Drift Aracı İncelemesi | Yazılı

Drift, en iyi şekilde bir konuşma pazarlama ve satış aracı olarak tanımlanan bir gelir hızlandırma platformudur. Bu, müşterilerinizi statik bir huni aracılığıyla göndermek yerine, Drift'in etkileşimi ateşleyen, soruları yanıtlayan ve müşterilerin duyarlı ve etkileşimli satış ve pazarlama stratejileri aracılığıyla dönüşüm gerçekleştirmesine yardımcı olan konuşmalar oluşturmanıza yardımcı olduğu anlamına gelir. Bu yenilikçi platform işinizi büyütmenize yardımcı olabilir gibi görünüyorsa, bu kılavuz mutlaka okunmalıdır.

Gelir Hızlandırma Çözümü Ararken Nelere Dikkat Edilmelidir?

50.000'den fazla işletme Drift kullanıyor, ancak tam olarak nedir? Kendinizi yenilikçi satış ve pazarlama stratejileri ararken bulursanız, Drift kesinlikle listenizin başında yer alacaktır. Sohbete dayalı satış ve pazarlamayı hiçbir şekilde icat etmeseler de, onu şekillendirmeye yardımcı oluyorlar, her büyüklükteki işletme için erişilebilir ve daha etkili hale getiriyorlar. Drift ile kanallar arasında müşteri deneyimini iyileştirirken etkileşimi artırabilirsiniz.

Uzun bir süre boyunca, geleneksel pazarlama yaklaşımı tek seçenekti. Günümüzün işletmeleri ve bireyleri, pazarlama stratejilerini yeniden tanımlayan araçlara erişebiliyor. Hepimiz geleneksel yolu biliyoruz: Bir web sitesine gidiyorsunuz ve doldurmak için genel bir form buluyorsunuz. Marka gerekli özeni gösterdiyse, o genel formu olabildiğince spesifik ve hedef kitlelerine uygun hale getirmek için çok çalıştılar, ancak yine de gelen herkese aynı formu gösteriyorlar.

Daha yakın zamanlarda, pazarlamacılar bu süreci iyileştirmeye yardımcı olacak araçları denemeye başladılar ve böylece çok daha iyi sonuçlar elde ettiler. Bir örnek "dinamik" içeriktir; bu, metnin, renklerin veya düzenin belirli bir ziyaretçinin belirli niteliklerini algılayarak tamamen değişebileceği ve tüm deneyimi kullanıcının ihtiyaçlarına uyacak şekilde özelleştirmeye yardımcı olabileceği anlamına gelir.

Bunu görselleştirmek için, işleri geleneksel şekilde yapan bir evcil hayvan sigorta şirketi düşünün. Köpekler, kediler ve atlar için politikalar sunabilirler, bu nedenle tüm bunları temsil eden birden fazla bağlantıya ve grafiğe sahip olacaklar ve kullanıcının ilgilerini çekeni seçerek ilerleyeceğini umacaklar. Bununla birlikte, aynı şirket, dinamik içerik ve çerezler ile izlemenin bir kombinasyonunu kullanarak, bunun yerine yalnızca ziyaretçinin sahip olduğu evcil hayvanlarla ilgili resimleri ve metinleri görüntüleyebilir. Örneğin, bir at sahibi için at poliçeleri veya bir köpek sahibi için köpek sağlık sigortası gibi bilgiler .

Drift , işleri bir adım daha ileri götürür. "Görüşmesel Pazarlama yazılımıyla, her konuşmayı kişiselleştirebilirsiniz. Ücretli trafik bir deneyim, mevcut müşteriler başka bir deneyim elde eder. Ve yüksek değerli hedef hesaplarınız? Eh, kırmızı halıyı alırlar." Öyleyse, Drift'in neler sunduğuna daha yakından bakalım.

Drift'in Özellikleri ve Faydaları

Drift, web sitenize gelen her ziyaretçiyle bir konuşma başlatmanıza, onlarla erken etkileşim kurmanıza, sorunlu noktaları aşmalarına yardımcı olmanıza ve pano genelinde dönüşümleri artırmanıza olanak tanır. Her zaman sahip olduğunuz aynı harekete geçirici mesajı kullanabilirsiniz - örneğin "demo rezervasyonu yapın" veya "indirmek için tıklayın" - veya bazı şeyleri değiştirebilirsiniz.

Her durumda, Drift, konuşma pazarlamasını ve satışı entegre etmenize olanak tanır, böylece sitenize bir müşteri adayı geldiğinde, onlara en alakalı içeriği gösterebilir ve ekibinizle konuşmalarını, onlara sorular sormalarını ve müşteri deneyimini olabildiğince kişiselleştirmelerini sağlayabilirsiniz. mümkün. Kişiselleştirmenin nasıl olduğunu merak ediyorsanız, Drift, teknoloji yığınınızı kullanarak ziyaretçileriniz hakkındaki bilgileri bir araya getirerek süreci otomatikleştirmeye ve her ziyaretçinin deneyimine içgörüler eklemeye yardımcı olur.

Dahası, Drift, akıllı yönlendirme ve gerçek zamanlı bildirimlerle yalnızca dönüşümleri değil, tüm satış sürecini güçlendirir ve satış ekibinizin sitenizle etkileşime girmeye başladıkları anda hedef hesaplarla etkileşim kurmasını sağlar. Hatta müşterilerle toplantılar için temsilcileri otomatik olarak rezerve edebilirsiniz, böylece satış yapmak için daha fazla ve potansiyel müşterileri nitelemek için daha az zaman harcayabilirler.

Drift'in Artıları

• Sonuç olarak, Drift, şirketiniz için değerli sonuçlara yol açan akıllı, veriye dayalı araçlara sahip gelişmiş bir pazarlama ve satış platformudur.
• Drift, başarıya ulaşmanıza yardımcı olmak için hazır bekleyen destekleyici bir ekibin yanı sıra sizi harekete geçirecek çok sayıda kılavuz ve öğreticiye sahiptir.
• Dünyanın en büyük şirketlerinden bazıları tarafından denenmiş ve test edilmiş olduğundan, Drift'in yeteneklerinden şüphe yoktur.

Drift'in Eksileri

• Drift, bundan en iyi şekilde yararlanmaya başlamak için bir alıştırma ve bir öğrenme eğrisi gerektirecektir.
• Drift'in en büyük dezavantajı, KOBİ'ler için bir engel olan fiyatlandırmadır.

Drift Planları ve Fiyatlandırma

Drift üç plan sunar, ancak hiçbirinin fiyatlandırmasını yayınlamaz. Drift'i kullanmaya başlamak için temsilcilerden biriyle bir toplantı planlamanız ve ihtiyaçlarınız hakkında konuşmanız gerekir. Bütçenize ve gereksinimlerinize bağlı olarak, şirketinizin uygun olup olmadığına karar vereceklerdir.

Hangi planı seçerseniz seçin, Drift'in sizin için en iyi şekilde çalıştığından emin olmak için bir müşteri başarı yöneticisi gibi harika avantajlar elde edeceksiniz. Ayrıca, işletmenizin dönüşümleri iyileştirmeye başlayabilmesi için Gelir Hızlandırma stratejinizi oluşturma konusunda yardımın yanı sıra eksiksiz bir katılım deneyimine sahip olacaksınız.

Drift'in ücretsiz bir deneme sürümü var ve ayrıca 50 veya daha az çalışanı olan erken aşamadaki yeni başlayanlar için özel bir plana sahipler ve daha büyüklerinden biri için bütçeleri olmasa bile daha fazla markanın Drift'i denemesine izin veriyor. planlar.

Musteri degerlendirmeleri

"Drift, potansiyel müşterilerle gerçek zamanlı ve ilgi çekici sohbetler oluşturmamıza izin verdi. Bot/playbook'ları oluşturmak ve yönetmek için son derece kullanıcı dostudur ve çeşitli yollarla müşteri adaylarını yakalamanıza olanak tanıyan özelliklerle - iletişim bilgilerini yakalayarak, bot içinde bir toplantı rezervasyonu yapmaları ve ayrıca çevrimiçi olduklarında satış ekibiyle konuşmaları için hem organik hem de ücretli trafiği çok iyi bir şekilde tamamlayarak artan sayıda potansiyel müşteri ve bir dizi satış elde etmemizi sağladı. Ayrıca harika bir destek ekibine sahipler. SugarCRM ile verileri yönetmemizi daha manuel hale getiren bir entegrasyon yok - ancak Zapier ile bazı durumlarda üstesinden gelmemize yardımcı olan bir entegrasyon var." G2 aracılığıyla

"Drift'in kullanımı inanılmaz derecede kolay! İşimizde çok fazla eksen etrafında dönmemiz gerekiyor ve neyse ki, sürekli değişen mesajlarımıza uyum sağlamak için oyun kitaplarını değiştirmek çok kolay! Ayrıca yatırım getirisinde 10 kat artış gördük. Drift 1 numaralı liderimiz Drift, satış temsilcilerimizle toplantı planlamanın kolaylığını çözmemize yardımcı oluyor. Satışlar, bunun müşterilere sağladığı kolaylığı kesinlikle seviyor ve birçok ileri geri gider. Web sitemizde gezinen kişilere kolay erişim sağlayın, bu da web sitemizde gezinirken müşterilerimize ve potansiyel müşterilere ulaşmamıza yardımcı olur, bu da onları daha fazla satma ve dönüştürme şansını artırır!" G2 aracılığıyla

"Drift'i kullanmak bir sonraki müşterilerimize daha yakın olmamızı sağladı. Etkinliklerin ertelendiği veya iptal edildiği bu dönemde saha etkinlikleri mevcut değil ve pandemi müşterileri ev ofislerine kapatmış durumda. Birçoğu web sitemize akın ediyor. Sürüklenen sohbet pazarlaması, müşterilerimize daha yakın olmamızı ve ihtiyaç duydukları anda, sorularının olduğu ve cevap aradıkları yerde buluşmamızı sağladı.Şu anda sevmediğimiz daha az şey var.Pazarlamanın anahtarı Konuşma yaklaşımı, sık sık ayarlama yapmak, bir yaklaşımı denemek, konuşma çabanızı haritalamak ve tekrar konuşmaları, etkileşimi ve dönüşümü ölçmek için tekrar denemektir." G2 aracılığıyla

İçerik Pazarlamanızı Güçlendirin

Drift'in işiniz üzerinde büyük bir etki yaratabilecek güçlü bir platform olduğuna şüphe yok. Sorular, Drift'in bütçenize uygun olup olmadığı ve bu kadar gelişmiş bir satış ve pazarlama platformunun peşinden gitmeye hazır mısınız? İçerik pazarlama stratejinizi geliştirmek ve dönüşümü artırmak istiyorsanız, öncelikle içeriğinizin genel olarak sağlam olduğundan emin olmalısınız.

Scripted'in hizmetleri, içeriği yayınladığınız her yerde bir içerik stratejistinin eline vererek daha iyi sonuçlar almanıza yardımcı olabilir. Scripted'in profesyonel yazarlarıyla birlikte çalışan içerik stratejistiniz, anahtar kelime için optimize edilmiş, hedef kitlenizin ilgisini çeken ve markanızla tutarlı içerik planlamanıza ve üretmenize yardımcı olacaktır. Daha fazlasını öğrenmeye hazır mısınız?