İşletmenizde dijital dönüşüme ihtiyaç duymanız için 5 neden

COVID-19 çağında işletmeler birçok nedenden dolayı dijital dönüşüme giriyor. Ancak şimdiye kadar, en muhtemel olanı, basitçe yapmak zorunda olduklarıdır: Bu bir hayatta kalma sorunudur . Kuruluşların rekabetçi kalmasına, müşteri taleplerine ayak uydurabilmesine ve şirketin kendisine somut iyileştirmeler getirmesine yardımcı olur.

Önemli sonuçlar:

1. COVID-19 çağında, dijital dönüşüm artık elde edilmesi güzel bir seçenek değil. Müşterileriyle alakalı kalmak isteyen şirketler için bu bir hayatta kalma meselesidir.
2. Süreçlerin dijitalleştirilmesi yeni gelir akışları açar.
3. Dijital geçiş, maliyetleri düşürür ve işletmenize eski şirketlere göre rekabet avantajı sağlar.
4. Dijital araçlar, daha derin iş içgörüleri elde etmenize ve performansınızı hızla artırmanıza yardımcı olur.
5. Dijital beceriler hem çalışanlar hem de işverenler için talep görmektedir.
6. İş akışlarını ve varlıklarını dijitalleştiren işletmeler, geleneksel, bağlantılı olmayan iş geliştirme biçimlerine bağlı kalanlardan daha hızlı ve daha kolay ölçekleniyor.

Dijital dönüşüme şimdiden başladınız mı? Bize planlarından bahset ve işe koyulalım!

***

Pandemi öncesi ve şimdi dijital geçiş

Dijital dönüşüm son yıllarda moda oldu, ancak dijital yaklaşımların benimsenmesini birkaç yıl hızlandıran aslında COVID-19 oldu.

2018'de üst düzey iş liderlerinin %87'si dijitalleşmenin şirketlerinin önceliği olduğunu beyan etti ve kurumsal stratejistlerin %79'u bunun yeni gelir akışları yaratmalarını sağladığını iddia etti.

Ancak pandemiden önce değişiklikler yavaştı.

Geçiş yapıldığını iddia eden şirketlerin %50'sinden azı dijital girişimlerini iş stratejilerinin merkezine getirdi. Ayrıca, incelenen şirketlerin %76 kadarında değişikliklerin durumunun daha yolun yarısında olduğu tahmin ediliyor.

Covid-19 krizi, dijital benimsemeyi hızla artırdı ve dünyanın her yerindeki işletmeler için yıllarca değişiklik getirdi.

“ (…) Şirketler, müşteri ve tedarik zinciri etkileşimlerinin ve iç operasyonlarının dijitalleşmesini üç ila dört yıl arasında hızlandırdı. Ve dijital veya dijital olarak etkinleştirilmiş ürünlerin portföylerindeki payı, şok edici bir yedi yıl boyunca hızlandı.”

McKinsey Küresel Anketi https://www.mckinsey.com/business-functions/strategy-and-corporate-finance/our-insights/how-covid-19-has-pused-companies-over-the-technology-tipping-point -ve-dönüştürülmüş-iş-sonsuza kadar

Bu kadar hızlı ilerlemenin nedeni açık görünüyor. Ara sıra sokağa çıkma yasağı ve sosyal izolasyon gerçeğinde rekabetçi kalmak, yeni, dijital odaklı yaklaşımlar ve iş stratejileri anlamına gelir. Yöneticiler teknolojinin stratejik öneminin farkındadır. Krize yanıt vermek, uyum sağlamak ve gelişmek için giderek daha sık yeniliği denemeye ve tanıtmaya yöneliyorlar.

İşletmeniz için dijital dönüşümün 5 faydası

Özel dijital dönüşüm çözümleriyle işinizi nasıl bir üst düzeye taşıyabileceğinizi öğrenmek ister misiniz? Burada, dijital dönüşümün 5 iş avantajına değineceğiz. Okumaya devam etmek!

1. Adaptasyonun ötesinde. Yeni iş fırsatları

Pandemi başladığında, dijital dönüşüm işletmelerin ayakta kalması için saf bir gereklilik olarak algılandı. Ancak, oldukça hızlı bir şekilde ortaya çıktığı için, dijitalin benimsenmesi, yeni koşullara uyum sağlamaktan çok daha fazlasını ifade ediyor. Yeni gelir akışları (dijital ürünler ve hizmetler) için kapı açar ve şirketlerin ürünlerinin kalitesini artırmalarına olanak tanır. İşletmenizin yeni dijital gelirler elde etmesine nasıl izin vereceğinizi merak ediyorsanız, Gartner örnek ipuçlarından oluşan temiz bir kontrol listesine dikkat çekiyor:

Fintech işinizi nasıl dönüştüreceğinizi öğrenin

E-kitabı şimdi alın!

1. Bilgi veya tavsiye gibi halihazırda var olan dijital varlıkları satın . Hepsi ticarileştirebileceğiniz bir tür ürün haline gelebilir.
2. Bağlantısız tekliflerinizi dijitalleştirin. Dijital dönüşüm bağlamında, bir iş değişikliği gerçekleştirmek için başlangıç ​​noktası budur. Genellikle, hizmetlerinizi ölçeklendirmek için de ilk adımdır.
3. Ölçülü gelir sat. Kullandıkça öde satış modeli dijital varlıklarda çok popülerdir ve ürüne sahip olmak veya ürünü yönetmekle uğraşması gerekmeyen kullanıcılar için güvenlidir.
4. Hizmetlerinizi ortak bir risk sonucuna göre sözleşme yapın. Dijital gerçeklikte fiyatlarınız asla taşa yazılmaz. Tekliflerinizi kişiselleştirin ve örneğin sağlık sonucu veya sürdürülen hizmet düzeyine göre anlaşmalarınızı çeşitlendirin.
5. Bir platform işletmesi olun. Bu seçenek, ürün ve hizmetleri onlara sahip olmadan veya dağıtmak zorunda kalmadan satmanızı sağlar.
6. Yeni sektörlere geçiş yapın. İşletmenizi nasıl dijitale dönüştüreceğinizi öğrendiğinizde, onu ek pazarlar ve sektörler için ölçeklendirmeyi düşünmeye başlayın. Bu hareket, dijital ticarette, fiziksel karşılaşmalar, seyahat ve yüz yüze varlık gerektiren işinizi yürütmenin analog biçiminden çok daha basittir.

2. Rekabet avantajı ve maliyet azaltma

Pandemiden önce yapılan McKinsey araştırmasına göre, süreçleri dijitale taşımak gelirleri etkiledi ve şirketlerin harcamalarını %90'a varan oranda azaltmasını sağladı.

Hangi süreçler böyle bir değişikliğe neden olabilir?  

İşte birkaç gerçek hayat vakası:

“Bir banka ipotek başvuru ve karar sürecini dijitalleştirdi, yeni ipotek başına maliyeti yüzde 70 oranında azalttı ve ön onaya kadar geçen süreyi birkaç günden sadece bir dakikaya indirdi”.

"Bir ayakkabı perakendecisi, mağaza içi envanterini yönetmek için, bir ayakkabının ve bedenin stokta olup olmadığını anında bilmesini sağlayan bir sistem kurarak müşteriler ve satış personeli için zamandan tasarruf etti".

Örnekler bol, her biri farklı bir hikayeye ve dijital değişimlere yaklaşıma sahip.

En yaygın iyileştirmeler arasında kağıt ve manuel süreçlerin yazılımla değiştirilmesi veya yöneticilerin sorunları zamanında ve müşterilerin taleplerine hızlı bir şekilde yanıt vermesine yardımcı olan gerçek zamanlı raporlar ve dijital gösterge panoları sağlanması yer alıyor.

Hizmetleri dijital varlıklara dayandırmak, işletmelerin kullanıcılarının beklentilerini daha iyi karşılamalarına ve dijitalleşmemiş rakiplerine göre rekabet avantajı elde etmelerine olanak tanır.

Bu avantajı elde etmenin şemasını gösteren aşağıdaki bilgi grafiğine bir göz atın.

3. Verilerin ve zamanında alınan sonuçların daha derin analizi

Dijitalleşme , bilgili, veriye dayalı kararlara ve iş yaklaşımlarına dönüşü mümkün kılar. Bu, günümüzde "firmaların kararlarının %50'sinden daha azını içgüdüsel duygular, deneyimler veya fikirler yerine nicel bilgilere dayalı olarak verdiği" göz önüne alındığında gözden kaçamayacak bir değerdir (Forrester, 2020).

Aynı zamanda, dijital dünyada gerçekleşen her etkileşim veri ürettiğinden, veri dijital geçiş için temel bir dayanaktır. İçgörü toplamaya yönelik bu yaklaşım, tarihsel olarak raporları ve istatistikleri nasıl algıladığımızdan oldukça farklıdır. Geleneksel, dijitalleştirilmemiş modelde, sonuçları paydaşlara sunmak için tüketildiler ve bilinçli karar vermeyi teşvik etmek için neredeyse hiçbir zaman gerçek zamanlı olarak teslim edilmediler.

Dijital değişiklikler, işletmelerin yalnızca mevcut hareketlerini gerçek verilere dayandırmasına değil, aynı zamanda tahmine dayalı ve kuralcı analitik sayesinde öngörüleri yönlendirmesine olanak tanır. Bu, eski rekabete göre büyük bir avantaj, tasarruf ve hedeflenen gelişme için konuşulmayan potansiyel ve karar verme sürecinde bir dönüm noktası değişimi anlamına geliyor.

Dijital dönüşümün özü yakın zamanda Forbes tarafından tamamlandı). İşletmenizi dijitale dönüştürmek,

“Verilerinizin keşfedilmesine, analiz edilmesine ve istenen sonuçlar için eyleme geçirilebilir içgörüler oluşturmak üzere kullanılmasına olanak tanıyan kapsamlı veri stratejisi”.

Forbes

4. Çalışanları güçlendirmek. Daha iyi üretkenlik ve iş tatmini

Dijitalleştirilmiş eylemler basitçe daha hızlıdır. Kişilere, bilgilere veya belgelere, fiziksel olarak mevcut olmasalar bile erişim sağlarlar. Böyle bir yaklaşım hayal kırıklığını azaltır, çalışma sırasında morali yüksek tutar.

İşin yüksek düzeyde dijitalleşmesi, sözde dijital yetenekler (çalışmaları sırasında dijital çözümleri yoğun olarak kullanan pozisyonlar) açısından daha da önemlidir.

Günümüzde çalışanlar yalnızca kişisel beceri gelişimi ve gelecekteki kariyerleri için iş dijitalleşmesinin önemini görmekle kalmıyor, aynı zamanda iş konforlarını etkilediği için dijital araçları her gün kullanmak istiyorlar. İşlerini daha kolay, daha iyi ve daha etkili olarak deneyimlemelerini sağlar.

Dijitalleşme talebi iki yönlüdür: Her çalışan, güvenli ve rahat bir çalışma sağlamak için bir dizi araç bekler ve her kuruluş bir kriz sırasında başarılı olmak için dijital yeteneklere ihtiyaç duyar.

Bir PwC raporuna göre, işverenlerin %69'u veri bilimi ve dijital becerileri olmayan çalışanları tercih ettiklerini beyan ediyor . Aynı zamanda, dijital olarak yetenekli çalışanların %55'i , mevcut işlerinde dijital becerilerinin durgunlaştığını hissettiklerinde işlerini değiştirmeye istekli olduklarını söyledi. Küresel pandeminin neredeyse her sektörde dijitalin benimsenmesini hızlandırdığı gerçeği göz önüne alındığında, bu yüzde şimdiye kadar kesinlikle arttı.

5. Teknolojinin yardımıyla işinizi ölçeklendirme

Yeni pazarlara yaklaşmak ve tanıdık olmayan hedef grupları anlamak, dijital olduğunda çok daha kolay . Tamamen iş ölçeklenebilirliğini geliştirmek için tasarlanmış tüm çözüm ve sistemlerle, ihtiyaç duyduğunuz anda, neredeyse hiç vakit kaybetmeden, hedef kitle tercihleriniz hakkında veriye dayalı bir içgörü elde edebilirsiniz.

Projeniz için doğru teknoloji yığınını seçeceğiz

Beraber çalışalım

İş ölçeklenebilirliği ve dijital teknoloji yalnızca iyi kan kaybetmekle kalmıyor, aynı zamanda etkili geçiş ve büyüme için birbirinden ayrılamazlar.

Yeni bir pazara yaklaşmak ve müşteri araştırmasına mı ihtiyacınız var?

Aylarca körü körüne tahminlere güvenmek veya manuel olarak veri toplamak yerine, derinlemesine analizler sunabilen ve işinizi açık ara kolaylaştıran bir dizi dijital iş aracına sahipsiniz.

Ürününüzü cilalamanız veya hizmetlerinizi kullanıcılarınızın taleplerine göre ayarlamanız mı gerekiyor?

Fikrinizi daha küçük bir müşteri grubuna göre doğrulamak için dijital araçları kullanın. Ardından, sonuçları göz önünde bulundurun ve daha geniş, önceden araştırılmış bir kitleyi hedefleyen ürün veya hizmetinizin yeni sürümündeki sonuçları dahil edin.

Test etmekten, denemekten ve sorgulamaktan korkmayın.

Başarısızlıklar ve kaçırılan tahminlerle cesaretiniz kırılmasın.

Bunun yerine, geçişinize açık bir zihinle yaklaşın, attığınız her adımda varsayımlarınızı doğrulayın ve hepsinden önemlisi her zaman gerçek verilere güvenin.

Özet

Günümüzde dijital dönüşüm, işletmenizin alakalı kalmasını sağlayan bir zorunluluktur. Dijital değişiklikleri yönlendirmek zor olabilir ve stratejiyi formüle etmek deneyim ve derinlemesine bilgi gerektirir. Ancak – yalnızca düzgün bir şekilde uygulanırsa – dijital değişiklikler genellikle hızla artan performans ve gelecek vaat eden rekabet avantajları ile sonuçlanır.

İşletmenizi dijitale dönüştürmeyi düşünüyorsanız ancak bu zorluktan bunalmış hissediyorsanız, tıpkı sizinki gibi şirketler için dijital dönüşümü yönlendirme konusunda deneyimli Miquido ekibine bir not bırakmaktan çekinmeyin.