Startup İçin Pazar Araştırması Nasıl Yapılır?

Günümüzde tüketiciler, bir ürünü nasıl satın almaya karar verdikleri konusunda çok fazla kontrole sahipler. Ürününüzü veya hizmetinizi araştıracak ve satın alma kararlarını kendi başlarına vereceklerdir. Bunun da ötesinde, satış temsilcinizle konuşmak yerine, arkadaşlarından tavsiye isteme veya çevrimiçi incelemeleri okuma olasılıkları daha yüksektir.

Bu bilgiyi göz önünde bulundurarak, pazarlama planınızı tüketicilerin bilgi arama, ürünlere göz atma ve bugün alışveriş yapma şeklini tamamlayacak şekilde uyarladınız mı? Bunu yapmak için müşterilerinizin kim olduğunu, belirli pazarınızın ne olduğunu ve hedef kitlenizin satın alma seçimlerini ve eylemlerini neyin etkilediğini derinlemesine anlamanız gerekir. Pazar araştırmasında yeniyseniz, bu kılavuz size pazarınız, hedef kitleniz, rekabetiniz ve daha fazlası hakkında kapsamlı bir çalışma yürütmeniz için bir plan sağlayacaktır. Hemen ayrıntılara geçelim!

Pazar araştırması nedir?

Pazar araştırması, ürün veya hizmetinizin piyasaya sürüldükten sonra ne kadar uygulanabilir ve karlı olabileceğini değerlendirmek için müşteriler, bir işletmenin hedef pazarları hakkında bilgi toplama yöntemidir.

Neden pazar araştırması yapmalısınız?

Pazar araştırması, ideal müşterinizin kim olduğunu ve nerede olduklarını bulmanıza yardımcı olur. Dünyamız (hem dijital hem de analog) daha gürültülü hale geldiğinde ve sürekli olarak dikkatimizi talep ettiğinde, bu, ticari karar verme için değerli olduğunu kanıtlıyor. Müşterinizin endişelerini, sorunlu noktalarını ve aradıkları çözümleri bilerek, ürün veya hizmetinizi müşterilerinizin ihtiyaçlarını etkin bir şekilde karşılayacak şekilde oluşturabilirsiniz. Pazar araştırması ayrıca, aşağıdakiler gibi alt çizgiyi etkileyen çok çeşitli şeyler hakkında fikir verir:

• Hedef kitlenizin ve mevcut müşterilerinizin satın almak üzere oldukları ürün veya hizmet hakkında bilgi aradığı yer.
• Rakiplerinizden hangisi hedef kitlenizin aradığını sunabilir?
• Rekabetinizi kim oluşturuyor ve işinize nasıl meydan okuyabilirler?
• Müşterilerinizin satın alma kararlarını verirken kullandıkları belirleyici faktör nedir?

Pazar araştırmanızı geliştirmeye başladığınızda, büyük olasılıkla birincil ve ikincil pazar araştırması hakkında bilgi edineceksiniz. Birincil ve ikincil araştırma hakkında düşünmenin en iyi yolu, pazar araştırması kapsamındaki şemsiyelere bakmaktır: biri birincil pazar araştırması, diğeri ikincil pazar araştırmasıdır.

Bu iki şemsiyenin altında, aşağıda ele alacağım çeşitli farklı piyasa analizi biçimleri bulunmaktadır. Bazı pazarlamacılar bu ayrımı netleştirme eğiliminde olsa da, pazar araştırmanızın iki şemsiyeden hangisinin altına girdiğini belirlemek doğal olarak önemli değildir. Öyleyse, pazar araştırması biçimlerini birincil veya ikincil olarak tanımlamak isteyen bir pazarlamacıyla karşılaşırsanız veya siz de onlardan biriyseniz, sonraki iki grubun anlamlarına bakalım. Ardından, bir sonraki bölümde, çeşitli pazar araştırması biçimlerine bakacağız.

Birincil ve İkincil Pazar Araştırması

Birincil ve ikincil araştırma dahil olmak üzere, ürün teklifleriniz hakkında eyleme geçirilebilir bilgiler elde etmek için şirketinizin gerçekleştirebileceği iki temel pazar araştırması türü vardır.

Birincil Pazar Araştırması

Birincil araştırma, sektörünüz ve pazarınızdaki tüketiciler hakkında ilk elden bilgilerin keşfidir. Pazarı bölümlere ayırırken ve tüketicileriniz için insanları ayarlarken kullanışlıdır. Birincil pazar araştırması, iki gruptan birine giriyor gibi görünüyor: keşif ve özel araştırma.

Keşifsel Birincil Araştırma

Bu tür birincil pazar araştırması, gözlemlenebilir tüketici dinamikleri ile daha az ilgilenir ve bir ekip olarak uğraşmaya değer olacak gelecekteki endişelerle daha çok ilgilenir. Tipik olarak, herhangi bir somut çalışma yapılmadan önce ilk adım olarak gerçekleşir ve sınırlı sayıda insanla açık uçlu görüşmeleri veya anketleri içerebilir.

Spesifik Birincil Araştırma

Spesifik birincil pazar araştırması daha sonra genellikle keşif araştırmasını takip eder ve bir işletmenin çözülmesi için önemli olarak belirlediği sorunlara veya fırsatlara daha derine dalmak için kullanılır. Spesifik araştırmalarda, bir şirket hedef kitlesinin daha küçük veya daha kesin bir bölümünü alabilir ve potansiyel bir sorunu çözmeye yönelik sorular sorabilir.

İkincil Pazar Araştırması

İkincil araştırma, sonuçlar çıkarmak için kullanabileceğiniz tüm bilgiler ve genel kayıtlardır (örneğin, pazar istatistikleri, trend raporları, sektör içeriği ve halihazırda sahip olduğunuz satış verileri). İkincil araştırma, rekabetinizin incelenmesi için özellikle yararlıdır. İkincil piyasa analiziniz şu kategorilere girer:

Kamu Kaynakları

Kamu kaynakları, ikincil pazar araştırması için en erişilebilir malzeme kaynağıdır. Ayrıca bulmak ve incelemekte özgürler. Girişimciye göre, devlet istatistikleri, kamu kaynaklarının en popüler biçimlerinden biridir. ABD'deki kamu piyasası verilerine iki örnek, ülkedeki farklı endüstrilerin durumu hakkında değerli bilgiler sağlayan Sayım Bürosu ve Çalışma ve İstatistik Bürosu'dur.

Ticari Kaynaklar

Ticari kaynaklar aynı zamanda Pew, Gartner ve Forrester gibi araştırma firmaları tarafından toplanan ticari içgörülerden oluşan piyasa araştırmaları biçiminde gelir. Bu bilgi çok yönlü ve taşınabilir olduğundan, normalde indirip elde etmek için paraya mal olur.

Dahili Kaynaklar

Dahili, şirketinizin zaten sahip olduğu sektör verileridir! Pazar araştırması için genellikle olduğundan daha fazla niyet almalıdırlar. Neden böyle? Ortalama satış geliri, tüketiciyi elde tutma oranları ve mevcut müşterilerinizle ilgili diğer geçmiş verilerin tümü, müşterilerinizin şu anda ne isteyebileceği konusunda sonuçlar çıkarmanıza yardımcı olacaktır. Şimdi bu kapsamlı pazar araştırması kategorilerini tartıştığımıza göre, yapmayı seçebileceğiniz farklı pazar araştırması biçimlerine bakalım.

Pazar Araştırması Türleri

röportajlar

Röportajlar, doğal bir etkileşim akışını sürdürebileceğiniz ve görüşme yaptığınız sırada görüşmecinizin beden dilini izleyebileceğiniz yüz yüze (yüz yüze ve sanal) görüşmelerdir.

Odak grupları

Odak grupları, ürününüzü test edecek, bir demo izleyecek, girdi sağlayacak ve/veya belirli soruları yanıtlayacak, özenle seçilmiş kişilerden oluşan gruplardır.

Ürün/Hizmet Kullanım Araştırması

Bir ürün veya hizmetle ilgili kullanım araştırması, hedef kitlenin ürün veya hizmetinizi nasıl ve neden kullandığına ve o ürün veya hizmetin benzersiz özelliklerine ilişkin bilgi sağlar. Bu tür pazar araştırması genellikle size ürün veya hizmetinizin hedef kitleniz tarafından nasıl kullanıldığı hakkında bir fikir verir.

Gözleme Dayalı Araştırma

Gözleme dayalı araştırma, hedef kitlenizin ürününüzü veya hizmetinizi nasıl kullandığını izliyor, ardından UX açısından neyin iyi çalıştığını, hangi engellerle karşılaştıklarını ve ürünün hangi bölümlerinin iyileştirilmesi gerekebileceğini buluyor.

Müşteri Kişi Araştırması

Müşteri kişilik araştırması, hedef kitlenizin kim olduğuna, sorunlarının neler olduğuna, ürün veya hizmetinizi neden istediklerine, şirketinizin ve markanızın neye ihtiyacı olduğuna ve daha fazlasına gerçekçi bir bakış sağlar.

Pazar Bölümlendirme Araştırması

Pazar segmentasyonu araştırması, hedef kitlenizi benzersiz ve ayırt edici özelliklere göre farklı kategorilere (veya segmentlere) ayırmanıza yardımcı olur; böylece onların ihtiyaçlarını ele almanın başarılı yollarını bulabilir, sorunlu noktalarını ve tercihlerini göz önünde bulundurabilir, önceliklerini öğrenebilir ve daha fazlasını yapabilirsiniz.

Fiyatlandırma Araştırması

Fiyatlandırma araştırması, pazarınızda hangi benzer mal veya hizmetlerin satıldığı, hedef kitlenizin ne kadar ödemek istediği ve ürün veya hizmetinizi satmanın sizin için ne kadar karlı bir fiyat olduğu hakkında bir fikir verir. Tüm bu bilgiler, fiyatlandırma planınızı belirlemenize yardımcı olacaktır.

Rekabet Analizi

Rekabet analizi yararlıdır çünkü işiniz ve sektörünüzdeki rekabeti tam olarak anlamanızı sağlar. Pazarınızda nelerin iyi gittiğini, hedef müşterilerinizin sizinki gibi ürünler açısından halihazırda ne satın aldığını, hangi rakiplerinize ayak uydurmanız gerektiğini ve kendinizi rekabetten nasıl net bir şekilde farklılaştırabileceğinizi duyacaksınız.

Müşteri Memnuniyeti ve Sadakat Araştırması

Müşteri memnuniyeti ve sadakat araştırması, mevcut müşterilerinizi nasıl daha fazla satın almaya ikna edebileceğinize ve onları bunu yapmaya neyin motive ettiğine (sadakat programları, ödüller, olağanüstü müşteri hizmetleri vb.) bir göz atmanızı sağlayacaktır. Bu araştırma, müşteri yaşam boyu değerinizi en üst düzeye çıkarmanın en etkili yollarını bulmanıza yardımcı olacaktır.

Marka Bilinirlik Araştırması

Marka bilinirliği araştırması, hedef kitlenizin markanızı nasıl tanıdığını gösterir. Hedef müşterilerinizin işletmeniz hakkında düşündüklerinde akıllarına gelenler hakkında size fikir verir, bu da marka imajınızı korumanıza veya geliştirmenize olanak tanır.

Kampanya Araştırması

Kampanya analizi, önceki kampanyalarınıza bakmayı ve hedef kitlenizle başarılarını değerlendirmeyi içerir. Gelecekteki kampanyanız için bu unsurları aklınızda tutabilmeniz için, denemeye ve ardından hedef kitlenizde neyin yankı uyandırdığına derinlemesine dalmaya ihtiyaç duyar. Artık pazar araştırmasının tanımlarını ve türlerini bildiğinize göre, pazar araştırmanızı nasıl gerçekleştirebileceğinize bakalım.

İşte adım adım pazar araştırmasının nasıl yapılacağı.

Bir Startup İçin Pazar Araştırması Yapmanın 5 Adımı

Adım 1. Alıcı kişiliğinizi tanımlayın.

Sektörünüzdeki müşterilerin satın alma kararlarını nasıl verdiklerini keşfetmeden önce, onların kim olduklarını öğrenmelisiniz. Müşteri kişiliğinizi oluşturmanın kullanışlı olduğu yer burasıdır. Müşteri kişilikleri, ideal müşterinizin hayali, basitleştirilmiş tasvirleridir.

Kitlenizi görselleştirmenizi ve onlara nasıl satış yapabileceğinizi bulmanızı sağlar. Müşteri kişiliğinize dahil etmeniz gereken temel özelliklerden bazıları şunlardır:

• Yaş
• Cinsiyet
• Konum
• İş ünvanları)
• İş ünvanları
• Aile boyu
• Gelir
• Başlıca zorluklar

Buradaki fikir, bu müşteri karakterini, markanızı hedef kitlenize nasıl etkili bir şekilde pazarlayabileceğiniz konusunda bir kılavuz olarak kullanmaktır. İşletmenizin birden fazla müşteri kişiliği olması durumunda, bu sorun değil, ancak her biri için içerik ve pazarlama kampanyalarınızı planlarken her bir kişiyi farklı olarak düşünmeniz gerekecektir.

Adım 2. Katılım için bir kişilik grubu belirleyin.

Müşteri kişiliğinizi tanımladıktan sonra ideal müşterinizin kim olduğunu bilmelisiniz. Şimdi bu bilgiyi, pazar araştırmanızı yapacağınız bir demografiyi belirlemenize yardımcı olması için kullanıyorsunuz - bu, potansiyel müşterilerinizin gerçek özelliklerini, sorunlarını ve satın alma tercihlerini daha iyi anlayabilmeniz için temsili bir örnek olmalıdır.

Keşfetmek üzere olduğunuz demografi, yakın zamanda bir satın alma işlemi gerçekleştirmiş veya kasıtlı olarak yapmamayı seçmiş kişilerden de oluşmalıdır. İşte doğru araştırma katılımcılarını getirmenize yardımcı olacak bazı rehberlik ve ipuçları.

Pazar Araştırması için İşe Alınacak Doğru Kişiler Nasıl Belirlenir?

Pazar araştırmanıza kimi dahil edeceğinize karar verirken, müşteri kişiliğinize benzer özelliklere sahip kişilerle başlayın. Ayrıca müşteri kişisi başına 10 katılımcı hedefleyebilirsiniz.

• Katılımcıların bir karışımını toplayın . Ürününüzü satın alan, bir rakibin ürününü satın alan ve hiçbir şey satın almamayı seçen müşterileri seçmek istersiniz. Müşterilerinizi tanımlamanın en kolay yolu olsa da, müşteri olmayanlardan (henüz!) bilgi almak, işletmeniz hakkında dengeli bir görüş oluşturmanıza yardımcı olacaktır. Bu katılımcı kombinasyonunun nasıl seçileceği hakkında biraz daha bilgi:
• Yakın zamanda satın alma işlemi yapan müşterilerin bir listesini toplayın . Bu genellikle işe alınması en kolay alıcı grubudur. CRM sistemi kullanıyorsanız, son altı aydır kapalı olan bir işlem raporunu çalıştırabilir ve aradığınız özellikleri elde etmek için filtreleyebilirsiniz. Aksi takdirde, uygun hesapların bir listesini almak için satış personelinizle birlikte çalışmalısınız.
• Satın alma işlemi yapmamış müşterilerin bir listesini toplayın . Rakibinizden satın almış veya satın almamış müşterilerin bir kombinasyonunu almalısınız. Yine, bu listeyi CRM'nizden veya satış ekibinizin teklifleri izlemek için kullandığı herhangi bir sistemden çıkarabilirsiniz.
• Sosyal medya katılımcılarını işe alın . Sosyal medyada sizi takip eden ancak sizden alışveriş yapmamış kişilere ulaşmaya çalışın. Bazılarının sizinle konuşma ve ürününüzü neden satın almadıklarını söyleme olasılığı vardır.
• Kendinize ait bir ağdan yararlanın . Bir şikayette bulunduğunuzu arkadaşlarınıza, eski iş arkadaşlarınıza ve LinkedIn bağlantılarınıza iletin. Doğrudan bağlantılar sayılmasa bile, bazılarının bir iş arkadaşı, arkadaşı veya aile üyesi olması muhtemeldir.

Dikkate alınması gereken bir şey, bir teşvik sağlamanız gerektiğidir. Zaman herkes için değerlidir, bu yüzden başkalarına 30-45 dakikayı size ve derslerinize ayırmaları için nasıl ilham vereceğinizi düşünmeniz gerekecek. Küçük bir bütçeniz var mı? Katılımcılara içeriğe özel erişim sağlayarak ücretsiz olarak ödüllendirebilirsiniz, ancak küçük ama anlamlı bir hediye hazırlamak daha iyi olacaktır.

Adım 3. Pazar araştırması katılımcılarınız için araştırma soruları hazırlayın.

Mülakatlarınızdan en iyi şekilde yararlanmanızı sağlamanın en iyi yolu hazırlıktır. İster odak grubu, ister çevrimiçi anket veya telefon görüşmesi için olsun, aklın tüm konularını ele alacağınızdan ve zamanınızı akıllıca kullandığınızdan emin olmak için her zaman bir konuşma kılavuzu geliştirmelisiniz. Akılda tutulması gereken bir şey, bunun bir senaryo olmaması gerektiğidir. Tartışmalar normal ve sohbete dayalı olmalıdır. Tartışma yönergeniz, her bölüm için zaman tahsisleri ve açık uçlu sorular içeren bir taslak biçiminde olmalıdır.

Açık uçlu sorular, pazar araştırması için temel bir kuraldır. Evet ve hayır soruları sorarak "tanığa önderlik etmemelisiniz", çünkü bu sizi kendi teorinizi uygulayarak istemeden onların düşüncelerini değiştirme riskiyle karşı karşıya bırakır. Açık uçlu sorular sormak, tek kelimelik yanıtlardan kurtulmanıza da yardımcı olur (ki bunlar size pek yardımcı olmaz).

30 Dakikalık Anket Örneği

İşte bir B2B alıcısıyla yapabileceğiniz 30 dakikalık bir anket için genel bir taslak. Bunları yüz yüze görüşme için puan olarak veya hedef müşterilerinizle dijital formda sorulan sorular olarak kullanabilirsiniz.

Arka Plan Bilgisi (5 Dakika)

Alıcıdan size bazı arka plan ayrıntılarını (şirketinizden satın aldıkları ilk ürün, hizmeti ne kadar süredir kullandıkları vb.) göndermesini isteyin. Müşterilerinizi çok benzersiz şekillerde tanımaya çalıştığınızı unutmayın. Kişi listenizden yaş, yer ve iş unvanı gibi temel bilgileri alabilirsiniz, ancak yine de yalnızca sorarak keşfedebileceğiniz bazı kişisel ve profesyonel engeller vardır. Hedef kitleniz için bazı diğer ana bağlam soruları şunlardır:

Şimdi, onları araştırmanıza dahil etmenize neden olan işle yaptıkları belirli işlem veya bağlantıyı bilmelerini sağlayın. Müşteri yolculuğunun sonraki üç aşaması satın almaya odaklanacak.

Farkındalık (5 Dakika)

Burada, markanızı zaten bilip bilmediklerini bilmeden çözülmesi gereken bir sorunu olduğunu ilk nasıl keşfettiklerini anlamak istiyorsunuz.

• [Ürün/hizmet kategorisinin adı, ancak kendinize ait değil] istediğinizi ilk öğrendiğiniz zamanı düşünün. O sırada ne gibi zorluklarla karşılaştınız?
• Bu kategorideki herhangi bir şeyin size yardım edebileceğini nasıl bildiniz?
• Piyasadaki çeşitli seçeneklere ne kadar aşinaydınız?
• vb.

Değerlendirme (10 Dakika)

Şimdi, alıcının olası çözümleri nasıl ve nerede aradığı konusunda çok net olmak istiyorsunuz.

• Olası çözümler bulmak için ne yaptınız?
• Bu bilgi kaynağı ne kadar yardımcı oldu?
• Daha fazla bilgiyi nereden bulacaktın?

Doğal olarak gelmiyorlarsa, aşağıdaki sorulardan bazılarıyla arama motorlarını, ziyaret edilen web sitelerini, danışılan kişileri vb. gündeme getirin:

• Kaynağı nasıl buldunuz?
• Satıcının web sitelerini nasıl kullandınız?
• Google'da özellikle hangi kelimeleri aradın?
• Bu ne kadar faydalı oldu? Nasıl daha iyi olabilirdi?
• En (ve en az) değerli bilgiyi kim aldı? Ne benziyordu?
• Her satıcının satış görevlileriyle olan etkileşimlerinizden bahsedin.

Karar (10 Dakika)

• Yukarıda bahsettiğiniz kaynaklardan hangisi kararınızı yönlendirmede en önemli oldu?
• Varsa, alternatifleri karşılaştırmak için hangi faktörleri kullandınız?
• Hangi satıcılar kısa listeye girdi ve her birinin artıları/eksileri nelerdi?
• Nihai kararla başka kim ilgileniyor? Bu insanların her birinin rolü neydi?
• Nihai satın alma kararını nihai olarak hangi faktörler etkiledi?

Kapanış

Burada, alıcı için neyin daha iyi olacağını özetlemek ve anlamak istiyorsunuz. Onlara ideal satın alma yöntemlerinin nasıl görüneceğini söyleyin. Yaşadıklarından nasıl farklı olacak?

Müşteriden daha fazla soru için zaman ayırın ve zaman ayırdıkları için teşekkür etmeyi ve teşekkür notu veya ödül vermek için adreslerini onaylamayı unutmayın.

Adım 4. Birincil rakiplerinizi listeleyin.

Birincil rakiplerinizi listeleyin; rekabeti listelemenin her zaman X Şirketi ile Y Şirketi arasındaki kadar kolay olmadığını unutmayın. Genellikle, bir şirketin bir bölümü ana ürününüz veya hizmetinizle rekabet edebilir, o şirketin markası bu konuda daha fazla çaba gösterse bile. başka bir bölge.

Apple, örneğin bilgisayarları ve mobil cihazları için popülerdir, ancak Apple Music, müzik akışı hizmeti aracılığıyla Spotify ile rekabet eder. İçerik açısından bakıldığında, gelen web sitesi ziyaretçileri için bir blog, YouTube kanalı veya benzer bir yayınla rekabet edebilirsiniz - onların ürünleri veya hizmetleri sizinkiyle hiç örtüşmese bile. Bir diş macunu şirketi, dergiler aslında ağız bakımı ürünleri satmasa da, sağlık ve hijyenle ilgili bazı blog konularında Health.com veya Prevention gibi dergilerle rekabet edebilir.

Endüstri Rakiplerini Belirleme

Ürün veya hizmetleri sizinkiyle rekabet eden rekabeti belirlemek için hangi endüstri veya endüstrileri okuduğunuza karar verin. Eğitim, inşaat, medya ve eğlence, sağlık, gıda hizmetleri, finansal hizmetler, perakende, telekomünikasyon ve tarım gibi kelimeleri kullanarak üst düzey başlayın. Liste uzayıp gidiyor, bu nedenle ilişkilendirdiğiniz sektörün adını bulun ve bu sektörün bir parçası olan şirketlerin bir listesini oluşturmak için kullanın. Aşağıdaki yolların bir listesini oluşturabilirsiniz:

• Bir iş raporu indirin : Forrester ve Gartner gibi kaynaklar, çeşitli sektörlerdeki önde gelen tedarikçilere her yıl hem ücretsiz hem de güncel piyasa raporları verir. Örneğin, Forrester'ın web sitesinde, gezinme çubuğundan "En Son Araştırma"yı seçebilir ve aramanızı daraltmak için çeşitli kriterler kullanarak Forrester'ın en son sıralamalarına göz atabilirsiniz. Bu raporlar, bilgisayarınıza kaydedilebilecek iyi varlıklardır.
• Sosyal medyayı kullanarak arama yapın: İster inanın ister inanmayın, arama çubuğunu doğru kullanırsanız sosyal ağlar mükemmel şirket dizinleri oluşturur. Örneğin, LinkedIn'de arama çubuğunu seçin ve takip ettiğiniz sektörün adını girin. Ardından, sonuçlarınızı LinkedIn profillerinde bu veya ilgili sektör kelimesi olan şirketlere daraltmak için "Diğer" altında "Şirketler"i seçin.

İçerik Rakiplerini Belirleme

Arama motorları, ikincil piyasa analizi için kullanabileceğiniz en iyi araçtır. Rekabet ettiğiniz çevrimiçi yayınları bulmak için, yukarıdaki bölümde listelediğiniz genel sektör terimini alın ve işletmenizin ilişkilendirdiği birkaç daha alakalı sektör terimini bulun. Örneğin, bir catering işletmesi genellikle bir "yemek servisi" şirketi olabilir, ancak aynı zamanda kendisini "kek catering", "etkinlik catering", "pişmiş ürünler" ve daha pek çok konuda satıcı olarak görür.

Bu listeye sahip olduğunuzda aşağıdakileri yapın:

Google it: Şirketinizin tanımladığı sektörle ilgili kelimeleri Google'da kontrol ettiğinizde hangi web sitelerinin çıktığını görmenin önemini hafife almayın. Ürün yaratıcıları, bloglar, dergiler ve daha fazlasının bir karışımını bulabilirsiniz.

Arama sonuçlarınızı alıcı kişiliğinizle karşılaştırın: Bu makalenin önceki bölümlerinde birincil araştırma düzeyinde oluşturduğunuz alıcı kişiliğini hatırlıyor musunuz? Google aracılığıyla bulduğunuz bir yayının sizinle trafik için rekabet etme olasılığını analiz etmek için kullanın. Web sitesinin yayınladığı içerik, alıcı kişiliğinizin görmesi gereken gibi görünüyorsa, bu olası bir rakiptir ve rakipler listesine eklenmelidir.

İlişkilendirdiğiniz sektörle ilgili bir dizi Google araması yaptıktan sonra, sitenin karşınıza çıkan domainlerinde tekrar olup olmadığını kontrol edin. Yaptığınız her arama için sonuçların ilk iki veya üç sayfasını inceleyin. Bu web siteleri, sektörünüzde ürettikleri içerik için açıkça değerlidir ve kendi video, makale, web sayfası ve blog yazılarından oluşan kitaplığınızı oluştururken yakından izlenmelidir.

Adım 5. Bulgularınızı özetleyin.

Bu makaleden aldığınız notlardan dolayı kendinizi yorgun mu hissediyorsunuz? Bir hikaye anlatmanıza ve bir eylemler listesi oluşturmanıza yardımcı olacak ortak temalar aramanızı tavsiye ederim. İşlemi daha basit hale getirmek için, alıntılar, grafikler veya çağrı klipleri eklemeyi kolaylaştıracağından, rapor hazırlamak için favori sunum programınızı kullanmayı düşünün. Kendi yeteneğinizi eklemekten çekinmeyin, ancak aşağıdaki açıklama kısa bir özet yapmanızı sağlamalıdır:

• Arka plan : Hedefleriniz ve bu araştırmayı neden yaptığınız.
• Katılımcılar : Kimden bahsettiğiniz. Tablo, kategorileri bireysel ve müşteri/olasılığa göre ayırabilmeniz için iyi çalışır.
• Yönetici Özeti : Öğrendiğiniz en etkileyici şeyler nelerdi? Bu konuda ne yapacaksın?
• Farkındalık : Bir kişinin bir değerlendirmeye katılmasına neden olan yaygın nedenleri belirleyin.
• Dikkat Edilmesi Gereken Hususlar : Ortaya çıkardığınız temel eğilimlerin yanı sıra tüketicilerin bunları test etmek için kullandıkları ayrıntılı kaynakları da ekleyin.
• Karar : Kontrol merkezinde bireyleri ve bir sözleşmeyi yapabilecek veya bozabilecek herhangi bir ürün özelliğini veya ayrıntısını alarak bir kararın gerçekte nasıl verildiğinin bir resmini iletin.
• Eylem Planı : Araştırmanız, şüphesiz markanızı müşterilerinizin önüne daha erken ve/veya daha verimli bir şekilde çıkarmak için yapabileceğiniz eylemleri ortaya çıkardı. Öncelikler listenizi, zaman çizelgesini ve şirketiniz üzerindeki etkisini belirtin.

Son sözler

Gerçekten uzun bir yazı oldu! Bu noktaya kadar okuduysanız, bir sonraki pazar araştırmanızı geliştirmek için büyük miktarda bilgi edindiğinize eminim. Bu konu hakkında daha fazla tartışma için lütfen aşağıya yorum bırakmaktan çekinmeyin.