Potansiyel Müşteri Katılımı İçin Damla Pazarlama Kampanyaları Nasıl Kullanılır (3 Aşamalı Sistem)
Yayınlanan: 2021-10-26Şunlara binlerce dolar (veya saat) yatırım yaptınız:
- PPC reklamcılığı
- İçerik pazarlama
- Çekilişler ve eşantiyonlar
- kurşun mıknatıslar
- Gelişmiş açılış sayfası tasarımı ve katılım formları
Ve başardın! E-posta hedef kitleniz için sürdürülebilir trafik ve kayıtlarınız var.
Peki tamam. Potansiyel müşterilerinizi büyütüyorsunuz.
Ama satış yapıyor musunuz?
Otantik damla pazarlama kampanyalarının devreye girdiği yer burasıdır.
Buradaki edimsel sözcük “otantik”tir.
Anlamı — aynı sonuçları alacağınızı düşünerek Ramit Sethi'nin 100 maddelik e-posta satış hunisini kopyalamayın.
Elbette, ilham almak için e-posta dizilerini inceleyebilirsiniz - bu yazıda bunlardan bolca olacak.
Ancak markanıza özgü bütünsel bir pazarlama hunisi otomasyonu oluşturmanız gerekir. Ve daha da önemlisi, potansiyel müşterinizin veya müşterinizin ruhuna hitap eder.
Böylece daha fazla satış elde edeceksiniz.
Bu kılavuz, potansiyel müşteri katılımına genel bir bakış, müşteri adayı yetiştirmek için damla e-posta kampanyalarının nasıl kullanılacağı, dönüşümlerinizi patlatmak için en iyi uygulamaları tamamlamadan önce özgün dönüşüm huninizi oluşturmak için 3 aşamalı bir çerçeve sağlayacaktır.
Hadi başlayalım.
Lider etkileşim nedir?
Müşteri adayı yetiştirme olarak da bilinen müşteri adayı katılımı, sonunda bir satış yapmak için katma değerli iletişim yoluyla potansiyel bir müşteri veya müşteri ile güven oluşturma sürecidir.
Klişeleri daha önce duymuşsunuzdur:
- İnsanların bir satın alma yapmadan önce sizi tanıması , beğenmesi ve güvenmesi gerekir.
- Potansiyel müşterilerin teklifinizi kabul etmeden önce 6-8 temas noktasına ihtiyacı vardır.
- Pazarınızın %50'si satın almaya hazır değil.
Tüm bunlar, “muhtemel müşterilerinizle gerçek ilişkiler kurun” diye bağırır.
Tarihsel olarak şirketler, doğrudan posta, telefon görüşmeleri, metin mesajları, radyo, TV reklamları, PPC ve yüz yüze olmak üzere çeşitli iletişim biçimlerini kullanarak müşterilerle güven oluşturmuştur.
Perakendede en son ne zaman mükemmel bir deneyim yaşadığınızı düşünün.
Tezgahtar muhtemelen bilgili, arkadaş canlısı, yardımsever ve ihtiyaçlarınıza karşı anlayışlıydı. Bu kişi, şirket tarafından belirlenen bir satış sürecini izliyor olabilir, ancak bağlantının gerçek olması için kişisel dokunuşunu ekledi.
Bu bile kurşun beslemenin bir örneğidir.
Şimdi, bu inanılmaz yardımcı asistanın becerilerini aldığınızı ve sonsuz dönüşümler üretmek için bu deneyimi tekrarladığınızı hayal edin.
Bu e-posta pazarlaması.
Doğru yapılırsa, bir damla pazarlama kampanyası, yüksek performanslı bir satış ekibinin ölçeklenebilir bir versiyonu haline gelir.
Sırada, e-posta otomasyonu yoluyla müşteri adayı beslemenin kapsayıcı stratejisine bakacağız.
Potansiyel müşteri katılımını artırmak için otomatik damla pazarlama kampanyaları nasıl kullanılır?
Çoğu pazarlamacı, e-posta pazarlama otomasyonunun yalnızca bir hoş geldiniz e-postası, aylık bir haber bülteni veya terk edilmiş bir alışveriş sepeti mesajı gönderdiğini düşünür. Bu kampanyalar stratejinizin bir parçasını oluştursa da, bundan çok daha fazlasıdır.
Etkili bir e-posta kampanyası, abonelerinize - uygun bir sıklıkta - kişiselleştirilmiş, zamanında, değer odaklı mesajlar göndermekle ilgilidir.
Ancak, kişilerinize önceden hazırlanmış bir e-posta dizisi şablonu uygulamak kadar basit değildir.
Her işletme farklıdır ve bu nedenle sektörünüze ve müşteri tabanınıza uygun pazarlama otomasyonu geliştirmenin maliyeti vardır.
Bu, e-posta dizilerinizi her seferinde bir mesaj oluşturmak anlamına gelir.
Bunu sizin için kolaylaştırmak için Ryan Deiss'in görünmez satış makinesi çerçevesinden gevşek bir şekilde uyarlanmış 3 aşamalı bir e-posta kampanya sistemi geliştirdik.
- Aşama 1 – telkin edin ve kişiselleştirin
- 2. Aşama – Etkileşime geçin ve dönüştürün
- 3. Aşama – Yeniden etkileşim kurun ve temizleyin
Sistem, potansiyel alıcılarınızın tekrar tekrar yanıt verdiği son derece kişiselleştirilmiş kampanyalar tasarlamanız için bir temel oluşturur.
Her aşamaya daha ayrıntılı olarak bakalım.
Aşama 1 – telkin edin ve kişiselleştirin
2 trilyon dolarlık teknoloji devi Apple, üst düzey ürünler üretmesiyle tanınıyor.
Peki Apple'ın aynı zamanda tarihteki en verimli perakende mağazalarından biri olduğunu biliyor muydunuz? Bir noktada, Apple mağazaları metrekare başına satışlarda 4.798.82 $ üretiyordu.
Bu sonuçlar kendiliğinden olmuyor ve Apple, e-posta pazarlamacılarının öğrenebileceği inanılmaz bir perakende deneyimi yarattı.
Bir Apple mağazasına girdiğinizde, gereksinimleriniz için en iyi desteği bulmak için sizi neyin getirdiğini soran bir ekip üyesi tarafından karşılanıyorsunuz.
- Göz atmak istiyorsanız, yalnız kaldınız.
- Bir iPhone satın almak ister misiniz? Bir iPhone uzmanıyla bağlantı kuracaksınız.
- Mac'inizi düzeltmeniz mi gerekiyor? Ardından bir teknisyen ile randevu alabilirsiniz.
Bu ilk temas noktasının rolü, sizi Apple deneyimine aşılamak ve hizmeti özelleştirmek. Bu kişiyi bir insan santrali olarak düşünün.
Ama "aramanızı nasıl yönlendirebilirim?" diye sormaktan biraz daha kişisel.
Bir müşteri olarak, memnuniyetle karşılandığınızı ve kabul edildiğinizi hissedersiniz. Ancak, tam olarak ihtiyacınız olan şey için doğru yolda olduğunuzu bilmenin de içiniz rahat olsun.
Emin ellerde olduğunuzu hissediyorsunuz ve “bil, beğen, güven” faktörü hızla gelişiyor.
Şimdi aynı örneği pazarlama otomasyon stratejinize uygulayalım.
Bir potansiyel müşteri e-posta listenize katıldığında, onları telkin etmeniz ve deneyimi kişiselleştirmeniz gerekir.
Bunun anlamı:
- Müşteri adaylarının nereden geldiğini belirleyin
- Sıcak bir karşılama yapın
- Kitlenizin ne istediğini belirleyin
- Beklentileri belirleyin
Hadi kazalım.
Potansiyel müşterilerinizin nereden geldiğini belirleyin
Kaç teklifiniz olduğuna bağlı olarak, yeni bir kişinin e-posta listenize kaydolması için muhtemelen birden çok yolunuz vardır.
Bu nedenle, abone telkininizin ilk adımı, potansiyel müşterinizin aşağıdaki yollarla olsun, veritabanınıza nasıl katıldığını bulmaktır:
- Web semineri
- İçerik yükseltme
- Bülten formu
- Bir podcast röportajından özel açılış sayfası
- Vermek
- Vb.
Örneğin e-ticaret platformu Shopify'ı ele alalım.
Ana sayfada, kayıt kaynağı ücretsiz bir denemedir.
Blog beslemesinde ipuçları ve eğitim için bir kayıt formu var.
Ürün açıklamaları yazmakla ilgili bir makaleye atlayın ve başka bir kayıt kaynağı olarak bir içerik yükseltmesi bulacaksınız.
Shopifys'ın ücretsiz denemesi, içerik yükseltmesi veya blog bülteni için abone yolculuğu çok farklıdır. Ve kayıt kaynağı, potansiyel müşterilerinizi e-posta damla dizinize nasıl karşılayacağınızı belirleyecektir.
Farklı kayıt kaynakları için benzersiz e-posta kampanyalarının nasıl oluşturulacağını merak ediyorsanız, Encharge 30'dan fazla müşteri adayı oluşturma aracı ve formunu (Zapier entegrasyonu dahil) destekler ve herhangi bir müşteri adayı kaynağını e-posta sıralarınıza bağlamayı kolaylaştırır.
Sıcak bir karşılama yapın
Beyin yıkamanın ikinci adımı, yeni potansiyel müşterilerinize samimi ve kişiselleştirilmiş bir karşılama sağlamaktır. Karşılama dizisi olarak da bilinir.
Karşılama seriniz, potansiyel müşterileriniz üzerinde olumlu bir ilk izlenim bırakma şansınızdır. İşte bazı öneriler:
- Kişilerinize ilk adlarıyla hitap edin. Adlarını konu satırınıza ve/veya gövde metninize ekleyebilirsiniz. Abonelerin adlarını katılım formunuzda toplarsanız, Encharge'da dinamik olarak adlar ekleyebilirsiniz.
- Remind, neye imza attıklarını yönlendirir. Bu, doğru yerde olduklarını doğrular.
- Karşılamanıza markalarınızın kişiliğini ekleyin. Örneğin, şirketiniz eğlenceliyse ve emoji ve mem kullanmayı seviyorsa, bunları e-postanıza ekleyin.
Harika bir yüz yüze deneyimin ilkelerini alın ve bunu e-posta iletişimine dönüştürün.
Potansiyel müşterilerinizin her biriyle ilk kez tanıştığınızı hayal edin. Ne söylerdiniz ve bir bağlantı kurmak için nasıl davranırdınız?
Adını sohbette kullanmaya çalışır, doğru yerde olduklarına dair güvence verir ve kişiliğinizi gösterirsiniz. Oradan başla.
Kitlenizin ne istediğini belirleyin
Drop e-posta kampanyanızda muazzam bir değer sağlayabilmek için potansiyel müşterilerinizin ne istediğini anlamanız gerekir.
Neyse ki dijital araçlar, pazarlamacılara kullanıcıların ne istediğini tahmin etmeleri için veriler sağlıyor. Kitlenizi hangi ayrıntıları gönderdiklerine göre anlamak ve segmentlere ayırmak için katılım formlarınızı kullanabilirsiniz.
Örneğin, HubSpot'un ücretsiz blog yazısı şablonlarını indirmek için abonelerin şunları sağlaması gerekir:
- Ad ve soyad
- E-posta
- Şirket Adı
- Web Sitesi URL'si
- Telefon numarası
- kaç çalışan
HubSpot, potansiyel müşterinin kaç çalışanı olduğuna dair veri toplayarak, damla kampanyasını şirketin büyüklüğüne göre uyarlayabilir.
Ek olarak, bir Apple mağaza asistanının size ne tür bir desteğe ihtiyacınız olduğunu sorması gibi, hoş geldiniz e-postanızda potansiyel müşterilere ne istediklerini sorabilirsiniz.
Smart Passive Income'dan pazarlama düşünce lideri Pat Flynn, abonelerine düzenli olarak hangi iş kategorisine uyduklarını soruyor. Pat, bu soruyu sorarak en iyi etkileşim için ilgili e-postalar gönderir.
Encharge, aboneleri niteliklere, etiketlere, gerçekleştirdikleri veya gerçekleştirmedikleri eylemlere, e-posta etkinliklerine ve açtıkları sayfalara göre segmentlere ayırabilir.
Örneğin, doğrudan Typeform hesabınızla bağlantı kurabilir, form/anket yanıtlarını Encharge'daki alanlarla eşleyebilir ve ardından yanıtlarına göre kişiselleştirilmiş yolculuklar oluşturabilirsiniz.
Bu örnekte, "Abone sayısı" alanının değerine göre iki farklı yolumuz var. Bir kişi 1.000'den fazla abonesi olduğunu belirtirse, onları yüksek değerli potansiyel müşteri olarak etiketler ve bir demo rezervasyonu yapması için e-posta ile göndeririz.
Bu tekniği, tüm e-posta dizilerini kişiselleştirmek ve aşağıdakilere dayalı olarak kampanyaları dağıtmak için kullanabilirsiniz:
- İzleyicilerinizin en büyük sorunu.
- Onların endüstrisi.
- Onların çıkarları.
- Onların dili.
- İşiniz için değer.
Satış döngülerinizi iyileştirmek için potansiyel müşterilerinizin ihtiyaçları ve istekleri hakkında bilgi edinmek için bu verilerden yararlandığınızdan emin olun.
Beklentileri belirleyin
Güven oluşturmanın en hızlı yollarından biri, beklentileri tutarlı bir şekilde belirlemek ve karşılamaktır.
Aynı kavram, e-posta telkininiz için de geçerlidir.
Müşterilerinize şunları söyleyerek netlik sağlayın:
- Göndereceğiniz şey, örneğin bir atölye, rehber, erişim, belirli bir konudaki içerik vb.
- Gelen kutularına ne sıklıkta gireceksiniz. Günlük haftalık aylık?
- Onlarla ne kadar süre iletişim halinde olacaksınız. Örneğin, aylık bir haber bültenine yerleşmeden önce haftada birkaç kez üsse dokunmaya başlayacak mısınız? Yoksa bu 30 günlük bir kampanya mı?
- İstediğiniz zaman vazgeçme seçeneği. Bu, potansiyel müşterilerinize markanızla ilgili deneyimlerinin tam kontrolüne sahip olduklarına dair güvence verir.
Bu beklentileri belirleyerek, hedef kitlenize güvenilir ve düşünceli bir marka olduğunuzu göstermiş olursunuz. Bu konuda daha sonra.
2. Aşama – Etkileşime geçin ve dönüştürün
Bir müşteri adayı yakaladıktan ve onları e-posta kampanyanıza aşıladıktan sonra, ilişkiyi derinleştirme ve satış yapma zamanı.
E-posta dizilerinizi oluşturmanın sınırsız yolu vardır. Şunları düşünmek bunaltıcı olabilir:
- İlgi çekici bir kampanya için ne yapar?
- Listemi ne sıklıkla e-posta ile göndermeliyim?
- Damla kampanyam ne kadar süreyle yayınlanmalı?
- Değer katmak ile satış istemek arasındaki doğru denge nedir?
Ve bu değişkenler, teklifinize, müşteri kişiliğinize, ne kadar peşin değer katabileceğinize vb. bağlı olarak her zaman değişir.
Ama hatırla. Satış satıştır - ve insanlarla güven oluşturma ve dönüştürme ilkeleri evrensel olarak aynıdır.
Kapıdan kapıya sosyal medyada veya e-posta pazarlaması yoluyla satış yapıyor olmanız önemli değil.
İstediğinizden fazlasını verirseniz, dönüşümleri artırırsınız.
Aşağıda, bir pazarlama ajansı olan SaaS ve çevrimiçi eğitimdeki 3 damla e-posta kampanyası örneği bulunmaktadır.
Aşama 2 otomasyonlarınızı geliştirirken bu vaka çalışmalarını ilham kaynağı olarak kullanın.
Asana Premium – ücretsiz deneme e-posta dizisi
Asana, ekiplerin görevlerini düzenlemelerine ve yönetmelerine yardımcı olan bir web ve mobil uygulamadır.
Kurşun mıknatıs/teklif
Asana, plandaki tüm özelliklere tam erişime sahip müşterilere premium üyeliklerinin ücretsiz deneme sürümünü sunar.
Ortalama e-posta uzunluğu
Her e-postada 50-300 kelime vardır. Asana, profesyonel bir deneyim yaratan e-postanın ve özel çizimlerin, grafiklerin ve marka bilinci oluşturmanın gövdesinde başlıklar kullanır.
Sıklık
Asana, 30 günlük deneme süresinde 18-20 e-posta gönderir. Bir aralık var çünkü Asana size yazılımlarında yaptığınız eylemlerin tetiklediği e-postalar gönderir.
Örneğin, hesabınıza bir ekip eklerseniz, ekibinizi yönetmek için bir e-posta paylaşım ipuçları ve püf noktaları alırsınız.
Satış e-postası dizisinin dışında Asana, günlük ve haftalık görev özetleri gönderir. Ancak, bunları ayarlarınızdan kapatabilirsiniz.
adım oranı
18 e-postada Asana, %55 satış konuşması oranı için premium aboneliklerini 10 kez sunar.
Asana ayrıca birkaç yumuşak atış yapıyor. Örneğin, deneme sürenizin sonunda otomatik olarak premium aboneliğe geçebilmeniz için fatura bilgilerinizi eklemenizi isteyeceklerdir.
Kişiselleştirme
Asana, ücretsiz deneme e-posta dizileri sırasında kullanıcı adlarını kampanyalara dinamik olarak eklemez. Kişisel bir şirket e-posta adresinden de mesaj göndermezler.
Hikaye anlatımı da pek yok.
Ancak Asana, kullanıcılara aracı nasıl kullandıklarına bağlı olarak alakalı e-postalar göndermek için gelişmiş davranışsal tetikleyiciler kullanır.
Ücretsiz denemeye kaydolmaya karar veren bir kullanıcı, sıcak bir müşteri adayıdır. Bu nedenle Asana, acımasızca ürün liderliğindeki işe alım ve katılıma odaklanır. Daha fazla ve daha az değil. Ve etkilidir.
Bu üst düzey davranışsal pazarlama, canlı bir satış ekibinin, bir araçta hangi özellikleri kullandığınıza bağlı olarak durumsal tavsiye sağlamasına eşdeğerdir.
Tüm kullanıcı yaşam döngünüz için zamanında davranışa dayalı e-postalar tasarlamak için Encharge'daki görsel akış oluşturucuyu kullanabilirsiniz; bu, ücretsiz deneme dönüşümlerinizi artırır ve kayıp zamanınızı azaltır.
King Kong – ücretsiz rapor e-posta hunisi (ajans CTA)
King Kong, Avustralya'da en hızlı büyüyen dijital pazarlama ajansıdır ve dünyanın geri kalanı için geliyor.
Pazarlama sihirbazı Sabri Subri tarafından kurulan bu e-posta akışı dizisi oldukça yoğun ama delicesine etkili.
Kurşun mıknatıs/teklif
King Kong, aşağıdakiler de dahil olmak üzere temel hizmet tekliflerinin her biri için ücretsiz bir rapor sunar: PPC, SEO ve CRO.
Ortalama e-posta uzunluğu
E-postalar için kelime sayıları, 50 kelimelik hızlı bir mesajdan 650 kelimelik satış mektuplarına kadar değişir.
Sıklık
İlk testlerimizden itibaren King Kong, ilk 3 gün boyunca her gün en fazla 3 e-posta gönderir.
Hangi bağlantılara tıkladığınıza bağlı olarak kampanyaları tetiklemek için koşullu mantığı (veya bizim adlandırdığımız şekliyle Encharge'daki Filtre adımlarını) kullanırlar.
Örneğin, katılım teşekkür sayfasındaki bir düğmeye tıkladıktan sonra, ajanstaki pazarlama yöneticilerinden birinden içeriği izlemeyi bitirmenizi teşvik eden bir takip e-postası alacaksınız.
Sahalar
Damlama kampanyasındaki ilk 6 mesajda, King Kong'un ekibi 30 dakikalık keşif çağrısını iki kez yapıyor.
Bu, %33'lük bir adım oranı anlamına gelir.
King Kong, her zaman ücretsiz eğitime bağlantı verecek veya kalan e-postalarda ücretsiz eğitimi almanızı hatırlatacaktır.
Kişiselleştirme
King Kong satış hunisi, deneyimleyeceğiniz en kişiselleştirilmiş e-posta dizilerinden biridir.
Önizleme metninde ve gönderen adında adınızı kullanırlar.
Ve yine, birçok kez, bir takip e-postası.
Orada bitmiyor.
King Kong, damla e-postalarını kişisel şirket e-posta adreslerinden gönderir. İşte kurucudan biri:
Ardından Sabri, ekibinin kampanya boyunca iletişim halinde olma beklentisini belirler.
Ve işte King Kong ekibindeki bir Dijital Strateji Uzmanından şirket e-posta adresini kullanan bir takip e-postası.
Bu, bir e-posta satış dizisinde birden fazla ekip üyesinin katılımını otomatikleştirmenin mükemmel bir örneğidir.
Sidenote: Encharge hesabınıza ek ücret ödemeden sınırsız ekip üyesi ekleyebileceğinizi biliyor muydunuz?
Büyüleyici Pazarlama - kitap satışları ile 16 bölümlük yazma kursu
Henneke Duistermaat tarafından oluşturulan Enchanting Marketing, daha iyi bir metin yazarı ve blog yazarı olmanıza yardımcı olmak için ücretsiz ve ücretli içerik sağlar.
Kurşun mıknatıs/teklif
Henneke, okuyucularına, yazılarını geliştirmek için sindirilebilir ipuçları içeren 16 bölümlük bir e-posta dizisi sunuyor.
Ortalama e-posta uzunluğu
Her e-posta 50-200 kelime arasındadır. Yazmayı öğreten bir yazardan bekleyeceğiniz gibi, Henneke'nin ipuçları yardımcı, ilham verici ve eğlenceli.
Sıklık
İlk 8 e-posta için günlük olarak e-posta gönderilir. Sonra serinin geri kalanı için iki günde bir.
Daha önce, telkinlerinizde beklentileri belirlemenin öneminden bahsetmiştik. Henneke bunu damla pazarlama kampanyasında birçok kez yapıyor.
Serinin 3. gününde, "Snackable Writing Kursunuzdan ne beklenir" konulu bir e-posta gönderir.
İşte e-posta:
İlk olarak, Henneke abonelerine günlük ipuçları alacaklarını söyler.
Ardından, ilk haftadan sonra e-posta sıklığının yavaşlayacağını söyler ve nedenini açıklar.
Son olarak, abonelere 3 bonus rehber alacaklarını bildiren küçük bir Paskalya yumurtası bırakır ve ayrıca onlara okumaya değer olduklarını söyler.
Mükemmel davranışlar hakkında konuşun!
Ardından Henneke'nin e-posta kursunun 8. gününde, PS mesajına frekans değişikliğine ilişkin bir hatırlatıcı ekledi.
Sonunda, Henneke 30 gün içinde 23 e-posta gönderir.
adım oranı
23 e-postada Henneke ürünlerini 3 kez tanıtıyor:
- E-posta 2: PS'de kitaptan rastgele bahsetme
- E-posta 13: başka bir kitap önerir
- E-posta 21 (kurstan sonra): iki kitap sunar
Saha oranı yaklaşık %13'tür.
Yani zamanın %87'sinde Henneke, liderlerinde güven oluşturmak için dinamit içeriğini ücretsiz olarak veriyor.
Henneke'nin PS alanındaki e-postalarından düzenli olarak ayrıntılı makalelere bağlantı verdiğini belirtmekte fayda var. Bu gerçekten bir adım atmak değil, konulara daha derin bir dalış yapmak isteyen okuyucular için daha fazla değer katıyor.
Kişiselleştirme
E-posta kişilerinizi, kayıt formunuz veya hoş geldiniz seriniz aracılığıyla mümkün olduğunca erken bölümlere ayırmak yaygın bir uygulamadır.
Henneke'nin yaklaşımı farklıdır.
Ancak 16 bölümden oluşan e-posta kursunu başarıyla teslim ettikten sonra, listesini bölümlere ayırmaya başlar.
İlk olarak, öğrenmek istediklerinize bağlı olarak, daha fazla yazma ipucunun geleceği beklentisini belirliyor.
Ardından, yazma ilgi alanlarınızı en iyi tanımlayan bir bağlantıya tıklamanız önerilir.
Henneke, birkaç ay sonra farklı bir konu seçmek için bir şansınız daha olacağını söyleyerek beklentilerinizi yeniden belirliyor.
Ardından, seçeneklerinden biri olmayan bir şey öğrenmek isteyen abonelerinin e-postayı yanıtlamaları için bir harekete geçirici mesajla sözlerini tamamlıyor.
Henneke, izleyicilerini sürücü koltuğuna oturtuyor ve onlara deneyimleri üzerinde tam kontrol sağlıyor. Bu, e-posta segmentasyonu ve otomasyonunun gücüdür.
Ayrıca kendini erişilebilir kıldı, bu da başka bir harika güven oluşturucu.
Encharge'da bunun gibi bir e-posta yolculuğunu otomatikleştirmek, insanların tıkladığı bağlantılara dayanarak ilk e-postayı damla kampanyanızın geri kalanına bağlamak kadar kolaydır:
3. Aşama – Yeniden katılım
İdeal olarak, 1. ve 2. aşamalar boyunca e-posta otomasyonunuz pompalanıyor ve dönüşümlerinizi artırdınız.
Ancak o zaman bile, markanıza olan ilgisini kaybeden bazı insanlar elde edeceksiniz. Kişisel olabilir. Ya da olmayabilir. Ama muhtemelen ya:
- Hayat olur, örneğin küresel bir salgın ve döngüden çıkış.
- Teklifinize alternatif bir çözüm buldular.
- Ürününüzün veya hizmetinizin faydasını anlamadılar.
- Düz dışarı. Seni unuttular.
Bunlar kurşun beslemenin acı gerçekleridir.
Her durumda, aboneleriniz e-postalarınızı açmadığında, onlarla yeniden etkileşim kurmak için bir plana ihtiyacınız vardır.
Neyse ki, etkili bir e-posta yeniden etkileşim dizisi basittir. Etkin olmayan abonelere sizinle yeniden ilişki kurmaları için bir neden verin.
Uzun zamandır eski erkek arkadaşın Zac'ten ayrılmayı düşün. Ne olduğunu bilmiyorsun ama zamanla kıvılcımı kaybettin.
İki yıl ileri sararsanız alışveriş merkezinde ona rastlarsınız. Bir şey farklı.
Mutlu görünüyor ve olgunlaştı. O da süper yırtık oldu.
Onunla konuşurken zihnin dağılıyor. “Bize ne oldu?” diye düşünüyorsunuz.
Bir an için pişmanlık duyuyorsunuz ve Zac'in bekar olduğu ve tekrar takılmaya açık olduğu için parmak uçlarınızda çarpışıyorsunuz.
Genellikle ilişkileri yeniden alevlendirdiğimizde, kıvılcımı tekrar yakmak için bir nedenimiz olur. Ayrıca önümüzde olanlara hayran olduğumuzda kısa hatıralara sahip olma eğilimindeyiz.
Yeniden etkileşim kampanyanıza geri dönün…
Eski bağlantıların için nasıl yırtık ve başarılı olabilirsin, Zac?
Abonelerin e-postalarınızı tekrar açmasını sağlamak için bazı nedenler şunlardır:
- Ürününüze rakiplerinizden çok daha ağır basan yeni özellikler eklediniz.
- Ürünleri yepyeni kategorilerde lanse ettiniz.
- Temel tekliflerinizde gülünç bir indirim sunuyorsunuz.
- Destansı bir çekilişte diğer güvenilir markalarla işbirliği yaptınız.
- Yeniden markalaştınız.
- Paylaşmak için yepyeni bir eğitim yarattınız.
İnsanları tekrar sizin hakkınızda heyecanlandırmak için geçerli bir nedeniniz olduğunda, yeniden katılım sekansına telkininiz gibi davranın. Eski sevgilinle nasıl yeni bir başlangıç yapmak istersin
Damla e-posta kampanyası en iyi uygulamaları
Aşağıda, e-posta damla dizilerinizi bir sonraki seviyeye taşımak için en iyi 3 uygulama bulunmaktadır.
1. E-posta dönüşüm huninizi ikonik hale getirin
E-posta pazarlamasının ve pazarlama otomasyonunun faydalarını zaten anlıyorsunuz. Ancak, pazarlama huninizin kendi başına bir hayat sürdüğü zaman işlerin çılgınca patlayabileceği yer. Tercüme: ikonik hale gelir.
En etkili e-posta kampanyaları, potansiyel müşterilerinizi değer katan muazzam ücretsiz tekliflerin bel kemiğidir.
E-posta huninizi nasıl ikonik hale getireceğiniz aşağıda açıklanmıştır:
- Akılda kalıcı bir başlık ve özel bir açılış sayfası ile lider mıknatısınızı markalayın.
- O kadar çok değer sağlayın ki, aboneler ücretsiz teklifinizi arkadaşlarına yönlendirsin.
- Kampanyanızdan sonuç alan müşteri adaylarından referans alın. Otomasyon sıranıza, ücretli bir teklifte yaptığınız gibi bir inceleme isteyen bir e-posta ekleyin.
Çevrimiçi sağlıklı yaşam üyeliğinin arkasındaki beyinler MerryBody, Emma ve Carla Papas, potansiyel müşterilere 5 günlük ücretsiz yoga ve pilates mücadelesi sunuyor.
Açılış sayfalarını incelerken, birinci sınıf bir ürün sattıklarını düşünürdünüz.
Avantajı açıktır: Başlamanız için günlük 10 dakikalık egzersizler.
Müşteri referanslarının yanı sıra, öne çıktıkları tanınmış markalardan sosyal kanıtlara sahiptirler.
Hatta meydan okumanın 1 dakikalık bir video genel bakışı bile var.
Emma ve Carla'nın eğitim videolarını iletmek için 5 günlük basit bir e-posta dizisi var ve bu da doğal olarak MerryBody üyeliğinin temel tekliflerine yol açıyor.
2. Damla kampanyalarınızı A/B testi yapın
E-posta pazarlama yazılımınız aracılığıyla açık oranlara, tıklama oranlarına ve dönüşüm izlemeye zaten erişiminiz var. Ve hepimiz bu sayıların arttığını görmek istiyoruz.
Konu satırlarınızı, metin yazarlığınızı, tasarımınızı, CTA'larınızı ve diğer öğelerinizi A/B testi, dönüşümlerinizi önemli ölçüde etkileyebilir.
Copy Hacker'ların arkasındaki pazarlama uzmanı Joanna Wiebe, video barındırma şirketi Wistia ile çalıştı ve işe alım sıralarındaki dönüşümleri üçe katladı.
E-postalarınızı kısa ve tatlı tutmanız standart bir tavsiyedir.
Bununla birlikte, Joanna, bölünmüş testler yoluyla, kullanıcıların daha uzun açıklayıcı e-postalara yanıt verdiğini ve belirsiz iddiaları ve soruları ortadan kaldırdığını buldu. Bunu yalnızca e-posta dizilerinizi test ederseniz anlarsınız.
Encharge'da, e-posta dönüşüm huninizden mümkün olan en iyi sonuçları aldığınızdan emin olmak için kampanyaları ve akışları A/B testi yapabilirsiniz.
3. Uygulanabilir minimum huniyi benimseyin
Bu noktada, muhtemelen 3 aşamalı otomasyon çerçeveleri, ikonik e-posta hunileri ve A/B test kampanyalarından bunalmışsınızdır.
Kuşkusuz, burada sindirilecek çok şey var. Ve haklı olarak öyle.
Unutma. E-posta pazarlaması yoluyla yetenekli bir satış gücünü çoğaltmaya çalışıyorsunuz ve bu kolay bir iş değil.
Buradaki iyi haber şu ki, damla e-postalarınızı her seferinde bir mesaj oluşturabilirsiniz.
Başlangıç dünyasına aşinaysanız, minimum uygulanabilir ürün (MVP) yaratmaktan bahsediyoruz.
Ürününüzün mutlak temellerini mümkün olduğunca çabuk oluşturun ve başlatın. Konseptinizi kanıtlamak ve geri bildirimlerini yinelemek için erken kullanıcıları kapınıza getirin.
E-posta diziniz için de aynı yaklaşımı uygulayın. Açılış sayfanızda, segmentasyonda, konu satırlarınızı mükemmelleştirmede veya 50 adımlık bir seri geliştirmede oyalamayın.
Metin e-postaları ve bu hafta sonu başlatabileceğiniz basit bir teklif içeren 5 adımlık bir seriyle başlayın. Canlı olduğunda, zaman içinde iyileştirmek için dönüşüm huninizi yinelemeye başlayabilirsiniz.
Bununla birlikte, damla pazarlama kampanyaları ile zaten yabani otların içindeyseniz, geri dönün ve 3 parçalı sistemi uygulayın:
- Beynini aşılayın ve kişiselleştirin
- Etkileşimde bulunun ve dönüştürün
- Yeniden etkileşimde bulunun
Mutlu pazarlama.
Daha fazla okuma
- 2022'de işe yarayacak 8 lider yetiştirme stratejisi
- Pazarlama Otomasyonu ile Daha Fazla Potansiyel Müşteri Elde Edin (4 adımlı bir süreç)
- Etkileşim Gönderileriyle 0'dan 3.000 E-posta Abonesine Nasıl Çıktık?
- Daha Yüksek Katılım için Web Semineri Takip E-postalarınızı Nasıl Otomatikleştirebilirsiniz?
- Daha Fazla Müşteri Adayını Dönüştürmek, MRR'yi Artırmak ve Sıkıntıyı Azaltmak için 35 E-posta Sırası Şablonu