Dijital Pazarlama Analitiğinin İş İçin Önemi!

Dijital pazarlama kampanyalarının etkinliğini ölçmek, birçok işletme için büyük bir zorluktur. HubSpot 2019'un Gelen Durumu raporuna göre, pazarlamacıların %46'sı, gerçekleştirdikleri pazarlama faaliyetlerinin yatırım getirisini (ROI) ölçmek ve kanıtlamak, karşılaştıkları en zorlu şeylerden biri olduğunu söyledi.

Sorun şu ki, "dijital pazarlama analitiği" hakkında bilgi sahibi olan çoğu pazarlamacı, trafik, benzersiz ziyaretçi, hemen çıkma oranı vb. gibi Google Analytics web analizi araçlarından gelen verileri düşünme eğilimindeyken, dijital analitik tanımı bundan daha geniştir.

Dijital pazarlama analitiğine derinlemesine dalmak için AVADA ile devam edin ve bunun işiniz için ne kadar önemli olduğunu görün .

Dijital pazarlama analitiği nedir?

Dijital analitik, hedef ve potansiyel müşterilerin çevrimiçi ve çevrimdışı deneyimini geliştirmek için işletmelerden ve rakiplerden gelen nitel ve nicel verilerin analizidir.

Web analitiği araçları size çok sayıda içgörü ve performans verisi sağlayabilirken, pazarlamacıların pazarlama kampanyalarının müşteri davranışı ve dönüşüm oranları üzerindeki etkisini işletmenin satış ve pazarlama kanalları aracılığıyla değerlendirmek için değerli bir veri kaynağına ihtiyacı vardır. Trafik gibi web analitiğine bakmak, tüm resmin yalnızca bir parçasıdır.

Dijital analitik ile pazarlamacılar, yalnızca web sitesi performansını değil, pazarlama faaliyetlerinin etkinliğini de değerlendirebilir. Dijital analitiği kullanmak, pazarlamacıların sosyal medya ile bloglama veya e-posta pazarlaması vb. gibi pazarlama kanallarının etkinliğini belirlemesine ve karşılaştırmasına olanak tanır. Faaliyetlerden YG'yi belirleme ve iş hedeflerine nasıl ulaşılacağını anlama. Pazarlamacılar, dijital pazarlama analizlerinden toplanan kapsamlı bilgilerden belirli pazarlama kanallarındaki boşlukları inceleyebilir ve pazarlama stratejisini her bir hedef gruba göre uyarlayabilir.

Devamını oku:

• Entegre Pazarlama İletişimi: Tanım ve Örnekler
• Pazarlama Araştırması Süreci
• Pazarlama İlkeleri 101: En İyi Rehber!
• Doğrudan Pazarlama Pazarlama - Tanım ve En İyi Uygulamalar
• Dijital Pazarlamacılar için Temel Google Etiket Yöneticisi Eğitimi

3 Dijital pazarlama analitiğinin dikkate alınması gereken önemli ölçütleri

İzlenecek tüm ölçümleri yakalama kiti olmamasına rağmen, yararlı bilgiler sunan birkaç karmaşık analiz daha vardır.

Organik Arama Trafiği

Yönlendirme ve doğrudan trafik faydalı olsa da, organik arama trafiği, trafik oluşturmanın en güçlü yollarından biri olmaya devam ediyor. Gerçekte, organik arama sonuçları, tüketiciyi zamanın yüzde 94'ünde ücretli trafik ve organik arama sonuçları arasında kafa kafaya bir eşleşmeye yerleştirir.

Google Analytics, sitenize yönlendiren önemli bilgiler verir. Spesifik olarak, trafiğin ilgili içerik ve bir güven duygusu yoluyla oluşturulduğunun bir göstergesi olan markasız anahtar kelimelerin hacmini arayın. Bu, daha uzun vadeli trafik, gelecekte doğrudan trafik yaratacak ve bağlantı kurmayı teşvik etmeye yardımcı olacaktır.

En İyi Açılış Sayfaları

Ziyaretçiler sadece web sitenizde bilgi bulamazlar. Bazen, önce açılış sayfalarınızdan başlayarak birkaç web sayfasına göz atmaları gerekir. Bu önlem, müşterilerin hangi sitelerden selamlaştığını araştırır. Bu tür sayfalar, izleyicileri kolay ve hızlı bir şekilde meşgul etmek ve onları daha fazla satış veya tarama dönüşümüne yönlendirmek için hem kopyalama hem de yükleme süresi açısından tasarlanmalıdır.

segmentasyon

Özelleştirme gerektiğinde müşteriler artık tek bir büyük kategoride toplanamaz. Diğer birçok parametrenin yanı sıra Google Analytics, trafik kaynakları, uygulamalar ve anahtar kelime aramalarına dayalı olarak kullanıcı etkinliğinin analizini ve filtrelenmesini sağlar.

Bunların her birini kullanmak, kullanımlarının duruma göre anlaşılmasını gerektirir, ancak müşteri davranışlarını iddia etmek, kopyanızdan daha fazlasına bağlıdır. Gelecekteki davranışlarını daha iyi anlayabilmeniz için hedefinizin hedeflerini, önceliklerini ve referans kaynağını anlayın. Bu, mevcut ve gelecekteki kampanyaların etkili bir şekilde tanıtılmasına ve hedeflenmesine yardımcı olacaktır.

Dijital pazarlama analitiği ve web analitiği: Fark

Çevrimiçi çağda iş yapmanın en önemli avantajlarından biri, dijital analitiği kullanarak performansı izlemek ve değerlendirmektir. Ancak dijital analitik, Google Analytics uygulamasında gördüğümüz temel web analizi ölçümlerinden farklıdır.

Web analitiği, dijital analitiğin sadece önemli bir parçasıdır. Web analitiği tamamen web sitesinin metrikleriyle ilgilidir, dijital analitik ise genel pazarlama planının daha bütünsel bir görünümünü elde etmenize yardımcı olur. Bu, pazarlama stratejinizi geliştirmenizi sağlar ve nereye gittiğinizi ve çabalarınızın karşılığını alıp almadığınızı anlamanız için ihtiyaç duyduğunuz bilgileri verir. Bu gerçekten de geleneksel reklamcılıkta hoşunuza gitmeyen bir ayrıcalık çünkü kelimenin tam anlamıyla başka seçenek yok.

İster sadece web sitesi ziyaretlerini gözden geçirin, ister e-posta pazarlama kampanyaları yürütün, başarı oranınızı öğrenmek için çok sayıda bilgiyi deşifre edebilirsiniz. Herhangi bir alanda bir iş kurarken ve büyütürken saf bir ihtiyaçtan daha fazla gereksinim haline gelen birkaç unsur vardır. Bir web sitesi oluşturmak, günümüzde dijital pazarlama ortamının önemli bir parçası haline geldiği için bu faktörlerden biridir.

Uygun bir web sitesi olmadan önemli analitik verilere erişiminiz olmayacak. Hangisi, gerçekte telafisi mümkün olmayan iş kayıplarına neden olur?

Tüketicilerin yalnızca işletmeyle iletişim kurmak veya işletme hakkında daha fazla bilgi edinmek için çevrimiçi mağazayı ziyaret ettiği günler geride kaldı. Günümüzde insanlar web sitelerini ürün sorgulaması yapmak, markalarla sohbet etmek, hedeflenen ve ilgili materyalleri tüketirken ihtiyaç duyulan ürünleri satın almak için kullanıyor.

Bir şirket web sitesi, göz ardı edilmesi zor bir dijital pazarlama aracı haline geldi. Çünkü sadece bilgi vermeyi değil, aynı zamanda üst düzey etkileşimi de sağlamayı amaçlar. Ve şirketinizin bunun karşılığında elde ettiği şey, kendi pazarlama faaliyetlerinizi geliştirmek ve işinizi büyütmek için kullanılabilecek değerli veriler ve bilgilerdir.

Dijital pazarlama analitiğinin işletmeniz için önemi

Alıcıları anlamak için bir baskı var ve güvenilir gerçek zamanlı analitiklere ihtiyaç var. Sosyal medya ve internet kullanımı arttıkça dijital pazarlama verileri de yükselişte. Sosyal medya ve diğer dijital pazarlama araçları, tüketicilerin belirli bir ürün hakkında neyi sevdiğini, neye ihtiyaç duyduğunu ve ne hissettiğini bilmenin anahtarı olacaktır.

Bir dizi sosyal medya platformundan ve dijital pazarlama stratejilerinden veriler toplanıp analiz edildiğinde, bir şirketin hedef kitlesine ulaşması için önemli bir güç sağlayabilir.

Alıcıları anlayın

Veriler, hedef kitlenin nasıl hissettiğini anlamanın anahtarıdır. Dijital pazarlama analitiği, bir müşterinin demografisini oluşturacaktır. Konum, yaş, beğeniler ve hoşlanmadıkları gibi verilerle kişinin tam bir resmini verebilir.

Bu verileri anlamak, her bir gruba ne satacaklarını belirlemelerine yardımcı olacağı ve hedef kitlelerini daha iyi hedeflemelerini sağlayacağı için her kuruluş için büyük fayda sağlayabilir. Bir şirket bu verileri analiz ederek sosyal medya gibi dijital pazarlama araçlarını kullanabilir.

Gelişme

Dijital pazarlama stratejisi verileri, bir şirketin hedef kitlesini anlamasına ve onlara pazarlama şeklini güçlendirmesine yardımcı olabilir. Bir kampanyanın arkasındaki veri analizi, kampanyanın performansını, nedenini ve izleyicinin kampanyayla nasıl etkileşimde bulunduğunu açıklamaya yardımcı olacaktır.

Veriler işlendikten sonra, yalnızca kampanyaların geliştirilmesine ve geliştirilmesine yardımcı olmak için kullanılabilir, aynı zamanda reklamın nerede yapıldığı ve ne sıklıkta gönderildiği, örneğin sosyal medyanın bir haber bülteninden ziyade belirli bir kampanyaya daha fazla önem vermesi gibi. Bu veriler, hangi ağların çalıştığını ve bunlardan nerede kaçınılacağını görebildikleri için şirketin tasarruf etmesine yardımcı olabilir.

tahminler

Verileri değerlendirerek, tahmine dayalı analitik de kullanılabilir ve şirkete neyi ne zaman satacağı konusunda veriye dayalı kararlar verme fırsatı verir. Müşterilerin alışveriş alışkanlıklarından veriler alındığında trendler oluşmaya başlayacak. Bu tür analizler, kuruluşun belirli bir ürünün ne zaman en iyi durumda olabileceğini belirlemesine yardımcı olacaktır.

Bu veriler ayrıca tahmin edilen eğilimlerin nasıl şekilleneceğini görmenize yardımcı olur ve sosyal medya bunu büyük ölçüde etkileyebilir. Trendler hızla gelişebildiğinden, reklamverenler hedeflerinin ne hakkında konuştuğunu ve çevrimiçi yayın yaptığını görebilir ve bir sonraki büyük endişenin ne olacağı konusunda kalıpları ve eğilimleri öngörebilir.

Çevrimiçi mağazanızın dijital pazarlama analitiğine yatırım yapmasının birkaç nedeni vardır ve yukarıdakiler yalnızca birkaçıdır. Müşterilere ulaşmanın ön saflarında dijital pazarlama ve sosyal medya ile kampanyaların içgörülerini ve verilerini elde etmek önemlidir.

Dijital pazarlama analitiği nasıl etkili bir şekilde kullanılır?

Pek çok pazarlamacı, şimdiye kadar bahsettiğimiz içgörüleri elde etmek için trafiğe ve web sitesi sonuçlarından daha fazlasına bakmaları gerektiğini biliyor. Yine de neden çoğumuz hala çevrimiçi pazarlama faaliyetlerimizin etkilerini değerlendirmek ve yatırım getirisini kanıtlamak için mücadele ediyoruz?

Bu iki nedenden biri olabilir. Birincisi, başarımızı ölçmenin bir yolu yok. Yoksa kampanyalar için sağlam hedeflerimiz yok. Çoğu zaman, bunun ikisinin bir karışımı olduğunu anlayabilirsiniz.

AKILLI Hedefler

Bunu en aza indirmenin bir yolu, pazarlama departmanının hedeflerini içeren eyleme geçirilebilir bir stratejik strateji oluşturmaktır. Bu genellikle SMART formatı kullanılarak yapılabilir. Bu stratejide oluşturduğunuz her hedef aşağıdakileri sağlamalıdır:

• Özel
• Ölçülebilir
• Başarılabilir
• Gerçekçi
• zamanında

Başarılı bir iş amacı, nihai olarak, personelin başarılarını değerlendirmek için ölçülebilir sonuçlara veya kıyaslamalara ulaşmaya yönelik faaliyetlerini düzenler. Bu, pazarlama ekipleri için kabaca üç ana kategoride özetlenebilir:

• Bu tür pazarlama faaliyetleri sonucunda net yeni geliri belirlemeye çalışmak, daha fazla geliştirme ve uygun maliyetli pazarlama yatırımı için bir plan hazırlamak
• Kaynak çeşitliliği ve web trafiği
• Trafikten potansiyel müşterilere ve müşterilere oluşturulan dönüşümler

Çoğu pazarlamacı, pazarlama başarılarını anlamak ve akıllıca seçimler yapmak için gereken içgörüleri elde etmek için çeşitli veri analizi araçlarından yararlanır.

Örneğin, e-posta servis sağlayıcılarının analizleri aracılığıyla e-posta pazarlamaları hakkında, blog platformları aracılığıyla blog analizleri, sosyal medya yönetim araçları aracılığıyla sosyal medyadaki başarıları hakkında veriler toplarlar ve liste uzayıp gider.

Bununla birlikte, bu parçalı analiz yaklaşımı, noktaları birleştirmeyi ve dijital pazarlama stratejisinin geleceği için bilinçli kararlar almayı çok zorlaştırıyor.

Mükemmel yaklaşım, pazarlama çabalarınıza uçtan uca kontrol sunan ve her şeyi tek bir yerden izlemenizi sağlayan hepsi bir arada bir pazarlama ve raporlama çerçevesini dahil etmektir.

Kampanya Bazlı Raporlama

Yalnızca her trafik kaynağı için paketlenmiş raporlara odaklanmak yerine, yalnızca belirli içeriklerin belirli platformlarda nasıl sunulduğunu değil, tüm bir pazarlama stratejisinin başarısını temsil eden veri çizelgeleri oluşturmak için özel raporlama araçlarını kullanabilirsiniz.

Aşağıda, potansiyel bir müşterinin nereden geldiğini gösteren bu bütünsel bakış açısını yakalamak için veri analitiğinizi nasıl özelleştirebileceğiniz anlatılmaktadır. Aşağıdakiler, profesyonel bir pazarlama aracının kullanabileceği analiz türlerinden bazılarıdır.

Orijinal Kaynağa Göre Web Trafiği

Trafiğin daha fazlasını potansiyel müşterilere ve müşterilere dönüştürmek için hangi pazarlama platformlarına odaklanmanız gerektiğini belirtmek için orijinal kaynağa ve/veya tarih aralığına göre özelleştirebileceğiniz basit bir rapordur.

Persona veya Orijinal Kaynağa Göre İlk Dönüşüm

Bu, gönderilen ilk içerik teklifine veya forma dayalı olarak oluşturabileceğiniz yeni kişi sayısıyla etkinizi ölçmeye ve bunu müşteri adayının orijinal kaynağıyla ilişkilendirmeye çalışır.

Veya, ekibinizin yaptığı içerik ne olursa olsun, hangilerinin en fazla getiriyi sağladığını göstermek için kişilerinizi belirli bir kişiye göre sınıflandırabilirsiniz.

Kişiler Dönüşüm Hunisi Raporu

Satış ve pazarlama hunisindeki dönüşüm oranlarını ölçer ve sonunda satış nitelikli potansiyel müşteriler, pazarlama nitelikli potansiyel müşteriler ve yeni müşteriler olan yeni müşteri adaylarını vurgular.

Gelire Pazarlama Katkısı

Bu özel rapor, müşterilere dönüştürülmüş olanları görselleştirmenin pazarlama aşamalarının kullanımına, nitelikli bir müşteri adayı yaşam döngüsüne ve bunların oluşturulan gelir açısından göreli değerine dayanır.

Müşteri Edinme Maliyeti

Bu kapalı döngü raporlar, işletmenizin alt satırına doğru ilerlemenizi gösteren mevcut araçlardan yalnızca birkaçıdır.

Dijital pazarlama analiz araçlarınızdan toplayabileceğiniz bilgiler, öngörüler ve veriler, yalnızca onlarla bir şeyler yaparsanız gerçekten değerlidir. Analitiğin gerçek faydası sadece patronun marka ilgisini göstermek değildir; aynı zamanda pazarlama verimliliğini artırmanıza ve en üst düzeye çıkarmanıza izin verir - hem genel olarak çapraz kanal sisteminde hem de kanal bazında.

Ayrıca, dijital pazarlama analitiği aracılığıyla kapalı döngü analizini dahil edebilecek ve pazarlama stratejilerinizin çok daha üstün kaliteli potansiyel müşterilere hizmet verilen satış ekibiniz üzerinde olumlu bir etkisi olup olmadığını göstermeyi çok daha kolay hale getirebileceksiniz.

Devamını oku:

• Sahip Olması Gereken 20 Pazarlama Becerisi
• Pazarlama Kampanyası için En İyi Ücretsiz Pazar Araştırma Araçları
• 14 En İyi Shopify Analytics Uygulaması
• Aptallar İçin Dijital Pazarlama

Çözüm

Kısacası, dijital pazarlama analitiği, iş hedeflerinizi karlılığınızı destekleyen ölçülebilir sonuçlara dönüştürmede hayati bir rol oynar. Bu nedenle, pazarlama stratejiniz hakkında faydalı bilgiler sağlayabilecek güçlü verileri kaçırmamak için yalnızca web analitiğine güvenmemelisiniz.

Ayrıca, dijital pazarlama analitiğinden yararlanmak, müşterileriniz ve hedef kitlenizle daha iyi bağlantı kurmanıza yardımcı olur. Sayfa görüntülemelerine odaklanmak yerine insanları yansıtan verilere öncelik verin, işletmeniz hızla büyüyebilir.

Bu makalenin tamamını okuduğunuz için teşekkürler. Dijital pazarlama analitiğini etkin bir şekilde kullanarak işinizi daha iyi yönetebileceğinizi umuyoruz.