizinkiyle uyumlu mu? Müşterilerinize zamanında teslim edebilecekler mi? Ürünleri kaliteli olacak mı? Herhangi bir tedarikçiyle iş kurmadan önce tüm bu soruların yanıtlanması gerekir.

3. Daha geniş bir alan adı seçin

Dropshipping işiniz için daha geniş bir alan adı seçmelisiniz. Çok özel bir ürün nişi ve bu özelliği yansıtan bir alan adı seçerseniz, işletmenizin erişimini ve gelecekteki büyümenizi sınırlamış olursunuz. Bu, yalnızca o belirli ürünü satabileceğiniz anlamına gelir, başka bir şey değil. Örneğin, mağazanız o ürünü satamazsa, bu çok önemli olabilir. Peki şimdi ne olacak? Böyle belirli bir alan adıyla, sıkışıp kaldınız. Daha karlı ürünler satarak ve işinizi kurtararak büyüyemezsiniz.

Öte yandan, daha geniş bir alan adı, bir şeyin çalışmaması durumunda büyümenize olanak tanır. Sizin için daha karlı olabilecek farklı ürünler satan diğer tedarikçilerle çalışabilirsiniz.

4. Mükemmel müşteri hizmeti sağlayın

Dropshipping uyguladığınızda, müşterilerinizle herhangi bir fiziksel etkileşiminiz olmaz. Ürünler tedarikçi tarafından gönderiliyor ve bu da onlarla herhangi bir etkileşim aracını iptal ediyor. Bu nedenle, teknolojiyi kendi yararınıza kullanmak ve markanızın bir parçası haline gelen birinci sınıf bir müşteri hizmeti sunmak çok önemlidir.

Canlı sohbet, çağrı desteği veya e-posta yoluyla, müşterilerinize ihtiyaç duydukları yardımı sağlamanız çok önemlidir. Ürünle ilgili sorunlarla karşılaşabilir veya nakliyeyi geciktirebilirler. Bunların, döngüde tutulan müşteri ile derhal ele alınması gerekir. Bu şekilde müşterileriniz markanızla ilişkilendirecek iyi bir şeye sahip olacak ve siparişleriyle ilgili sorunlara rağmen, samimi ve yardımsever bir şekilde ilgilenilirse gelecekteki satın alma işlemleri için geri gelebilirler.

5. Sezonluk ürünlerde nakit para kazanın

Gerçek dışı mağazalar ve stoksuz satış modelini kullanmayan diğer perakendeciler, sınırlı depolama nedeniyle genellikle sezonluk ürünlerde düşük stok bulundurur. Bunun nedeni, sezon dışı çok fazla ürüne sahip olmaları durumunda, bu, bir deponun satılamayan stoklarla dolu olması ve envanterin geçersiz hale gelmesiyle sonuçlanmasıdır. Bu nedenle, sadece küçük miktarlarda mevsimlik ürünler sipariş ederler.

Bir dropshipper olarak, daha yüksek çeşitler ve mevsimlik ürün stokları bulundurarak bu avantajdan yararlanabilirsiniz. Bu, web sitenize trafik çekecek ve dönüşümleri artıracaktır.

6. Çevrimiçi pazarlamaya odaklanın

Sadece bir web sitesine sahip olmak markanız için yeterli değildir. Düzgün pazarlamak lazım. Twitter ve Facebook gibi sosyal medya platformlarında tutarlı ve etkili bir şekilde pazarlanmalıdır. Markanız hakkında farkındalık yaratmanın ve şirketinizi halka tanıtmanın tek yolu budur.

Facebook Reklamları:

Markanız için bir Facebook sayfası oluşturmak, sponsorlu reklamlar yayınlamanıza olanak tanır. Konumlara, demografiye ve ilgi alanlarına göre belirli potansiyel müşterileri hedeflemenize olanak tanır. Facebook içeriği ve aktif sayfalar, insanları web sitenize çekecek, markanızı halka açık hale getirecek, size yeni müşteriler ve dönüşümler sağlayacaktır.

Twitter Promosyonları:

Birçok şirket, özellikle stoksuz satış işi için Twitter, özel teklifleri, hızlı satışları ve diğer fırsatları tanıtmak için kullanılabilir. Müşterilerle iletişimde kalmak ve soruları yanıtlamak için de kullanılabilir. Müşterileri mutlu ve memnun tutmak için onlara yanıt vermenin daha hızlı bir yolu. Ayrıca tweetler altında onlarla kısa sohbetler yapabilir ve düzenli şirket güncellemeleri gönderebilirsiniz.

Instagram Reklamları:

Öne çıkarılan bir Instagram gönderisi, temel olarak kendi Instagram hesabınızda paylaştığınız normal bir gönderidir ve ardından hedef kitlenize ulaşmak için daha sonra bu gönderiyi öne çıkarır. Hikaye reklamlarınız da olabilir. Aradaki fark, kullanıcılar hikayeler arasında gezinirken görünecek olmasıdır.

İşte stoksuz satış işiniz için reklamcılık konusunda iyi bir rehber.

Yapılmayacaklar

1. Yalnızca fiyat üzerinden rekabet etmeyin

Yeni başlayanlar tarafından dropshipping'de (ve tüm perakendecilikte) yapılan en yaygın hatalardan biri, yalnızca fiyata dayalı rekabet etmektir. Rakiplerinizden yalnızca fiyatlarınız konusunda farklılaşıyorsanız, birisi sizi alt ettiği anda satışlarınızı ve işinizi kaybedersiniz ve kendinizi bir fiyat savaşının kaybeden tarafında bulursunuz.

Her zaman her rakibin fiyatını geçmek cazip gelse de tehlikeli de olabilir. Fiyatları sürekli düşürüyorsanız, kâr marjlarınızı gereksiz yere düşürmeye başladığınızı göreceksiniz.

Fiyatın önemi yok demiyoruz. Ancak, önemli olan tek şey bu mu? Hayır!

Bu nedenle, daha düşük bir fiyat sunmak ve kar marjlarınızı azaltmak yerine, işinizi benzersiz kılan başka bir şeyi hedefleyin. Daha fazlasını sunmanın ve daha yüksek bir fiyatı haklı çıkarmanın yollarını arayın. Satışı elde ederken daha yüksek bir fiyat elde etmenin birçok yolu vardır: ürün bilgisi ve uzmanlığı, hizmet, paket anlaşmalar veya ücretsiz kargo.

2. Finansal süreçleri gözden kaçırmayın

Dropshipping, siparişin yerine getirilmesini kolaylaştırır, ancak aynı zamanda mali durumunuzu ve muhasebenizi biraz karmaşıklaştırır. Satın alma siparişlerini nasıl takip ediyorsunuz? Tedarikçinizin bunu aldığından emin misiniz? Tedarikçi doğru malları ve doğru miktarı gönderdi mi? Ve sizden doğru miktarda ücret aldılar mı? Her şey son derece zor ve karmaşık hale gelebilir.

Dropshipping, "üç yönlü eşleşme" adı verilen bir muhasebe konsepti gerektirir. (1) satın alma siparişinizi (2) tedarikçi tarafından sağlanan nakliye bilgileri ve (3) satıcınızın ödeme için size gönderdiği fatura ile stoksuz satış tedarikçinizle uzlaştırmanızı gerektirir. Bu üç yapı, bir ürünü tedarik etmenin ve göndermenin tüm yaşam döngüsünü temsil eder.

Tedarikçilerinizle iletişimde kalmak ve siparişlerinizi takip etmek için yalnızca e-posta ve telefon görüşmelerine güveniyorsanız, müşteri sorguları ve gecikmiş siparişlerle ilgili endişelerle dolu bir gelen kutusuyla karşılaşacaksınız. Üçlü eşleşmeyi doğru bir şekilde uzlaştırmazsanız, envanteriniz için çok fazla veya çok erken ödeme yapabilirsiniz. Müşterileriniz de uzun süreli teslimatlar ve belirsizlik yaşayacakları için tatmin olmayacaklardır.

3. Herkesle aynı şeyi satmayın

Piyasadaki en popüler ürünleri satmanın cazip olabileceğini biliyoruz, ancak bu, stoksuz satış işinizde yaptığınız en büyük hata olabilir. Diğer birçok işletmenin sattığı bir ürünü satmak, kendinizi başarısızlığa ve son derece düşük kar marjlarına imza atmanın kesin bir yoludur.

Çok sayıda işletme ve satıcı aynı ürünü satmaya çalıştığında, rekabet fiyatları düşürür - çoğu zaman kâr eden tek işletmelerin büyük kutu perakendeciler gibi toplu alım için büyük indirimler alan markalar olduğu noktaya kadar. Ve o zaman bile, kar marjları çok incedir.

Satış yapmak için bir niş seçmek, nişinizde ürün bilgisi ve uzmanlığı geliştirmek gibi çok daha sürdürülebilir bir stratejidir.

4. Uzun vadeli hedefleri gözden kaçırmayın

Başarılı işletmeler inşa etmek için zaman ve çaba harcar. Bir gecede olmuyor. Günlük operasyonlarınızda gezinmenize yardımcı oldukları için kısa vadeli hedeflerinizi aklınızda bulundurmanız önemlidir, ancak uzun vadeli hedeflerinizi gözden kaçırmayın. Başlangıçta, markanızın etrafında güven ve farkındalık oluşturmanız gerekir. Uzun vadede bunun faydasını görebilirsiniz; daha yüksek fiyatlar, sadık müşteriler vb. şeklinde olabilir.

Kısa vadeli hedeflerinizi nasıl ele aldığınız, işiniz üzerinde kalıcı bir etkiye sahip olacak ve uzun vadeli iş stratejinizin temeli olacaktır.

5. Küçük ayrıntılara takılmayın

Dropshipping hızlı bir iş modelidir, bu nedenle küçük ayrıntılara takılıp kalamazsınız. Hangi alanların önemli olduğunu ve operasyonlarınız üzerinde en büyük etkiye sahip olduğunu belirlemek ve bunları düzeltmeye odaklanmak önemlidir. Hangi işlevlerin değer kattığını bilmeniz gerekir, böylece bunlara zaman ayırabilirsiniz.

Sonuç olarak

Dropshipping bir "çabuk zengin olma" planı değildir. Gerçekten kâr etmeye başlamanız aylar alabilir. Ancak, düşük başlangıç ​​maliyeti ve daha az risk gerektiren bir iş kurmak kolaydır. Düşük riskli bir iş modeli olduğu için, diğer iş modellerine kıyasla size kar getirecek daha güvenli bir seçenektir.