Otomobil Sektöründe Dijital Pazarlama

Otomobil Sektöründe Dijital Pazarlama

ABD otomobil endüstrisinin 2019'daki performansı, 2018'de 17,3 milyon ve 2017'de 17,23 milyon olan ortalama araç satışları ile 16,9 milyona ulaştı. Yıllar içinde toptan otomobil satışlarının etkileyici seviyesine rağmen, profesyoneller ve analistler endişeli. Önümüzdeki zorluklar hakkında. Bu kısmen, ABD ile Çin arasında devam eden ticaret çıkmazı arasındaki ticari belirsizlikten kaynaklanıyor ve bu da ticaret yatırımında ve üretim çıktısında düşüşe yol açıyor. Otomobil endüstrisine yeni zorluklar getiren Coronavirüs salgınını da unutmayalım. Hastalığın yayılmasına karşı alınan kilitleme önlemleri, üretim tesislerinin kapanmasına, tedarik zincirlerinin bozulmasına ve perakende satış mağazalarının kapılarını kapatmasına neden oldu.

COVID-19 döneminde dijital pazarlama otomobil endüstrisi için neden önemliydi?

Mevcut salgın ve sonrasında, otomotiv endüstrisine zarar verecek ve tüketici satın alma davranışında ani değişiklikler olacak. Bu belirsizlik döneminde, önemli pazar payını ve müşteri sesi payını koruma umuduyla otomobil endüstrisindeki işletmeler için dijital pazarlama stratejisi çok önemlidir.

Dijital ve mobil deneyimler, müşterilerin, hatta yeni araba satın alanların veya gelecekte satın almakla ilgilenenlerin bile karar verme sürecini etkiliyor. Bu nedenle, otomobil endüstrisindeki işletme sahiplerinin mevcut fırtınayla başa çıkmak ve sonraki büyüme için onları sürdürmek için zamanlarını, enerjilerini ve çabalarını dijital pazarlamaya yatırmaları gerekiyor.

Otomobil endüstrisinin Lockdown'dan sonra işlerini artırmak için dijital pazarlamayı kullanmasının ana nedenleri burada. Her birini ayrıntılı olarak tartışacağım ve konuyla ilgili bir durum oluşturmak için kilit noktaları sunacağım.

1. Uyarlanabilirlik

Otomobil galerileri gibi otomobil endüstrisindeki işletmeler, müşteri tabanlarını artırmak ve anında satışları artırmak için kelime trafiğine ve kulaktan kulağa iletişim kurar. Ancak bu büyük bir sorun teşkil ediyor çünkü evde kalmak ve siparişlere uymak araç trafiğinde keskin bir düşüşe yol açtı ve otomobil perakendecileri için ciddi bir endişe kaynağı.

Sosyal dışlanma, bu işletmeler ve müşteriler arasında fiziksel bir mesafe oluşturmuş olabilir, ancak bu onları yeni bir yolla birbirine bağlar: İnternet! Bu nedenle, mevcut kesintilerin etkilerini azaltmak için dijital iletişim ve kapsamlı bir çevrimiçi yaklaşım önemlidir.

Otomobil işletmeleri, mevcut engelin geçici olduğunu ve Kilitlemeden sonra hala belirli otomobil ürünlerine ve hizmetlerine ihtiyaç duyan müşteriler olduğunu anlamalıdır. Başka bir deyişle, size ihtiyaçları var, müsait olmanız gerekiyor.

Stratejinizi değiştirmek, görünürlüğünüzü artırır, müşterilerle doğru yerde ve doğru zamanda etkin ve zamanında iletişim kurmanıza olanak tanır.

2. Satın Alma Sonuçlarını Etkileyin

Lokavt sırasında şimdi yatırım yaptığınız çaba ve kaynaklar, ödüllerinizi belirleyecektir. Birçok işletme pazarlama çabalarını askıya alırken, özellikle dijital alanın ikiye katlanmasını azaltmanız gerekiyor.

Müşteri karar verme sürecinin ön saflarında yer almak için iletişim ve pazarlama çabalarınızı çevrimiçi olarak sürdürmeniz gerekir. Google istatistiklerine göre, yeni bir araba satın almak arasında karar vermek ortalama 2,7 ay sürüyor.

Bu satın alma sonuçları önemli ölçüde zaman aldığından, dijital pazarlama çabalarınızı ikiye katlamanız ve araba satın alma yolculuğunun başlarında müşterilere ulaşmanız gerekir. Anında satın alma yapmasalar da fikir, müşterilerin satın alma kararlarında hazır olana kadar ön saflarda yer almanız gerektiğidir.

Yakın zamanda evinizde mühürlenmiş olmak, enerjinizi canlı ve güvenilir bir dijital pazarlama stratejisi geliştirmeye odaklamanız için harika bir fırsat. Bütün bu durum geçtiğinde, hala arabayı satın almakla ilgilenen potansiyel bir alıcı kalabalığı var. Ancak, yalnızca potansiyel alıcıları yakalamak ve ikna etmek için etkili bir yaklaşımı olan şirketler başarılı olur.

3. Marka bilinirliği

Tedarik mağazalarından satış, onarım ve kiralama tesislerine kadar otomobil endüstrisindeki çoğu işletme, şirketlerini ziyaret etmek ve oradan almak için genellikle temel pazarlama tekniklerini kullanır.

Ancak şu anda olan şey, salgından kaynaklanan ekonomik gerilemenin, hala istihdam edilenler arasında bile büyük işsizliğe ve belirsizliğe yol açmasıdır. Kuşkusuz mevcut durum tüketicileri harcama alışkanlıklarına öncelik vermeye zorluyor, bu nedenle araba satın almak şu anda daha az öncelikli. Bu, mevcut pazarlama tutumunuzun çok hızlı değişmesi gerektiği anlamına gelir. Özel araç kullanmanın toplu taşıma veya şifalı araç kullanmaktan daha güvenli olduğunu öne süren raporlarla, mevcut koşulların COVID-19 salgını nedeniyle insanların neden araba satın aldıklarını değiştirebileceğini unutmayın. Kilitleme operasyonları yavaş yavaş aşamalı olarak kaldırılırken ve milyonlarca kişi işe geri dönerken, araç kullanımında kademeli bir artış olacağını unutmayın; bu, belirli türdeki otomobil hizmetleri için bakım, servis veya onarımdan kaynaklanan potansiyel talebi gösterir.

Çoğu araba alıcısı veya otomobil servisi gereksinimleri olanlar, interneti kullanarak seçeneklerini keşfedeceklerinden ve değerlendireceklerinden emin olabilirler.

Ancak otomobil hizmetlerine yönelik her türlü ihtiyaçtan ancak bu kişiler arasında önemli bir söz sahibi olan markalar yararlanabilmektedir. Bu nedenle, potansiyel alıcılar ve müşteriler, işletmenizin sunduğu herhangi bir otomobil ürününe ve/veya hizmetine ihtiyaç duyarsa, otomobil şirketinizin akıllarında olmasını istersiniz. Bunu başarmanın en iyi yolu, uyarlanabilir ve duyarlı bir çevrimiçi pazarlama stratejisidir. Bu nedenle, sesli tüketici rolünü paha biçilmez ve değerli bir bileşen haline getirerek, etkili dijital pazarlama kanalları aracılığıyla provokatif mesajlar geliştirmeniz gerekir.

4. Mevcut durumu belirtin

Bir otomobil ürünü veya hizmetine ihtiyaç duyan araba alıcıları veya temel çalışanlar, otomobille ilgili hizmet sağlayıcıları aramak için İnternet'i kullanacaklardır.

İşletmenizin otomobille ilgili bu ürün veya hizmetler için bir çıkış noktası olması için dijital alanda bir varlık oluşturmanız ve sürdürmeniz gerekir. Buna ek olarak, dijital pazarlama yoluyla, mevcut kriz sırasında müşterilere hizmet sunmaya yönelik yeni bir yaklaşım olan, işletmenizin potansiyel alıcılarına ve müşterilerine doğrudan hitap eden bilgi tabanlı çevrimiçi mesajlar oluşturabilir ve iletebilirsiniz.

Örneğin, etkili bir dijital pazarlama kanalı ve doğru mesajı kullanmak, insanları işletmenizin ürünleri çevrimiçi teslim etme veya alternatif hizmet sağlama yöntemleri kullanma geçişiniz hakkında bilgilendirebilir. Yürüyemiyorsanız veya mağazalarınızı ziyaret edemiyorsanız, tüketicilere ihtiyaç duydukları otomobil ürünlerine ve hizmetlerine hala erişebildiklerini bildirmenin inanılmaz bir yolu. Mağazaya gitmek isteyen çalışanlarınızın ve müşterilerinizin güvenliğini sağlamak için attığınız adımları firmanıza dahil etmeniz harika bir fikir olacaktır.

Otomobil endüstrisi için dijital pazarlama hizmetleri

1. Otomobil SEO'su

Organik trafik, ister bir başlangıç, ister bir marka olsun, herhangi bir işletmenin belkemiğidir. Bunun nedeni, alıcıların tercih ettikleri hizmetleri aramak için genellikle internete güvenmeleridir. Arama motoru tarayıcılarının sitenizi SERP sonuçlarında yüksek tutmasına yardımcı olacak faydalı başlıklar ve meta açıklamalar (daha fazla snippet) ile web sayfanızı ve ürünlerini (motorlu araçlar) geliştirin.

2. Sosyal Medya Yönetimi

Daha fazla araba veya otomobil parçası satmak istiyorsanız, sosyal medya mükemmel bir sitedir. Facebook, Instagram, LinkedIn, Twitter gibi tüm sosyal medya sitelerinde araçlarınızı reklamlarla sergileyin. Instagram, otomobiller için uygundur çünkü tüm araba modellerini ve farklı tipte tekerlekler, motorlar gibi otomobil parçalarını görüntüleyebilirsiniz.

3. E-posta Pazarlama

Tüm müşteri ayrıntılarınızı toplayın ve başarılı e-posta kampanyaları yürütün. İnternet ziyaretlerinin yalnızca %25'inin e-posta pazarlaması tarafından tetiklendiği bulundu. Yeni araba modellerinin resimleri ve videoları ile birden fazla konum ve marka için e-posta kampanyaları oluşturmak, müşteri deneyimini geliştirerek şirketinize liderlik edin.

4. İçerik Pazarlaması

Bazı insanlar hangi modeli/markayı alacağını bilemeyebilir, bu da iyi bir yakıt verimliliği ve kilometre performansı sağlar. Ayrıca tüm bayilerin showroomlarında her çeşit marka bulunmaz, bu nedenle farklı showroomlara gidip detay istemek külfetli olabilir.

5. YouTube Pazarlama

Günde en az 3 saatini YouTube'da geçiren global kullanıcıları olduğu için markalarıyla araçlarda 1 dakika ile 3 dakika arası videolar oluşturmak satış için daha fazla potansiyele sahip. Yalnızca otomobil parçaları üreticisiyseniz, yaratıcı video oluşturma ile lastik, direksiyon vb. ürünlerinizi keşfedebilirsiniz. Ayrıca bu platformda reklam yayınlayabilirsiniz.

6. PPC Yönetimi

Google Ads, Bing Ads ve Tıklama Başına Ödeme Yönetimi ile motorlu taşıtların ve otomobil parçalarının reklamını yapın. Etkili kampanyalar planlayarak satış hacminizi artırın. Görüntüler otomobil endüstrisinde önemli bir rol oynamaktadır. Farklı araç modelleri ve bunların 3D görüntüleriyle kampanyalar oluşturmak, organizasyonunuz üzerinde büyük bir etkiye sahip olabilir. Bu kampanyalar, etkileşim döviz kurları ve satışlar oluşturur. Bayi araç reklamları ile potansiyel alıcılara ulaşın.

Çözüm

Otomobil sektörü, ekonominin diğer birçok sektörü gibi, son küresel olaylar nedeniyle ciddi bir gerileme ile karşı karşıya kaldı.

Artık iş eskisi gibi olamaz ve süreci devam ettirmenize yardımcı olacak yöntemleri izlemeniz ve uygulamanız gerekir. Her iş türünde stratejik pazarlama, iş büyümesi ve uzun vadeli başarı için esastır. Mevcut durumun tüketici tercihlerinde ve finansal kararlarda çarpıcı bir değişikliğe neden olduğuna şüphe yok. Ancak, otomobil alıcılarının büyük bir yüzdesi interneti araçla ilgili ihtiyaçlar için kullandığından, bu değişiklik şimdiden şekillendi.

Birçok potansiyel otomobil alıcısı ve otomobil servisine ihtiyaç duyan kişiler, halihazırda mevcut servis sağlayıcıları araştırmak ve tercihlerini tartmak için interneti kullanmıştır. Şu anki tek fark, bu kullanımın eyalet çapında aile yanında konaklama siparişleriyle üç katına çıkması ve uzun vadeli sağlıktan korkan bazı kişilerin interneti alternatif bir seçenek olarak kullanmak için mağazaya girmesi.

Bu, müşterilerinizle doğrudan konuşmanıza ve onları işinize dahil etmenize olanak tanıyan bir çevrimiçi pazarlama kanalı ve etkili strateji kullanmaya zamanınızı, enerjinizi ve kaynaklarınızı yatırmanız için ek bir nedendir.

Dijital pazarlama olmadan, tercih ettiğiniz müşteri kitlesini hedefleyemez veya işletmenizin özel ihtiyaçlarını karşılayabilecek kapasitede olduğu konusunda onları bilgilendiremez veya ikna edemezsiniz. Bu nedenle otomobil endüstrisinin, dijital pazarlamanın neden bu zamanda ve ötesinde gerçekleştiği konusunu sonuçlandırması gerekiyor.

SSS

izlenecek video-pazarlama-ipuçları

hindistan-dijital-pazarlama-kariyer