Yeni çağda dijital pazarlama – yeni dalgayı ilk kullanan nasıl olunur?

Dijital Pazarlama, neredeyse on yıldır sıcak bir konu olmuştur. Ancak pandemi vurduğunda, olanaklarını benimsememiş her büyük ve küçük işletme, katılma zamanının geldiğini fark etti. Çoğu dijital pazarın bildiği gibi, dijital pazarlamada başarılı olmak zaman alır.

Sebep? Bir kaç tane var. Her şeyde olduğu gibi, bir öğrenme eğrisi vardır, ancak aynı zamanda daha geniş bir dijital varlığa sahip olmanın getirdiği avantajlar da vardır. Ancak dijital pazarlama başarısı için en büyük faktör, tıpkı televizyonda olduğu gibi Dijital Pazarlamanın da çoğunlukla 2 temel noktaya odaklanmış olmasıdır.

Dijital pazarlamanın iki ana yönü:

Dijital Pazarlama, birçok farklı iletişim biçimini içerir ve giderek artan sayıda platform etrafında döner. Ancak her gönderi, video, podcast veya reklamın başarısı iki faktöre bağlıdır: dikkat ve akılda tutma.

Birinin dikkatini çekmek gittikçe zorlaşıyor. Birinin dikkatini çekmek için sadece 2,7 saniyeniz var. Ancak herkes tıklanabilir bir reklam oluşturabilir. Asıl engel, beklentileri karşılamak ve gerçek satışları elde etmektir.

Her durumda, dijital pazarlama konusunda herhangi bir deneyiminiz varsa, bu iki konuya yabancı değilsiniz. Peki ne değişiyor?

Salgın ilkbaharda sert vurduğunda, dijital medya kullanımı daha önce hiç olmadığı kadar arttı. Facebook trafiği %27 arttı ve diğer medya kanalları %15-16'lık artışlarla yakından takip edildi. Bu yükseliş azalırken, bu olay Dijital Pazarlamada yeni bir çağın başlangıcına ilham verdi.

Dijital medyanın potansiyeline ilişkin farkındalık arttıkça, daha fazla reklam yayınlamaya, daha sık gönderi paylaşmaya ve dijital faaliyetlere daha fazla yatırım yapmaya başlayabilen herkes. Yeni gelenlerden bazılarının hala öğrenecek çok şeyi olsa da, oyunda daha uzun süredir olanlar yeni bir rekabet dalgasıyla karşı karşıya.

Müşterinin dikkati sınırlıdır ve şimdi, bizim çekmek istediğimiz aynı gözlere sahip bir düzine başka şirketle paylaşıyoruz.

Öyleyse ne yapabiliriz? Nasıl oyunun önünde kalabiliriz? Taşıyabileceğimiz yeni bir platform veya çalıştırabileceğimiz yeni bir eklenti türü var mı?

Oyun değişti ama düşündüğünüz gibi değil. Deneyebileceğiniz bazı yeni medya platformları olabilir ve ses de yavaş gelişiyor, ancak diğer mahkemelerde kayda değer hiçbir şey olmuyor.

Oyun hala burada, alıştığımız kanallarda oynanıyor. Kurallar değişmedi, ancak avantajınıza kullanabileceğiniz yeni stratejiler var. Bu yeni stratejiler, dijital pazarlamanın yeni çağına damgasını vuran şeylerdir ve bunları da nasıl kullanabileceğiniz aşağıda açıklanmıştır:

2020'de Dijital pazarlamada kazanmanıza yardımcı olacak 3 strateji

1. Bağlamla bağlantı kurun

Sayılamayacak kadar çok dijital platform olsa da bu, içeriğinizi platforma uyarlamamak için bir mazeret değil. Her platformun kendine özgü iletişim yolu vardır ve bu yazılı olmayan davranış kurallarına uymanız gerekir.

Örnek olarak Instagram, görselin 1000 kelimeden daha değerli olduğu bir görsel iletişim yeridir, ancak Twitter, birinin gününü yapmak ve bir izlenim bırakmak için sadece 280 karaktere sahip olduğunuz bir yerdir.

Ama hepsi bu değil. Yerel pazarların size söyleyeceği gibi, bu sadece platformla ilgili değil, içeriğinizin etrafındaki içerikle ilgili. Bağlam – şu anda her şeyden daha önemli olan şey bu.

Mesajınızı etrafındaki içerikle veya mevcut durumun bağlamıyla ilişkilendirmek, müşterilerinizle daha fazla ilgi çekeceğinden ve alaka düzeyi oluşturacağından emin olabilirsiniz. Bu, kullanıcıların kaydırmayı durdurmasını ve ne söyleyeceğinizi görmelerini sağlayacak.

2. Markanızı insanlaştırın

Geleneksel medyanın her zaman çok “kitlelere hitap eden” bir yaklaşımı olmuştur. Buna karşılık, dijital dünya daha bireysel bir doğaya sahiptir (bilgisayar başındaki bir kişiye karşı televizyonun etrafındaki aileyi düşünün).

Dijital ortamların bu samimi doğası, iletişiminizde farklı bir yaklaşım gerektiriyor. Ve kullanıcıyla bağlantı kurmanın en iyi yolu markanızı insancıllaştırmaktır.

İnsanlar markaları, ilişkilendirilmek isteyip de ilişkilendirilmek istemedikleri kimlikler olarak görürler. Bu muhtemelen tüketicilerin %70'inin CEO'ları Sosyal Medyada aktif olan markalara daha bağlı hissetmesinin nedenidir. İnsanlar liderlerle, gerçek kişiliklerle ve şaka yapmayı bilen insanlarla ilişkilendirilmeyi tercih eder.

Bu özellikleri markanıza atfetmek için bir arkadaş gibi hareket etmeli, cesur ve samimi bir şekilde iletişim kurmalısınız. İlk hedefiniz satmak değil, bir konuşma başlatmak olmalıdır.

3. Dinle

Tüm dijital kampanyaların başarısı tek bir şeye bağlıdır: Tüketici odaklılık. Dijital çağda dinlemek hiç olmadığı kadar kolay. çünkü geleneksel medyadan farklı olarak dijital medya iki yönlü iletişime kapı açmıştır.

Bu içgörüler bize müşterilerimiz hakkında geleneksel pazarların hayal bile edemeyecekleri bilgiler verse de, her yorumu, katılımı ve istatistiği takip etmek temelde imkansızdır.

Neyse ki tüm dijital pazarlamacılar için büyük veriler, onu yorumlamamıza ve canlı olarak takip etmemize yardımcı olan birkaç yenilikçi çözümle karşılandı. Google Analytics gibi araçların halefleri çok daha özelleştirilebilir ve kodsuz teknoloji, markanız için özel bir şey oluşturmanıza olanak tanır.

Bu şekilde, web sitenizdeki ziyaretçi sayısından kampanyalarınızın etkinliğine kadar dijital kanallarınızda olup biten her şeyden haberdar olabilirsiniz. Hem müşteri hem de marjınız için kampanyalarınızın etkinliğinde gerçekten fark yaratacak olanın bu içgörüler olduğunu söylerken deneyimlerime dayanarak konuşuyorum.

Bazen, dijital dünyadaki sürekli değişiklikler kafanızı sarmak için çok fazla olabilir. Doğal olarak, günlük olarak oyun alanında değilseniz, oyunun içini ve dışını bilmek zor. Hedeflerinize ulaşmanıza yardımcı olacak bilgi ve deneyime sahip gerçek uzmanlara danışmak her zaman akıllıca olacaktır. Markanıza yatırım yapmak, sonuçta şirketinizin geleceğine yapılan bir yatırımdır.