Tesisat Firmaları için Dijital Pazarlama Stratejisi ve Taktikleri
Yayınlanan: 2019-11-26Kurulum işletmeleri için dijital pazarlama stratejisi hakkındaki bu makale, Levity Digital SEO Uzmanı Stuart Cooke'a aittir .
Kurulum şirketi gibi hizmet tabanlı bir işiniz olduğunda, dijital pazarlama stratejisine karar vermek zor olabilir. Sizin için en iyi ne işe yarayacak? Kendinizi nasıl farklılaştırabilirsiniz?
Genellikle pazarlama mesajınızı coğrafi olarak yalnızca yerel bölgenizi içerecek şekilde sınırlamak isteyeceksiniz.
Bu nedenle, etkili bir dijital pazarlama stratejisi uygulayabilmeniz için kurulum şirketiniz için en iyi pazarlama tekniklerini anlamanıza yardımcı olmak için bu kılavuzu tasarladık. Nasıl olduğunu öğrenmek için okumaya devam edin.
Bir Hedefle Başlayın
Herhangi bir harika strateji, hedef belirlemekle başlar. Hedeflerinize ve onlara ulaşmak için zaman çizelgelerinize karar verdikten sonra, taktiklere odaklanabilirsiniz. “Haziran sonuna kadar, yıldan yıla her ay %25 daha fazla iş ayıracağız” gibi bir hedef, ölçülebilir ve zamanında bir hedefe örnektir.
Hedeflerinizi belirledikten sonra, başarılı olmanıza yardımcı olacak bazı taktikleri incelemenin zamanı geldi.
1. Web Sitenizi Mükemmelleştirin
Açık bir başlangıç gibi görünse de, kaç işletmenin web sitelerinde çalışmak için yeterince zaman harcamadığına şaşıracaksınız.
Çoğu kişi, çevrimiçi olarak bulamazlarsa bir hizmeti kullanmaya şüpheyle yaklaşır ve bu anlaşılabilir bir durumdur. Bir web sitesine sahip olmak, müşterilere kim olduğunuzu, neler sunduğunuzu ve meşru bir işletme olduğunuzu görme şansı verir.
Dijital pazarlama stratejinizin en önemli parçası, temiz, mobil trafik için optimize edilmiş ve net harekete geçirici mesajlar içeren ilgi çekici bir web sitesi oluşturmak olmalıdır. Web siteniz, ziyaretçileri ne hakkında olduğunuz konusunda bilgilendirmeli ve onlardan ne yapmalarını istediğinizi açıkça belirtmelidir.
2. İçerik Oluşturmaya Odaklanın
Kurulum işletmeleri için bir diğer önemli dijital pazarlama taktiği de içerik oluşturmadır. En azından web sitenizde bazı bilgilendirici içerik sayfalarına sahip olmalısınız, ancak bir blogunuzun olması da iyi bir fikirdir. Web sayfalarınız size en sık sorulan soruları yanıtlamayı amaçlamalıdır, örneğin:
- Teklifin nedir?
- Müşterileriniz kimler?
- Neden rakiplerinizden daha iyisiniz?
- Fiyat noktalarınız nelerdir?
- Hizmetlerinizin ek özellikleri veya faydaları var mı?
- İnsanlar hizmetinizi nasıl rezerve edebilir?
Fayda odaklı harika içerikler oluşturarak, müşterinizin sorularına cevap verebilir, olabilecek endişelerini giderebilir ve hizmetinizin tam olarak ihtiyaç duydukları şey olduğuna onları ikna edebilirsiniz.
Bunu yapmak için, müşterilerinizin veya potansiyel müşterilerinizin ilgisini çekmek için 'biz' ve 'siz' gibi samimi ve sohbet edici bir dil kullanın. Blogunuzda daha derinlemesine içerik yazıp paylaşabilir ve sektörünüz veya hizmetlerinizle ilgili diğer konuları ele alabilirsiniz.
Bu, müşterilerinizle etkileşim kurmanın, onların hayatlarına gerçek bir değer sunmanın ve nihayetinde markanızı oluşturmanın harika bir yolu olabilir. İşletmeniz için ideal bir müşteri kişiliği veya karakteri oluşturmak her zaman iyi bir fikirdir. Bu, özellikle bu karakteri göz önünde bulundurarak içerik oluşturmanıza olanak tanır, bu da onu çok daha kolay hale getirebilir ve mesajınıza gerçekten odaklanabilir.
3. Maksimum Görünürlük için Optimize Edin
Öylece oturup insanların web sitenizi veya sosyal medya sayfalarınızı bulmasını ve ne yaptığınızı anlamasını umamazsınız. Görünürlüğünüzü artırmaya yardımcı olmak için tüm içeriğinizi arama motorları için optimize etmeniz gerekir.
Arama Motoru Optimizasyonu (SEO), oradaki en önemli dijital pazarlama stratejilerinden biridir ve bunu ihmal etmek çıldırırsınız. İçeriğiniz boyunca anahtar kelimeler kullandığınızdan emin olmanız gerekir. Örneğin bir halı temizleme hizmetini ele alalım - bu sektörle en alakalı anahtar kelimeleri bulmaları ve bu ve/veya yakından ilgili terimleri web sitelerinde dikkatli bir şekilde kullanmaları gerekir.
Dahası, 'Vancouver'da halı temizleyici' gibi konuma bağlı aramalarda daha görünür olmanıza yardımcı olacağından, web sitenize ve çevrimiçi profillerinize konumunuzu da eklemelisiniz.
Günün sonunda, arama motorlarında iyi performans göstermek tek bir şeye indirgenir – kullanıcının sorgusu için mümkün olan en iyi arama sonucuna sahip olmak. Bu kulağa çok basit gelebilir ama Google'ın aradığı şey bu ve pek çok işletmenin unuttuğu bir şey.
Hedef kitlenizin sorularına (kişisel karakterlerinizi tekrar düşünün) herkesten daha iyi bir şekilde yanıtlar sağlayan harika kaynaklar yaratmak söz konusu olduğunda, kandırıp zirveye çıkmakla çok meşguller.
4. Yerel ve Niş Olun
Bir kurulum veya onarım şirketi olduğunuzda, web sitenize gelen yerel trafiğe güvenirsiniz. Akron, Ohio'daysanız, Avustralya'da arama yapan kişilerin işinize hiçbir faydası olmayacaktır. Bu nedenle, her zaman yerel dijital pazarlama stratejinizi düşünmeniz gerekir.
Daha önce de değindiğimiz gibi, konumunuzu her zaman web sitenize, sosyal medya sayfalarınıza ve listelerinize eklemeniz önemlidir. Bu, bölgenizi içeren aramalar için sıralamanıza yardımcı olacaktır. Bunları, adınızın, adresinizin ve telefon numaranızın göründüğü web'deki tüm alıntılarda tutarlı bir şekilde listeleyin.
Ayrıca bir Google My Business sayfası oluşturmalı ve mutlu müşterileri orada işletmeniz hakkında yorum bırakmaya teşvik etmelisiniz. İyi optimize edilmiş ve iyi incelenmiş bir Google My Business sayfasının size ne kadar iş kazandırabileceğine şaşıracaksınız.
Yerel arama terimleri için doğru şekilde optimize ettiğinizde, Google, arama yapan kişinin kendilerine yakın bir hizmet aradığını bildiğinden, web sitenizin çok daha büyük işletmeleri ve çok daha güçlü web sitelerini geride bırakabileceğini göreceksiniz.
Ayrıca niş aşağı yardımcı olur. Web siteniz çeşitli hizmetler için sıralamaya çalışıyorsa, büyük bir rakibi geçmek çok daha zordur. Bu nedenle, örneğin pencereleri kurmak gibi bir ana hizmete odaklandığınızdan emin olun ve hatta daha da aşağılara inmek için belirli bir pencere türüne odaklanabilirsiniz.
Bu, hiper-rekabetçi nişlerde bile, daha büyük rekabetlerini geride bırakan daha küçük bir şirketin anahtarıdır.
5. Sosyal Medyadan En İyi Şekilde Yararlanın
Hizmet tabanlı işinizi pazarlamaya yardımcı olmak için sosyal medyayı kullanmanın birkaç yolu vardır. İlk olarak, ekibinizin iş yerindeki resimlerini paylaşarak şirket kültürünüzü gösterebilirsiniz. Ayrıca, hizmetleriniz için indirimler sunan yarışmalar veya eşantiyonlar düzenleyebilir ve yorumlar ve anlık mesajlaşma yoluyla müşterilerinizle etkileşime geçebilirsiniz.
Anahtar, şirketiniz için en iyi platformu seçmektir. Örneğin, estetik açıdan çok hoş bir hizmet sunuyorsanız Instagram fotoğraf paylaşmak için mükemmeldir, Facebook ise reklam yayınlamanıza ve sektörünüzle ilgili blog gönderileri veya haberler gibi içerikler paylaşmanıza olanak tanır.
Önemli olan dört beş yeni platforma hemen atlamamak. Sizin için işe yarayan bir veya iki tanesini dikkatlice seçin ve aşağıdakileri oluşturmaya ve önce bunlara olan bağlılığınızı artırmaya odaklanın. "Facebook'ta harika olan kurulum şirketi" olabilirseniz, bu çevrimiçi ağızdan ağıza harikalar yaratır.
6. Videolar Oluşturun
Daha önce içerik oluşturma hakkında konuştuğumuzda, yalnızca yazılı söze odaklandık, ancak içeriği paylaşmanın tek yolu bu değil. Video şu anda tüketiciler arasında son derece popülerdir ve yalnızca hizmetlerinizi pazarlamanıza değil, aynı zamanda markanızı oluşturmanıza ve adınızı orada duyurmanıza yardımcı olabilir.
'Ama benim sektör o kadar da heyecan verici değil, ne hakkında videolar çekeyim?' diye düşünebilirsiniz.
Yine, müşterilerinize gerçek değer katmak istiyorsunuz, bu nedenle tanıtım videolarının yanı sıra öğreticiler veya 'nasıl yapılır' kılavuzları da oluşturabilirsiniz. Yüklediğiniz şeyin kullanımını ve değerini anlamalarına yardımcı olun ve onlara sürecinizi gösterin.
Temiz bir oluğa akan su veya iyi aydınlatılmış bir garajı ortaya çıkarmak için düzgün ve sessizce açılan bir garaj kapısı, kelimelerin asla videonun hakkını veremeyeceği türden şeylerdir.
Tüm bunlar, markanızı güçlendirmenize ve mevcut müşteriler ile potansiyel müşterilerden güven kazanmanıza yardımcı olabilir.