Doğrudan E-posta Pazarlama: Bilmeniz Gereken Her Şey

Bir an düşünün: Günde kaç e-posta alıyorsunuz ve gelen kutunuz ne kadar dolu?

Markalar, katılımlarını ve sadakatlerini artırmak amacıyla hedef kitleleriyle bağlantı kurmak için giderek daha fazla e-posta pazarlamasını kullandığından, her türlü iletişimden bunalmış olabilirsiniz.

Bugün size doğrudan e-posta pazarlamasını kullanarak e-posta pazarlamasını nasıl etkili bir şekilde gerçekleştireceğinizi göstereceğiz. Ne olduğunu ve diğer faydalı bilgileri ayrıntılı olarak açıklayacağız.

Haydi gidelim!

Doğrudan e-posta pazarlaması nedir?

Doğrudan e-posta pazarlaması (DEM), doğrudan abonelere gönderilen bir e-posta kampanyasına atıfta bulunan bir e-posta pazarlama stratejisidir. Amaç, kişiselleştirilmiş, kasıtlı e-posta içeriği ile daha fazla ürün/hizmet satmak ve müşteri ilişkilerini geliştirmektir.

Doğrudan e-posta pazarlama kampanyaları genellikle hedeflenen müşteri kümelerine gönderilir . Ismarlama içeriği, onu görmek isteme olasılığı en yüksek olan (ve dolayısıyla, tıklama ve satın alma işlemine dönüştürme olasılığı en yüksek olan) kişilerle hedeflemeyi amaçlarlar.

Ayrıca, doğrudan e-posta pazarlaması, istenmeyen ticari e-postadan (UCE) ziyade genellikle izin tabanlı isteğe bağlı e-postadır. Genel olarak, bir kampanya, artan trafik, tıklamalar, dönüşümler veya satın almalar gibi temel performans göstergelerine (KPI'ler) dayalı olarak belirli, ölçülebilir bir hedefe sahip olacaktır.

Kısacası, doğrudan e-posta pazarlaması, marka ve tüketici arasında karşılıklı bir alışveriştir.

Doğrudan e-posta pazarlaması hala çalışıyor mu?

Kimlik bilgilerine rağmen, birçok kişi doğrudan e-posta pazarlamasının gününün geldiğini düşünüyor. Modern müşterinin artık bu tür içerikle ilgilenmiyor olması. Ancak rakamlar çok farklı bir hikaye anlatıyor.

• B2B pazarlamacılarının %81'i, e-posta pazarlamasının içerik ve haber bültenleri göndermenin en iyi yolu olduğuna inanıyor.
• Müşterilerin %59'u promosyon e-postalarının satın alma kararlarını etkilediğini söylüyor.
• Alışveriş yapanlar, e-posta yoluyla pazarlandıklarında, e-posta yoluyla teklif almayanlara kıyasla %138 daha fazla harcama yapabilirler. (Yukarıdaki istatistikler AVADA Email Marketing tarafından derlenmiştir)

Doğrudan e-posta pazarlaması hala çalışıyor. Ama doğru yapılmalı.

Doğru yapıldığında, doğrudan e-posta pazarlaması harika bir platformdur. İlgi çekici, etkileşimli, akılda kalıcı ve ciddi şekilde kişiselleştirilebilirken geniş (yüksek oranda hedeflenmiş) bir kitleye ulaşır. Doğrudan e-posta pazarlama kampanyalarınız kalabalığın karşısında öne çıkıyorsa, tüketici ilgisini çekeceğinden ve YG'nizi (Yatırım Getirisi) artıracağından emin olabilirsiniz.

Doğrudan e-posta pazarlamasının artıları ve eksileri

Aslına bakarsanız, doğrudan e-posta pazarlaması potansiyelinin gerisinde kaldığında, çoğu zaman kötü uygulamanın sonucu değildir.

Kendiniz görmek için bu yaygın olarak bildirilen artıları ve eksileri bir göz atalım.

Artıları:

• Segmentasyon, potansiyel müşterilerinizle ilişkiler kurmanıza yardımcı olur. Segmentasyonunuz alakalıysa, potansiyel müşterilerin ürünlerinize ve hizmetlerinize ihtiyacı olacaktır.
• E-postaları kişiselleştirerek e-posta açma oranlarını artırabilirsiniz.
• E-posta açma oranlarınızı, tıklamalarınızı ve dönüşümlerinizi kontrol ederek kampanya performansınızı optimize edebilirsiniz.

Eksileri:

• E-posta listenizi doğru bir şekilde segmentlere ayırmazsanız, sonuç getirmez ve paranızı boşuna harcamış olursunuz.
• Ürünlerinizle/hizmetlerinizle ilgilenmeyen kişiler sadece e-postanızı görmezden gelmekle kalmaz, aynı zamanda spam klasörlerine de gönderebilir.

Bunu akılda tutarak, doğru yapılırsa doğrudan e-posta pazarlamasının harcadığınız zamana tamamen değer olduğunu söyleyebiliriz. Fakat çabalarımızın boşuna olmadığından nasıl emin olabiliriz? Bütçelerimizin iyi harcanmasını ve günün sonunda bu dönüşümleri getirmesini nasıl garanti edebiliriz?

Bundan sonra konuşacağımız şey tam olarak bu.

Doğrudan e-posta pazarlamasının yapılması ve yapılmaması gerekenler

Doğrudan e-posta pazarlama stratejinize gelince, yapmanız ve yapmamanız gereken birkaç basit şey vardır. Bu ilkelere uymak sizi ileriye götürebilir ve kampanyalarınızın amaca uygun olduğundan emin olabilirsiniz.

Şimdi, size bazı sırlar vermenin zamanı geldi.

1. Kişiselleştirmeyi kullanın

Herhangi bir pazarlama türü söz konusu olduğunda kişiselleştirme çok önemlidir.

Müşteriler her zaman değerli bireyler olarak muamele görmeyi bekler. Aslında, kişiselleştirilmiş e-postalar, ortalama olarak şaşırtıcı bir şekilde %50 oranında iyileştirilmiş açılma oranından yararlanır. Bu, akılda kalıcı metinler ve canlı grafiklerle, genel selamlamalardan vazgeçmek ve alıcılara adlarıyla hitap etmek anlamına gelir.

Devamını oku :

• İşletmeler için Kişiselleştirilmiş E-posta Pazarlama Kılavuzu
• En İyi E-posta Kişiselleştirme İpuçları

2. CTA'ları dahil edin

Bir CTA (harekete geçirici mesaj), her bir e-postanın dayanak noktası olmalıdır.

Harika, ilgi çekici kopyalarla bile, alıcılarınızın ürününüzü bulmak için tarayıcılarında gezinmeleri pek olası değildir. Bunun yerine, e-postanızın tam olarak reklamını yaptığı şeye doğrudan bir bağlantı beklerler.

Daha fazla tıklamayı teşvik etmenin en iyi yolu, akılda kalıcı ve dönüşüm sağlayan bir CTA'dır. İstediğiniz sonuca bağlı olarak, sosyal medya varlığınıza, bir abonelik kaydına, eğitim içeriğine veya belirli bir satın alma işlemine bir bağlantı olabilir.

E-posta başlığınızı okuyan okuyucuların %90'ının CTA kopyanızı da okuduğunu biliyor musunuz? Ayrıca araştırmalar, CTA'nızı ortaya koymanın en iyi sonucu alabileceğini gösteriyor.

3. E-posta konu satırınızı ihmal etmeyin

E-posta konunuz çok önemlidir. Herhangi bir ilk tıklamanın anahtarıdır.

Bu nedenle, konu satırınıza e-postanın doğrudan, konuya ve ilgi çekici olduğundan emin olun. Alıcılarınızın kalabalık gelen kutusunda öne çıkmalı ve içinde bulunan içeriği görmek istemelerini sağlamalıdır.

Ayrıca, e-posta konu satırınız kişiselleştirme için başka bir fırsattır. Araştırmalar, kişiselleştirilmiş konu satırlarına sahip e-postaların benzerlerine göre %50 daha yüksek açılma oranları alabileceğini gösteriyor.

Yüksek dönüşüm sağlayan bir e-posta konu satırı yazmaya ilişkin daha fazla ipucu ve fikir için aşağıdaki blog gönderilerimizi okuyun:

• Açık Oranlar için En İyi Konu Satırları Nasıl Yazılır?
• E-posta Konu Satırı Testi Kılavuzu
• Bahar Sezonu İçin 99 Cazip E-posta Konu Satırı
• 33 Tatil E-postası Konu Satırları ve En Beğenilen Emojiler
• 33+ En İyi Şükran Günü E-posta Konu Satırları
• 32+ En İyi Cadılar Bayramı E-posta Konu Satırları

4. Düzeltmeyi unutmayın

Okul öğretmenlerimiz, çalışmalarımızı düzeltmeyi bize dikkatlice öğretmiş olabilir, ancak bu, yetişkinler olarak genellikle unutmayı seçtiğimiz bir derstir. Ancak, e-posta içeriğinizi yeniden okumak çok önemlidir.

E-postalarınız, işletmenizin doğrudan bir yansıması olarak kabul edilir. E-postalarınız yazım ve dilbilgisi hatalarıyla doluysa, profesyonellikten uzak olduklarından bahseder ve alıcıların içeriğinizle tam olarak ilgilenmesini engeller.

Yazım hataları ve kötü tasarım da e-postalarınızın spam gibi görünmesine neden olur - bunun ne anlama geldiğini hepimiz biliyoruz. Bu, neredeyse sıfır katılım ve anında çöp tenekesi (veya daha da kötüsü, tamamen abonelikten çıkma) anlamına gelir.

5. Takip etmeyi unutmayın

Takip etmeyi unutursanız büyük bir hata yaparsınız. Bir e-posta pazarlama kampanyası göndermenin ve bunu yapması için evrene bırakmanın bir anlamı yok.

Başarılı pazarlamacılar genellikle hassas metrikler ve KPI'lar ile takip eder, takip eder ve tekrar takip eder. Bu, alıcılarınızın e-postalarınıza nasıl yanıt verdiğini ve bunları daha sonraki bir tarihte kişisel ve etkili bir şekilde nasıl takip edeceğini analiz etmek anlamına gelir. En ilgili kitlenizin bir abone listesini oluşturun ve onları gelecekteki mesajlaşma için hedefleyin.

3 doğrudan e-posta pazarlama stratejisi

Kendi doğrudan e-posta pazarlama kampanyanızı geliştirmeye gelince, ilk adım her zaman net, kasıtlı bir strateji oluşturmaktır.

Herhangi bir içeriği göndermeden önce, hedef kitlenizin kim olduğu konusunda net olmanız, optimize edilmiş bir posta listesi oluşturmanız ve en iyi sonuçlar için içerik dağıtımınızı zamanlamanız gerekir.

Ayrıca, kampanya sırasında ve sonrasında, temel performans ölçütlerini kullanarak çıktılarınızın kapsamlı testlerini izlemelisiniz. Bu, başarınızdan para kazanmanıza ve gelecekteki doğrudan e-posta pazarlama kampanyalarında zayıf noktaları iyileştirmenize yardımcı olacaktır.

Bu nedenle, strateji hakkında konuşalım.

İskelet biçiminde, tipik bir doğrudan e-posta pazarlama kampanyası 3 temel aşamaya indirgenir. Bunlar:

1. Kitlenizi hedefleme
2. E-posta listeleri oluşturma
3. E-postalarınızı test etme

Daha yakından bakalım!

1. Kitlenizi hedefleme

Kitle segmentasyonu, herhangi bir başarılı doğrudan e-posta pazarlama kampanyası için kritik öneme sahiptir. Mümkün olduğunca geniş bir kitleyle konuşmayı bırakmalı ve gerçekten önemli olanlara odaklanmaya başlamalısınız.

Yüksek değerli içerik oluşturmak için spesifik olması ve hedef müşterilerinize hitap etmesi gerekir. Bununla birlikte, ilk adımınız benzersiz hedef kitlenizi belirlemektir. Kendinize sorun:

• Ürününüz/hizmetiniz için en uygun kim?
• İnternette en çok ne zaman etkileşime giriyorlar?
• Neredeler?

Belirli bir pazar grubuna odaklanmak, kitleleri hedeflemek için körü körüne harcanan para miktarını azaltacaktır. Daha az harcayacak ve karşılığında daha fazlasını alacaksınız. E-posta listeniz, içinde listelenen kişiler ürünleriniz veya hizmetleriniz için uygun değilse hiçbir şey ifade etmeyecektir.

İstediğiniz kitleye odaklandıktan sonra, içeriğinizi onların ilgi alanlarına ve beklentilerine göre uyarlayabilirsiniz. Yeni müşteriler için eğitim materyallerine ve karşılama tekliflerine odaklanmayı unutmayın. Uzun süreli olanlar için, satış yapmayı düşünün.

2. E-posta listeleri oluşturma

Hedefinizi belirlediniz. Artık tek ihtiyacınız olan bir katil e-posta listesi.

E-posta listenizin kalitesi, olumlu bir yanıtın en önemli garantörlerinden biridir. Kendi e-posta listeniz, yanıt oranlarını artırmak için mükemmeldir (çünkü bu insanlar daha önce işletmenize “getirmiştir”).

Kusursuz bir e-posta listesi oluşturmanın en iyi yolu, mümkün olan her yerde olası satışları toplamaktır. SMS pazarlaması için e-posta adreslerini ve telefon numaralarını düşünün. Örneğin, müşteri listeleri, önceki satın alımlar veya yanıtlar, başlamak için harika bir yerdir.

Bu verileri bir veritabanında tutun. Ancak, zaman zaman temizlediğinizden emin olun ve abonelerinizi her zaman ayrıntılarını periyodik olarak güncellemeye teşvik edin.

Daha fazla bilgi edinin :

• En Hızlı Sıfırdan Bir E-posta Listesi Nasıl Oluşturulur?
• E-posta Listenizi Neden Temizlemelisiniz?

3. E-postalarınızı test etme

Doğrudan e-posta pazarlamasının en iyi yanlarından biri test kolaylığıdır. Kapıdan kapıya veya posta kutusuna dayalı doğrudan posta kampanyalarına verilen tüketici yanıtlarını ölçmenin ne kadar zor olduğunu bir düşünün.

Doğrudan e-posta pazarlama kampanyanızın nasıl ilerlediğini görmek için, yol boyunca bireysel performans ölçümlerini test etmek çok önemlidir.

E-postalarınızı teslim etmeden önce, çeşitli cihazlarda iş arkadaşlarınız üzerinde test edin. Kampanyanızın masaüstü, tablet ve mobil cihazlarda tam teslim edilebilirlik sunması önemlidir.

Şunları da deneyebilirsiniz:

• A/B testi (bölünmüş test) - en iyi yanıtı hangi içerik alır?
• Çeşitli teklifleri ve indirimleri test edin - hangi promosyonlar en iyi sonucu alır?
• Farklı zamanlamaları test edin - en iyi sonucu almak için ne zaman e-posta gönderebilirsiniz?
• Farklı konu satırlarını veya başlıkları test edin - en çok tıklamayı hangisi teşvik ediyor?
• GDPR'nizi kontrol edin ve pazarlama stratejinizin uyumlu olduğundan emin olun.

Göz ardı edemeyeceğiniz 4 doğrudan e-posta pazarlama metriği

Doğrudan bir e-posta pazarlama kampanyasının kişiselleştirilmiş doğası göz önüne alındığında, diğer pazarlama biçimlerinden daha kolay ölçülebilir. İzleyiciler TV reklamlarıyla etkileşime geçemediğinden, bir eylem ile reklam arasındaki ilişkiyi hesaplayacak bir ölçüm yoktur.

Doğrudan e-posta pazarlamasının etkinliğini nasıl ölçeceğinizi bilmek istiyorsanız, dikkat etmeniz gereken genel ölçütler aşağıdadır.

• Açık oran . E-posta açma oranınız, e-postalarınızı açan kişilerin yüzdesini gösterir. Bu ölçüm, posta listenizin katılımını değerlendirmek için hayati önem taşır.

• Tıklama oranı . Bu, abonelerinizin tıklayarak e-postalarınızla etkileşim kurma yüzdesidir.

• Teslimat oranı . Teslim oranınız, gönderenin sunucusundan alıcının sunucusuna teslim edilen e-postaların yüzdesini gösterir (hiçbir geri dönme kaydedilmeyen tüm iletiler). Böylece veritabanınızın kalitesini değerlendirir.

• Dönüşüm oranı Bu, istenen eylemi tamamlayarak iletişiminizle etkileşime giren kişilerin yüzdesini gösterir.

Bir sonraki doğrudan e-posta pazarlama kampanyanız için AVADA E-posta Pazarlamasını seçin

Doğrudan e-posta pazarlama kampanyanızı yürütmenize yardımcı olacak bir dizi e-posta pazarlama aracı vardır. Ancak, AVADA E-posta Pazarlamasının size en iyi sonuçları verdiğine inanılmaktadır.

AVADA E-posta Pazarlama, hem ilk kez hem de deneyimli profesyoneller için herhangi bir kullanıcı için anlaşılması kolaydır. Bu platform aşağıdaki olağanüstü özellikleri sağlar:

• Akıllı segmentasyon . E-postalarınızı alıcılarla oldukça alakalı hale getirebilirsiniz. AVADA Email Marketing, gelişmiş segmentasyonu ile doğru mesajları doğru kişilere doğru zamanda göndermenize yardımcı olur.

• Muhteşem formlar . AVADA E-posta Pazarlama ile e-posta toplamak çok kolay. Ayrıca, bülten açılır penceresi, kazan-kazan, satır içi form vb. aracılığıyla ziyaretçilerinize promosyon ve yardımcı içerik veya güncellemeler sunabilirsiniz.

• Güzel ve dönüştürücü e-posta kampanyaları . Platform, çeşitli markalar için çarpıcı şablonlar sunar. Basit bir sürükle ve bırak düzenleyiciyle dakikalar içinde doğrudan e-posta pazarlama kampanyanızı göndermeye başlayabilirsiniz!

• Otomasyon iş akışları . Her bir e-postayı manuel olarak göndermeniz gerekmez. Önceden oluşturulmuş otomasyon e-posta serisi ile hedef kitlenizi herhangi bir temas noktasında takip edebilirsiniz.

• Yıldız müşteri hizmetleri . AVADA destek ekibi, samimi, bilgili ve profesyonel yardımlarıyla tanınır. Anında yardım alabilir ve sorunlarınızı hızlı bir şekilde çözebilirsiniz.

Platform, gerekli özelliklere sahip ücretsiz bir plan sunuyor, bu nedenle bugünden faydalanabilir ve test edebilirsiniz!

AVADA E-POSTA PAZARLAMASINI ÜCRETSİZ DENEYİN

Alt çizgi

Doğrudan e-posta pazarlaması , aslında müşterilerle doğrudan iletişim için kazanan iletişim biçimlerinden biridir ve diğer iletişim araçlarına kıyasla çok daha yüksek bir yatırım getirisine sahiptir.

Bu kılavuzun bir sonraki doğrudan e-posta pazarlama kampanyanız için size bir şeyler verdiğini umuyoruz. E-posta pazarlamasıyla ilgili herhangi bir endişeniz varsa, bizimle iletişime geçmekten çekinmeyin! Size yardımcı olmaktan her zaman mutluluk duyarız!