Doğrudan Pazarlama 101: Tanım ve En İyi Uygulamalar

Doğrudan pazarlama yanıtı , işletmeler için en etkili pazarlama yöntemlerinden biridir. Doğrudan yanıt pazarlaması neden harika bir pazarlama biçimidir?

İstatistiklere göre, 2006 yılında ABD'de Doğrudan Yanıt Pazarlamasından elde edilen gelir, 2005 yılına göre %6'lık bir artışla 6.5 milyar dolara ulaştı; 2007 yılında ise %7,4'e (yaklaşık 7 milyar USD'ye) yükselmeye devam ederken, genel olarak pazarlama ve reklamcılık faaliyetlerinden elde edilen ortalama gelir artışı sadece %3,9 civarındaydı.

İşletmeler genellikle bu pazarlama biçimini satış amaçlarına hizmet etmek ve daha fazla potansiyel müşteriyle etkileşim kurmak için kullanır. Doğrudan pazarlama biçimi yeni olmasa da, tüm işletmeler buna uygulanmaz. Bu nedenle, onların arasında olmadığınızdan emin olmak için doğrudan pazarlamanın tanımını daha iyi anlamanıza yardımcı olacağız ve referansınız için size bazı en iyi uygulamaları sağlayacağız.

Doğrudan yanıt pazarlamasına genel bakış

Doğrudan yanıt pazarlaması tam olarak nedir?

Doğrudan Yanıt Pazarlama, bir ürün veya hizmetin TV reklamları, radyo reklamları veya halka açık reklam panoları gibi aracılar aracılığıyla değil, doğrudan satıcıdan tüketiciye tanıtımıdır. Bu pazarlama türü, daha az marka bilinirliğine ve orta düzeyde reklam bütçesine sahip küçük ve orta ölçekli işletmeler için özellikle etkili olabilir.

• Doğrudan yanıt pazarlama yöntemleri:

Günümüzde doğrudan geri bildirim pazarlamasının 4 farklı yöntemi bulunmaktadır. Kapıdan kapıya pazarlama, yüz yüze toplantılar genellikle mesajlarını iletmek için rotalarda ve topluluklarda potansiyel müşterileri ziyaret eden satış görevlileri tarafından yapılır. Ürünleri veya hizmetleri tanıtmak ve telefonla pazarlama adı verilen siparişleri çekmek için müşteri listelerini arayın. Doğrudan posta yoluyla veya hedeflenen alanlardaki tüketicilere kupon, broşür ve promosyon ürünleri göndererek reklam yapın. Yeni teknoloji, e-posta tesliminin potansiyel müşterilere ulaşmasına izin verdi.

• Doğrudan yanıt pazarlamasının faydaları:

Doğrudan yanıt pazarlama yöntemi, müşteri yanıtını izleyerek net bir geri dönüş sağlamak için etkili pazarlama denetimine izin verebilir. Teknolojideki ilerlemeler, potansiyel müşteriler geliştirmeyi ve müşteri geri bildirimlerini izlemeyi kolaylaştırdı. Hedef kitlenize birçok şekilde ulaşmak ve kullanıcı yanıtını yakalamak, önceliklendirmek ve analiz etmek için özel yazılımlar kullanabilirsiniz. Potansiyel müşteri listesini doğru bir şekilde hedeflemek, ilgisiz tüketicilere zaman ve para harcamamanıza yardımcı olacaktır.

• Doğrudan pazarlamanın sınırlamaları:

Doğrudan yanıt veren pazarlama, bazı tüketiciler için sinir bozucu olabilir ve ürün veya hizmetinizin ters tepmesine veya boykot edilmesine yol açabilir, bu da olumsuz bir marka imajına neden olabilir. Son yıllarda, telefonla pazarlamacıların belirli tüketicileri aramasını kısıtlamak için ülke çapında "arama kısıtlaması" listeleri oluşturuldu ve perakende mağazalarının ve ticari binaların kapılarına genellikle "talep etmeyen" bildirimler asıldı.

• Pazarlamacılar için tavsiyeler:

Derinlemesine analiz ve araştırma ile pazarlama kampanyalarına doğrudan yanıt vermek, hedeflenen demografi üzerinde önemli bir etkiye sahip olacaktır. Açık ve basit mesajlar verin ve bunları içtenlikle ve dürüstçe ifade edin. Zaman çok değerlidir. Bu nedenle, keyfi olarak müşterilerle iletişime geçmeyin. Akşam yemeği sırasında telefonla pazarlama yapmaktan kaçının ve en yoğun olduklarında işi aksatın. Örneğin, yemek saatlerinde bir restoran sahibiyle konuşmaya çalışmayın veya gece ya da hafta sonu bir kuaförle iletişime geçmeyin.

Hangi tür işletmeler doğrudan pazarlama pazarlaması yapmalıdır?

Bu doğrudan pazarlama yöntemi, her tür işletme (büyük, orta ve küçük dahil) için uygundur. Ancak tanımda olduğu gibi bu pazarlama türünün küçük ve orta ölçekli işletmelere tam olarak uyduğunu özellikle vurguladım. İşte nedenleri.

Leadpages'e göre, küçük işletmelerin iki dijital pazarlama önceliği var. Marka bilinirliği oluşturuyorlar (%48,4) ve satışları artırıyorlar (%51,3).

Hubspot'un 2019 Gelen Pazarlama Durumu raporu, aşağıdaki grafikte gösterildiği gibi, küçük ve orta ölçekli işletmeler için üç büyük pazarlama zorluğu olduğunu göstermiştir:

Küçük ve orta ölçekli işletmeler, doğrudan pazarlamadan şu yollarla yararlanabilir:

• Doğrudan yanıt pazarlaması, lider nesle odaklanır.

• Doğrudan yanıt pazarlaması daha hızlı bir yanıt oranına sahiptir.

• Bu tür bir pazarlamayı uygulamak için çok fazla para harcamanıza gerek yok.

• Doğrudan yanıt pazarlaması kolayca izlenebilir.

Günümüzde iletişim teknolojisinin gelişmesiyle birlikte, bir doğrudan yanıt pazarlama biçimi, etkileşimli bir pazarlama sistemi olarak anlaşılmalıdır. Bu sistem, herhangi bir yerdeki işlemleri ölçen bir yanıtı etkilemek için bir veya daha fazla reklam medyası kullanır (Amerikan Pazarlama Birliği tarafından tanımlandığı gibi).

Bu nedenle, bu tür pazarlama, ölçülebilir bir yanıt, yani görünür ve iş geliştirme elde etmek için yapılır. Genellikle bir alıcının siparişi veya siparişe dayalı bir hizmettir. Bu şekilde, pazarlamacılar müşteri veri tabanına dayalı olarak ilişkiler kurar ve müşterileri tanır.

Spesifik olarak, havayollarının, otellerin ve ticari işletmelerin tanıtımı, neredeyse düzenli olarak içinden geçen müşterilerin sıklığına bağlıdır. Bu, hediyeler, promosyonlar, farklı teklifler vb. sunarak pazarı değerlendirmek ve genişletmek içindir. Basittir ancak mağazanızın potansiyel müşteriler bulmasına yardımcı olabilir.

İyi bir pazarlama ekibiniz varsa, potansiyel müşterilerin sayısını takip edecek ve bilecektir. Bu sayıdan, pazarlamacılar dönüşümleri ödeme yapan müşterilere dönüştürecektir. Bu, doğrudan yanıt kampanyanızı ölçmenin ve hızlı bir şekilde yatırım getirisi getirmenin mümkün olduğunu kanıtlar. Böylece bu, küçük ve orta ölçekli işletmeler için mükemmel ve ideal hale gelir.

Doğrudan yanıt pazarlamasının önemli unsurları

Doğrudan pazarlamayı etkili bir şekilde uygulamak, müşterileri satın almaya yönlendirmek için aşağıdaki önemli unsurlara dikkat etmelisiniz.

Cazip bir teklif

Bu, potansiyel müşteriye yaptığınız teklif. Teklif, ürün veya hizmet türü, fiyat, özel teklifler, tüketici avantajları vb. ayrıntıları içerir. Başka bir deyişle, teklifler, sunduğunuz şeyin ana içeriğidir ve müşterilerin ihtiyaç duyduğu, müşterilerin istediğini karşıladığına inanır.

Ancak bu tekliflerin amacı, bir şey satmak istemek yerine, izleyicilerin dikkatini çekmek ve onları hemen harekete geçirmektir. Özellikle izleyicinin daha hızlı hareket etmesi için izleyicinin duygu, hayal kırıklığı, korku veya arzu gibi acı noktalarına dokunabilirsiniz.

Ayrıca teklifinizin çekici olması ve birçok tepki çekmesi için yaratıcılığa ihtiyacı var. Teklifin şekline (sunu, görseller, metin, baskı teknikleri dahil) dikkat ederek dikkat çekici ve benzersiz hale getirebilirsiniz.

Bilgi

Bilgi, doğrudan yanıt pazarlamasının bir sonraki anahtar bileşenidir. Reklamverenlerin müşterileri çekmek için yalnızca birkaç saniyesi vardır. Bu nedenle, tutarlı, kişiselleştirilmiş ve ikna edici bir mesaj sağlayın. Doğrudan yanıt veren bir reklam, yeterli bilgiye sahipse müşterilerin hemen harekete geçmesini sağlayacak kadar ilgi çekici olacaktır.

Ancak, ne kadar yeterli?

Cevap, sunduğunuz ürüne bağlı olmasıdır. Ürün daha az popülerse, daha fazla bilgiye ihtiyaç duyacaktır ve bunun tersi de geçerlidir. Anlamanızı kolaylaştırmak için bir örnek vereceğim.

iPhone'u hemen hemen herkes biliyor. Bu nedenle popüler bir ürün için çok fazla bilgi vermemelisiniz. iPhone gibi ürünleri satarken yapmanız gereken tek şey, onları dönüştürmelerini sağlamak için ilgili bazı ayrıntıları vermektir. Ayrıca, yeni piyasaya sürülen bir ürünü satmayı seçerseniz, müşterilerin bunun iyi bir ürün olduğundan ve buna ihtiyaçları olduğundan emin olmak için ürün hakkında daha fazla bilgi edinmesi gerekecektir. Bu noktada mümkün olduğunca gerekli bilgileri vermeniz gerekiyor. Bu sayede müşterilerinizin ürününüzü tanımadıkları için dönüşüm gerçekleştirmeden ayrılmalarını önleyeceksiniz.

Yukarıda belirtildiği gibi, müşterilerinizin dikkatini çekmek için sadece birkaç saniyeniz var. Bu nedenle, gerekli bilgileri reklam CTA'nıza dahil etmek en iyisidir.

Eylem çağrısı

CTA, herhangi bir doğrudan pazarlama kampanyasında vazgeçilmez bir bileşen olarak kabul edilebilir. Yalnızca müşterilerinizi harekete geçirmekle kalmaz, aynı zamanda bir sonraki adımı nasıl atacaklarını da söyler. Güçlü bir CTA kullansaydı, doğrudan pazarlama reklamı son derece iyi olurdu. Zorunlu CTA'ları vermeniz şiddetle tavsiye edilir.

İşte kullanabileceğiniz birkaç CTA:

• Follow a link

• Subscribe to a video channel

• Share a video or article

• Sign up for the newsletter

• Collect coupon codes

• Contact your business

• Buy discounted products

• Downloading a tutorial or blank paper

Açıklayıcı bir CTA'yı entegre etmek, hedef kitlenizi reklamınıza dokunmaya ve doğrudan yanıt reklamlarınızı daha etkili hale getirmeye ikna edecektir.

Tavsiye etmek:

• Cazibe Pazarlaması: Tanım, Rehber ve Stratejiler
• Görsel Pazarlama Nedir? Öne Çıkan Bir Kampanya Nasıl Yapılır?
• Etkileşimli Pazarlama Nedir? Artıları, eksileri ve örnekler
• Performans Pazarlaması Nedir? Optimize etmek için 5 İpucu!

İşletmeniz neden doğrudan pazarlama pazarlaması yapmalıdır?

izleme

Çevrimiçi marka pazarlaması veya kitle iletişim araçları, hangi reklamların sizi bir kutu kola almaya zorladığını bilmiyor, hatta siz bile bilmiyorsunuz.

Ancak, doğrudan yanıt pazarlaması tam tersidir. Doğrudan yanıt pazarlama kampanyası başlatırken, her bir izleyiciden yanıt geldiğinde hangi medyanın ve reklamların geri bildirim oluşturduğunu bileceksiniz.

Böylece reklamınızı takip edebilir ve stratejinizin performansını öğrenebilirsiniz. Blue Corona Media bir anket yaptı ve bazı şok edici istatistikler ortaya çıkardı. Küçük işletmelerin yalnızca %30'undan azı aramaları izliyor veya web analitiği kullanıyor. Ayrıca işletmelerin %18'i hiçbir şeyi takip etmediklerini söylüyor.

Ölçülebilen şey, onları yönetmenize ve uygun şekilde dengelemenize yardımcı olacaktır. Bu nedenle, sayıları takip etmez ve ölçmezseniz, onları iyileştiremezsiniz.

Etkinliğinizi Ölçme

Yukarıda belirtildiği gibi, hangi reklamın hangi yanıtı oluşturduğunu öğrenebilirsiniz. Bu nedenle, her bir reklamın etkinliğini izleyebilecek ve sayıları (her müşteriden aldığınız satışlar dahil) ölçebileceksiniz.

Bildikten sonra yapmanız gereken, yatırım getirisi getirmeyen reklamları kaldırmaktır. Veya bu reklamların performansını artırmak için bir şeyi değiştirebilirsiniz.

Ancak, çok acele etmemeli ve bunları hızlı bir şekilde değiştirmeli veya kaldırmalısınız. Tavsiyemiz, önemli pazarlama numaralarınızı azar azar takip etmek, ölçmek, yönetmek ve iyileştirmektir. Bu daha olumlu bir sonuç getirecektir.

zorlayıcı mesaj

Bir doğrudan pazarlama stratejisi uygularken, beklentilere güçlü bir ilgi gösteren zorlayıcı bir mesaj vazgeçilmezdir.

"Baskıda satıcılık" olan ikna edici satış metninin yanı sıra kitlenizin dikkatini çeken manşetlere ihtiyacı var.

Genellikle reklamlar, bir kitle tarafından okunma olasılığını artırmak için bir başyazı gibi görünür. En etkili olması için bu olasılık sayısını üçe katlamalısınız.

Eylem çağrısı

Harekete Geçirici Mesaj - Harekete geçirici mesaj, kullanıcıları işletmenizin hizmetlerini satın almaya veya bunlara kaydolmaya çekmede ve teşvik etmede önemli bir rol oynar. Bu nedenle, doğrudan pazarlama stratejinizde harekete geçirici mesajlar olmalıdır - Harekete Geçirici Mesaj. Ancak o zaman kullanıcıları satın alma kararlarını hızlı bir şekilde vermeye teşvik etmek yeterli olacaktır.

Belirli kitleleri hedefleme

Online pazarlama ile daha geniş bir pazara ulaşabilirken, o pazar da daha spesifik olabilir. Çevrimiçi reklamcılık, marka bilinci oluşturma veya radyo reklamlarının veya daha geniş bir kitle tarafından görüntülenebilen posterlerin aksine, belirli demografik özelliklere özel olarak hedeflenebilir. Bunların arasında, tamamen hedef kitlenizin içinde olmayan bir sayı olabilir.

Reklamverenler, RTB (Gerçek Zamanlı Teklif Verme) aracılığıyla dijital reklam alanı satın alırken daha iyi pazarlamayı hedefleyebilir. Bu şekilde, reklamlarınız doğru kişilere doğru zamanda ve doğru bağlamda gösterilecektir.

Hassas segmentasyon

Müşteri segmentasyonu, işletmenizdeki müşteri yönetimini doğrudan etkiler. Reklama ve medyaya dayalı olarak büyümeye çalışıyorsanız, müşteri segmentinizi orada daha fazla tanımlamanız gerekir. Çünkü ancak o zaman iş verimliliği elde edecek, maliyetleri en aza indireceksiniz.

Hikaye, 10 dolar/bar maliyeti olan bir ruj ticareti yapıyorsanız ortaya çıkar. Peki rujunuzu kim satın almak isteyecek? Elbette kadınlar bunu erkeklerden daha çok isteyecektir. Veya ofis çalışanları muhtemelen buna öğrencilerden daha fazla para harcayacak.

Daha açık bir ifadeyle, müşteri segmentasyonu, müşteri tabanını belirli gruplara ve pazarlama çalışmasının bazı özelliklerinde benzerliklere bölmektir. Doğru bir şekilde segmentlere ayırmak için birçok pazarlamacı, kredi kartı kullanıcıları, yeni araba alıcıları, giyim alışverişi yapanlar vb. gibi potansiyel tüketicilerin bir listesini satın almıştır. Ayrıca, bazı reklam ağları davranışsal, demografik ve müşteri ilgi alanlarına dayalı olarak kitle segmentleri satar.

Özellikle güzellik, eğlence, yemek, seyahat vb. içerik türlerinde uzmanlaşmış reklam ağlarından yararlanılabilir. Daha sonra dikey kanallar halinde gruplandırılırlar. Reklamverenler, ilgilenen potansiyel müşterilerin konusunu seçecek ve bu reklam ağlarını satın alacaktır.

Müşteri sadakati

Modern yönetim teorisinin babası Peter Drucker, "İş dünyasında nihai hedef müşteri bulmak ve elde tutmaktır" diyor. Müşteriler işin yaşam kaynağıdır, eğer çok sayıda sadık, sevgi dolu ve sadık müşteriyi elinizde tutarsanız, işiniz her zaman büyümek için kaynaklara sahip olacaktır.

Bu nedenle, müşterilerde güven oluşturmak ve onların sadakatini kazanmak, doğrudan pazarlama stratejisi uygulamanızın temel nedenlerinden biridir. Bu strateji, sizin veya pazarlamacılarınızın promosyon mesajlarını kişiselleştirmesine olanak tanır. Özellikle, müşterilerle sürdürülebilir bir bağlantı oluşturmak için bir kanala abone olmak gibi bir şey yapmalarını isteyebilirsiniz. Sadece bu değil, kişisel bağlantılar da güçleniyor.

Sadakat programlarını doğrudan pazarlama teknikleriyle birleştirmek harika olurdu. Örneğin, müşterileri yaklaşan satış etkinliklerine davet edebilir, indirimler sunabilir veya doğum günü kartları gönderebilirsiniz.

Yeni işi zorlamak

İşletmeniz için harika bir fırlatma rampası olarak doğrudan yanıt pazarlamasından yararlanabilirsiniz. Bu sayede hedef pazarınızla etkin bir şekilde iletişim kurabilir ve satışlarınızı önemli ölçüde artırabilirsiniz. Etkili doğrudan pazarlama ile pazarlamacılar çok sayıda müşteriyi çekebilir ve hatta gerçek hayranlar yaratabilir. Bu strateji, pazar taleplerini uyarlama ve karşılama sürecinde olan yeni işletmeler için çok uygundur.

Ek olarak, doğrudan pazarlamadan gerçekten yararlanmanız için birkaç ipucu:

• Durdurulan stokları silin.

• Müşterilerin elde tutulmasını ve sadakatini artırın.

• Promosyonları takip edin.

• Belirli ürünlerin satışını iyileştirin.

• Satış uzantısı.

Doğrudan pazarlamaya yönelik en iyi uygulamalar ve ipuçları

Yanıt vermeyi kolaylaştırın

Karmaşık doğrudan yanıt reklamları oluşturursanız, kitleniz muhtemelen bunları görmezden gelecek veya hayal kırıklığına uğrayacaktır. Bu, zayıf ölçüm sonuçlarına neden olur ve bu nedenle bunları doğru şekilde takip edemeyebilirsiniz.

Bu nedenle, doğrudan yanıt reklamlarınızın kitleniz için anlaşılması ve uygulanması kolay olduğundan emin olun. Örneğin, bir evet/hayır sorusunu yanıtlayın veya kısa bir form doldurun. Bu, yalnızca daha fazla geri bildirim almanıza yardımcı olmakla kalmaz, aynı zamanda müşterileriniz için zaman kazandırır.

Bir başka iyi örnek de 1-800 sayısıdır. Bu numara, insanların ürün satın almak için arayabilmesi için TV'deki reklamverenler tarafından kullanılır. Çoğu kişi bunu kolayca hatırlayacaktır ve elbette satın almak için 1-800'ü arayan kişi sayısı diğer karmaşık numaralardan daha fazla olacaktır.

Bir dükkan sahibi olarak, müşterinin alışveriş sepetini terk etmesini hiçbir nedenle kesinlikle istemezsiniz. Bunun olmamasını sağlamak ve geliri artırmak için doğrudan yanıt reklamlarını olabildiğince basitleştirmelisiniz. Size vermek istediğim bir diğer ipucu ise sadece gerekli bilgileri vermeniz. Diyelim ki bu alakasızsa izleyicinin cinsiyetini sormanız gerekmeyecek.

Açıklığa kavuşturmak için, Hello Fresh'in nasıl yaptığına bir göz atalım. Reklamları göründüğünde ve zaman sınırlı bir teklifi tıkladığınızda, istediğiniz plan türünü seçmenize olanak tanıyan bir açılış sayfasına yönlendirilirsiniz. Burada tek yapmanız gereken e-posta ve fatura bilgilerinizi girmek. Ve bu kadar. Herkesin Hello Fresh'in hizmetini kullanmasını kolaylaştıran son derece kullanışlı ve basit bir işlemdir.

Müşterilerin yanıt vermesini kolaylaştırmak, daha fazla potansiyel müşteri bulmanıza yardımcı olacaktır. Şimdi uygulamayı deneyin.

Makul bir zaman sınırı belirleyin

Müşterilerin daha hızlı karar vermesini sağlayan şey, zamanın baskısıdır. Bir ürünle sınırlı herhangi bir zaman, onu elde etmek için her zaman büyük bir cazibe yaratır. Bu nedenle, bir zaman sınırı belirlemek, doğrudan pazarlamayı etkili bir şekilde yürütmeniz için en iyi ipuçlarından biridir.

Çok az insan ücretsiz olarak deneme veya en sevdiği ürünü %50 indirimle satın alma fırsatını kaçırır. Özellikle bu cazip teklifler belirli bir süre için geçerliyse, kesinlikle müşterileri motive edecek ve hızlı yanıt vermelerini sağlayacaktır.

Aklınızda bulundurmanız gereken bir şey, zaman sınırının MAKUL olması gerektiğidir. Müşterilerinize düşünmek için biraz zaman vermeniz gerektiğinden, düşünmek çok zaman alıcı değildir. Reklamlarınız için süre sınırı 30 saniye ise, yanıt vermeleri için çok hızlı olduğu için büyük olasılıkla çok sayıda potansiyel müşteri kaybedersiniz.

Özetle, etkili bir doğrudan pazarlama yanıtı için bir zaman sınırı belirlemek gereklidir. İstediğiniz zamanı özelleştirmeyi düşünebilirsiniz; bununla birlikte, müşterilere cazip tekliflerden yararlanmaları için bir aciliyet duygusu vermelidir.

Eşantiyon ve ücretsiz ürünler sunun

Gerçekçi ol. Kendinizi potansiyel müşterilerinizin yerine koyun ve bir sonraki adımı atmak için sizi neyin motive ettiğini belirleyin ve tanıttığınız ürün hakkında daha fazla bilgi edinin. Buna nasıl yaklaşabilirsin? Buna potansiyel bir müşterinin bakış açısından bakarak şunu göreceksiniz: Hiç kimse bir hediyeyi reddetmek istemez çünkü onu almak için ödeme yapmak zorunda kalmazlar.

Şimdi dışarı çıkıp sitenize gelen herkese vermek için pahalı hediyeler almanız gerektiğini düşündüğünüzde endişelenmeyin. Bu mutlaka etkili değildir. Yapmanız gereken, ürün veya hizmetinizle yakından ilgili bazı önemli materyalleri potansiyel müşterilere daha çekici hale getirmek için nasıl teslim edeceğinizi bulmaktır.

Genel olarak amacınız, insanların önerdiğiniz ürün veya hizmeti satın almaya karar vermeden önce hediyenizin değerini görmelerine ve tanımalarına yardımcı olmaktır. Bunun için stratejik düşünmeniz gerekir. Araştırma yapın ve hedef kitlenizin ne istediğini, ihtiyaçlarının neler olduğunu ve hangi sorunları çözebileceğinizi öğrenin. O zaman onlara yardım etmenin en iyi yolunu bileceksin. Geçici bir çözüm olarak bir hediye sunmak, potansiyel müşterilerinize tam bir çözüm, yani tanıttığınız ürün vermeden önce onların güvenini kazanmanıza yardımcı olacaktır.

Müşterilerin karşılaştıkları sorunu çözmelerine yardımcı olmak için bir e-kitap oluşturabilirsiniz. İçinde tanıttığınız ürünü akıllıca tanıtabilirsiniz. Ancak, aşırıya kaçmayın çünkü bu, müşterilerin e-kitapta aktardığınız bilgide kaybolmuş hissetmelerine neden olacaktır. E-kitap formatının yanı sıra, içeriğinizi ses veya video dosyası formatında da oluşturabilirsiniz. Özellikle, müşterilerin tekliften yararlanmak için adlarını ve e-postalarını girebilecekleri bir yer varsa harika olurdu.

Net talimat ve bilgi verin

Potansiyel müşterilerinizin yanıt vereceğinden emin olmak için net yönergeler hazırlamanız gerekir. Talimatları takip etmeyi kolay bulduklarında, onları yaptığınız özel teklife göre hareket etmeye yönlendirebilirsiniz. Bu yönergeleri açıkça belirtmenizin diğer nedenlerinden biri de hedef kitlenizin hızlı yanıt vermesidir.

Hedef kitlenizin yalnızca talimatlarınızı adım adım izlemesi gerektiğinden emin olun. Kuponun zaman sınırı gibi önemli bir şey varsa, izleyicilerin bunu kaçırmamasını sağlamak için tekrarlamak daha iyidir.

Form oluşturma durumunda, alanları mantıklı bir sıraya göre düzenlemelisiniz. Potansiyel müşterilerden ihtiyaç duyulan temel bilgiler dışında çok fazla bilgi istemeyin çünkü bu onları rahatsız edebilir ve yanıt vermeyi reddedebilir.

Rehberinizi anlaşılır kılmak için oklardan veya diğer göstergelerden yararlanabilirsiniz.

Yukarıdaki yollarla, doğrudan yanıt kampanyanıza yanıt verecek daha fazla potansiyel müşteriniz olacaktır.

Satışları artırmak için doğrudan yanıt pazarlamasını kullanın

Bir GrooveHQ çalışmasına göre, potansiyel müşterilerin sizden satın alma olasılığı yaklaşık %5-20 iken, mevcut müşterilerin satın alma olasılığı %70-90'dır.

Bu nedenle, özellikle Dollar Shave Club gibi yinelenen bir gelir modeli söz konusu olduğunda, mevcut müşterilerinize satış yapmanın daha önemli olduğunu görebiliriz. Gelirlerinin yalnızca %5-30'u ilk satıştan gelir:

Sağladıkları abonelik modeli sayesinde her ay müşterilerine satış yapma bahanesi yaratıyorlar. Mevcut müşterilere her ay dostça hatırlatıcılar göndererek onları alışverişe devam etmeleri için motive ederler.

Ücretsiz veya indirim vermeden aciliyet yaratmanın yollarından biri de budur. Doğrudan yanıt pazarlama kampanyası için aciliyet anahtardır, böylece müşterileri hemen harekete geçmeye motive edebilirsiniz.

İşe alım için doğrudan yanıt pazarlamasını kullanın

Hepimiz pazarlamanın sadece satışla ilgili olduğunu düşünmeliyiz. Ancak, doğrudan yanıt pazarlaması böyle değildir. Ayrıca işe alım yapmanıza da yardımcı olabilir. Platforma katılan tüketicilerin yanı sıra, yüksek kaliteli tedarikçileri ve hatta sizin için çalışanları da çekmeniz gerekiyor.

İyi örnekler Uber ve Lyft'tir. Doğrudan geri bildirim reklamcılığı yoluyla sürücüleri çekmeye çalıştılar. İnsanları "yeni sürücüler için büyük oturum açma bonusu" ile yanıt vermeye teşvik ediyorlar. Özellikle en büyük ve en etkili etki muhtemelen reklam panolarıdır. Son derece cazip teşviklerle ve açıkça "Haftada 1.000 $'a kadar kazanın". "Sadece numarayı çevir ve hemen başla" diyerek harekete geçme çağrısında bulunuyorlar.

Bu nedenle, doğrudan geri bildirim pazarlaması yalnızca diğer insanların parasını almakla ilgili değildir, aynı zamanda onlara ödeme yapmanıza da izin vermekle ilgilidir (zaman gibi sizin için değerli bir şey karşılığında).

Facebook Reklamlarını Optimize Edin

E-ticaret reklamcılığı, doğrudan yanıt reklamcılığının en iyi örneğidir. Hedefleri açıkça ifade edilmiştir: "Şimdi Alışveriş Yap" veya "Bunu Satın Al".

İşte M.Gemi'den güzel bir örnek:

Önerileri (ayakkabıları) açıkça gösterir ve müşterinin gözünde onları özel kılar:

• "Aileye ait uzman fabrikalar"

• "Ücretsiz kargo ve iade"

• "Bir harekete öncülük etmek"

• "Oyalanmanın klasik profili, bir paten rahatlığı ve kolaylığı ile buluşuyor"

• "Kusursuz ayakkabılar"

Facebook'ta reklam vermeyi seçtiklerinden, potansiyel müşterilerin önünde görünmek ve pazarlama etkinliğini optimize etmek için hedefleme verilerini kullandıklarını varsayıyorum.

Birisi reklamı tıklarsa, o kişi hemen web sitesine yönlendirilir. Gerçek bağlantılarına baktığınızda, açılış sayfasından sonra aşağıdaki gibi bir dizi UTM kodu göreceksiniz:

• ?utm_medium=p-ad

• ?utm_source=facebook-m

M.Gemi, kampanya sonuçlarını izlemek ve ölçmek için İlk Kez ABD Alıcıları gibi çeşitli başka terimler kullandı. Oradan yatırım getirisini hesaplayabilir ve iyi değilse sayıları iyileştirebilirler.

Ürünün faydalarını özetleyen yüksek kaliteli görüntüler ve doğrudan kopya da kullanılır.

Messenger reklamlarıyla sıcak kitleleri segmentlere ayırın ve hedefleyin

Müşterileri segmentler şeklinde hedeflerseniz, doğrudan yanıt reklamları daha etkilidir. Bu, daha fazla yanıt getirecek ve potansiyel müşteriler hızlı hareket edecek.

4 ana segment şunlardır:

• Demografi: cinsiyet, yaş, ırk vb.

• Davranış: Hedef müşteri eylemlerine ve ilgi alanlarına dayalıdır.

• Alıcı Yolculuğu: Alıcının neleri ziyaret ettiğine ve kanaldaki konumuna göre.

• Coğrafya: Potansiyel müşterilerin ilgilendiği alanlara dayalıdır.

Bu segmentler neden doğrudan pazarlama kampanyalarıyla ilgilidir?

Kozmetik ürünleri ticareti yaptığınızı varsayarsak, Vogue veya diğer güzellik markalarıyla ilgilenen kişilere doğrudan yanıt reklamları gönderebilirsiniz. Başka bir örnek, tuğla ve harç dükkanlarıyla, cazip fırsatlarla yerel ilgiyi hedefleyebilirsiniz.

Daha da önemlisi, yanıt reklamlarını doğrudan sıcak kitlelere gönderebilirsiniz. Peki onlar kim? Messenger listenize abone olan veya markanızdan alışveriş yapan kişilerdir.

Doğrudan yanıt reklamlarının her zaman soğuk bir kitleden gelmesi gerekmez. ManyChat gibi Messenger'lara abone olan kişileri takip edebilirsiniz. Bu sayede potansiyel müşteriler hakkında daha fazla bilgi sahibi olur ve reklamlarınızı onları hedefleyecek şekilde hassaslaştırırsınız.

Kullanıcılar, kitlelerini daha iyi değerlendirmek için öncü özelliğini ayarlamak için ManyChat'i kullanabilir. Bu, hangi potansiyel müşterilerin en umut verici olduğunu belirlemenize yardımcı olur. Oradan, tıklanma ve işlem görme olasılığı daha yüksek olan reklamlar gönderin.

Yönlendirme programlarını kullanma

Dönüşümlerinizi artırmak için yönlendirmelerden yararlanabilirsiniz. Bu son derece güçlü bir doğrudan yanıt stratejisidir. İzleyiciler, mağazanızla ilgili deneyimleri hakkında konuşmaktan heyecan duyuyor. Ancak, harekete geçmek için bir baskıya ihtiyaçları var. Bir araştırma, arkadaşlarınız tarafından önerilen kişilerin mağazanızla etkileşim kurma olasılığının %37 daha fazla olduğunu buldu.

Yönlendirmelerin hızlı bir şekilde ödeme yapması muhtemel olduğundan, GrubHub gibi birçok dağıtım hizmeti, kredi sağlayarak yönlendirmeleri kullandı. Yönlendirme programları aracılığıyla her iki tarafın da cebine para koymak, özellikle gıda maddeleri konusunda izleyicileri hızlı ve coşkulu davranmaya motive edecektir.

Çözüm

Yukarıda Doğrudan Pazarlama 101: Tanım ve En İyi Uygulamalar hakkında bir makale bulunmaktadır. Doğrudan pazarlama ile müşteriler, herhangi bir aracı olmadan doğrudan tedarikçiler veya satıcılarla değiş tokuş yapabilir ve yansıtabilir. Küçük ve orta ölçekli işletmeler için mükemmeldir. Bu makale size doğrudan pazarlamanın önemli unsurlarını ve doğrudan pazarlamanın en iyi uygulamalarını ve ipuçlarını sağlamıştır.

Hazırladığımız bilgileri alın ve etkili bir kampanya yürütün. Bir kampanyanın başarısı, yanıt oranına yansıyacaktır. Umarım, bu makaleyi faydalı bulursunuz. Herhangi bir sorunuz varsa, sizden haber almaktan mutluluk duyarız.

Bunu da beğenebilirsin:

• Aptallar İçin Dijital Pazarlama
• Pazarlama Karması Modelleme, pazarlamacıların harika sonuçlar elde etmesine nasıl yardımcı olabilir?
• Harley Davidson'un Pazarlama Stratejisi Nasıl En Başarılı Motosiklet Markalarından Biri Olur?